2010年上半年友邦理賠報(bào)告

內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 數(shù)字會(huì)說(shuō)話 解讀 2010年上半年度友邦理賠報(bào)告 市場(chǎng)部 2010年 10月 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 2 2010年上半年度友邦理賠數(shù)據(jù) 2010年上半年友邦理賠精典案例 從這里，你可以看到： 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 看真實(shí)理賠案例 以下數(shù)據(jù)來(lái)源： 2010年上半年度理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告 以下案例來(lái)源： 2010年上半年度營(yíng)運(yùn)部主辦 營(yíng)運(yùn) e速遞 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 賠付概況及賠付項(xiàng)目解讀 1 2 投保年限與理賠解讀 3 重大疾病賠付狀況解讀 4 身故賠付狀況解讀 5 意外殘疾及意外醫(yī)療賠付狀況解讀 住院費(fèi)用賠付狀況解讀 6 內(nèi)容介紹 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 4 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 賠付概覽 64,583件 數(shù)字會(huì)說(shuō)話 按 183天計(jì)算，每天賠付 866,973元 按 183天計(jì)算，每天賠付 353件 按每天 24小時(shí)計(jì)算，每小時(shí)賠付 36,124元 按每天 24小時(shí)計(jì)算，每小時(shí)賠付 15件 注：上述賠付金額不包括團(tuán)險(xiǎn)和旅游險(xiǎn) 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 5 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 各賠付項(xiàng)目 2010年上半年住院費(fèi)用賠付 7000多萬(wàn) ，占總賠付 44 ， 位居賠付項(xiàng)目 第一位； 住院費(fèi)用賠付和意外醫(yī)藥補(bǔ)償合計(jì)賠付 9700多萬(wàn) ，占總賠付 61。 數(shù)字會(huì)說(shuō)話 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 2010年理賠服務(wù)時(shí)效 南中國(guó)區(qū)營(yíng)運(yùn)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 新單時(shí)效 需體檢或補(bǔ)充相關(guān)資料的投保申請(qǐng)，在 3個(gè)工作日 內(nèi)通知客戶 清潔單在收取保險(xiǎn)費(fèi)后 4個(gè)工作日 內(nèi)完成合同繕制 回訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題件在 10個(gè)工作日 內(nèi)處理完畢 理賠時(shí)效 普通理賠的清潔單 4個(gè)工作日 內(nèi)結(jié)案 重大疾病、身故理賠的清潔單 7個(gè)工作日 內(nèi)結(jié)案 保戶服務(wù) 時(shí)效 清潔單在 5個(gè)工作日 內(nèi)完成保險(xiǎn)合同變更操作 對(duì)于一年期以上的期繳保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)公司在期繳 保險(xiǎn)費(fèi)到期日前 30日 向客戶發(fā)出繳費(fèi)提示 退保的清潔單 7個(gè)工作日 內(nèi)款項(xiàng)到賬 客戶服務(wù) 及投訴處理 一般服務(wù)案件 3個(gè)工作日 內(nèi)答復(fù)； 復(fù)雜案件 (如投訴等 ) 最長(zhǎng)處理時(shí)間不超過(guò) 20個(gè)工作日 重大投訴案件 24小時(shí)內(nèi) 通報(bào) 非當(dāng)場(chǎng)咨詢或未當(dāng)場(chǎng)回復(fù)案件 3個(gè)工作日 內(nèi)答復(fù) 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 2010年理賠新聞 友邦快速理賠，提升服務(wù)品質(zhì)： 3000元以下小額理賠立等可取 廣州快速理賠： 1500元 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 理賠的意義 理賠數(shù)據(jù)的意義： 居民住院大多因一些小病小傷，相應(yīng)理賠多的也是日常的小事， 客戶可通過(guò)小傷小病的小額理賠體驗(yàn)保險(xiǎn)的“真諦”； 大額理賠，為客戶雪中送炭，保險(xiǎn)實(shí)實(shí)在在的幫助了客戶。 快速理賠的意義： 快速理賠，提升客戶服務(wù)，及時(shí)給予客戶最實(shí)際的幫助； 小額理賠立等可取，真正做到了以客戶為本，合理滿足客戶需求。 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 賠付概況及賠付項(xiàng)目解讀 1 2 投保年限與理賠狀況解讀 3 重大疾病賠付狀況解讀 4 身故賠付狀況解讀 5 意外殘疾及意外醫(yī)療賠付狀況解讀 住院費(fèi)用賠付狀況解讀 6 內(nèi)容介紹 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 10 投保年限與理賠機(jī)率無(wú)必然的聯(lián)系，投保年限無(wú)論長(zhǎng)短，理賠的幾率都基本保持平衡。 數(shù)字會(huì)說(shuō)話 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 投保年限分布 風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法預(yù)期，隨時(shí)都應(yīng)做好準(zhǔn)備； 讓客戶及早和長(zhǎng)期擁有保障是防御風(fēng)險(xiǎn)最好的方法。 重大疾病賠付 死亡賠付 住院費(fèi)用賠付 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 投保年限分布 經(jīng)典案例： （ 28歲，女性，急性闌尾炎 5635.4元賠付） 客戶徐小姐， 2009年 6月 投保了一份 安益意外傷害保險(xiǎn) ，附加 HI/ICU、HR/SB各 3份。 2010年 5月 ，徐小姐因 “ 轉(zhuǎn)移性右下腹痛 1天 ” 住院，診斷急性闌尾炎，行闌尾切除術(shù)。 2010年 5月 27日 ，遞交理賠申請(qǐng)，提供資料完整，病歷記載病史清楚，經(jīng)審核，公司 5月 31日結(jié)案，予賠付客戶 HI、 HR、 SB共 5635.4元。理賠結(jié)案只花了 3個(gè)工作天。 分析： 投保年限與理賠機(jī)率無(wú)必然的聯(lián)系，投保年限無(wú)論長(zhǎng)短，理賠的幾率都基本保持平衡。 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 賠付概況及賠付項(xiàng)目解讀 1 2 投保年限與理賠狀況解讀 3 重大疾病賠付狀況解讀 4 身故賠付狀況解讀 5 意外殘疾及意外醫(yī)療賠付狀況解讀 住院費(fèi)用賠付狀況解讀 6 內(nèi)容介紹 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 13 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 重大疾病理賠年齡段 數(shù)字會(huì)說(shuō)話 41-50歲 是 2010年上半年重大疾病理賠人數(shù)最多的年齡段，占到整體理賠件數(shù)的 38%； 排在第二位的是 31-40歲 的年齡段，占33%； 兩個(gè)年齡段占到了 2010年上半年所有重大疾病理賠的 70%。 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 14 數(shù)字會(huì)說(shuō)話 重大疾病理賠金額在 6萬(wàn)以下 的理賠件數(shù)占總理賠件數(shù)的 59 ； 15萬(wàn)以上 理賠金額的僅有 9 ； 惡性腫瘤是重大疾病理賠最主要原因，占總數(shù) 76。 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 重大疾病理賠金額 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 15 經(jīng)典案例一：（ 25歲，女性，癌癥 20萬(wàn)賠付） 宋小姐， 2007年 12月投保了一份 守衛(wèi)人生兩全保險(xiǎn) （當(dāng)年 25歲），保險(xiǎn)金額 20萬(wàn)元，合同于 2008年 1月生效。 2010年 3月，宋小姐因 “ 發(fā)現(xiàn)頸部腫物 1年 ” 住院，行左甲狀腺全切 +右甲狀腺近全切術(shù)，術(shù)后病理確診左甲狀腺濾泡型小乳頭狀癌。 2010年 4月 23日，宋小姐向公司遞交理賠申請(qǐng)，公司予賠付 重大疾病保險(xiǎn)金 20萬(wàn)元 。 經(jīng)典案例二： (40歲，男性，肝硬化 10萬(wàn)賠付） 2005年 11月，吳太太為 40歲的吳先生 投保 守御神重大疾病保險(xiǎn) ，受益人為其未成年兒子，年繳保費(fèi) 4850元。 2010年 3月 24日，吳先生因肝硬化身故。 2010年 3月 29日，吳太太提出索賠，公司僅用了 4天時(shí)間結(jié)案，賠付 身故金 10萬(wàn)元 。 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 重大疾病理賠案例分析 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 16 經(jīng)典案例三 ： (35歲，女性，癌癥 10萬(wàn)賠付） 2007年 7月， 35歲的李小姐 投保 友邦守衛(wèi)神兩全保險(xiǎn) ，保額 10萬(wàn)元，繳費(fèi)年期 20年，年繳保費(fèi) 4250元 /年。 2010年 3月 29日，李小姐因 “ 體檢發(fā)現(xiàn)右側(cè)乳腺腫物鈣化 10天 ” 入院，診斷右側(cè)乳腺導(dǎo)管內(nèi)癌伴早期浸潤(rùn)，行右側(cè)乳腺腫物切除活檢術(shù) +右側(cè)乳腺癌保乳術(shù)。 4月 7日客戶提出理賠申請(qǐng)，公司僅用了 7天時(shí)間結(jié)案，予賠付 重大疾病保險(xiǎn)金 10萬(wàn)元 。 分析： 30 50歲年齡段占到了 2010年上半年所有重大疾病理賠的 70%； 15萬(wàn)以上理賠金額的僅有 9 ；惡性腫瘤是重大疾病理賠最主要原因，占總數(shù) 76。 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 重大疾病理賠案例分析 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 賠付概況及賠付項(xiàng)目解讀 1 2 投保年限與理賠狀況解讀 3 重大疾病賠付狀況解讀 4 身故賠付狀況解讀 5 意外殘疾及意外醫(yī)療賠付狀況解讀 住院費(fèi)用賠付狀況解讀 6 內(nèi)容介紹 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 18 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 死亡賠付 男性 死亡理賠件數(shù) 高 于女性 30 ； 51-60歲 是死亡賠付較為集中的年齡段； 死亡理賠金額在 6萬(wàn)以下 的理賠件數(shù)占總理賠件數(shù)的 75 ； 20萬(wàn)以上 的理賠件數(shù)僅占總件數(shù)占總理賠件數(shù)的 5 。 數(shù)字會(huì)說(shuō)話 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 19 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 死亡賠付原因 數(shù)字會(huì)說(shuō)話 惡性腫瘤及意外死亡是導(dǎo)致死亡賠付的兩大主要原因，約占總理賠件數(shù)的 68； 惡性腫瘤占 48 ，意外占 20； 與 2009年的死亡原因分布相比， 惡性腫瘤 的理賠有上升趨勢(shì)，其它死亡原因的分布比例變化不大。 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 20 經(jīng)典案例一： (53歲，男性，意外身故， 40萬(wàn)賠付） 客戶李先生（男性）， 1957年 1月出生， 53歲 ，職業(yè)貨柜車司機(jī)， 2008年 3月為自己投保了一份 綜合個(gè)人意外傷害保險(xiǎn) ，身故保額 20萬(wàn)， 2009年 6月又投保了一份 身故給付意外傷害保險(xiǎn) ，身故保額也是 20萬(wàn)。 2010年 3月，李先生駕駛的貨車在高速公路上發(fā)生故障，李先生下車查看時(shí)貨車被其他車輛追尾，致貨車向前推行碾壓到李先生，送醫(yī)院不治身故。 2010年 4月 21日，受益人李小姐向公司提出索賠，理賠部經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)查核實(shí)，于2010年 5月 7日 賠付共 40萬(wàn)元 。 經(jīng)典案例二： (50歲，女性，癌癥身故， 6萬(wàn)賠付） 客戶陳女士 （ 50歲）， 2008年 2月投保了一份 聚財(cái)寶 B款投資連結(jié)保險(xiǎn) ，受益人為法定繼承人。 2009年 6月 22日，陳女士因結(jié)腸癌身故。 2010年 5月 24日，其子黃先生遞交理賠申請(qǐng)。經(jīng)審核，客戶提交的資料完整，公司 5月31日做出賠付決定， 賠付共 6萬(wàn)元 。 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 死亡理賠案例分析 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 21 經(jīng)典案例三 ： (55歲，女性，腦出血身故， 12萬(wàn)賠付） 投保人 /被保險(xiǎn)人：黎女士 （ 55歲） 險(xiǎn)種及保額：金安繳費(fèi)二十年終身年金壽險(xiǎn) 10萬(wàn)、分期支取儲(chǔ)蓄終身壽險(xiǎn)（增值紅利）3萬(wàn) 合同生效日： 1997年 6月 16日、 1996年 6月 26日 2010年 6月 23日，因 “ 突發(fā)昏迷 5小時(shí) ” 入院，診斷腦出血、腦疝、高血壓 III級(jí)， 2010年 7月 5日身故。受益人索賠身故保險(xiǎn)金?？蛻魞煞荼渭韧k理借款，身故時(shí)間均在兩份保單的寬限期，按合同約定從身故保險(xiǎn)金中扣除借款及利息、該年度未繳保費(fèi)后， 金安壽險(xiǎn)給付 77818.6元，分期支取儲(chǔ)蓄終身壽險(xiǎn)給付 40098.4元 （含增值紅利 14400）。 分析：男性死亡理賠件數(shù)高于女性 30； 51-60歲是死亡賠付較為集中的年齡段； 20萬(wàn)以上的理賠件數(shù)僅占總件數(shù)占總理賠件數(shù)的 5；惡性腫瘤及意外死亡是導(dǎo)致死亡賠付的兩大主要原因，約占總理賠件數(shù)的 68。 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 死亡理賠案例分析 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 賠付概況及賠付項(xiàng)目解讀 1 2 投保年限與理賠狀況解讀 3 重大疾病賠付狀況解讀 4 身故賠付狀況解讀 5 意外殘疾及意外醫(yī)療賠付狀況解讀 住院費(fèi)用賠付狀況解讀 6 內(nèi)容介紹 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 意外殘疾理賠年齡及金額 數(shù)字會(huì)說(shuō)話 31-40歲 是意外殘疾賠付較為集中的年齡段； 61歲以下，男性意外殘疾賠付高于女性； 61歲以上，女性意外殘疾賠付高于男性； 意外殘疾理賠金額在 6萬(wàn)元以下 的占了總理賠件數(shù)的 90 ； 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 24 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 意外醫(yī)藥補(bǔ)償 數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話 理賠件數(shù)多，金額小 。 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 25 經(jīng)典案例一： (65歲，女性，意外殘疾 3780元賠付） 投保人 /被保險(xiǎn)人 :麥先生 /朱女士 投保險(xiǎn)種及保額 :主險(xiǎn)孝心綜合意外傷害保險(xiǎn) ,附加孝心骨折及燒傷意外傷害保險(xiǎn) 2.1萬(wàn) 合同生效日 :2008年 9月 9日 2010年 6月 1日，朱女士在馬路上摔傷雙腕，受傷半月后就診， X光檢查提示左、右橈骨遠(yuǎn)端骨折，右側(cè)尺骨莖突亦折斷，門診予對(duì)癥治療。 8月 8日提出索賠， 符合左橈骨、右橈骨、右尺骨所有其他骨折，各 6%，按合同約定予保額的 18%賠付骨折金 ， 8月 11日完成理賠。 經(jīng)典案例二： (60歲，女性，意外醫(yī)藥 1202.1元賠付） 客戶胡小姐， 2009年 1月投保了一份 綜合個(gè)人意外傷害保險(xiǎn) ，附加意外醫(yī)藥補(bǔ)償5000元 /次。 2010年 1月，胡小姐從高處摔下致傷腰背部、左踝， X光檢查示左腓骨下端骨折，經(jīng)門診治療后好轉(zhuǎn)。 2010年 5月 11日，遞交理賠申請(qǐng)?？蛻艟驮\費(fèi)用共 1707.9元，經(jīng)審核，扣除相應(yīng)費(fèi)用共505.8元后予 賠付 1202.1元 ，結(jié)案日期為 5月 13日。 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 意外理賠案例分析 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 26 經(jīng)典案例三： (63歲，女性，意外醫(yī)藥 1193.5元賠付） 投保人 /被保險(xiǎn)人：馮女士 險(xiǎn)種及保額：綜合個(gè)人意外傷害保險(xiǎn) 5萬(wàn) 附加意外傷害醫(yī)藥補(bǔ)償 5千 2002年 6月 1日，保險(xiǎn)合同生效。 2010年 4月 6日，搬重物扭傷左腕，門診就診予外敷、藥物治療，共花費(fèi) 1193.5元。 2010年 6月 3日，提出索賠，經(jīng)審核，于 6月 7日 賠付意外傷害醫(yī)藥補(bǔ)償 1193.5元 。 經(jīng)典案例四： (45歲，女性，意外醫(yī)藥 5000元賠付） 投保人 /被保險(xiǎn)人：鄭小姐 投保險(xiǎn)種及保額：主險(xiǎn)綜合個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)，附加意外醫(yī)藥補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn) 15000元 合同生效日： 2008年 2月 2日 2010年 8月 15日，鄭小姐被傾倒的玻璃柜撞傷鼻部，門診就診，予清縫、藥物治療。 8月24日提出索賠。 經(jīng)審核 5000元賠付 。 分析： 31-40歲是意外殘疾賠付較為集中的年齡段； 61歲以下，男性意外殘疾賠付高于女性； 61歲以上，女性意外殘疾賠付高于男性；意外殘疾理賠金額在 6萬(wàn)元以下的占了總理賠件數(shù)的 90； 理賠件數(shù)多，金額小 。 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 意外理賠案例分析 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 賠付概況及賠付項(xiàng)目解讀 1 2 投保年限與理賠狀況解讀 3 重大疾病賠付狀況解讀 4 身故賠付狀況解讀 5 意外殘疾及意外醫(yī)療賠付狀況解讀 住院費(fèi)用賠付狀況解讀 6 內(nèi)容介紹 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 28 2010上半年友邦理賠報(bào)告： 住院費(fèi)用補(bǔ)償 數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話 住院理賠件數(shù)多，可見住院費(fèi)用保障是人人都應(yīng)擁有的基礎(chǔ)保障； 住院費(fèi)用理賠金額在 4,000元以下的占總理賠件數(shù)的 77.2； 10歲以下 未成年人理賠件數(shù)占14.4%； 30-60歲的人理賠件數(shù)占67.7%。 內(nèi)部資料，僅供保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)使用，不作任何宣傳用途 市場(chǎng)部 2010年 10月 29 經(jīng)典案例一： (35歲，男性， 1044.35元賠付） 投保人 /被保險(xiǎn)人：黃先生 投保險(xiǎn)種及保額：金福 B款十年年金保險(xiǎn)（分紅型）月付年金金額 500元 附加住院費(fèi)用補(bǔ)償 /手術(shù)費(fèi)補(bǔ)償 5000元 /次 合同生效日： 2006年 11月 20日 2010年 6月 29日，因 “ 右側(cè)腰痛 1+年 ” 入院，行體外超聲波碎石術(shù)?？蛻羲髻r住院費(fèi)用補(bǔ)償。住院費(fèi)用共 1112.35元，扣除非合同承保范圍的床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)共元后賠付住院費(fèi)用補(bǔ)償 1044.35元 。 經(jīng)典案例二： (64歲，男性， 1785.6元賠付） 2005年 11月， 64歲的黃先生投保 永安保綜合個(gè)人意外傷害保險(xiǎn) ，月繳保險(xiǎn)費(fèi) 50元 /月。 2010年 3月 9日早上，黃先生不慎從床上跌下致傷左胸，當(dāng)時(shí)未在意，直致當(dāng)天晚上疼痛難忍才到醫(yī)院就診， X光檢查提示左 5-8肋