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市場營銷試卷 學(xué)校: 姓名: 座號: 班級: 成績:一、單項選擇題（20分）1、交換能否真正發(fā)生，取決于（ ）。企業(yè)（賣者）是否能取得利潤 消費者（買者）的需求是否得到滿足雙方能否找到交換條件 在交換中，買賣雙方誰更主動、積極地尋求交換2、“網(wǎng)上購物”的不斷發(fā)展，主要是由于（ ）。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展 人口環(huán)境的變化 政治和法律環(huán)境的改善3、金融市場上的資金融通功能是通過（ ）市場起作用的。短期資金市場 證券市場 公開市場 外匯市場4、下列調(diào)查方法中哪一個不屬于詢問法（ ）郵寄調(diào)查 留置調(diào)查電話調(diào)查 直接觀察5、一般來說，對那些經(jīng)營差異性較大、市場變化較快的產(chǎn)品的企業(yè)，以及那些本身有一定的資源能力能應(yīng)付市場變化所帶來的產(chǎn)品更新和技術(shù)設(shè)備更新的企業(yè)，可以采用（ ）策略。無差異性營銷 差異性營銷 集中性營銷6、在原有產(chǎn)品中增加一個或幾個產(chǎn)品大類，這種做法屬于（ ）。產(chǎn)品線延伸 擴大產(chǎn)品組合 多品牌策略 產(chǎn)品差異化策略7對于高檔瓷器等產(chǎn)品，應(yīng)采?。?）。尾數(shù)定價 整數(shù)定價 聲望定價 習(xí)慣定價8、巴黎高檔時裝，適合采用的分銷渠道是（ ）。 短而窄 短而寬 長而窄 長而寬9、在眾多廣告媒體中，廣告效果最好的是( )。 電視 廣播 報紙 廣告牌10、下列不屬于促銷手段的是（ ）。有形展示 贊助公益活動 聯(lián)誼會 公共關(guān)系二、多項選擇題（20分）1、市場營銷的核心概念主要有（ ）。需求 交換 價格 產(chǎn)品 市場營銷者 廣告2、市場營銷環(huán)境的特點主要有（ ）。動態(tài)性 復(fù)雜性 穩(wěn)定性 雙重性3、在技術(shù)市場上，屬于無中介的經(jīng)營形式有（ ）。科技成果交易會 技術(shù)難題招標(biāo)會 生產(chǎn)與科研單位聯(lián)合合作 經(jīng)濟技術(shù)協(xié)會交流洽談會 一定技術(shù)信息的機構(gòu)之間購銷技術(shù)商品4、下列預(yù)測方法中不屬于個人判斷法的是（ ）特爾菲法 銷售人員意見法經(jīng)理人員意見法 顧客意見法 綜合意見法5、市場定位方式主要有（ ）。避強定位 迎頭定位 質(zhì)量定位 重新定位 使用者定位6、就消費者來說，按照消費者接受新產(chǎn)品快慢程度，可以把新產(chǎn)品的采用者分為五種類型：（ ）。創(chuàng)新采用者 早期購買者 早期大眾 晚期大眾 落后的購買者 中期大眾7、企業(yè)制定的產(chǎn)品價格經(jīng)常需要進行調(diào)整，主要有兩種情況（ ）。主動調(diào)價 主動降價 主動提價 應(yīng)變調(diào)價8、下列商品中可以選擇寬渠道的有（ ）。 牙膏 香皂 燈管 貴重首飾9、企業(yè)要運用人員推銷方式開展促銷活動，就要了解人員推銷具有（ ）的特點。 選擇性 控制性 情感性 雙向溝通性10、加強對服務(wù)需求管理的主要措施有（ ）。增加服務(wù)人員 發(fā)展低峰期的服務(wù) 提供輔助性服務(wù) 實行預(yù)售服務(wù) 增加顧客的參與程度 實行差異定價三、判斷題（20分）1、交易是交換活動的基本單元，是由雙方的價值交換所構(gòu)成的行為。（ ）2、在一定時期內(nèi)和收入總額一定的條件下，居民儲蓄數(shù)額越高，說明現(xiàn)實購買力越低，這說明是需求飽和了。（ ）3、生產(chǎn)資料購買決策由企業(yè)最高決策人制定，其他人一般無權(quán)參與。（ ）4、一覽表是將一個調(diào)查單位的所有調(diào)查項目登記在一張表上。（ ）5、企業(yè)占領(lǐng)目標(biāo)市場的方式全面涵蓋是指企業(yè)同時向各個顧客群供應(yīng)一種產(chǎn)品。（ ）6、產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的自然壽命或稱物質(zhì)壽命。（ ）7、以獲取當(dāng)前最高利潤為定價目標(biāo)的側(cè)重點是短期內(nèi)的最高利潤。（ ）8、資金薄弱的小型企業(yè)，可以直接進行銷售。（ ）9、“推動”策略，人員推銷的作用最大，“拉引”策略，廣告的作用更大一些。（ ）10、產(chǎn)品生產(chǎn)模式的服務(wù)質(zhì)量管理過于強調(diào)消費者的感受和評價。（ ）四、簡答題（20分）1、簡述市場細(xì)分的程序？2、促銷的作用主要表現(xiàn)在哪幾個方面？五、營銷案例（20分）2、（一）統(tǒng)一“鮮橙多”，通過深度市場細(xì)分的方法，選擇了追求健康、美麗、個性的年輕時尚女性作為目標(biāo)市場，首先選擇的是500ML、300ML等外觀精制適合隨身攜帶的PET瓶，而賣點則直接指向消費者的心理需求：“統(tǒng)一鮮橙多，多喝多漂亮”。其所有的廣告、公關(guān)活動及推廣宣傳也都圍繞這一主題展開，如在一些城市開展的“統(tǒng)一鮮橙多TV-GIRL選拔賽”、“統(tǒng)一鮮橙多陽光女孩”及“陽光頻率統(tǒng)一鮮橙多閃亮DJ大挑戰(zhàn)”等，無一不是直接針對以上群體，從而極大地提高了產(chǎn)品在主要消費人群中的知名度與美譽度?？煽诳蓸穼ｉT針對兒童市場推出的果汁飲料“酷兒”，“酷兒”卡通形象的打造再次驗證了可口可樂公司對品牌運作的專業(yè)性，相信沒有哪一個兒童能抗拒“扮酷”的魔力，年輕的父母也對小“酷兒”的可愛形象大加贊賞。案例思考：上案例采用了哪些市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和具體變量? 怎樣確定其目標(biāo)市場？采用了哪些市場定位策略？ 市場營銷試卷答案一、單項選擇題（20分）1（ 3）2（2 ）3（ 1 ）4（ 4 ）5（2 ）6（2 ）7（ 3 ）8（ 1 ）9（1 ）10（1 ）二、多項選擇題（20分）1（ 1245 ）2（ 124 ）3（35 ）4（15 ）5（124 ）6（12345 ）7（14 ）8（123 ）9（1234 ）10（2346 ）三、判斷題（20分）1（ ）2（ ）3（ ）4（ ）5（ ）6（0 ）7（ ）8（ ）9（ ）10（ ）四、簡答題（20分）1、一般來說，市場細(xì)分的程序分為以下七個步驟：（1）確定企業(yè)的市場范圍（2）確定市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（3）選擇市場細(xì)分方法（4）確定細(xì)分市場的名稱（5）描述細(xì)分市場的概貌（6）確定本企業(yè)開發(fā)的細(xì)分市場（7）確定企業(yè)的營銷組合2、促銷的作用主要表現(xiàn)在以下四個方面：（1）提供市場信息（2）刺激需求（3）突出商品特點（4）穩(wěn)定銷售五、案例分析（20分） （二）1地理環(huán)境：城市。人口因素：統(tǒng)一“鮮橙多”，通過深度市場細(xì)分的方法