修合無(wú)人見(jiàn)存心有天知[文檔資料]

修合無(wú)人見(jiàn)存心有天知 本文檔格式為 WORD,感謝你的閱讀。 “ 修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知 ” 是醫(yī)藥行業(yè)的古訓(xùn)，意思是做藥的過(guò)程無(wú)人了解，但其動(dòng)機(jī)好壞，上天自會(huì)知曉。修，指對(duì)未加工藥材的炮制；合，指對(duì)藥材的取舍、搭配、組合。修合就是指中藥的采集、加工、配制過(guò)程，它涉及藥材的產(chǎn)地、成色、質(zhì)量、加工等因素，直接影響中藥的療效。據(jù)傳這句話最早即是由同仁堂提出的。 北京同仁堂是中醫(yī)藥行業(yè)的老字號(hào)，至今已有三百四十余年的歷史。在這漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中，幾經(jīng)改 朝換代，同仁堂幾度興衰，歷盡滄桑，金字招牌始終屹立不倒， 從未失去在中國(guó)中醫(yī)藥界最強(qiáng)勢(shì)品牌的地位。金字招牌背后，蘊(yùn)含的是其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和對(duì)古訓(xùn)的執(zhí)著堅(jiān)守。歷代同仁堂人始終恪守 “ 炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力 ” 的古訓(xùn)，以同仁濟(jì)世為宗旨，樹(shù)立 “ 修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知 ” 的自律意識(shí)，鑄就了同仁堂 “ 配方獨(dú)特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著 ” 的產(chǎn)品特色。 創(chuàng)業(yè)：養(yǎng)生濟(jì)世 坐落于前門(mén)外大柵欄的同仁堂藥店，為樂(lè)家首創(chuàng)。樂(lè)氏家族原籍浙江省寧波府慈水鎮(zhèn)，明永樂(lè)年間移居北京，以串鈴走方行醫(yī)為業(yè)。清 初康熙年間，四世祖樂(lè)尊育（ 1630 一1688 年）做了朝廷太醫(yī)院的吏目，積累了一些產(chǎn)業(yè)，開(kāi)始坐堂行醫(yī)。樂(lè)尊育廣讀方書(shū)典籍，致力于方藥研究制作。他制售的丸藥取材純正地道、加工精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，患者用后療效顯著。樂(lè)尊育把行醫(yī)賣(mài)藥作為一種養(yǎng)生濟(jì)世、效力社會(huì)的最高追求。他常對(duì)其子說(shuō)： “ 可以養(yǎng)生、可以濟(jì)世者，惟醫(yī)藥為最。 ” 由于具備了這樣的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和條件，樂(lè)尊育于 1669年（康熙八年）創(chuàng)辦同仁堂藥室。堂名 “ 同仁 ” 是樂(lè)尊育親自擬定的，他解釋說(shuō)： “ 同仁 二字，可命堂名，吾愛(ài)其公而雅。 ” 一開(kāi)始就確定了同仁堂今后要 “ 濟(jì)世養(yǎng)生 ” 、“ 誠(chéng) 實(shí)無(wú)欺 ” 、 “ 貨真價(jià)實(shí) ” 等行為規(guī)范。 樂(lè)家五世祖樂(lè)梧岡（ 16611742 年）因鄉(xiāng)試落第，秉承先人遺志，于 1702 年（康熙四十一年）在前門(mén)外大柵欄路南正式開(kāi)設(shè)同仁堂藥鋪。同仁堂藥鋪是個(gè)前店后坊、自產(chǎn)自銷(xiāo)的藥店，作坊就設(shè)在離大柵欄不遠(yuǎn)的打磨廠西南的新開(kāi)路邊，當(dāng)時(shí)同仁堂樂(lè)氏住宅也在這里。 樂(lè)梧岡幼承家學(xué)，精通醫(yī)藥，在同仁堂藥鋪創(chuàng)業(yè)伊始，刻意精求丸散膏丹及各類(lèi)劑型配方，于 1706 年（康熙四十五年）分門(mén)匯集成書(shū)，名為樂(lè)氏世代祖?zhèn)魍枭⒏嗟は铝吓浞讲?。該?shū)收載宮廷秘方、古方、家傳秘方、歷代驗(yàn)方362 首，并在序言中提出了著名的家訓(xùn) “ 炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力 ” ，為同仁堂制作藥品建立起嚴(yán)格的選方、用藥、配比及工藝規(guī)范。為了方便醫(yī)家和士商選購(gòu)藥品，樂(lè)梧岡還印制了同仁堂藥目一冊(cè)，遍傳京城，一時(shí)病家、商客云集。 資金：預(yù)領(lǐng)官銀 同仁堂創(chuàng)辦不久，配售藥品療效顯著，聲譽(yù)與日俱增，博得了朝廷賞識(shí)。 1723 年（雍正初年），同仁堂開(kāi)始供奉御藥房，獨(dú)辦官藥直至清末近二百年，期間未被更換。由于承辦官藥，使同仁堂在同業(yè)間取得了官商一體、財(cái)勢(shì)兩旺的壟斷地位。 清代宮廷用藥統(tǒng)一由 御藥房供應(yīng)和管理。根據(jù)御藥的制度要求，同仁堂承辦官藥需要有專(zhuān)人司職其事。這個(gè)承辦人，必須由同仁堂鋪東等人具結(jié)保薦，經(jīng)過(guò)御藥房審查同意，上報(bào)內(nèi)務(wù)府批準(zhǔn)之后，才能擔(dān)任。由于這個(gè)職務(wù)可以出入宮禁，又是進(jìn)奉藥物，出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，所選之人必須非常可靠，這就要求擇人十分謹(jǐn)慎，審查也相當(dāng)嚴(yán)格。最初，同仁堂的官藥承辦人，自然是由樂(lè)姓擔(dān)任。 同仁堂由于供奉御藥房，所以享受了一定的封建特權(quán)，其中最重要的是預(yù)領(lǐng)官銀和增調(diào)藥價(jià)。 預(yù)領(lǐng)官銀，就是 “ 先領(lǐng)銀、后交藥 ” 。當(dāng)然預(yù)領(lǐng)官銀后必須交辦官用藥料，但是由墊款支付變 成官助擴(kuò)大資金，對(duì)同仁堂的資金周轉(zhuǎn)尤為有利。甚至在經(jīng)濟(jì)困窘之際，幾次靠預(yù)領(lǐng)官銀轉(zhuǎn)危為安。同仁堂文獻(xiàn)及內(nèi)廷檔案對(duì)此都有記載。如雍正年間曾奏請(qǐng)預(yù)領(lǐng)官銀四萬(wàn)兩；乾隆年間曾奏請(qǐng)?jiān)鎏砣种坏乃巸r(jià)，而且每年預(yù)領(lǐng)官銀三千兩； 1836 年（道光十六年）又申請(qǐng)調(diào)劑藥價(jià)，預(yù)領(lǐng)官銀一千兩。同仁堂不僅能預(yù)領(lǐng)官銀，加速資金周轉(zhuǎn)，而且可以自行調(diào)價(jià)，在必要的時(shí)候提高藥價(jià)，以增加收入，彌補(bǔ)虧空。 1837 年（道光十七年）同仁堂得到道光帝恩準(zhǔn)，供奉藥價(jià)按市價(jià)核算，這實(shí)際上比此前屢次獲得增調(diào)藥價(jià)更有實(shí)際意義。因?yàn)樗巸r(jià)整體而言隨時(shí)間推移必然上漲 ，而增調(diào)藥價(jià)往往滯后，按市價(jià)則保證了樂(lè)家同仁堂穩(wěn)定的利潤(rùn)。 1753 年（乾隆十八年）樂(lè)家失火，燒得片瓦不存，逢此天災(zāi)人禍，同仁堂負(fù)債累累，鋪務(wù)難支，幾乎到了山窮水盡的地步。危機(jī)之時(shí)，同仁堂幸得乾隆 “ 垂憐 ” ，官府不僅將應(yīng)償債資產(chǎn)、存貨送還樂(lè)家，還按日發(fā)給樂(lè)家生活費(fèi)，彈壓私債。由于皇家需設(shè)藥房，便出示招商，由樂(lè)家世交張世基認(rèn)股合資經(jīng)營(yíng)。此后同仁堂股份越來(lái)越多，在 1818 年（嘉慶二十三年）的一張合股經(jīng)營(yíng)合同上，同仁堂的股東達(dá) 21人，股銀 43800 兩。 1831 年（道光十一年）同仁堂又以價(jià)銀60000 兩典給 朱某。官府雖令招商接辦同仁堂，但規(guī)定樂(lè)家仍是鋪東，外人只可投資經(jīng)營(yíng)，店鋪?zhàn)罱K所有權(quán)屬樂(lè)家，樂(lè)家享受二股分息，此后成為慣例，盡管同仁堂屢遭變故，但樂(lè)家始終是鋪東，這從根本上保證了同仁堂長(zhǎng)期姓 “ 樂(lè) ” 。 樂(lè)印川的管理中興 樂(lè)印川（ 1810 一 1880 年），名平泉，字清安，是樂(lè)梧岡第五代宗孫。 當(dāng)樂(lè)印川接續(xù)祖業(yè)的時(shí)候，正是同仁堂步履維艱之際。從 1753 年招商承辦以來(lái)，同仁堂幾經(jīng)變遷，幾度易人經(jīng)營(yíng)，唯有一條是不變的，那就是同仁堂這塊招牌始終姓樂(lè)。 乾隆年間同仁堂已交張姓承辦，道光 年間又典給朱姓經(jīng)營(yíng)，這樣一來(lái)同仁堂的外股越來(lái)越多。 1834 年（道光十四年）朱姓經(jīng)營(yíng)不善，生意賠錢(qián)，逃往外鄉(xiāng)避債。雄心勃勃的樂(lè)印川，見(jiàn)時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，便與朱姓之子和鋪內(nèi)人約定，將鋪業(yè)收回。 但他收回同仁堂的鋪業(yè)以后并不自行經(jīng)營(yíng)，而是轉(zhuǎn)手典給慶姓滿人。 1837 年他又從慶姓手中收回，再次轉(zhuǎn)手租給慎有堂張姓及董啟泰二人經(jīng)營(yíng)，他自己卻開(kāi)設(shè)了一個(gè)廣仁堂與同仁堂唱對(duì)臺(tái)戲。果然經(jīng)營(yíng)同仁堂的董啟泰在慎有堂店主張姓死后，感到獨(dú)力難支，又受到廣仁藥室的競(jìng)爭(zhēng)壓力，經(jīng)親友說(shuō)合，就與樂(lè)印川訂約，將廣仁藥室關(guān)閉，全部倒結(jié)同仁堂， 由樂(lè)印川主管經(jīng)營(yíng)。原來(lái)這是樂(lè)印川為恢復(fù)祖業(yè)、排擠外股所施用的一計(jì)。在道光十四年朱姓逃走后，他之所以不肯接手自行經(jīng)營(yíng)，是因?yàn)樽灾α坎粔?。通過(guò)開(kāi)設(shè)廣仁藥室，樂(lè)印川積累了相當(dāng)資本，同時(shí)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，迫使董啟泰于1843 年（道光二十三年）將同仁堂的經(jīng)營(yíng)權(quán)退還給樂(lè)家。 在同仁堂的歷史上，樂(lè)印川是一位中興人物。在他的經(jīng)營(yíng)之下，將外股全部收回，債務(wù)統(tǒng)統(tǒng)清償，營(yíng)業(yè)也日見(jiàn)興旺，聲譽(yù)卓著。 同仁堂在樂(lè)印川全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理之下，形成了一套行之有效的管理辦法，可以概括為以下四條： 精心管理，排斥外姓。樂(lè)印川在接 過(guò)了經(jīng)營(yíng)權(quán)之后，立即制訂了一套 “ 自東自掌 ” 的管理制度。制度規(guī)定從秤藥到配方，都要親自監(jiān)督；購(gòu)買(mǎi)藥材也要親自經(jīng)手；嫁到樂(lè)家的婦女都要參加包金裹藥的工作，并規(guī)定子孫不許經(jīng)營(yíng)他業(yè)，保證世代相傳，一心一意地經(jīng)營(yíng)國(guó)藥產(chǎn)銷(xiāo)，保持優(yōu)勢(shì)地位。為了使東家及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)，協(xié)調(diào)供求，靈活決策，他們?cè)O(shè)有專(zhuān)門(mén)的 “ 上會(huì) ” 制度，由樂(lè)家招集各生產(chǎn)部門(mén)和門(mén)市部的負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，當(dāng)堂拍板，幾十年如一日，從未間斷。所以，每天上午七八點(diǎn)鐘，東家到店，門(mén)房一片 “ 上會(huì)去了！ ” 的吆喝之聲，成為同仁堂管理上的一個(gè)特色。 籌 集資金，開(kāi)辟貨源。為了擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，需要大量資金，如果資金周轉(zhuǎn)不靈，就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。樂(lè)印川深明此道，為了加快資金周轉(zhuǎn)，他一度兼理兩個(gè)錢(qián)鋪的掌柜。在同仁堂的文獻(xiàn)中，由樂(lè)印川具名的借據(jù)最多，但有借有還，筆筆都有著落，在當(dāng)時(shí)資金調(diào)度方面很有信譽(yù)。 樂(lè)印川懂得干藥材這一行決不能等米下鍋，保證藥材的來(lái)源是關(guān)鍵。因此在開(kāi)發(fā)藥源方面他也動(dòng)了一番腦筋。當(dāng)時(shí)北京有四大藥行，即天匯、天成、隆盛、匯豐。由于樂(lè)印川的精明能干，再加上同仁堂原有的信譽(yù)，四大藥行都樂(lè)于與之來(lái)往。他可以先用貨，后付款，幾千兩銀子的通融是常有的 事情。除了這四大藥行外，河南杜盛興的麝香業(yè)對(duì)他的支持最大。這就保證了藥鋪有可靠的藥材來(lái)源。 擴(kuò)大影響，廣結(jié)善緣。同仁堂為了擴(kuò)大影響還創(chuàng)造了一套行之有效的宣傳辦法。清朝慣例，北京城內(nèi)每年要挖城溝一次，每次約需一月時(shí)間。他利用這一機(jī)會(huì)進(jìn)行廣泛的宣傳活動(dòng)，在四城門(mén)開(kāi)溝的地方設(shè)立溝燈。每到夜晚，同仁堂的紅字大燈籠到處照耀，既便利了行人，也為同仁堂作了免費(fèi)廣告。遇有朝廷會(huì)試的時(shí)候，他更是抓住機(jī)會(huì)，向全國(guó)各地來(lái)京應(yīng)試的考生贈(zèng)送藥品。所送不多，宣傳效果卻極佳。同仁堂的藥品也隨之名聞全國(guó)各地。同時(shí)他還做了不少慈善事業(yè)，如冬設(shè)粥廠、夏送暑藥、辦義學(xué)、施義財(cái)?shù)?。此外，他又在每年四月二十八?“ 藥王生日 ” ，請(qǐng)名角唱戲，大宴賓客。這些手段使同仁堂的名字深入人心，提高了同仁堂的聲譽(yù)。 交結(jié)官府，穩(wěn)固靠山。樂(lè)印川知道樂(lè)家老鋪這塊牌子不倒的原因是因?yàn)橛星逭闹С?，為了與清政府進(jìn)一步搞好關(guān)系，他花錢(qián)捐了官銜。 1854 年（咸豐四年）樂(lè)印川已是四品銜的官職。 1878 年（光緒四年）他又捐米 86 石 4 斗，銀票 432 兩，得到二品典封。雖然不是實(shí)職，但有了頂帶，也就更加聲勢(shì)煊赫，更有利于同仁堂的經(jīng)營(yíng)了。 樂(lè)印川讓瀕危的同仁堂 起死回生，他經(jīng)營(yíng)同仁堂的思想、方式、手段貫穿于晚清數(shù)十年，其影響延續(xù)到民國(guó)，直至北京解放，成為中國(guó)藥業(yè)史上的一段佳話。 樂(lè)達(dá)仁的開(kāi)放式管理 1880 年（光緒六年）樂(lè)印川去世，其妻許葉芬主持家事鋪事達(dá)二十七年之久。她出身名門(mén)，但凡重要事項(xiàng)，事無(wú)巨細(xì)，她都要親自操持。如每日先生們（同仁堂高級(jí)職工的稱(chēng)號(hào)）的三餐飯都要經(jīng)她親自過(guò)目，每日先生們前來(lái)交賬，她必親自迎送。在她的主持下，同仁堂的事業(yè)得到了繼續(xù)鞏固和發(fā)展。特別是在 1900 年八國(guó)聯(lián)軍入侵北京時(shí)，同仁堂雖受到了嚴(yán)重的干擾和破壞，但她帶領(lǐng)全家重 新加以整頓，使同仁堂恢復(fù)了舊觀。 許氏重振同仁堂很有辦法，措施穩(wěn)妥而果斷。在一系列措施中，許氏為同仁堂創(chuàng)立的低工資加售藥提成的工資制度，成為振興同仁堂，注入經(jīng)營(yíng)活力的創(chuàng)新之舉。因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)的手工作坊和工廠的雇工一般是計(jì)工計(jì)件工資，而同仁堂采用的工資制度更能與市場(chǎng)接軌，調(diào)動(dòng)了職工的積極性，提升了同仁堂的經(jīng)營(yíng)效率。 1907 年（光緒三十三年），許氏去世后，同仁堂進(jìn)入四房共管時(shí)代，即由樂(lè)印川與許氏四個(gè)兒子（孟繁、仲繁、叔繁、季繁）所在分支共管。大事一起商量，鋪東由各房輪流擔(dān)當(dāng)；每年從同仁堂柜上 提出四萬(wàn)兩銀子，平均分給四房，每房一萬(wàn)兩，年終不再分紅。 四大房輪流共管的結(jié)果，一面是同仁堂老店的日益蕭條，一面是各家分號(hào)的紛然蜂起。樂(lè)氏家族的后代子孫們?yōu)榱税l(fā)展各自的事業(yè)，便在全國(guó)各大城市開(kāi)設(shè)分號(hào)。為了保存同仁堂這塊獨(dú)一無(wú)二的老招牌，各房議定：開(kāi)設(shè)分號(hào)時(shí)，不準(zhǔn)用同仁堂的名義，但可以用樂(lè)家老鋪的招牌。據(jù)統(tǒng)計(jì)，后來(lái)由同仁堂滋生出來(lái)的樂(lè)家老鋪分號(hào)，在全國(guó)各地有三十四處之多。四大房開(kāi)設(shè)分號(hào)也是一場(chǎng)市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。如四房的樂(lè)達(dá)仁在天津的沽衣街開(kāi)設(shè)了達(dá)仁堂后，一房的樂(lè)佑申就在對(duì)面開(kāi)設(shè)樂(lè)仁堂來(lái)抗?fàn)?；?lè)達(dá)仁在上海南 京路開(kāi)設(shè)了達(dá)仁堂后，一房樂(lè)篤周就在對(duì)面開(kāi)設(shè)宏仁堂來(lái)抗?fàn)?。為了增加自己的銷(xiāo)售，各房陰招盡出，不僅將自家藥品拿到同仁堂店內(nèi)寄售，還變著法兒拿細(xì)料庫(kù)的參茸、犀角、冰片給自己家的店鋪?zhàn)鏊帯?四房之中管理最好，營(yíng)業(yè)最為興旺的要數(shù)四房的達(dá)仁堂，分號(hào)共有十處之多。無(wú)論是大房的樂(lè)仁堂、二房的沛仁堂、三房的濟(jì)仁堂都無(wú)法與之相比。 達(dá)仁堂的創(chuàng)始人是樂(lè)達(dá)仁，為四房季繁之子。由于他曾留學(xué)英國(guó)，受到西方文化和經(jīng)營(yíng)思想的影響，又精明強(qiáng)干，在繼承祖輩一些優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)匚×宋鞣狡髽I(yè)的管理方法，因此他所管理的達(dá) 仁堂在經(jīng)營(yíng)方式上遠(yuǎn)比古老的同仁堂進(jìn)步得多，與其他的四房相比，也明顯地占了上風(fēng)。 樂(lè)達(dá)仁的經(jīng)營(yíng)思想與管理方法概括起來(lái)有如下幾方面： 重視質(zhì)量，一切為顧客著想。為了保證藥品的質(zhì)量，他突破了同仁堂原有的管理體制，在制藥廠中修建了新式倉(cāng)庫(kù)及工人宿舍；在制藥方面大膽采用先進(jìn)技術(shù)，用機(jī)器動(dòng)力帶動(dòng)石磨，這樣不僅增加藥品的產(chǎn)量也減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。為了提高藥品的效力，他還特意從南方聘來(lái)技藝高超的藥刀師對(duì)藥材做精細(xì)加工。為了方便顧客，在湯劑中所需要的藥引子及需要包裹煎熬的藥所用的紗布，都事先準(zhǔn)備好，與湯 劑一并出售。每付湯劑抓好后，又規(guī)定售貨員、檢查員蓋章的制度，以示慎重、負(fù)責(zé)。因此，達(dá)仁堂一直保持良好的店風(fēng)，所經(jīng)營(yíng)的飲片湯劑，在華北堪稱(chēng)第一。 培養(yǎng)人材，擴(kuò)大影響。為了使企業(yè)興盛發(fā)達(dá)后繼有人，樂(lè)達(dá)仁在不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)的同時(shí)還特別重視培養(yǎng)造就人才。當(dāng)時(shí)他在天津設(shè)立總管理處時(shí)，創(chuàng)辦了一所新書(shū)學(xué)院和達(dá)仁女校。為了活躍職工生活他還組織了職工樂(lè)隊(duì)。無(wú)疑這些在培養(yǎng)人才和擴(kuò)大影響方面都起了很好的作用。 內(nèi)聯(lián)外掛，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。雄心勃勃的樂(lè)達(dá)仁以天津?yàn)榱⒆泓c(diǎn)，不斷向外延伸發(fā)展。除了在上海、長(zhǎng)春、西安、長(zhǎng)沙、福州、青 島設(shè)立分號(hào)，還把觸角伸到了香港，其目的就是想以香港為跳板向南洋發(fā)展。這一計(jì)劃由于抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā)而夭折。此外，德國(guó)著名的拜耳藥廠也曾慕名來(lái)商談合作事宜，只因名稱(chēng)和廠址問(wèn)題發(fā)生意見(jiàn)分歧而作罷。這說(shuō)明樂(lè)達(dá)仁的經(jīng)營(yíng)思想是相當(dāng)開(kāi)放的，表現(xiàn)了一個(gè)民族資本家的實(shí)力與氣魂。 1931 年，四房樂(lè)達(dá)義出面確立共管新制度，取消寄售制度，由四房各出一人，所有銀錢(qián)賬目出入都要蓋四個(gè)圖章，這就保證了各房難以自作主張做出兩套、三套賬。在樂(lè)達(dá)義的主政下，四大房?jī)?nèi)斗漸息。 1931 年九一八事變后，伴隨北京市面蕭條，