某上市公司績效管理制度(全套)【強(qiáng)烈推薦，非常經(jīng)典】

中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 河南 SKD 股份有限公司 績 效 管 理 制 度 制定人：人力資源中心 簽發(fā)人： 日期： 2011 年 1 月 1 日 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 第一章 總 則 1.1 目的和原則 1.1.1 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ)，以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）為核心，通過持續(xù)改進(jìn)，不斷提升組織強(qiáng)調(diào)績效的管理過程。 1.1.2 績效管理過程是不斷循環(huán)的過程，包括四個(gè)環(huán)節(jié)： 1、 依據(jù)企業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃以及上一考核期的經(jīng)驗(yàn)檢討，確定績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)； 2、 依據(jù)對 KPI 的不斷統(tǒng)計(jì)進(jìn)行績效監(jiān)控； 3、 依據(jù)考核期初確定的績效指標(biāo)的達(dá)成狀況實(shí)施績效考評，在肯定成績的同時(shí)進(jìn) 行經(jīng)營檢討，分析考核期內(nèi)存在的問題，從自身去尋找問題根源，確定改進(jìn)方向，并將改進(jìn)任務(wù)納入到下一期的目標(biāo)和計(jì)劃之中； 4、 將考評結(jié)果與回報(bào)（獎(jiǎng)懲）掛鉤。 1.1.3 績效管理包括組織績效管理和員工績效管理，二者之間相互影響相互促進(jìn)。 1.2 績效管理體制 1.2.1 河南 SKD 的績效管理采取集團(tuán)、專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè) 三 級管理體制，以集團(tuán)目標(biāo)為導(dǎo)向，每一級管理主體均完成相應(yīng)的績效管理循環(huán)。 1.2.2 管理組織與職責(zé) 1. 執(zhí)行委員會(huì)負(fù)責(zé)制定集團(tuán)績效管理政策， 審定 績效管理 制度和方案， 并統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)貫徹實(shí)施。經(jīng)營管理中心牽頭擬定或修 訂集團(tuán)績效管理制度、方案，并組織實(shí)施 。 經(jīng)營管理中心會(huì)同財(cái)金中心負(fù)責(zé) 建立與維護(hù)績效監(jiān)控體系，并分析、報(bào)告與回饋績效監(jiān)控的結(jié)果 。 2. 專業(yè)集團(tuán)經(jīng)營管理委員會(huì)負(fù)責(zé)在集團(tuán)政策及制度基礎(chǔ)上組織制定、審定本專業(yè)集團(tuán)績效管理實(shí)施辦法和實(shí)施細(xì)則并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。經(jīng)營管理部門負(fù)責(zé)擬定本專業(yè)集團(tuán)績效管理實(shí)施辦法和實(shí)施細(xì)則， 并 開展 績效管理的事務(wù)性工作。 3. 各專業(yè)集團(tuán)的績效管理實(shí)施辦法和實(shí)施細(xì)則須上報(bào)集團(tuán)管理中心，經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 4. 各成員企業(yè)可根據(jù)集團(tuán)政策及制度以及專業(yè)集團(tuán)的績效管理實(shí)施辦法和細(xì)則制訂內(nèi)部實(shí)施方案，經(jīng)總經(jīng)理審定后實(shí)施。 5. 集團(tuán)策委會(huì)負(fù)責(zé)集團(tuán)及各專業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)、成功關(guān)鍵因素（ CSF）及年度經(jīng)營方針、經(jīng)營策略及經(jīng)營計(jì)劃審定。 6. 集團(tuán)督委會(huì)參與績效監(jiān)控的各項(xiàng)活動(dòng)，對績效管理過程中出現(xiàn)的重大問題獨(dú)立提出意見和建議。 7. 各級管理者都是各自職責(zé)范圍內(nèi)績效管理的責(zé)任人。 1.3 適用范圍 本制度適用于 河南 SKD 各級組織和所有員工。 第二章 績效管理環(huán)境 2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃與 CSF 2.1.1 戰(zhàn)略規(guī)劃是績效管理的基點(diǎn)和根本依據(jù)。通過戰(zhàn)略規(guī)劃，確定集團(tuán)總體、專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的成功關(guān)鍵因素 (指 最能有效影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，簡寫為 CSF)，形成三個(gè)層次的 CSF 體系并 明確策略重點(diǎn)。 2.1.2 戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂詳見 河南 SKD 戰(zhàn)略管理制度 (待制訂 )； CSF 的制訂詳見 河南 SKDCSF 體系指南。 2.2 經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃 2.2.1 經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃是實(shí)施績效管理的基礎(chǔ)和直接依據(jù)。經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃的準(zhǔn)確性直接影響 績效標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)可行性 和績效考評的客觀公平性。 2.2.2 經(jīng)營計(jì)劃的制訂詳見 河南 SKD 目標(biāo)管理制度和 河南 SKD 計(jì)劃管理制度。 第三章 績效指標(biāo)的確定 3.1 績效指標(biāo)定義 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 3.1.1 績效指針是績效目標(biāo)的載體，是績效監(jiān)控、績效考評、 經(jīng)營檢討、績效改進(jìn)的主要內(nèi)容。 3.1.2 河南 SKD 各級公司和部門的績效指標(biāo)包括關(guān)鍵績效指標(biāo)（以下簡稱 KPI）和管理要項(xiàng) ； 員工的績效指標(biāo)包括關(guān)鍵績效指標(biāo)和行為指標(biāo)。 KPI 又分為常規(guī) KPI和改進(jìn) KPI。 3.1.3 關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI） 1. 關(guān)鍵績效指標(biāo)是反映成功關(guān)鍵因素或策略重點(diǎn)的狀態(tài)或達(dá)成結(jié)果的指標(biāo) 。 2. 常規(guī) KPI 來自于對 XX 總體戰(zhàn)略目標(biāo)的分解， 是反映達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的策略重點(diǎn)的階段性關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。 3. 改進(jìn) KPI 是針對改善企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重點(diǎn)或關(guān)鍵點(diǎn)而確定的指針，是考核周期內(nèi)必須改進(jìn)的，是對常規(guī) KPI 指標(biāo)的補(bǔ)充。 3.1.4 管理要項(xiàng) 管理要項(xiàng)是針對目前無法用 KPI 指標(biāo)表示或者相對比較綜合很難用單一的 KPI指 標(biāo)表示但又必須完成的關(guān)鍵管理職能和活動(dòng)設(shè)置的指標(biāo)，是對關(guān)鍵績效指標(biāo)的補(bǔ)充。 3.1.5 行為指標(biāo) 行為指標(biāo)由與員工的 KPI 密切相關(guān)的一組或若干組行為要項(xiàng)及工作標(biāo)準(zhǔn)組成。 3.2 績效指標(biāo)確定原則 3.2.1 確定目標(biāo)責(zé)任書時(shí)，不得出現(xiàn)重復(fù)列項(xiàng)。在同一級組織中，同類指針之間存在直接因果關(guān)系時(shí)，只取上一層的指標(biāo)。 3.2.4 績效指標(biāo)的內(nèi)容、衡量方法和評價(jià)方法必須客觀明確。 3.3 績效指針確定的一般程序 3.3.1 企業(yè) 常規(guī) KPI 的確定 1. 綜合考慮 集團(tuán)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，通過經(jīng)營分析，自上而下，逐層分解，利用集團(tuán)建立的 CSF 體系確定集團(tuán)、各專業(yè)集團(tuán)、各成員企業(yè)的策略重點(diǎn)并選取相應(yīng)的常規(guī) KPI。 2. 企業(yè)的 常規(guī) KPI 指標(biāo)由上一級績效管理部門提出，經(jīng)雙方溝通確定。 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 3. 企業(yè)常規(guī) KPI 指標(biāo)為 3 7 個(gè)。 3.3.2 企業(yè)改進(jìn) KPI 的確定 1. 企業(yè)經(jīng)營班子在上級績效管理部門的指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營檢討，找出自身經(jīng)營管理中的主要問題和 “ 短板 ” ，提出對應(yīng)的改進(jìn)措施。上級績效管理部門在經(jīng)驗(yàn)檢討的基礎(chǔ)上，與企業(yè)確定下一考核期的改進(jìn)計(jì)劃，并提出 相對應(yīng)的 KPI作為改進(jìn) KPI，經(jīng)雙方溝通之后確定。 2. 改進(jìn) KPI 指標(biāo)一般不超過 5 個(gè)。 3.3.3 部門 KPI 的確定 1. 部門的 KPI 指標(biāo)由企業(yè)經(jīng)營班子根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃，結(jié)合部門職責(zé)和部門經(jīng)營檢討結(jié)果，經(jīng)雙方溝通之后確定。 2. 部門主管在企業(yè)經(jīng)營班子的指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營檢討，找出自身經(jīng)營管理中的主要問題和 “ 短板 ” ，提出對應(yīng)的改進(jìn)措施。企業(yè)經(jīng)營班子在部門經(jīng)營檢討的基礎(chǔ)上，與部門確定下一考核期的改進(jìn)計(jì)劃，并提出 相對應(yīng)的 KPI 作為改進(jìn)KPI，經(jīng)雙方溝通之后確定。 3. 部門 KPI 指標(biāo)一般不超過 5 個(gè)。 3.3.4 KPI 指標(biāo)值設(shè)置 1. 關(guān)鍵績效指針設(shè)目標(biāo)值和挑戰(zhàn)值。 目標(biāo)值是在現(xiàn)有的環(huán)境條件下，企業(yè)和部門依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解確定的績效目標(biāo)；而挑戰(zhàn)值是指通過捕捉新的市場機(jī)會(huì)、充分挖掘內(nèi)部潛力和經(jīng)營創(chuàng)新，力爭達(dá)到的績效結(jié)果或表現(xiàn)。 2. 常規(guī) KPI 的目標(biāo)值經(jīng)雙方充分溝通確定后，由上一級績效管理部門直接下達(dá)，常規(guī) KPI 中收入和利潤的挑戰(zhàn)值由各級企業(yè)和部門自行確定，上一級績效管理部門追加的指標(biāo)值也作為挑戰(zhàn)值。 3. 挑戰(zhàn)值的有效截止期為第二季度末。 3.3.4 管理要 項(xiàng) 的確定 1. 企業(yè)的管理要項(xiàng)確定方法同企業(yè) KPI 的確定。 2. 部門的管理要項(xiàng)確定方法同部門 KPI 的確定。 3. 管理要項(xiàng)應(yīng)該具體描述達(dá)成的時(shí)間、 狀況并且制定詳細(xì)的評分項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。 4. 企業(yè)管理要項(xiàng)一般不要超過 5 個(gè)，部門管理要項(xiàng)一般不要超過 7 個(gè)。 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 3.3.5 員工績效指標(biāo)的確定 1. 企業(yè)一把手及部門一把手的績效指標(biāo)與其負(fù)責(zé)的企業(yè)或部門的績效指標(biāo)一致。 2. 實(shí)際承擔(dān)企業(yè)或部門經(jīng)營管理職責(zé)的非一把手任職者，其績效指標(biāo)與所負(fù)責(zé)的企業(yè)或部門的績效指標(biāo)一致。 3. 企業(yè)經(jīng)營班子其它人員，由企業(yè)一把手根據(jù)其重點(diǎn)分管工作和職權(quán)，從企業(yè)的 KPI 和管理要項(xiàng)中分解出相關(guān)指標(biāo)， 與其充分 溝 通后確定。 4. 非管 理類員 工的 KPI 依據(jù) 部門 承 擔(dān)的 KPI 及 員 工所任 職崗 位的 職責(zé)， 由直接主管與其充分 溝 通后確定。 5. 員 工的行 為 指 標(biāo)由 直接主管與其 溝 通后確定。確定方法 參見 河南 SKDKPI指 標(biāo) 與行 為標(biāo) 準(zhǔn) 對應(yīng) 表。 6. 行 為 指 標(biāo)應(yīng)該 具體描述 達(dá) 成的 時(shí)間 、 狀況 或者制定 詳細(xì) 的 評 分 項(xiàng)目 和 標(biāo) 準(zhǔn)。 7. 行 為 指 標(biāo) 一般不超 過 6 個(gè) 。 3.4 指標(biāo)權(quán)重設(shè)置 3.4.1 確定權(quán)重的依據(jù)和原則 一般而言，常規(guī) KPI 指標(biāo)權(quán)重大于改進(jìn) KPI 指標(biāo)、管理要項(xiàng)。 與企業(yè)最終經(jīng)營成果關(guān)系越密切，指標(biāo)權(quán)重越高。 反映企業(yè)經(jīng)營管理總體部署的指標(biāo)權(quán)重較高。 反映公司戰(zhàn)略性的 KPI 指標(biāo)、管理要項(xiàng)和行為指標(biāo)權(quán)重高。 被考評者可控程度大的指標(biāo)權(quán)重高。 綜合性強(qiáng)的指標(biāo)權(quán)重高。 一般每 一項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重不小于 5%。 3.4.2 專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè) KPI 指標(biāo)的權(quán)重為 70 80%，管理要項(xiàng)的權(quán)重為 2030%。 3.4.3 各級職能部門 KPI 和管理要項(xiàng)的權(quán)重由各企業(yè)根據(jù)部門特點(diǎn)自行確定。 3.4.4 非管理類員工 KPI 指標(biāo)和行為指標(biāo)的權(quán)重由 其直接主管依據(jù)下屬階段性工作特點(diǎn)、工作難點(diǎn)及普遍存在的問題加以 確定。 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 3.5 績效管理內(nèi)容的綜合表現(xiàn)形式 3.5.1 組織績效管理內(nèi)容的綜合表現(xiàn)形式為目標(biāo)責(zé)任書和績效考核表。 3.5.2 員工績效管理內(nèi)容的綜合表現(xiàn)形式為管理者述職表和員工績效考評表。 第四章 績效監(jiān) 控與回饋 4.1 績效監(jiān)控的目的 4.1.1 績效監(jiān)控是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以 河南 SKD 的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)有基礎(chǔ)，通過績效監(jiān)控可定期了解組織運(yùn)營狀態(tài)與員工工作狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中的問題和偏差，并采取適當(dāng)?shù)膶Σ吲c措施，使組織和個(gè)人的績效不斷改進(jìn)。 4.2 績效監(jiān)控系統(tǒng) 4.2.1 績效監(jiān)控的主要內(nèi)容參見 河南 SKD 監(jiān)控體系。 第五章 績效考評 5.1 組織的績效考評 5.1.1 考評分類 組織的經(jīng)營績效考評分為企業(yè)考評和部門考評兩類。 5.1.2 考評組織 1. 集團(tuán)公司總裁領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的組織考評工作。 經(jīng)營管理中心是集團(tuán)組織考評的歸口管理部門，負(fù)責(zé)四大中心、專業(yè)集團(tuán)的考評實(shí)施和考評結(jié)果的匯總、應(yīng)用。 2. 各專業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)本集團(tuán)組織考評 工作。 專業(yè)集團(tuán)經(jīng)營管理部是專業(yè)集團(tuán)組織考評的歸口管理部門，負(fù)責(zé)組織實(shí)施對專業(yè)集團(tuán)各部門、各成員企業(yè)的考評和考評結(jié)果的匯總、應(yīng)用。 3. 各成員企業(yè)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)的內(nèi)部考評工作，由行政辦公部門或者計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部門中的一個(gè)部門負(fù)責(zé)企業(yè)部門 考評的實(shí)施和考評結(jié)果的匯總。 4. 集團(tuán)董事局主席擁有對集團(tuán)、專業(yè)集團(tuán)及成員企業(yè)考評結(jié)果的最終裁決權(quán)。 5.1.3 考評內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及考評依據(jù) 1. 各級企業(yè)和部門考評的內(nèi)容以年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書 為準(zhǔn)。 2. 績效監(jiān)控體系定期生成的資料和監(jiān)控結(jié)果報(bào)告是考評的依據(jù)。 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 3. 管理要項(xiàng)以上級績效管理部門或者直接主管制定的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為考評依據(jù)。 5.1.4 考評周期和考評方式 1. 各級企業(yè)和部門均進(jìn)行年度綜合述職考評。 2. 專業(yè)集團(tuán)實(shí)行季度自我考評，集團(tuán)主管部門對其進(jìn)行季度考評監(jiān)控。 3. 成員企業(yè)實(shí)行月度自我考評，專業(yè)集團(tuán)主管部門對其進(jìn)行月度考評監(jiān)控、季度考評。 4. 集團(tuán)、專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè)內(nèi) 各部門實(shí)行月度考評 。 月度考評采取自評和兩級主管評價(jià)結(jié)合的方式。 5. 月度、季度考評在每月度 /季度財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)后的一周內(nèi)完成，年度考評在年度財(cái)務(wù)、 統(tǒng)計(jì)資料形成后的二周內(nèi)完成。 5.1.5 述職評價(jià)小組 1. 集 團(tuán)總 部和各 專業(yè) 集 團(tuán)成 立述 職評 價(jià)小 組 2. 述 職評 價(jià)小 組 的成 員 分 為 正式成 員 和列席人 員 ，正式成 員有評 價(jià)打分 權(quán) ，列席人 員 只有 評議質(zhì)詢權(quán)。 若小 組 成 員 是被考 評單 位的成 員時(shí) ， 應(yīng) 回避。 3. 集 團(tuán)總 裁、主管副 總 裁、首席 經(jīng)濟(jì)師 和首席 會(huì)計(jì)師 是集 團(tuán)述職評 價(jià)小 組的 正式成 員 ； 專業(yè) 集 團(tuán)總經(jīng) 理、主管副 總經(jīng) 理、三 總師為專業(yè) 集 團(tuán)述職評 價(jià)小 組的 正式成 員 。 原則 上， 專業(yè) 委 員會(huì) 、集 團(tuán) 和 專業(yè) 集 團(tuán)職 能 部門 的人 員為 列席人 員 。 4. 述 職評 價(jià)小 組的 具 體組 成人 員 包括 該級組織的 正式成 員 ，被考 評組織的上級業(yè)務(wù)部門 主管和 上級 績 效管理 部門 主管，人 數(shù)在 4 6 名。列席人 員 不限。 5. 集 團(tuán)述職評 價(jià)小 組負(fù)責(zé)對 專業(yè) 集 團(tuán) 和集 團(tuán) 四大中心 進(jìn) 行述 職評 價(jià)。 專業(yè) 集 團(tuán)述職評 價(jià) 小 組負(fù)責(zé)對 成 員企業(yè) 和 專業(yè) 集 團(tuán) 各 部門進(jìn) 行述 職評 價(jià)。成 員企業(yè) 各部門 向成 員企業(yè)總經(jīng) 理和直接主管 進(jìn) 行述 職報(bào) 告。 6. 集 團(tuán)述職評 價(jià)小 組 成 員 可以列席 專業(yè) 集 團(tuán) 和成 員企業(yè) 的述 職評 價(jià) 會(huì)議 。 5.1.7 述職 考評程序 1. 每年年末 ，被考評單位（專業(yè)集團(tuán)、成員企業(yè)或各級部門）需在經(jīng)營分析和經(jīng)營檢討的基礎(chǔ)上，提出下一年度本企業(yè)、本系統(tǒng)、本部門的策略重點(diǎn)、策略執(zhí)行方式、 KPI 指標(biāo)（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）、管理要項(xiàng)指標(biāo)、指標(biāo)值（ 或指標(biāo)達(dá)成狀況描述）和指標(biāo)權(quán)重。 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 2. 被考評單位同上級績效管理部門溝通，就以上內(nèi)容進(jìn)行討論、評議和審定。達(dá)成共識后，由被考評單位將確認(rèn)的內(nèi)容分別填入 XXXX 目標(biāo)責(zé)任書和對應(yīng)的管理者述職考評表中。 3. 考評期末，被考評單位將績效目標(biāo)完成情況記入目標(biāo)責(zé)任書和相應(yīng)的管理者述職考評表中。 4. 考 評 期末，考 評者 （述 職評 價(jià)小 組 或成 員企業(yè)總經(jīng) 理）聽取被考 評單 位及 個(gè)人的述 職 ，并根據(jù)目 標(biāo)達(dá) 成情 況 和述 職評議 情 況對 被考 評單 位做出 評 價(jià)、確定等 級。 5. 考 評期內(nèi) ，因 發(fā) 生不可抗力致使 計(jì)劃難 以完成 時(shí) ，可以 申請對 原 訂 的 績 效目標(biāo)進(jìn) 行 階 段 性調(diào) 整。 5.1.8 考 評 得分和等 級確定 1. 各 級組織的 考 評 得分是目 標(biāo)責(zé) 任 書 各 項(xiàng) 指 標(biāo) 考核 評 分的加 權(quán) 之和。 2. 指 針項(xiàng)目 的 評 分依據(jù)目 標(biāo)責(zé) 任 書 中制定的具體 評 分 細(xì)則 及相 關(guān) 制度 規(guī)定進(jìn) 行。 3. 組織 排序。同一 級 公司按照 綜 合得分在所在的得分 區(qū)間 確定等 級 ，等 級確定方法，如下表所示： 等 級 A B C D 分?jǐn)?shù)區(qū)間 110 分以上 95 110 80 95 80 分以下 同一級部門根據(jù)其綜合得分在同一級組中進(jìn)行排序，并按照強(qiáng)制比例劃分考評等級。 4. 上級組織考評結(jié)果對下級組織的影響。專業(yè)集團(tuán)的考評等級決定專業(yè)集團(tuán)下屬部門的考評等 級比例分布；成員企業(yè)的考評等級決定成員企業(yè)下屬部門的考評等級比例分布。強(qiáng)制比例關(guān)系每年由集團(tuán)經(jīng)營管理中心提出方案，報(bào)集團(tuán)執(zhí)委會(huì)審議決定。 部門績效考評結(jié)果與部門員工的考評等級 試行掛鉤關(guān)系 如下： 部門考評結(jié)果 公司考評結(jié)果 A B C D 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 A 25% 30% 30% 15% B 20% 25% 35% 20% C 15% 20% 40% 25% D 10% 15% 40% 35% 5.2 員工績效考評 5.2.1 員工分類 依據(jù)考評特征的不同，把公司員工劃分為管理類、專業(yè)技術(shù)類 （業(yè)務(wù)類）、操作類三大類，分別采取不同的考評方式： 5.2.2 管理人員的考評 1. 一把手績效關(guān)聯(lián)制。各級企業(yè)總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人（包括實(shí)際承擔(dān)企業(yè)或部門經(jīng)營管理職責(zé)的非一把手任職者）承擔(dān)所負(fù)責(zé)企業(yè)或部門的績效責(zé)任；其所負(fù)責(zé)企業(yè)或部門的績效考評結(jié)果，占其個(gè)人考評結(jié)果的 80%；個(gè)人的創(chuàng)新和行為改進(jìn)占其考評結(jié)果的 20%。 類型 適用范圍 考評方式 考評責(zé)任者 考評周期 管 理類 集團(tuán)和專業(yè)集團(tuán)職類職種分類中管理類職位任職者 KPI、管理要項(xiàng)、行為能力改進(jìn)與工作創(chuàng)新。 述職評價(jià)和兩級考評 上級述職評價(jià)小組 成員企業(yè)總經(jīng)理（成員企業(yè)部門） 年度 （企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)） 季度 /年度 （部門負(fù)責(zé)人） 專業(yè)技術(shù)類 專業(yè)類、技術(shù)類、營銷類職位任職者 KPI 和行為指標(biāo)考評， 兩級考評 直接主管 月度 作業(yè)類 技工、操作工 (包括班組長、生產(chǎn)技工、操作工、輔助工 ) 工作任務(wù)完成和行為指針考 評， 兩級考評 直接主管 月度 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 2. 企業(yè)一把手每年中期述職著重考察企業(yè)一把手的個(gè)人能力、素質(zhì)，年終考評分值由該企業(yè) 1月至 11 月的績效完成情況進(jìn)行評價(jià)， 季度考評成績僅作參考。部門一把手的年終述職占 60%的權(quán)重，月度或季度考評占 40%的權(quán)重。企業(yè)或部門中若 存在非一把手的管理者，他們亦向相應(yīng)級別述職小組進(jìn)行述職，年終考評與日?？荚u的權(quán)重確定參照與其職位相近的一 把手。 3. 各種兼職管理人員的績效考評得分，由其所兼任的單位對其進(jìn)行的考評結(jié)果加權(quán)匯總得出。如是一把手則由其負(fù)責(zé)的各單位考評分加權(quán)匯總得出。 4. 管理類員工考評周期與其所負(fù)責(zé)的組織考評周期相同。 5.2.3 非管理類員工的 考評方式和考評責(zé)任者 1. 非管理類員工原則上實(shí)行兩級考評。 2. 員工的直接主管為一級考評者，對考評結(jié)果的公正、客觀性負(fù)責(zé)；直接主管的上一級主管為二級考評者，對考評結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任，保證一級考評者之 間考評結(jié)果的一致性。 3. 二級考評者對考評結(jié)果有異議，可責(zé)成一次考評者重新考評，或者進(jìn)行修改；若修改，應(yīng)向一級考評者回饋。 4. 非管理類員工進(jìn)行月度考評，考評時(shí)間為下月第一天。年終考評得分為月度考核成績的均值。 5.2.4 考評過程和溝通 1.員工每月月底必須回顧與總結(jié)本月工作計(jì)劃完成情況，認(rèn)真填寫員工月記表，上交直接主管。 2.一次考評者根據(jù)被考評者績效指標(biāo)的完成情況，對被考評者績效結(jié)果進(jìn)行衡量與評價(jià)，在員工績效考評表中填寫評語與建議，并對員工的績效打分。 4.雙方經(jīng)充分溝通達(dá)成對考評成績、問題與改進(jìn)方法 等的共識。在此基礎(chǔ)上，確認(rèn)下期績效目標(biāo)。 5.最后 ，由被考評者和考評者共同確認(rèn)考評結(jié)果。被考評者如對考評結(jié)果有異議、經(jīng)溝通未取得共識時(shí)，可按本制度規(guī)定提出考評申訴。 5.2.5 考評得分與考評等級評定 1. 無論年度或月度考核，一級考核者只評分但先不評級，考評等級待排序后按強(qiáng)制比例要求確定。 2. 員工的月度考評得分是其各項(xiàng)指標(biāo)得分的加權(quán)之和。 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 3. 考評等級比例的控制 : 員工的月度考評遵循下列比例強(qiáng)制分布： 員工考評結(jié)果 部門考評結(jié)果 A B C D E A 25% 30% 30% 15% - B 20% 25% 35% 15% 5% C 15% 20% 40% 20% 5% D 10% 15% 40% 25% 10% 備注：原則上比例分布的控制以 “ 部門 ” 為單位； “ 部門 ” 內(nèi)起評人數(shù)為 10人，若低于 10 人，參加 “ 部門 ” 上一級單位的比例分布，掛鉤方式由上一級單位的直接主管確定。 4.考評等級確定。員工的月度考評首先將所屬人員考評得分按從高到低的順序排列，然后依據(jù)上述規(guī)定的員工等級分配比例劃分，確定每個(gè)人的考評等級。 5.2.6 年度考評 1. 部門績效考評結(jié)果與部門員工的考評等級比例掛鉤，具體掛鉤關(guān)系由 集團(tuán)執(zhí)委會(huì)每年根據(jù)各專業(yè)集團(tuán)的不同情況設(shè)定。 2. 集團(tuán)經(jīng)營管理中心會(huì)同人力資本中心在年度述職評價(jià)結(jié)束后 2 個(gè)工作日內(nèi)，匯總統(tǒng)計(jì)考評結(jié)果并提交集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)，執(zhí)行委員會(huì)召開會(huì)議確定各企業(yè)業(yè)績與集團(tuán)總部各部門業(yè)績的掛鉤比例。 3. 部門績效考評結(jié)果與部門員工的考評等級 試行掛鉤關(guān)系 如下： 員工考評結(jié)果 部門考評結(jié)果 A B C D E A 25% 30% 30% 15% - B 20% 25% 35% 15% 5% C 15% 20% 40% 20% 5% D 10% 15% 40% 25% 10% 備注：原則上比例分布的控制以 “ 部門 ” 為單位； “ 部門 ” 內(nèi)起評人數(shù)為 10人，若低于 10 人，參加 “ 部門 ” 上一級單位的比例分布，掛鉤方式由上一級中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 單位的直接主管確定。 4 員工年度考評等級評定 依據(jù)部門的年度業(yè)績考評結(jié)果確定該部門所屬員工的等級分配比 例。 先將部門人員年度得分按從高到低的順序排列，再按等級比例分割，確定每個(gè)人的考評等級。 5 各專業(yè)集團(tuán)、各系統(tǒng)、各部門在每年 1 月 25 日前完成上一年度內(nèi)部員工的年度考評等級計(jì)算評定工作，并于 25 日前匯總上報(bào)集團(tuán)人力資本中心。 5.3 考評結(jié)果的應(yīng)用 5.3.1 企 業(yè) 的 經(jīng) 營結(jié) 果與薪酬 總額 掛 鉤 ，具體 辦 法由薪酬的相 關(guān) 制度 規(guī) 定。 5.3.2 員 工 當(dāng) 期考 評結(jié) 果直接與 員 工 個(gè) 人 當(dāng) 期的浮 動(dòng) 工 資 掛 鉤 。年 終 考 評結(jié) 果 將 影響員 工的年 終獎(jiǎng) 及下年度的薪酬水平，具體 辦 法由薪酬的相 關(guān) 制度 規(guī) 定。 5.3.3 年 終 考 評結(jié) 果也是被考 評者職務(wù)晉 升、培 訓(xùn) 和 調(diào) 配的依據(jù)之一。 5.3.4 連續(xù)兩 年的 績 效考 評積 分 應(yīng) 用于任 職資 格 調(diào) 整，具體 辦 法由任 職資 格制度 規(guī)定。 第六章 績效考評結(jié)果存檔與申訴 6. 1 考評結(jié)果存檔 6.1.1 企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)層和集團(tuán)四大中心負(fù)責(zé)人的述職考評結(jié)果和相關(guān)材料于每年 1月 25 日前由集團(tuán)人力資本中心匯總建檔，永久保存。 6.1.2 專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè)各部門主任的月度考評結(jié)果，于考評下一月 10 日前由其人力資源部門匯總至考評者的直接上級處審核后存檔；年度述職考評結(jié)果于下一年的 1 月 25 日前由專業(yè)集團(tuán)人力資源部匯總建檔；保存期兩年。 6.1.3 一般員工的考評結(jié)果由所屬企業(yè)人力資源部門匯總保存，保存期限為一年。 6.1.4 存盤期屆滿時(shí)，由各保存單位負(fù)責(zé)銷毀。 6.1.5 如需查閱其它部門人員的考評檔案，須向主管檔案的人力資源部門提出 書面申請，同意后方能查閱。 6.2 考評申訴 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 6.2.1 考 評單位向被考評單位回饋考評結(jié)果。如果被考評單位不同意考評結(jié)果，應(yīng)先行溝通，也可按本制度中有關(guān)規(guī)定逐級申述。 6.2.2 被考評者如對考評結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時(shí)，有權(quán)向二次考評者申述；如果被考評者對二次考評者的考評結(jié)果仍有異議，可以向人力資源部門提出申訴。 6.2.3 人力資源部門接到被考評者的申訴后，通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在十日內(nèi)，向申訴者答復(fù)處理結(jié)果。 6.2.4 員工如對處理結(jié)果仍不滿意，可按集團(tuán)投訴管理制度的有關(guān)規(guī)定，向集團(tuán)督察機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。督察機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，并按投訴管理制度有關(guān)規(guī) 定處理。 第七章 附 則 7.1 解釋權(quán) 本制度的解釋說明權(quán)屬 河南 SKD 經(jīng)營管理中心和人力資本中心。 7.2 實(shí)施細(xì)則 各專業(yè)集團(tuán)可在不違背本制度的前提下制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則，報(bào)集團(tuán)經(jīng)營管理中心和人本中心備案。 7.3 修改、廢除權(quán) 本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)屬 河南 SKD 執(zhí)行委員會(huì)。 7.4 實(shí)施時(shí)間 本制度的實(shí)施時(shí)間為 年 月 日。 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 附件： （以下表格均為電子版） 1. 附件 1 河南 SKD 企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書 2. 附件 2 河南 SKD 部門目標(biāo)責(zé)任書 3. 附件 3 企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書調(diào)整表 4. 附件 4 企業(yè)目 標(biāo)責(zé)任考核表 5. 附件 5 河南 SKD 企業(yè)季度考評表 6. 附件 6 河南 SKD 部門月度考評表 7. 附件 7 2003 年度 河南 SKD 財(cái)務(wù)部門月度考核表 8. 附件 8 河南 SKD 管理者述職表 9. 附件 9 河南 SKD 普通管理者月度績效考評表 10. 附件 10 河南 SKD 非管理類員工月度績效考評表 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 附件 1 企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書 單位 第一責(zé)任人 經(jīng)營班子成員 考評期 年度 KPI 指標(biāo)（ ） 序號 常規(guī) KPI 指標(biāo)（ %） 指標(biāo)類別 指標(biāo)說明 目標(biāo)值 挑 戰(zhàn)值 權(quán)重 序號 改進(jìn) KPI 指標(biāo)（ %） 指標(biāo)類別 指標(biāo)說明 目標(biāo)值 挑戰(zhàn)值 權(quán)重 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 管理要項(xiàng)（ %） 序號 管理要項(xiàng) 衡量方法 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 有 關(guān) 說 明 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 上級企業(yè)負(fù)責(zé)人： 時(shí)間： 被考核企業(yè)負(fù)責(zé)人： 時(shí)間： 附件 2 部門目標(biāo)責(zé)任書 單位 部門 部門責(zé)任人 考評期 年度 KPI 指標(biāo)（ ） 序號 常規(guī) KPI 指標(biāo)（ %） 指標(biāo)類別 指標(biāo)說明 目標(biāo)值 挑戰(zhàn)值 權(quán)重 序號 改進(jìn) KPI 指標(biāo)（ %） 指標(biāo)類別 指標(biāo)說明 目標(biāo)值 挑戰(zhàn)值 權(quán)重 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 管理要項(xiàng)（ %） 序號 管理要項(xiàng) 衡量方法 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 有 關(guān) 說 明 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 企業(yè)總經(jīng)理： 時(shí)間： 部門負(fù)責(zé)人： 時(shí)間： 附件 3 企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書調(diào)整表 申請變更單位 第一負(fù)責(zé)人 申請變更時(shí)間 申請變更內(nèi)容 變更理由 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 上級企業(yè)意見 上級企業(yè)總經(jīng)理： 時(shí)間： 申請企業(yè)總經(jīng)理： 時(shí)間： 附件 4 企業(yè) 年度考核表 單位 第一責(zé)任人 經(jīng)營班子成員 考評期 年度 KPI 指標(biāo)（ ） 序號 常規(guī) KPI 指標(biāo)（ %） 目標(biāo)值 挑戰(zhàn)值 權(quán)重 目標(biāo)值達(dá)成情況 達(dá)成情況評價(jià) 實(shí)際完成值 實(shí)際完成比率 （ %） 自評得分 述職評價(jià)小組意見 得分 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 序號 改進(jìn) KPI 指標(biāo)（ %） 目標(biāo)值 挑戰(zhàn)值 權(quán)重 目標(biāo)值達(dá)成情況 達(dá)成情況評價(jià) 實(shí)際完成值 實(shí)際完成比率 （ %） 自評得分 述職評價(jià)小組意見 得分 管理要項(xiàng)（ %） 序號 管理要項(xiàng) 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 自評得分 述職評價(jià)小組意見 得分 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 考評得分 合計(jì) 等級 述職評價(jià)負(fù)責(zé)人： 被考評企業(yè)負(fù)責(zé)人： KPI 完成： 分 管理要項(xiàng)： 分 加減分項(xiàng)： 分 A：優(yōu)秀 B：良好 C、合格 D：需要改進(jìn) E、不合格 附件 5 企業(yè)季度考核表 單位 第一責(zé)任人 考評期 第 _季度 KPI 指標(biāo)（ ） 序號 常規(guī) KPI 指標(biāo)（ %） 指標(biāo)類別 指標(biāo)說明 本季度目標(biāo)值 累計(jì)目標(biāo)達(dá)成比率 權(quán)重 本季達(dá)成情況 達(dá)成情況評價(jià) 實(shí)際完成值 實(shí)際完成比率（ %） 自評得分 經(jīng)營管理部門意見 得分 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 序號 改進(jìn) KPI 指標(biāo)（ %） 指標(biāo)類別 指標(biāo)說明 本季度目標(biāo)值 累計(jì)目標(biāo)達(dá)成比率 權(quán)重 達(dá)成情況 達(dá)成情況評價(jià) 實(shí)際完成值 實(shí)際完成比率（ %） 自評得分 經(jīng)營管理部門意見 得分 管理要項(xiàng)（ %） 序號 管理要項(xiàng) 衡量方法 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 自評得分 經(jīng)營管理部門意見 得分 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 考評得分 合計(jì) 等級 考評負(fù)責(zé)人： 被考評企業(yè)負(fù)責(zé)人： KPI 完成： 分 管理改進(jìn)： 分 加減分項(xiàng)： 分 A：優(yōu)秀 B：良好 C、合格 D：需要改進(jìn) E、不合格 附件 6 部門月度考核表 單位 部門 部門責(zé)任人 考評期 第 _月份 KPI 指標(biāo)（ ） 序號 常 規(guī) KPI 指標(biāo) 指標(biāo)類別 指標(biāo)說明 本月 累計(jì)目 權(quán)重 本月達(dá)成情況 達(dá)成情況評價(jià) 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 （ %） 目標(biāo)值 標(biāo)達(dá)成比率 實(shí)際完成值 實(shí)際完成比率（ %） 自評得分 所屬企業(yè)總經(jīng)理意見 得分 序號 改進(jìn) KPI 指標(biāo)（ %） 指標(biāo)類別 指標(biāo)說明 本月目標(biāo)值 累計(jì)目標(biāo)達(dá)成比率 權(quán)重 本月達(dá)成情況 達(dá)成情況評價(jià) 實(shí)際完成值 實(shí)際完成比率（ %） 自評得分 所屬企業(yè)總經(jīng)理意見 得分 管理要項(xiàng)（ %） 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 序號 管理要項(xiàng) 衡量方法 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 自評得分 所屬企業(yè)總經(jīng)理意見 得分 考評得分 合計(jì) 等級 企業(yè)總經(jīng)理： 部門負(fù)責(zé)人： KPI 完成： 分 管理改進(jìn)： 分 加減分項(xiàng)： 分 A：優(yōu)秀 B：良好 C、合格 D：需要改進(jìn) E、不合格 附件 7 財(cái)務(wù)部門月度考核表 單位 部門 部門責(zé)任人 考評期 _月份 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 KPI 指標(biāo)（ ） 序號 常規(guī) KPI指標(biāo)（ %） 指標(biāo)類別 指標(biāo)說明 累計(jì)目標(biāo)達(dá)成比率 本月目標(biāo)值 權(quán)重 本月達(dá)成情況 達(dá)成情況評價(jià) 實(shí)際完成值 實(shí)際完成比率（ %） 自評得分 所屬企業(yè)總經(jīng)理意見 上級財(cái)務(wù)主管意見 得分 序號 改進(jìn) KPI 指標(biāo) 指標(biāo)類別 指標(biāo)說明 累計(jì)目標(biāo)達(dá)成比率 本季度目標(biāo)值 權(quán)重 達(dá)成情況 達(dá)成情況評價(jià) 實(shí)際完成值 實(shí)際完成比率（ %） 自評得分 所屬企業(yè)總經(jīng)理意見 上級財(cái)務(wù)主管意見 得分 管理要項(xiàng)（ %） 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 序號 管理要項(xiàng) 衡量方法 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 自評得分 所屬企業(yè) 總經(jīng)理意見 上級財(cái)務(wù) 主管意見 得分 考評得分 合計(jì) 等級 企業(yè)總經(jīng)理： 上級財(cái)務(wù)主管： 部門負(fù)責(zé)人： KPI 完成： 分 管理改進(jìn)： 分 加減分項(xiàng)： 分 A：優(yōu)秀 B：良好 C、合格 D：需要改進(jìn) E、不合格 附件 8 管理者述職表（績效部分） 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 姓名 單位 職務(wù) 考評層次 考評期 年度 KPI 指標(biāo)（ ） 序號 常規(guī) KPI 指標(biāo)（ %） 指標(biāo)類別 指標(biāo)說明 目標(biāo)值 挑戰(zhàn) 值 權(quán)重 達(dá)成情況自評 達(dá)成情況評價(jià) 被考評者自述 得分 述職評價(jià)小組評價(jià) 得分 序號 改進(jìn) KPI 指標(biāo)（ %） 指標(biāo)類別 指標(biāo)說明 目標(biāo) 值 挑戰(zhàn) 值 權(quán)重 達(dá)成情況自評 達(dá)成情況評價(jià) 被考評者自述 得分 被考評者 自述 得分 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 管理要項(xiàng)（ %） 序號 管理要項(xiàng) 衡量方法 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 述職評價(jià)小組評價(jià) 得分 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 有 關(guān) 說 明 管理者述職表（個(gè)人潛能、素質(zhì)和能力改進(jìn)部分） 表三 姓名 部門 職務(wù) 考評層次 考評期 年度 能力改進(jìn)與工作創(chuàng)新（ 20） 項(xiàng)目 權(quán)重 自我總結(jié) 考評者評語及下期工作期望 得分 行為能力改進(jìn) 10 評語： 期望： 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 工作創(chuàng)新 10 評語： 期望： 考評得分 合計(jì) 等級 考核者簽名 被考核者簽名 KPI 完成： 分 管理要項(xiàng)： 分 加減分項(xiàng)： 分 折算分?jǐn)?shù) （按 80%計(jì)） A：優(yōu)秀 B：良好 C、合格 D：需 要改進(jìn) E、不合格 改進(jìn)創(chuàng)新： 分 述職報(bào)告填寫要點(diǎn) 1、 KPI 完成情況（表 1） 報(bào)告考評期內(nèi) KPI 完成情況，并與同期水平相比明確工作的進(jìn)步情況，審視全年目標(biāo)、指明目標(biāo)的達(dá)成程度，說明差距和原因。 計(jì)劃調(diào)整，需將相應(yīng)的經(jīng)營重點(diǎn)和 KPI 指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整內(nèi)容在調(diào)整欄中體現(xiàn)。 2、管理要項(xiàng)情況（表 1） 管理要項(xiàng)情況是對 KPI 完成的支持，可以作為 KPI 考評的有效補(bǔ)充。 中國最高端商務(wù)交流平臺 中國 EMBA 網(wǎng)（ ）智力提供 河南 SKD 股份有限公司績效 管理制度 3、 例外加減分（表 1） 非職務(wù)因素的重要貢獻(xiàn)或損害、損失。 4、有關(guān)說明（表 1） 承擔(dān)不同職責(zé)的部門根據(jù)自己部門的情