人力資源規(guī)劃【強力推薦】

知行合一 敏于先行 企業(yè)人力資源管理師（二級） 人力資源規(guī)劃 資深管理顧問、培訓(xùn)師 XX 2010年 3月 19日W 2007-3-19 2 結(jié)構(gòu)與要點 一、 人力 資源規(guī)劃 第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計與變革 第二節(jié) 企業(yè)人力資源 規(guī)劃的基本程序 第三節(jié) 企業(yè)人力資源 的需求預(yù)測 第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給 預(yù)測與供求平衡W 2007-3-19 3 國家職業(yè)標準新舊標準對照 舊標準 新標準 變化 (一 )組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 (一 )企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革 (二 )企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序 (三 )企業(yè)人力資源的需求預(yù)測 (四 )企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供求平衡 調(diào)整 (二 )企業(yè)人員計劃的制定 調(diào)整 (三 )企業(yè)人力資源管理制度與費用 刪除W 2007-3-19 4 知識考點結(jié)構(gòu)（大綱及指南）W 2007-3-19 5 技能考點結(jié)構(gòu)（大綱及指南）W 2007-3-19 6 國家職業(yè)標準（二級） 職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識 一、人力資源規(guī)劃 (一 )組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革 1. 能夠根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略要求進行部門結(jié)構(gòu)設(shè)計 2. 能夠進行組織結(jié)構(gòu)診斷，發(fā)現(xiàn)存在的問題 1. 組織機構(gòu)設(shè)計的基本原理 2. 企業(yè)戰(zhàn)略與組織機構(gòu)關(guān)系 3. 企業(yè)組織變革的各種方式 (二 )人力資源規(guī)劃的基本程序 (三 )人力資源的需求預(yù)測 1. 能夠采集處理人力資源預(yù)測相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料 2. 能夠進行人力資源需求的總量性預(yù)測 3. 能夠進行人力資源需求的結(jié)構(gòu)性預(yù)測 1. 人力資源規(guī)劃的基本原理 2. 人力資源預(yù)測的影響因素 3. 人力資源需求預(yù)測的定性和定量方法 (四 )人力資源供給預(yù)測與供求平衡 1.能夠進行企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給預(yù)測 2.能夠進行企業(yè)人力資源供給與需求平衡 3.能夠提出中短期企業(yè)人力資源規(guī)劃草案 1. 人力資源供給預(yù)測的模型 2. 人力資源供求平衡的方法W 2007-3-19 7 結(jié)構(gòu)與要點 一、 人力 資源規(guī)劃 第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計與變革 第二節(jié) 企業(yè)人力資源 規(guī)劃的基本程序 第三節(jié) 企業(yè)人力資源 的需求預(yù)測 第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給 預(yù)測與供求平衡W 2007-3-19 8 結(jié)構(gòu)與要點 第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計與變革 第一單元 企業(yè)組織 結(jié)構(gòu)設(shè)計 第二單元 企業(yè)組織 結(jié)構(gòu)變革W 2007-3-19 9 規(guī)劃考核標準 第一節(jié) 工作內(nèi)容 能力要求 知識要求 1.1.1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的： 基本原理 新型組織結(jié)構(gòu)模式 掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的： 設(shè)計程序W 2007-3-19 10 組織結(jié)構(gòu) 環(huán)境、目標、溝通 技術(shù)、規(guī)模、權(quán)利 結(jié)構(gòu) 組織設(shè)計理論 組 織 理 論 組織設(shè)計理論組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 影響因素 對比分析 組織理論的發(fā)展 古典 行政組織 近代 行為科學(xué) 現(xiàn)代 權(quán)變管理 組織設(shè)計理論的分類 靜態(tài) 體制、機構(gòu)、規(guī)章 動態(tài) 增加了人、結(jié)構(gòu)設(shè)計 及相關(guān)問題（溝通、協(xié)調(diào) 信息、激勵、績效 配置與培訓(xùn)） 主導(dǎo)地位 核心內(nèi)容 組織設(shè)計理論的內(nèi)涵W 2007-3-19 11 .1組織設(shè)計理論 組織理論 又稱作為廣義的組織理論或大組織理論 從邏輯上說，應(yīng)該包括組織設(shè)計理論W 2007-3-19 12 .1組織設(shè)計理論 組織理論 其發(fā)展經(jīng)歷了三階段： 古典組織理論：韋伯、法約爾，以行政組織理論為依據(jù)，強調(diào)組織的剛性結(jié)構(gòu) 近代組織理論：以行為科學(xué)為理論依據(jù)，強調(diào)人的因素 現(xiàn)代組織理論：以權(quán)變管理理論為依據(jù)，強調(diào)按組織設(shè)計W 2007-3-19 13 .1組織設(shè)計理論 組織理論 組織設(shè)計理論的分類 靜態(tài)的組織設(shè)計理論：研究體制、機構(gòu)和規(guī)章 動態(tài)的組織設(shè)計理論：加進了人的因素和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計W 2007-3-19 14 .2組織設(shè)計的基本原則 組織設(shè)計的基本原則 任務(wù)與目標 專業(yè)分工與協(xié)作 有效管理幅寬 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合 穩(wěn)定性與適應(yīng)性 基本原則 出發(fā)點與歸宿點 與結(jié)構(gòu)的關(guān)系 -目的與手段 注意橫向協(xié)調(diào) 系統(tǒng)管理 委員會或會議 創(chuàng)造協(xié)調(diào)的環(huán)境 制約 職務(wù)的性質(zhì) 人員的素質(zhì) 機制健全 反比例關(guān)系 決定層次的 基本因素 集權(quán) 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮 分權(quán) 迅速正確決策 受規(guī)模、技術(shù)、專業(yè) 管理能力等因素的影響 內(nèi)外環(huán)境變化中的穩(wěn)定 運行過程中變革的適應(yīng)W 2007-3-19 15 .3新型組織結(jié)構(gòu)模式 多維立體組織結(jié)構(gòu) 三類主要的管理組織機構(gòu)系統(tǒng) 按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部 產(chǎn)品利潤中心 按職能劃分的專業(yè)參謀機構(gòu) 專業(yè)成本中心 按地區(qū)劃分的管理機構(gòu) 地區(qū)利潤中心W 2007-3-19 16 .3新型組織結(jié)構(gòu)模式 模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu) 分公司與總公司 子公司與母公司W(wǎng) 2007-3-19 17 .3新型組織結(jié)構(gòu)模式 企業(yè)集團 以母子公司為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等多種方式與企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟聯(lián)合體 企業(yè)集團的職能機構(gòu)框圖W 2007-3-19 18 .3企業(yè)集團的職能機構(gòu)框圖 依托型 又稱依附型，由一家實力雄厚的主體企業(yè)的職能機構(gòu)兼任企業(yè)集團本部的職能機構(gòu) 獨立型 在各成員企業(yè)之上建立一套獨立的企業(yè)集團的專門職能機構(gòu) 智囊機構(gòu)及業(yè)務(wù)公司和專業(yè)中心 智囊機構(gòu)又稱決策咨詢委員會、戰(zhàn)略研究部或信息公司 非常設(shè)機構(gòu)W 2007-3-19 19 .1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序 以工作任務(wù)為中心 直線制 直線職能制 矩陣制 以成果為中心 事業(yè)部制 模擬分權(quán)制 以關(guān)系為中心 將其他組織形式進行綜合運用 分析影響因素選擇最佳模式 根據(jù)所選模式劃分獨立部門 選擇部門結(jié)構(gòu)、設(shè)置組織機構(gòu) 各部門結(jié)合起來形成特定組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)環(huán)境變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)環(huán)境 企業(yè)規(guī)模 戰(zhàn)略目標 信息溝通 優(yōu)劣勢對比W 2007-3-19 20 .1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序 分析組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序 分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式 企業(yè)環(huán)境 企業(yè)規(guī)模 企業(yè)戰(zhàn)略目標 信息溝通W 2007-3-19 21 .1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序 依據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立的部門 將各部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 為各部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進行組織機構(gòu)設(shè)置W 2007-3-19 22 部門結(jié)構(gòu)不同模式的選擇 部門結(jié)構(gòu)模式主要有： 1. 直線制 2. 職能制 3. 直線職能制 4. 事業(yè)部制 5. 超事業(yè)部制 6. 矩陣制 .2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序W 2007-3-19 23 職能制、事業(yè)部制、區(qū)域制、矩陣制 職能式組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu) 矩陣式組織結(jié)構(gòu) 區(qū)域式組織結(jié)構(gòu) 總裁 研發(fā) 財務(wù) 制造 市場 總裁 事業(yè)部 A 事業(yè)部 B 事業(yè)部 C 開發(fā) 財務(wù) 市場 開發(fā) 財務(wù) 市場 開發(fā) 財務(wù) 市場 總裁 區(qū)域 A 區(qū)域 B 區(qū)域 C 財務(wù) 市場 財務(wù) 市場 財務(wù) 市場 總裁 事業(yè)部 A 事業(yè)部 B 事業(yè)部 C 銷售 財務(wù) 市場 這幾種結(jié)構(gòu)各有所長W 2007-3-19 24 以工作任務(wù)為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu) 包括：直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)（任務(wù)小組）等模式 以成果為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu) 包括：事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等 以關(guān)系為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu) 通常出現(xiàn)在特別巨大的企業(yè)或項目之中，如某些跨國公司。 .2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序W 2007-3-19 25 結(jié)構(gòu)與要點 第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計與變革 第一單元 企業(yè)組織 結(jié)構(gòu)設(shè)計 第二單元 企業(yè)組織 結(jié)構(gòu)變革W 2007-3-19 26 規(guī)劃考核標準 第一節(jié) 工作內(nèi)容 能力要求 知識要求 1.1.2 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革 掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的： 設(shè)計程序 能夠 進行整合 了解企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系W 2007-3-19 27 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段 有關(guān)企業(yè)發(fā)展階段的研究可以從另一個角度進一步說明戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系主要戰(zhàn)略 : 1. 增大數(shù)量戰(zhàn)略 2. 擴大地區(qū)戰(zhàn)略 3. 縱向整合戰(zhàn)略 4. 多種經(jīng)營戰(zhàn)略W 2007-3-19 28 .1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 組織結(jié)構(gòu)分析 組織決策分析 組織關(guān)系分析 說明書 體系圖 流程圖 環(huán)境引起變化 關(guān)鍵性職能 職能分類：成果性、支援性、附屬性 時間、層面 能力、性質(zhì)： 常規(guī)、重復(fù) /例外 配合、服務(wù) 組織診斷、實施變革、組織評價W 2007-3-19 29 .1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序 組織結(jié)構(gòu)診斷 1、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 工作崗位說明書 組織體系圖 管理業(yè)務(wù)流程圖W 2007-3-19 30 .1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序 組織結(jié)構(gòu)診斷 2、組織結(jié)構(gòu)分析 內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標的改變 哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能 分析各種職能的性質(zhì)及類別W 2007-3-19 31 .1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序 組織結(jié)構(gòu)診斷 3、組織決策分析 決策影響的時間 決策對職能的影響面 決策者所需具備的能力 決策的性質(zhì) 4、組織關(guān)系分析W 2007-3-19 32 實施結(jié)構(gòu)變革 1、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆 經(jīng)營業(yè)績下降 組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露 員工士氣低落，不滿情緒增加 .1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序W 2007-3-19 33 實施結(jié)構(gòu)變革 2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式 改良式變革 爆破式變革 計劃式變革 .1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序W 2007-3-19 34 實施結(jié)構(gòu)變革 3、排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力 人們反對變革的原因 改革沖擊了習(xí)慣的工作方法和已有的業(yè)務(wù)知識的技能，失去了工作安全感 部分領(lǐng)導(dǎo)與員工因循守舊，不了解組織變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢 .1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序W 2007-3-19 35 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評價 .1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序W 2007-3-19 36 .2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合 是企業(yè)最常見的組織結(jié)構(gòu)變革方式，是一種計劃式變革 企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的依據(jù) 按照整分合原則，進行結(jié)構(gòu)分化 對已作職能分工進行有效整合，使組織處于內(nèi)部協(xié)調(diào)狀態(tài)，保證總目標實現(xiàn) 解決結(jié)構(gòu) 分化時出現(xiàn)的分散傾向和實現(xiàn)相互協(xié)調(diào)W 2007-3-19 37 .2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合 新建企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合 按照