德天隆家居建材裝飾廣場(chǎng)招商宣傳策劃.doc

德天隆家居建材裝飾廣場(chǎng)招商宣傳策劃-家居建材裝飾招商策劃日期：2006-08-29來(lái)源： 作者：字體：大 中 小 一、 市場(chǎng)平面布局簡(jiǎn)圖倉(cāng)庫(kù)商鋪過(guò)道商鋪主過(guò)道商鋪過(guò)道商鋪倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)商鋪商鋪商鋪商鋪倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)商鋪商鋪商鋪商鋪倉(cāng)庫(kù)出口主 過(guò) 道出口倉(cāng)庫(kù)商鋪過(guò)道商鋪主過(guò)道商鋪過(guò)道商鋪倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)商鋪商鋪商鋪商鋪倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)商鋪商鋪商鋪商鋪倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)商鋪商鋪商鋪商鋪倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)商鋪商鋪商鋪商鋪倉(cāng)庫(kù)入 口二、物業(yè)發(fā)展建議 1、市場(chǎng)格局設(shè)計(jì) 獨(dú)立收銀、市場(chǎng)中部開(kāi)放式格局，相臨鋪位間隔板高度1.1-1.3米；靠墻四周采取半開(kāi)放式或封閉式格局。 2、鋪位分割鋪位以標(biāo)準(zhǔn)寬度分割為主，具體招商操作時(shí)，根據(jù)商家實(shí)際需要長(zhǎng)度劃分。 3、過(guò)道設(shè)計(jì)市場(chǎng)布局緊湊，過(guò)道適當(dāng)，不宜過(guò)寬，否則不易積聚人氣，這是成功市場(chǎng)的“必殺招”。因此，本市場(chǎng)過(guò)道設(shè)計(jì)為：主通道寬度為2.0米，視消防要求。其他過(guò)道（即次過(guò)道）寬度為1.5米。這樣做既使得購(gòu)物者覺(jué)得市場(chǎng)商品集中，人氣鼎旺，又可以提高市場(chǎng)面積使用率。三、商場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)1、背景音樂(lè)：劉德華演唱的馬桶2、標(biāo)識(shí)、導(dǎo)示系統(tǒng)：設(shè)功能分區(qū)、經(jīng)營(yíng)品種牌、洗手間指示緊急出口指示等。3、休閑設(shè)施：于位置較寬松的地方設(shè)置休閑椅，或者有專門(mén)的休息室，供購(gòu)物者休息之用。4、促銷(xiāo)氣氛營(yíng)造：幾種顏色的彩帶裝飾，形成色彩繽紛、熱鬧喜慶的氣氛，有利于銷(xiāo)售和良好購(gòu)物心情的培養(yǎng)。5、商品做廣告：彩旗懸掛，主要介紹德天隆品牌以及加盟商戶的品牌。6、展板設(shè)置：一個(gè)介紹德天隆品牌情況，一個(gè)為各個(gè)商鋪示意圖。四、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種分區(qū)設(shè)計(jì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種主力推薦方案：A、潔具 浴室 陶瓷 浴室五金（水龍頭、毛巾架）B、櫥柜 木地板 石材 五金（把手、鎖） 防火板 塑鋼門(mén)窗C、涂料油漆 地毯 墻紙 文化石 藝術(shù)墻面 布藝D、燈具 飾品 鐵花 藝術(shù)玻璃 藝術(shù)天花 裝飾公司五、市場(chǎng)租金價(jià)格表制定1、最理性租金市場(chǎng)比較法租金通過(guò)對(duì)可比市場(chǎng)的租金分析比較，利用市場(chǎng)比較法來(lái)確定本市場(chǎng)的最理性租金。“可比”的定義是：規(guī)模、經(jīng)營(yíng)品種相似的市場(chǎng)或地理位置接近的市場(chǎng)的租金也有一定的參考價(jià)值。本著以下4條考慮我們建議本商場(chǎng)的租金為：10元/平方。第一條：放水養(yǎng)魚(yú)，培育市場(chǎng)是招租工作的關(guān)鍵，需要給商家以信心，畢竟我們是市場(chǎng)的開(kāi)拓者，有一定的風(fēng)險(xiǎn)。第二條：租金偏高即使可以招滿并開(kāi)業(yè)，但是商場(chǎng)很難長(zhǎng)久興旺，因?yàn)樵谑袌?chǎng)還不成熟的情況下，高租金無(wú)疑使商家生意難做，這無(wú)異于“殺雞取蛋”。第三條：由于租金每年有6-8%，甚至是10%的租金遞增，因此，第一年廣場(chǎng)的租金可以適當(dāng)定低些，等第二年市場(chǎng)做旺之后，再提租金也不遲。第四條：如果租金定的高，與其他市場(chǎng)持平，甚至還高于他們，那么，我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪兒呢？很可能出現(xiàn)招租周期長(zhǎng)，推廣難度大等問(wèn)題，風(fēng)險(xiǎn)大，不宜采取。上面的建議租金僅為內(nèi)部認(rèn)購(gòu)價(jià)，在內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期內(nèi)視市場(chǎng)反應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整，如果市場(chǎng)不接受，則仍需調(diào)低；若市場(chǎng)反應(yīng)良好，則租金繼續(xù)執(zhí)行。另外，租期建議為1年。租約1年1簽的好處是：可以及時(shí)、靈活地根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)租金進(jìn)行調(diào)整，而且對(duì)于租客來(lái)講也放心（擔(dān)心每年的租金遞增值太高，承受不起）。六、主體推廣方案及廣告推廣要點(diǎn)1、市場(chǎng)定位 招租客戶不僅僅需要發(fā)展商對(duì)遠(yuǎn)景所進(jìn)行的虛幻的承諾，更看重眼前實(shí)實(shí)在在的利益。即：我為什么到這里來(lái)？ 來(lái)了以后有沒(méi)有生意，能不能賺到錢(qián)？ 會(huì)不會(huì)一年半載有需要離開(kāi)？ 因此，為了吸引租客到來(lái)，必須具有實(shí)實(shí)在在的利益吸引。我們?cè)O(shè)定物業(yè)招租市場(chǎng)定位如下：潞城市首家大型專業(yè)家居建材裝飾市場(chǎng)， 定位釋義及租客前來(lái)的理由：（1）為什么要去潞城？隨著潞城經(jīng)濟(jì)條件的不斷改善，潞城市家居用品銷(xiāo)售市場(chǎng)的需求潛力越來(lái)越大，建立一個(gè)專業(yè)的家居建材扎市場(chǎng)也是大勢(shì)所趨。（2）為什么要選我們： A 潞城市黃金位置，潞城商貿(mào)城 B 主要道路旁，昭示力強(qiáng)勁 C 5000平方米超大規(guī)模 D 主題化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng) 2、主題推廣核心方案 所謂主題推廣核心方案，就是從租客戶最終做生意的角度出發(fā)，以租客的現(xiàn)實(shí)需要為前提條件，以租客的消費(fèi)心理為價(jià)值取向，以租客的審美情趣作參照比例，以租客容易接受的方式，采用理性訴求與感性渲染相結(jié)合的方式去打動(dòng)客戶的表現(xiàn)核心。該表現(xiàn)核心將直接影響租客是否進(jìn)場(chǎng)，有的物業(yè)包裝奢華，講天講地就是不講樓，但消費(fèi)者會(huì)為了那些漂亮的詞語(yǔ)而買(mǎi)樓嗎？物業(yè)推廣，漂亮是基礎(chǔ)，品味是要點(diǎn)，簡(jiǎn)潔明了是根本，而最最重要的是講清楚為客戶所帶來(lái)的利益，并提供相應(yīng)的證明，以打動(dòng)客戶的心。A、區(qū)位主題訴求：是困守市區(qū)，還是殺入潞城？ 是生存還是發(fā)展？ 市區(qū)亦或潞城？進(jìn)攻還是防守？ 誰(shuí)不想搶占市場(chǎng)份額？誰(shuí)不想永續(xù)經(jīng)營(yíng)？ 潞城家居大蛋糕，不容錯(cuò)過(guò)。 提供客戶利益：潞城近年內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，家居市場(chǎng)潛力巨大。B、商圈主題訴求：潞城家居中心在哪里？當(dāng)然是德天隆家居建材裝飾市場(chǎng)。 提供客戶利益：位處潞城開(kāi)發(fā)的核心位置，龍頭商家率先出擊，生意自然好做。最有發(fā)展?jié)摿χ?，生意自然長(zhǎng)久，永續(xù)經(jīng)營(yíng)不是夢(mèng)。C、位置及昭示力主題訴求：出入潞城咽喉要地，物業(yè)形象深入民心。提供客戶利益：出入潞城車(chē)來(lái)車(chē)往，臨街面，商場(chǎng)將在短時(shí)間內(nèi)樹(shù)立知名度，吸引客戶前來(lái)選購(gòu)，生意機(jī)會(huì)多。D、規(guī)模及主題市場(chǎng)主題訴求： 5000平方米專業(yè)市場(chǎng)設(shè)計(jì)，規(guī)模優(yōu)勢(shì)明顯 提供客戶利益：專業(yè)組織、專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，形成規(guī)模效應(yīng)，客戶家庭裝修必到一站。不同于以往裝飾市場(chǎng)黑、亂、臟的購(gòu)物環(huán)境，必將吸引客戶一而再，再而三的回頭光顧，增加生意機(jī)會(huì)。E、完美商業(yè)規(guī)劃，適應(yīng)時(shí)代潮流主題訴求：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新革命，讓客戶常來(lái)看看 提供客戶利益：將改變市場(chǎng)商鋪格子間的現(xiàn)狀,全面大市場(chǎng)開(kāi)放式格局設(shè)計(jì)，細(xì)致的人流規(guī)劃貫穿全場(chǎng)，令客戶逛遍市場(chǎng)每一個(gè)角落?？蛻舨焕?，自然愿意常來(lái)看看。F、專業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 市場(chǎng)比住宅更需要售后服務(wù)，住宅沒(méi)有物業(yè)管理，最多會(huì)跌價(jià)，市場(chǎng)沒(méi)有專業(yè)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，就是甩手掌柜不成事，一定會(huì)關(guān)門(mén)。 主題訴求：市場(chǎng)好管家，是您財(cái)源廣進(jìn)的基礎(chǔ) 提供客戶利益：市場(chǎng)專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，預(yù)留充足宣傳廣告費(fèi)用。專設(shè)交樓直通車(chē)及形象宣傳車(chē)。潞城每一個(gè)新盤(pán)入伙，交樓直通車(chē)就主動(dòng)前往迎客上門(mén)，為租客接生意廣開(kāi)客源。營(yíng)業(yè)時(shí)間從朝8：30至晚6：30，適應(yīng)潞城客戶特點(diǎn)，增加生意機(jī)會(huì)。提供成本低廉之倉(cāng)庫(kù)用地，解決用家后顧之憂。解除顧客后顧之憂：實(shí)行三位一體專業(yè)化服務(wù)體系，塑造德天隆品牌美譽(yù)度。G、放水養(yǎng)魚(yú)策略，租金10元起主題訴求：10元錢(qián)，搶占潞城家居市場(chǎng)制高點(diǎn) 提供客戶利益：價(jià)廉物美是每一個(gè)人購(gòu)物決策的重要一環(huán)。七、 階段推廣計(jì)劃時(shí)間表階 段日 期工 作 內(nèi) 容負(fù)責(zé)人方案確定10月底之前確定招商方案德天隆/都市名片資料準(zhǔn)備期11/111/3報(bào)紙整版設(shè)計(jì)德天隆都市名片11/411/5印刷品設(shè)計(jì)人員10/26銷(xiāo)售經(jīng)理到位德天隆10/27銷(xiāo)售人員到位10/2810/29租金及銷(xiāo)售價(jià)格表制定10/3010/31招商處布置及氣球等八、市場(chǎng)訴求1、解除后顧之憂：三位一體專業(yè)化服務(wù)體系隨著家居產(chǎn)品低品質(zhì)時(shí)代的結(jié)束，用戶對(duì)于服務(wù)的需求也發(fā)生了根本的變化，單純的事后補(bǔ)救措施為主的售后服務(wù)已經(jīng)不再適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。那么，究竟什么樣的服務(wù)才能夠打動(dòng)顧客心、贏得顧客青睞。為此，三位一體專業(yè)化服務(wù)體系應(yīng)運(yùn)而生。它是集售前、售中、售后三位一體的專業(yè)化服務(wù)體系。售前服務(wù)，質(zhì)量保障。從善如流，堅(jiān)定地把質(zhì)量放在第一位，將次品消滅在市場(chǎng)以外，把雜牌消滅在市場(chǎng)之外。售中服務(wù)，送貨上門(mén)。導(dǎo)購(gòu)人員和運(yùn)輸隊(duì)員形成強(qiáng)大的服務(wù)隊(duì)伍，為用戶提供導(dǎo)購(gòu)。送貨上門(mén)、免費(fèi)安裝等項(xiàng)服務(wù)。售后服務(wù)，周到熱情。為消費(fèi)者提供了常年電話咨詢、預(yù)約、嚴(yán)格實(shí)行三包服務(wù)，服務(wù)更加全面、反應(yīng)更加快速，態(tài)度更加熱情，徹底解決了用戶的后顧之憂。特別是針對(duì)當(dāng)時(shí)商家從市場(chǎng)撤走后，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題消費(fèi)者無(wú)人可找，這時(shí)我們將負(fù)責(zé)服務(wù)到消費(fèi)者滿意。2、采用知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)理念，方法，樹(shù)立德天隆品牌形象具體說(shuō)來(lái)，主要從如下三個(gè)方面著手：首先，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行家居的傳道、授業(yè)、解惑，德天隆的經(jīng)營(yíng)理念、賣(mài)場(chǎng)特點(diǎn)、服務(wù)體系加以介紹，實(shí)現(xiàn)家居知識(shí)信息的共享，消除顧客的消費(fèi)障礙。這種知識(shí)傳播不夾雜產(chǎn)品的直接促銷(xiāo)，也不要求參加者購(gòu)買(mǎi)家具，而其實(shí)際效果卻是任何形式的商品營(yíng)銷(xiāo)所達(dá)不到的。通過(guò)向廣大市民傳播科學(xué)居家理念，引發(fā)人們對(duì)流行的家具產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)欲望，拉動(dòng)了市場(chǎng)需求。其次，定期組織銷(xiāo)售員培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售人員的知識(shí)水平。隨著時(shí)代的發(fā)展，家居產(chǎn)品的科技含量，知識(shí)含量和藝術(shù)含量與日俱增，這就對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)提出較高的要求。通過(guò)培訓(xùn)；使?fàn)I銷(xiāo)人員掌握家居市場(chǎng)的最新流行趨勢(shì)，掌握所售產(chǎn)品的知識(shí)含量，深諳把知識(shí)推銷(xiāo)給消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)技巧。再次，建立學(xué)習(xí)型組織，形成向消費(fèi)者、同行和社會(huì)學(xué)習(xí)的氛圍。通過(guò)向顧客、同行的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，吸取別人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，使自己不斷地成長(zhǎng)、發(fā)展為潞城家居市場(chǎng)的龍頭企業(yè)。3、活動(dòng)策劃名牌家居展示會(huì)：“心動(dòng)+行動(dòng)”：精品家具價(jià)格競(jìng)猜隨心拿，你猜、我猜、大家猜，精品家居猜中價(jià)格就拿走！省錢(qián)安家計(jì)劃：你家裝修，我送家居、家飾活動(dòng)！購(gòu)房驚喜和新婚特惠：活動(dòng)期間可以憑購(gòu)房合同、結(jié)婚證書(shū)、身份證領(lǐng)取家居消費(fèi)券，每張消費(fèi)券均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。半小時(shí)半價(jià)特賣(mài)活動(dòng)：在活動(dòng)當(dāng)日的上午和下午各抽出兩個(gè)幸運(yùn)半小時(shí)，在幸運(yùn)時(shí)段所購(gòu)商品全部享受半價(jià)優(yōu)惠，中獎(jiǎng)個(gè)數(shù)不限。每天推出5-10款特買(mǎi)商品：件件物超所值。品牌家居全市最低價(jià)，同品牌，同型號(hào)家居比價(jià)退差，差價(jià)雙倍返還。家居現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)咨詢會(huì)：邀請(qǐng)家居設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)、咨詢，為顧客度身定制完美的居家環(huán)境。時(shí)尚日新家居課堂：本著豐富市民家居知識(shí)，引導(dǎo)理性消費(fèi)的原則，提出“時(shí)尚日新”家居課堂，由專業(yè)人員進(jìn)行授課，形式活潑、內(nèi)容豐富?，F(xiàn)場(chǎng)針對(duì)各類家居產(chǎn)品進(jìn)行專題講解，每次20分鐘，內(nèi)容重點(diǎn)為本次展銷(xiāo)新品的介紹、講解、試用，家居的保養(yǎng)、維修等。課堂臨近尾聲時(shí)進(jìn)行有獎(jiǎng)問(wèn)答，回答正確者獲得獎(jiǎng)品一份。在家居城前面的廣場(chǎng)上面，舉行大型表演活動(dòng)，勁爆熱舞激情登場(chǎng)，以此吸引消費(fèi)者眼球引導(dǎo)潛在消費(fèi)者光顧德天隆。4、促銷(xiāo)、季節(jié)性的特賣(mài)活動(dòng)策劃“看家居，送大獎(jiǎng)，到德天隆，交紅運(yùn)”活動(dòng)，在開(kāi)業(yè)時(shí)間內(nèi)舉行，每周開(kāi)大獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)金5000元，二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金2000元，三等獎(jiǎng)20名，獎(jiǎng)金100元。顧客在活動(dòng)期間憑廣告到德天隆換取獎(jiǎng)券(7日內(nèi)有效)，顧客購(gòu)物滿500元獲贈(zèng)獎(jiǎng)券一張，多買(mǎi)多贈(zèng)。每日購(gòu)物前28名的顧客，憑當(dāng)日購(gòu)物票據(jù)到總服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取晴雨傘一把。中獎(jiǎng)?wù)咴诠贾掌鸢朐聝?nèi)攜帶兌獎(jiǎng)券、本人身份證到本商場(chǎng)兌獎(jiǎng)，逾期視作自動(dòng)放棄。 祝愿德天隆家居建材裝飾市場(chǎng)飛黃騰達(dá)，前景美好。附：市場(chǎng)管理規(guī)定經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者其他合法憑證。經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入市場(chǎng)從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)具有經(jīng)紀(jì)資格并持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。銷(xiāo)售國(guó)家實(shí)行專營(yíng)、專賣(mài)的商品和實(shí)行許可證制度管理的商品的，必須持有相應(yīng)的證件。進(jìn)入市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者必須遵守有關(guān)市場(chǎng)交易的法律、法規(guī)，遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守公認(rèn)的商業(yè)道德，不得損害國(guó)家利益以及其他經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。進(jìn)入市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)行政管理