電信“翼展夏日”百日體驗大行動活動方案

“翼展夏日”百日體驗大行動活動方案 活動名稱： “翼展夏日”百日體驗大行動渠道展翅 活動時間： 2009年 6 月 18日至 2009 年 9 月 30日 活動方案： （一） 新增天翼暢聊、商旅購機贈話費政策： 銷售品 月贈送話費 24 個月累計贈送 贈送方式 天翼暢聊 59 元檔 25 600 以贈送方式體現(xiàn)而非優(yōu)惠方式，月初贈送，可抵扣基本消費 天翼暢聊 89 元檔 40 960 天翼暢聊 119 元檔 50 1200 天翼暢聊 149 元檔 60 1440 天 翼暢聊 189 元檔 70 1680 天翼商旅 89 元檔 40 960 天翼商旅 129 元檔 50 1200 天翼商旅 189 元檔 70 1680 天翼商旅 289 元檔 100 2400 天翼商旅 589 元檔 200 4800 天翼商旅 889 元檔 300 7200 贈送規(guī)則： 1以預(yù)存支付計劃方式實現(xiàn)，入網(wǎng)須預(yù)存不低于 100元話費； 2贈送話費可抵扣所有消費； 3 上述贈送只針對購機入網(wǎng)用戶，帶機入網(wǎng)用戶一律不得選擇上述預(yù)存支付計劃； 4贈送從 辦理次月起執(zhí)行； 5在話費贈送期內(nèi)，用戶不得變更產(chǎn)品包，不得辦理停機保號； (二 )時尚套餐升級版購機入網(wǎng)送話費政策： 1 時尚套餐升級版資費： 月租 本地市話費 國內(nèi)長途資費（不含港澳臺） 國內(nèi)漫游資費（不含港澳臺） 未說明資費 主叫 被叫 普通長途元 /6秒 IP長途元 /分鐘（市話接入費另行收?。?主叫 被叫 元 /分鐘 元 /分鐘 元 /分鐘 無 優(yōu)惠時段： 00:00-06:00，資費： 0.12 優(yōu)惠時段： 06:01-23:59，資費： 0.15。 免費 0.07 0.15 0.6 0.4 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費 套餐月使用費 （元） 19元包 含 200 條點對點短信、 10 小時手機上網(wǎng)、個人通信助理功能費和七彩鈴音功能費， 5個本地親情號。 本地 親情號碼只能為網(wǎng)內(nèi) 號 碼 ：133、 153、189、中國電信 固 定 電話、中國電信小靈通號碼，用戶撥打本地親情號碼免費。 39元包 含 300 條點對點短信、 15 小時手機上網(wǎng)、個人通信助理功能費和七彩鈴音功能費， 7個本地親情號碼。 59元包 含 500 條點對點短信、 20 小時手機上網(wǎng)、個人通信助理功能費和七彩鈴音功能費， 10個本地親情號碼。 長途親情可選包 月功能費 5元 /個（最多 1個）撥打國內(nèi)異地親情號碼資費按 0.10元 /分鐘收取（長途親情號不能為聲訊號碼，不能為其他運營商號碼）。 定向漫游可選包 一個號碼僅可設(shè)置一個省內(nèi)漫游目的地，用戶在該漫游地的資費政策與用戶在號碼歸屬地享受的資費政策相同，辦理定向漫游的月功能費為 2 元 /個，用戶每月可免費更改一次。用戶辦理時及時生效，取消時下月生效。 注： .升級版套餐與原套餐的區(qū)別在于升級版增加了定向漫游可選包， 39 元檔和 59 元檔本地親情號碼個數(shù)有所增加，且不再收取親情號碼功能費，購機入網(wǎng)贈送話費，入網(wǎng)時不需再預(yù)存話費。 2.時尚套餐升級版 -購機入網(wǎng)送話費政策： 針對活動中所有新加入天翼時尚套餐 升級版用戶，必須現(xiàn)場購機入網(wǎng)辦理時尚套餐 升級版才能給予入網(wǎng)送話費補貼，用戶須簽訂 18個月在網(wǎng)協(xié)議。 時尚套餐升級版 贈送話費 贈送方式 19元檔 送 150元 入網(wǎng)當(dāng)時送 50、第 7月送 50、第 13月送 50 39元檔 送 350元 入網(wǎng)當(dāng)時送 100、第 7月送 100、第 13月送 150 59元檔 送 550元 入網(wǎng)當(dāng)時送 150、第 7月送 150、第 13月送 250 注： 所贈送話費無使用時間限制，本次活動返還的話費能用于本地、國內(nèi)長途和國內(nèi)漫 游主被叫通話費、點對點短信費和手機國內(nèi)漫游上網(wǎng)費。贈送話費能抵扣月基本消費，不能用于信息費，國際港澳臺長途主叫和國際港澳臺漫游主被叫通話費。超出部分費用另行收取，用戶在協(xié)議期內(nèi)拆機，降低套餐檔次未贈送部分話費或未使用完的贈送話費不進(jìn)行返還和退費 。 受 理 說 明 第一種方案：天翼暢聊、商旅購機贈話費方案 （ 1）針對天翼暢聊系列，系統(tǒng)內(nèi)根據(jù)不同檔次設(shè)置了五個銷售品： 天翼暢聊 59元檔 天翼暢聊 89元檔 天翼暢聊 119元檔 天翼暢聊 149元檔 天翼暢聊 189元檔 受理時根據(jù)不同的檔次選擇不同的銷售品， 不同檔 次的銷售品中綁定了不同檔次的套餐 . 第一步 ：新建客戶或者從客戶其它已有產(chǎn)品接入號（證件號碼等）查出客戶信息。 第二步 ：在選購區(qū)，目錄樹為：按品牌客戶 天翼 暢聊版，同時選購 “ 天翼 ”捆綁號碼百事通 和“ 天翼暢聊版 xx 元檔 ” 銷售品，并選擇業(yè)務(wù)“新裝天翼 捆綁號碼百事通 和 新裝天翼暢聊版 xx 元檔 ，雙擊或點擊選購。 (以下僅以 59元包月檔為例進(jìn)行說明 ) 此時受理頁面將切換到“銷售品受理”頁面： 先把 天翼暢聊版 59 元檔 此條記錄點藍(lán)后再切換到 “ 天翼 ”捆綁號碼百事通這條記錄上，在下面的方框內(nèi)輸入擔(dān)保參數(shù)： 點擊 上圖中紅色方框進(jìn)入下面的界面 點擊新用戶查詢出 CDMA 的記錄后點擊確定后把該記錄移到已設(shè)參數(shù)處保存即可，此時 購物車區(qū)將出現(xiàn) 2筆新裝業(yè)務(wù) 第三步 ：錄入用戶信息、選擇業(yè)務(wù)接入號、錄入業(yè)務(wù)卡片信息 【 號碼百事通 】 1、系統(tǒng)會將必須訂購的附屬產(chǎn)品勾上（需要人工設(shè)置附屬產(chǎn)品卡片信息），并將彈出對話框提示已經(jīng)訂購了必須訂購的套餐（如下圖） 2、選擇銷售渠道，填入其它必須信息。 【 CDMA】： 1、 系統(tǒng)會將必須訂購的附屬產(chǎn)品勾上（需要人工設(shè)置彩鈴密碼），并將彈出對話框提示已經(jīng)訂購了必須訂購的套餐（如下圖） 2、選擇局向，選擇接入號，并錄入聯(lián)系人、聯(lián)系電話等， 在下圖中勾選實體卡片信息，入網(wǎng)方式選購機入網(wǎng)，還需填寫終端型號和終端ESN碼 3、 選擇銷售渠道，填入其它必須信息。 4、確認(rèn)所有信息輸入無誤后，點擊受理完成后不要繳費，轉(zhuǎn)到 界面進(jìn)行收費，各檔次對應(yīng)的預(yù)存支付計劃名稱為 銷售品 月贈送話費 24個月 累計贈送 對應(yīng)選取的預(yù)存支付 計劃名稱 天翼暢聊 59 元檔 25 600 天翼暢聊 59元檔 翼展夏日購機送話費 天翼暢聊 89 元檔 40 960 天翼暢聊 89元檔 翼展夏日購機送話費 天翼暢聊 119 元檔 50 1200 天翼暢聊 119 元檔 翼展夏日購機送話費 天翼暢聊 149 元檔 60 1440 天翼暢聊 149 元檔 翼展夏日購機送話費 天翼暢聊 189 元檔 70 1680 天翼暢聊 189 元檔 翼展夏日購機送話費 存費時根據(jù)不同的檔次選取對應(yīng)的預(yù)存支付計劃名稱，每檔對應(yīng)贈送的話費系統(tǒng)內(nèi)已設(shè)置好，進(jìn)行繳費即可。 （ 2）針對天翼商旅系列，系統(tǒng)內(nèi)根據(jù)不同檔次設(shè)置了六個銷售品： 天翼商旅 89元檔 天翼商旅 129元檔 天翼商旅 189元檔 天翼商旅 289元檔 天翼商旅 589元檔 天翼商旅 889元檔 受理時根據(jù)不同的檔次選 擇不同的銷售品， 不同檔次的銷售品中綁定了不同檔次的套餐 . 第一步 ：新建客戶或者從客戶其它已有產(chǎn)品接入號（證件號碼等）查出客戶信息。 第二步 ：在選購區(qū)，目錄樹為：按品牌客戶 天翼 商旅版，同時選購 “ 天翼 ”捆綁號碼百事通 和 “天翼商旅版 xx元檔 ”銷售品，并選擇業(yè)務(wù)“新裝天翼 捆綁號碼百事通 和 新裝天翼商旅版 xx 元檔 ，雙擊或點擊選購。 (以下僅以 89元包月檔為例進(jìn)行說明 ) 此時受理頁面將切換到“銷售品受理”頁面： 先把 天翼商旅版 89 元檔 此條記錄點藍(lán)后再切換到 “ 天翼 ”捆綁號碼百事通這條記錄上，在下面的方框內(nèi)輸入 擔(dān)保參數(shù)： 點擊上圖中紅色方框進(jìn)入下面的界面 點擊新用戶查詢出 CDMA 的記錄后點擊確定后把該記錄移到已設(shè)參數(shù)處保存即可，此時 購物車區(qū)將出現(xiàn) 2筆新裝業(yè)務(wù) 第三步 ：錄入用戶信息、選擇業(yè)務(wù)接入號、錄入業(yè)務(wù)卡片信息 【 CDMA】： 1、 統(tǒng)會將必須訂購的附屬產(chǎn)品勾上（需要人工設(shè)置彩鈴密碼），并將彈出對話框提示已經(jīng)訂購了必須訂購的套餐（如下圖） 2、選擇局向，選擇接入號，并錄入聯(lián)系人、聯(lián)系電話等， 在下圖中勾選實體卡片信息，入網(wǎng)方式選購機入網(wǎng)，還需填寫終端型號和終端ESN碼 3、 選擇銷售渠道，填入其它必須信 息。 【 號碼百事通 】 1、系統(tǒng)會將必須訂購的附屬產(chǎn)品勾上（需要人工設(shè)置附屬產(chǎn)品卡片信息），并將彈出對話框提示已經(jīng)訂購了必須訂購的套餐（如下圖） 2、選擇銷售渠道，填入其它必須信息。 3、確認(rèn)所有信息輸入無誤后，點擊受理完成后不要繳費，轉(zhuǎn)到 界面進(jìn)行收費，各檔次對應(yīng)的預(yù)存支付計劃名稱為 銷售品 月贈送話費 24 個月累計贈送 對應(yīng)選取的預(yù)存支 付計劃名稱 天翼商旅 89元檔 40 960 天翼商旅 89元檔 翼展夏日購機送話費 天翼商旅 129 元檔 50 1200 天翼商旅 129 元檔 翼展夏日購機送話費 天翼商旅 189 元檔 70 1680 天翼商旅 189 元檔 翼展夏日購機送話費 天翼商旅 289 元檔 100 2400 天翼商旅 289 元檔 翼展夏日購機送話費 天翼商旅 589 元檔 200 4800 天翼商旅 589 元檔 翼展夏日購機送話費 天翼商旅 88