中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展200903VIP

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展 與 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)傳播 要 點(diǎn) 一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展 二、網(wǎng)絡(luò)輿情與網(wǎng)絡(luò)輿論 三、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)傳播 一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展 互聯(lián)網(wǎng)是科技文明的產(chǎn)物，是由一系列高技術(shù)支撐運(yùn)作的傳播平臺(tái)，因此，它所達(dá)到的技術(shù)水平既是一個(gè)國(guó)家硬實(shí)力的體現(xiàn)，通過(guò)這一平臺(tái)所傳播的文化強(qiáng)弱也是一個(gè)國(guó)家軟實(shí)力的體現(xiàn)。 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展分期 1995 1998年 互聯(lián)網(wǎng)步入中國(guó)傳播領(lǐng)域 以報(bào)刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、通訊社上網(wǎng)為標(biāo)志 1998年底 1999年 商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站涉足網(wǎng)絡(luò)新聞傳播領(lǐng)域 以新浪、搜狐、網(wǎng)易門(mén)戶網(wǎng)站建立為標(biāo)志 2000 2002年 中國(guó)共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)媒體體系形成 以落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳事業(yè)發(fā)展綱要， 加強(qiáng)中央及地方新聞網(wǎng)站建設(shè)為標(biāo)志 2000年也是網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)?guī)管理的起始年 中央九家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站 人民網(wǎng) 央視國(guó)際網(wǎng)絡(luò) 新華網(wǎng) 國(guó)際在線 中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng) 中國(guó)網(wǎng) 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 中青網(wǎng) 中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站 26家 獲得新聞資質(zhì)的網(wǎng)站 196家 2003 2004年 網(wǎng)絡(luò)媒體成為中國(guó)重要的傳媒形態(tài) 以在國(guó)內(nèi)外一系列重大事件報(bào)道中展示的能量及 2003“網(wǎng)絡(luò)輿論年”為標(biāo)志 2003年 被稱為“網(wǎng)絡(luò)輿論年” 伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)、 SARS事件、日本人珠海買(mǎi)春案、西北大學(xué)反日事件、以及孫志剛案、劉涌案、黃靜案、李思詒案、蘇秀文案 亦是 “網(wǎng)絡(luò)民族主義”表現(xiàn)突出的一年 2005 2007 Web2.0大發(fā)展階段 網(wǎng)絡(luò)用戶突破一億 寬帶網(wǎng)絡(luò)形成規(guī)模 手機(jī)媒體迅速崛起 數(shù)字終端廣為普及 Web 2.0 大行其道 Web 2.0階段 從技術(shù)的角度看， P2P、 RSS、 SNS、 Tag、 WiKi等與其有著密切關(guān)系； 從應(yīng)用的角度看，博客平臺(tái)、多媒體雜志平臺(tái)、播客平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等構(gòu)成了一道互聯(lián)網(wǎng)的新景觀。 Web2.0階段是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化、大眾化的新階段。它不僅推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的變革，而且促成了互聯(lián)網(wǎng)新的應(yīng)用模式的建立。 web 2.0的本質(zhì)是“參與式的架構(gòu)” 。 2008年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展又進(jìn)入了一個(gè)新階段，最主要的特征是 Web1.0和 Web2.0已全面、有機(jī)地融合在一起，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體在整個(gè)傳播格局中已無(wú)可置疑地成為媒體巨人。 標(biāo)志性事件： 中國(guó)網(wǎng)民的絕對(duì)數(shù)量成為世界第一大國(guó)； 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體在汶川地震及北京奧運(yùn)會(huì)報(bào)道中，全面、有機(jī)地將Web1.0和 Web2.0融合在一起，發(fā)揮出巨大的能量，從而在整個(gè)傳播格局中無(wú)可置疑地成為強(qiáng)勢(shì)媒體。 兩個(gè)具有指標(biāo)意義的數(shù)據(jù)： 一、網(wǎng)民總數(shù) 截止到 2005年 6月 30日，中國(guó)網(wǎng)民突破一億，達(dá)到 1億零 3百萬(wàn)（ CNNIC第 16次調(diào)查數(shù)據(jù)） 截至到 2008年 6月 30日，中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到2.53億（ CNNIC第 22次調(diào)查數(shù)據(jù)） 二、寬帶上網(wǎng)人數(shù) 截止到 2005年 6月 30日，寬帶上網(wǎng)人數(shù)首次超過(guò)網(wǎng)民的一半，達(dá)到 5300萬(wàn)人。（ CNNIC第 16次調(diào)查數(shù)據(jù)） 截至到 2008年 6月 30日，寬帶上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到 2.14億人，網(wǎng)民中接入寬帶的比例已高達(dá) 84.7%。（ CNNIC第 22次調(diào)查數(shù)據(jù)） 技術(shù)降低使用者的門(mén)檻 技術(shù)提供使用者創(chuàng)造力 技術(shù)推動(dòng)使用者間的互動(dòng) 技術(shù)擴(kuò)展互聯(lián)網(wǎng)傳播的能量 Web2.0新強(qiáng)者 中國(guó)走在了美國(guó)前面 波士頓咨詢研究報(bào)告 中國(guó)城市地區(qū)網(wǎng)民分析 韓國(guó) 朝鮮日?qǐng)?bào) 記者 白承宰 (2008.09.10 ) 中國(guó)正式成為“ Web2.0強(qiáng)國(guó)”。通常人們認(rèn)為，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)在 IT產(chǎn)業(yè)上是落后國(guó)家。但是在新一代的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)通訊等方面，中國(guó)憑借眾多網(wǎng)友的積極參與和相互推動(dòng)走在了發(fā)達(dá)國(guó)家的前面。 以 Web2.0最具代表性的應(yīng)用博客為例， 2006年中國(guó)博客調(diào)查報(bào)告 的數(shù)據(jù)顯示，截至 2006年 8月底，注冊(cè)博客數(shù)量為 3400萬(wàn)。 CNNIC第 22次調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，截至 2008年 6月底，擁有博客 /個(gè)人空間的網(wǎng)民比例達(dá)到 42.3%，用戶規(guī)模達(dá)到 1.07億人。中國(guó)的博客經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，不僅數(shù)量突飛猛進(jìn)，而且博客也開(kāi)始突顯媒體性質(zhì)，干預(yù)現(xiàn)實(shí)的力度在不斷加大，它也成為不少網(wǎng)站的核心業(yè)務(wù)。 個(gè)媒體、自媒體、私媒體、 草根媒體、公民媒體、獨(dú)立媒體、參與式媒體、社會(huì)化媒體 廣大網(wǎng)民成為內(nèi)容的生產(chǎn)者、提供者和傳播者。奧運(yùn)會(huì)絕對(duì)是一次廣大網(wǎng)民參與的狂歡，因此，各家網(wǎng)絡(luò)媒體在奧運(yùn)報(bào)道中充分整合博客、播客、社區(qū)、論壇等資源，以期獲得最大的傳播效益。廣大網(wǎng)民以自己的觀察、體驗(yàn)和表達(dá)，記錄了一個(gè)更加豐富多彩的奧運(yùn)會(huì)。 全國(guó) 190多家具有新聞登載資質(zhì)網(wǎng)站共同主辦了此次大賽。大賽從 5月至 10月歷時(shí)近半年，共收到文字、圖片、 DV、音頻、 Flash等各類作品 50余萬(wàn)件。 新聞（市場(chǎng)）敏感 抓住時(shí)機(jī) 創(chuàng)意策劃 精心運(yùn)作 將參與、互動(dòng)、分享 的要素發(fā)揮至淋漓盡致 2006年大河網(wǎng)發(fā)起 “鄭汴國(guó)際馬拉松比賽”活動(dòng) 鄭汴快速路正式命名為“鄭開(kāi)大道”， 2006年11月 19日正式開(kāi)通。 2006年月日，“半月大哥”與開(kāi)封網(wǎng)友“大話”、“劍如虹”等在大河網(wǎng)上聯(lián)名倡議舉辦“鄭汴馬拉松”，立即得到網(wǎng)友的熱烈支持。隨后帖子被置頂，更多的網(wǎng)友參與到舉辦馬拉松賽事的討論中。 10月 29日，鄭州和開(kāi)封的網(wǎng)友自發(fā)組織了一次大規(guī)模的萬(wàn)人簽名活動(dòng) 2006年 12月，鄭州、開(kāi)封兩市向國(guó)家體育總局發(fā)函，表示支持這一賽事。 2007年 2月 14日，國(guó)家體育總局正式批復(fù)。 2007年 5月 6日，賽事成功舉行 2007年 5月 25日 浙江一日 二、網(wǎng)絡(luò)輿情與網(wǎng)絡(luò)輿論 網(wǎng)絡(luò)輿情是社會(huì)輿情的反映，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一面鏡子。 輿情即社情民意，網(wǎng)絡(luò)輿情即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)反映出的社情民意。 輿情比輿論的范圍大，因?yàn)樗€包括社會(huì)問(wèn)題苗頭性的動(dòng)態(tài)、可能釀成社會(huì)事件的媒體報(bào)道及網(wǎng)上爆料等。 輿情特別要注意各種觀點(diǎn)意見(jiàn)、各種社會(huì)情緒、各種社會(huì)思潮、乃至各種牢騷、怨言、段子所展現(xiàn)出的網(wǎng)民整體的態(tài)度和意見(jiàn)。 輿情及網(wǎng)絡(luò)輿情研究成果 天津社會(huì)科學(xué)院輿情研究所 王來(lái)華著： 輿情研究概論 理論、 方 法和現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn) 2002年出版 劉毅著 ： 網(wǎng)絡(luò)輿情研究概論 天津人民出版社 2007年 9月出版 網(wǎng)上輿情信息工作理論與實(shí)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、匯總、分析、判斷 對(duì)象：新聞、評(píng)論、論壇、博客等 常態(tài)：對(duì)信息的全面監(jiān)看，及時(shí)發(fā)現(xiàn) 與本地、本系統(tǒng)、本部門(mén)相關(guān) 的信息 非常態(tài)：對(duì)突發(fā)事件的全程跟蹤 要注意本地與外地、全國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情的聯(lián)系 要注意新的網(wǎng)絡(luò)信息傳播形態(tài) 網(wǎng)絡(luò)輿情信息分類 網(wǎng)絡(luò)輿情信息產(chǎn)品 網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)制 2008年社會(huì)藍(lán)皮書(shū) “中國(guó)社會(huì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)” 年度報(bào)告中首次增加了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告。 網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集系統(tǒng)是結(jié)合信息采集技術(shù)、內(nèi)容管理技術(shù)、知識(shí)管理技術(shù)，互 聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù) 形成的一個(gè)完整的應(yīng)用解決方案。系統(tǒng)是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情“敏感點(diǎn)”發(fā)現(xiàn)、“熱點(diǎn)”預(yù)警、“爆發(fā)點(diǎn)”掌控的技術(shù)手段。 網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)和信息收集、匯總、分析機(jī)制對(duì)突發(fā)事件的處理起著非常重要的作用。一則為決策者提供及時(shí)和準(zhǔn)確的信息；二則為民眾傳遞適當(dāng)?shù)男畔?，避免民眾情緒失控，促進(jìn)與民眾溝通。 輿論 公眾的意見(jiàn)或言論 一、輿論是一種公眾的意見(jiàn) 二、這些意見(jiàn)涉及多數(shù)人普遍關(guān)心的重要問(wèn)題 三、表達(dá)這些意見(jiàn)的人們具有共同的利益 輿論是從近期發(fā)生的有爭(zhēng)議的問(wèn)題引起的，問(wèn)題消失或解決，與這一問(wèn)題有關(guān)的輿論隨之消失。 新聞傳播工具在反映輿論和形成、引導(dǎo)輿論過(guò)程中有很大作用。 網(wǎng)絡(luò)輿論 網(wǎng)絡(luò)輿論即公眾在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)的意見(jiàn)或言論 一、輿論是一種公眾的意見(jiàn) 二、這些意見(jiàn)涉及多數(shù)人普遍關(guān)心的重要問(wèn)題 三、表達(dá)這些意見(jiàn)的人們具有共同的利益 四、輿論是從近期發(fā)生的有爭(zhēng)議的問(wèn)題引起的， 問(wèn)題消失或解決，與這一問(wèn)題有關(guān)的輿論 隨之消失。 五、互聯(lián)網(wǎng)在反映輿論和形成、引導(dǎo)輿論過(guò)程 中有很大作用。 網(wǎng)絡(luò)輿論形成條件 重大新聞事件或社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題 網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的互動(dòng)功能 互聯(lián)網(wǎng)新聞報(bào)道 頭條 要聞 焦點(diǎn)圖 專題 互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)功能 論壇（ BBS） 新聞跟貼 貼吧 網(wǎng)上調(diào)查 網(wǎng)上簽名 網(wǎng)上投票 聊天室 即時(shí)通訊（如 QQ、 MSN）群組 網(wǎng)絡(luò)論壇（ BBS） 論壇可以分為網(wǎng)站論壇（指各類網(wǎng)站設(shè)立的論壇）和論壇網(wǎng)站（只提供網(wǎng)友上貼貼子單一功能的網(wǎng)站）兩類。 新聞集散地 觀點(diǎn)集散地 民聲集散地 論壇是各種社會(huì)思潮、各種思想觀點(diǎn)匯集的場(chǎng)所，也是傳播各類信息的主要渠道。 存在的主要問(wèn)題有三類：一是部分網(wǎng)民對(duì)某些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)有偏差，發(fā)牢騷時(shí)情緒偏激；二是少數(shù)對(duì)現(xiàn)實(shí)不滿的人借機(jī)攻擊黨和政府；三是境外敵對(duì)勢(shì)力 張貼反動(dòng)文章，散布政治謠言。 新聞跟貼 新聞跟貼是針對(duì)某一新聞報(bào)道而設(shè)立，可供網(wǎng)民自由發(fā)表看法和意見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)功能。這一形式在國(guó)內(nèi)開(kāi)始出現(xiàn)是在 2000年。 新聞跟貼形成熱評(píng)的兩種情況 1、國(guó)際、國(guó)內(nèi)重大事件引起熱評(píng) 2、當(dāng)?shù)厥录ㄕ叱雠_(tái)等引起熱評(píng) 新聞跟貼產(chǎn)生的兩大作用 1、政府部門(mén)及時(shí)掌握輿情的窗口 2、對(duì)當(dāng)事方（很多時(shí)候是政府部門(mén)） 形成輿論壓力 網(wǎng)上調(diào)查 以網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷、供網(wǎng)友直接點(diǎn)選題項(xiàng)并在線提交的方式。目前網(wǎng)站最常使用的方式。 一、利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)廣大網(wǎng)友參與 二、吸引廣大保持對(duì)所設(shè)話題的關(guān)注程度 三、可與新聞跟貼、論壇上貼等功能共同起 到反映民意的作用 四、與其他調(diào)查方式相比反饋快速、成本低廉 五、定期調(diào)查可留下進(jìn)行前后對(duì)比的記錄 網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查特點(diǎn)： 組合方式 網(wǎng)上簽名 目前，伴隨重大事件，往往都會(huì)通過(guò)網(wǎng)上簽名的形式達(dá)到集中并表達(dá)集體意志的目的。 2002年到 2003年網(wǎng)上簽名的一個(gè)重要變化是精英色彩淡化，而呈現(xiàn)大眾化、普遍化。 2007.07.07 全球網(wǎng)民選出世界新七大奇跡 網(wǎng)上投票 聊天室 在線網(wǎng)友進(jìn)行實(shí)時(shí)交流溝通的一種功能?？梢允莾扇藢?duì)聊，也可以多人群聊。 形態(tài)包括文字、音頻、視頻。 網(wǎng)絡(luò)輿論特征 群體性、草根性、情緒性、 煽動(dòng)性、從眾性、暴力性 網(wǎng)上發(fā)言群體 正義者、起哄者、牢騷者、 維權(quán)者、思想者、敵對(duì)者 網(wǎng)絡(luò)輿論表現(xiàn) 形成快速 意見(jiàn)集中 形式多樣 多種功能復(fù)合使用 2003年 被稱為“網(wǎng)絡(luò)輿論年” 伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)、 SARS事件、日本人珠海買(mǎi)春案、西北大學(xué)反日事件、以及孫志剛案、劉涌案、黃靜案、李思詒案、蘇秀文案 互聯(lián)網(wǎng)輿論兩大作用 形成輿論壓力 推動(dòng)集體行動(dòng) 2003年 9月 18日，愛(ài)國(guó)者同盟等 7家網(wǎng)站發(fā)起的 “對(duì)日索賠百萬(wàn)網(wǎng)民簽名活動(dòng)”征集的簽名（打印 4000多頁(yè)）遞交日本駐華大使館 網(wǎng)上輿論的負(fù)面作用 1、表達(dá)簡(jiǎn)單 2、情緒化與非理性表達(dá) 3、甚至伴有人身攻擊、誣蔑、 謾罵等情況 社會(huì)轉(zhuǎn)型期 矛盾尖銳期 危機(jī)頻發(fā)期 中國(guó)社會(huì)目前處在 我國(guó)進(jìn)入突發(fā)公共事件高發(fā)期 自然災(zāi)害 事故災(zāi)難 公共衛(wèi)生 社會(huì)安全 在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我國(guó)都將面臨突發(fā)公共事件所帶來(lái)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。 互聯(lián)網(wǎng)輿論的引導(dǎo) 風(fēng)起于青萍之末 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，機(jī)構(gòu)的一個(gè)事端、一個(gè)閃失、一個(gè)丑聞在傳播的速度與范圍上都會(huì)比以往任何時(shí)候都來(lái)得快而廣，而且來(lái)勢(shì)兇猛，形成巨大的輿論壓力，更易造成廣大公眾信以為真，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)形象受損。這為機(jī)構(gòu)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。 社會(huì)熱點(diǎn)一定要疏 內(nèi)部矛盾一定要通 突發(fā)事件一定要說(shuō) 輿論一定要引 謠言一定要攻 新聞發(fā)布與事件處理 同樣重要 報(bào)比不報(bào)好 早報(bào)比晚報(bào)好 自己報(bào)比別人報(bào)好 主動(dòng)報(bào)比被動(dòng)報(bào)好 輿論引導(dǎo)要以信息公開(kāi)為主 輿論引導(dǎo)要講究藝術(shù)和精致 輿論引導(dǎo)要將新聞報(bào)道和評(píng)論 結(jié)合起來(lái) 輿論引導(dǎo)要做到網(wǎng)站與網(wǎng)站、 網(wǎng)站與報(bào)紙、廣播、電視的 互動(dòng)與聯(lián)動(dòng) 三、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)傳播 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)（ PR Online）是以互聯(lián)網(wǎng)為手段，溝通企業(yè)內(nèi)外信息，加強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)各界公眾的交流，從而提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度、塑造良好的企業(yè)形象的新型公關(guān)活動(dòng)。 一、擁有自己的網(wǎng)絡(luò)輿情收集系統(tǒng) 二、建立自己功能齊備的網(wǎng)站 三、與網(wǎng)絡(luò)媒體建立良好的關(guān)系 四、精心策劃各類網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)，包括 線上、線下活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)與互動(dòng) 五、利用網(wǎng)絡(luò)傳播加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力、加 強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 近年來(lái)，企業(yè)媒體這一企業(yè)文化現(xiàn)象已經(jīng)成為中國(guó)傳媒界的一個(gè) “新亮點(diǎn)” , 企業(yè)媒體在營(yíng)造企業(yè)發(fā)展輿論環(huán)境，建設(shè)企業(yè)文化和對(duì)外宣傳工作中發(fā)揮著十分重要的作用，廣大企業(yè)媒體工作者也成為中國(guó)傳媒界一支特殊而不可忽視的重要力量。 辦好企業(yè)報(bào)刊的標(biāo)準(zhǔn)是： 對(duì)內(nèi)：企業(yè)上下都喜歡看，愿意看，甚至爭(zhēng)著看，員工能從中掌握動(dòng)態(tài)信息，學(xué)到知識(shí)，感受到鼓舞激勵(lì)，提高企業(yè)內(nèi)部向心力和凝聚力，發(fā)揮紐帶和橋梁的作用，成為企業(yè)文化建設(shè)的重要平臺(tái)。 對(duì)外：樹(shù)立企業(yè)良好形象 擴(kuò)展企業(yè)品牌影響 2006年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，共有企業(yè)創(chuàng)辦的企業(yè)報(bào)刊 14,000多種，其中 12,000多種是企業(yè)自辦的非贏利性企業(yè)內(nèi)刊， 6000多種正常出版，總印數(shù)達(dá)到 10,000,000份左右。 企業(yè)報(bào)刊為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù) 企業(yè)報(bào)刊社會(huì)化 從企業(yè)內(nèi)刊到客戶報(bào)刊的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 代表性的是 萬(wàn)科周刊 和 SOHO小報(bào) 現(xiàn)在，大多數(shù)創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊的企業(yè)建立了網(wǎng)站，企業(yè)報(bào)刊的內(nèi)容則成為網(wǎng)站信息的主要來(lái)源。部分企業(yè)報(bào)刊建立了獨(dú)立的網(wǎng)站，如 萬(wàn)科周刊 、 紅塔時(shí)報(bào) 網(wǎng)、 齊魯石化報(bào) 信息港。 石油管道報(bào) 建立了全國(guó)首家上網(wǎng)的企業(yè)報(bào)紙（ 1998年）?？陀^上，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)報(bào)刊發(fā)行的重要載體，一定程度上，網(wǎng)上讀者數(shù)甚至超過(guò)了報(bào)刊發(fā)行數(shù)，讀者面更廣。 為了提高企業(yè)報(bào)刊水平，加速企業(yè)報(bào)刊數(shù)字化工作，鍛煉企業(yè)報(bào)刊編輯制作能力，加強(qiáng)企業(yè)報(bào)刊交流速度，北京華文網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙軟件開(kāi)發(fā)有限公司花費(fèi)近一年的時(shí)間，設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)制作了 中國(guó)企業(yè)報(bào)刊大聯(lián)展 網(wǎng)站，用于展示我國(guó)優(yōu)秀的企業(yè)報(bào)刊。目前有近兩百家知名企業(yè)報(bào)刊在平臺(tái)上面展示，是我國(guó)最大的原汁原味展示企業(yè)報(bào)刊的網(wǎng)站。 品牌遭遇網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件后能否迅速做出正確的反應(yīng)已經(jīng)成為品牌能否適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，直接關(guān)乎品牌無(wú)形資產(chǎn)的積累。故而，更多的企業(yè)和品牌需要越發(fā)的重視網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷傳播管理。 近年來(lái)，在“網(wǎng)絡(luò)事件策劃”、“網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)”、“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)”、“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控”、“網(wǎng)絡(luò)口碑公關(guān)”、“論壇營(yíng)銷”、“博客營(yíng)銷”、“搜索引擎營(yíng)銷”、“網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷”等名義下，其實(shí)大都在暴利的趨勢(shì)下背棄了公關(guān)業(yè)真實(shí)、誠(chéng)信的基本準(zhǔn)則，逐漸滑向了無(wú)良網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的歪道上。 1歪曲真相 2杜撰口碑 3操縱輿論 2008年中國(guó)市場(chǎng)上的企業(yè)危機(jī)事件呈現(xiàn)出一個(gè)明顯的特點(diǎn)：無(wú)論是危機(jī)的興起、擴(kuò)散還是深化，背后都有明顯的網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)的痕跡，眾多的網(wǎng)民在有意或無(wú)意間扮演了企業(yè)的 “殺手” 一個(gè) Web2.0的企業(yè)危機(jī)公關(guān)時(shí)代已經(jīng)