網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)詳細(xì)精煉版(UML,類圖,時(shí)序圖,數(shù)據(jù)流圖).doc

附件一說(shuō)明書(shū)編號(hào)：XXXXXX-01網(wǎng)上商城購(gòu)物系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū) 某某軟件學(xué)院畢業(yè)論文精煉版 2011年7月20日目 錄目 錄21 引言11.1項(xiàng)目背景11.2項(xiàng)目意義11.3文檔目的21.4定義32 任務(wù)概述42.1系統(tǒng)目標(biāo)42.2用戶特點(diǎn)42.3應(yīng)用范圍42.4假定和約束42.5關(guān)鍵性技術(shù)43 需求分析43.1業(yè)務(wù)描述63.2用例分析93.3系統(tǒng)功能概述155 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定155.1 設(shè)備235.2 支持軟件235.3 控制24用戶確認(rèn)函25 XXXXXXXX需求說(shuō)明書(shū)1 引言1.1 項(xiàng)目背景信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢(shì)，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和變革的重要力量。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，信息傳播發(fā)生了深刻的變革，人們的工作方式、生活方式乃至思維方式都發(fā)生了前所未有的改變，各行各業(yè)都在順應(yīng)這一時(shí)代變革加強(qiáng)信息化建設(shè)。誰(shuí)能在信息化變革時(shí)期先人一步，就能獲得先機(jī)，搶占鰲頭。傳統(tǒng)的銷售方式是商家把商品放在店鋪里供顧客挑選，店鋪的規(guī)模、位置等客觀因素影響著商店的客流量，并且商品的存放與銷售需要人力進(jìn)行管理，雇員的工資、店面的租金等又增加了成本，顧客也不能迅速找到所需要的商品，而開(kāi)一個(gè)網(wǎng)上商店只需要一個(gè)可以存放商品的倉(cāng)庫(kù)，比租一個(gè)店面能節(jié)省很多，也不需要太多的人力來(lái)管理，不會(huì)因?yàn)樯痰甑拿娣e影響客流量，客戶足不出戶就能買東西，并且很容易就能找到所需要的商品。近年來(lái)，隨著Internet的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳渠道并逐步進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域。于是電子商務(wù)開(kāi)始流行起來(lái)，越來(lái)越多的商家在網(wǎng)上建起在線商店，向消費(fèi)者展示出一種新穎的購(gòu)物理念。網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)作為B2B，B2C（Business to Customer，即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者），C2C（Customer to Customer，即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者)電子商務(wù)的前端商務(wù)平臺(tái)，在其商務(wù)活動(dòng)全過(guò)程中起著舉足輕重的作用。本文主要考慮的是如何建設(shè)B2C的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)。網(wǎng)上購(gòu)物是一種具有交互功能的商業(yè)信息系統(tǒng)，它向用戶提供靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩類信息資源。所謂靜態(tài)信息是指那些比經(jīng)常變動(dòng)或更新的資源，如公司簡(jiǎn)介、管理規(guī)范和公司制度等等；動(dòng)態(tài)信息是指隨時(shí)變化的信息，如商品報(bào)價(jià)，會(huì)議安排和培訓(xùn)信息等。網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)具有強(qiáng)大的交互功能，可使商家和用戶方便的傳遞信息，完成電子貿(mào)易或EDI交易，這種全新的交易方式實(shí)現(xiàn)了公司間文檔與資金的無(wú)紙化交換【1】。可行性研究建設(shè)Web平臺(tái)系統(tǒng)的必要性取決于需求的迫切性和實(shí)現(xiàn)的可能性。可行性并不等于可能性，它還包括必要性，如果領(lǐng)導(dǎo)或管理人員對(duì)信息的需求并不迫切或各方面的條件不具備，就是不具備可行性?？尚行匝芯渴窍到y(tǒng)開(kāi)發(fā)階段的第二項(xiàng)活動(dòng)。它是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面、概要的分析。在本階段可以從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和營(yíng)運(yùn)三個(gè)方面對(duì)電子購(gòu)物商城系統(tǒng)的可行性進(jìn)行分析研究，從而為確定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)決策提供科學(xué)依據(jù)。1. 技術(shù)可行性由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子購(gòu)物商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目達(dá)成了共識(shí)，并撥出專項(xiàng)資金，用以購(gòu)置建立網(wǎng)絡(luò)中心所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件，并配備系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)管理工作，具備了開(kāi)發(fā)Web平臺(tái)系統(tǒng)的基本條件。為了今后的系統(tǒng)維護(hù)，公司準(zhǔn)備聯(lián)合具有豐富經(jīng)驗(yàn)的軟件開(kāi)發(fā)人員共同研究，這為今后系統(tǒng)的順利開(kāi)發(fā)提供了有力的技術(shù)條件。2. 經(jīng)濟(jì)可行性目前，公司的管理工作和服務(wù)工作存在盲目性、隨意性、和無(wú)效消耗，不能保證營(yíng)銷部門的工作質(zhì)量，影響商品的銷售，給公司帶來(lái)實(shí)際的和潛在的經(jīng)濟(jì)損失。雖然系統(tǒng)開(kāi)發(fā)初期投資較大，但是，若開(kāi)發(fā)成功本系統(tǒng)，將有助于公司更好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)，更好的開(kāi)發(fā)客戶及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)銷售策略，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握主動(dòng)。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，本項(xiàng)目若能開(kāi)發(fā)成功，它所帶來(lái)的效益將遠(yuǎn)高于系統(tǒng)投入。3. 營(yíng)運(yùn)可行性在公司的業(yè)務(wù)方面，由于日常信息處理量大，耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，出錯(cuò)效率高，在系統(tǒng)投入運(yùn)行后，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的信息集中處理、分析利用信息和信息的交流輔助公司的業(yè)務(wù)監(jiān)管和重大決定，且可以實(shí)現(xiàn)公司進(jìn)一步向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)展，為信息工作打下良好的基礎(chǔ)。電子購(gòu)物商城建立后，可以改善公司的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和作業(yè)方式，使之能適應(yīng)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略和將來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)提高公司員工的信息化意識(shí)，使公司能在將來(lái)的發(fā)展過(guò)程中不斷壯大。通過(guò)以上的研究和分析，認(rèn)為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的效益將大于投入，所以開(kāi)發(fā)本項(xiàng)目是可行的、必要的1.2 項(xiàng)目意義網(wǎng)上購(gòu)物商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建初始目標(biāo)主要是面向廣大消費(fèi)者，由于不同人群對(duì)商品的需求不同，因而購(gòu)物網(wǎng)站應(yīng)在具有自己特色的同時(shí)應(yīng)適合不同人士的需要。因此，118購(gòu)物網(wǎng)站定位于面向廣大消費(fèi)者，并突出完善售前、售中、售后客戶服務(wù)與安全保障方面的特色。售前服務(wù)提供詳細(xì)的商品信息、簡(jiǎn)便快捷的操作過(guò)程；售中服務(wù)通過(guò)采取安全措施為用戶提供網(wǎng)上訂購(gòu)服務(wù)安全保障與實(shí)時(shí)支付；售后服務(wù)對(duì)用戶訂購(gòu)的商品提供快速物流配送，并對(duì)用戶所購(gòu)商品提供質(zhì)量保證。1.3 文檔目的本說(shuō)明書(shū)的主要目的是明確所要開(kāi)發(fā)的軟件應(yīng)具有的功能、性能，使系統(tǒng)分析人員和軟件設(shè)計(jì)人員能清楚地了解用戶的需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出概要設(shè)計(jì)和完成后續(xù)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作，為軟件開(kāi)發(fā)范圍、業(yè)務(wù)處理規(guī)范提供依據(jù)，也是應(yīng)用軟件進(jìn)行合同最終驗(yàn)收的依據(jù)。本文檔的讀者對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員、客戶代表。1.4 定義網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)作為B2B，B2C（Business to Customer，即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者），C2C（Customer to Customer，即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者)電子商務(wù)的前端商務(wù)平臺(tái)，在其商務(wù)活動(dòng)全過(guò)程中起著舉足輕重的作用。本文主要考慮的是如何建設(shè)B2C的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)。2 任務(wù)概述2.1 系統(tǒng)目標(biāo)現(xiàn)在流行的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)不僅要有漂亮的網(wǎng)頁(yè)，更要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃，注重每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)。這樣才能使得在電子交易時(shí)避免不必要錯(cuò)誤發(fā)生。我們將使用HTML、ASP等技術(shù)來(lái)編輯網(wǎng)頁(yè)。傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)信息獲取方法是由專業(yè)文字錄入人員將信息輸入到管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，這種方法在數(shù)據(jù)量不大時(shí)有很多的應(yīng)用場(chǎng)合。當(dāng)數(shù)據(jù)量比較大,并且有較強(qiáng)的專業(yè)性時(shí)，錄入的費(fèi)用和出錯(cuò)的可能性都相應(yīng)上升。本設(shè)計(jì)在實(shí)際應(yīng)用中的解決方案是建立網(wǎng)站，以及自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，使得所需商品信息可以及時(shí)的保存、更新，可以更好的及時(shí)了解商品買賣的情況。該項(xiàng)目的目的是開(kāi)發(fā)一個(gè)電子購(gòu)物網(wǎng)站以及后臺(tái)管理系統(tǒng)。 在前臺(tái)實(shí)現(xiàn)的基本主要有： 1. 商品選購(gòu)（可按分類方式查找商品，或者通過(guò)關(guān)鍵字進(jìn)行查詢） 2. 購(gòu)物車功能 3. 查看商品詳細(xì)情況 4. 用戶注冊(cè) 5. 用戶登陸 6. 查看用戶的訂單信息 7. 修改用戶個(gè)人信息 后臺(tái)管理部分主要有： 1. 商店商品管理：添加、修改、刪除、查看。 2. 用戶信息管理：查看、修改、刪除。 3. 訂單信息管理：查看訂單清單、更新訂單付款、出貨狀態(tài)、刪除訂單。2.2 用戶特點(diǎn)網(wǎng)上商店的主要參與者是顧客和商場(chǎng)，以及后臺(tái)管理人員。無(wú)論什么類型的網(wǎng)上商店，顧客從網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程都相似應(yīng)用范圍2.3 假定和約束 IDE集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，服務(wù)器軟件Tomcat，java 運(yùn)行環(huán)境JDK,數(shù)據(jù)庫(kù)軟件Mysql，各個(gè)組件之間協(xié)調(diào)綁定； Struts2.1框架技術(shù)的搭建 DWZ框架的搭建2.4 關(guān)鍵性技術(shù)1. 商品選購(gòu)（可按分類方式查找商品，或者通過(guò)關(guān)鍵字進(jìn)行查詢） 2. 購(gòu)物車功能 3. 查看商品詳細(xì)情況 4. 用戶注冊(cè) 5. 用戶登陸 6. 查看用戶的訂單信息 7. 修改用戶個(gè)人信息 3 需求分析3.1 業(yè)務(wù)描述用戶功能分析 用戶需要注冊(cè)成會(huì)員用戶，需要用戶注冊(cè)使用的功能有： a) 用戶注冊(cè)。 b) 用戶添加商品到購(gòu)物車的功能。購(gòu)物車的設(shè)計(jì)，必須做到清晰、簡(jiǎn)單和方便。c) 用戶信息的自我管理。用戶的注冊(cè)信息中，用戶的地址、聯(lián)系方式等都是商品配送的重要依據(jù)，所以應(yīng)該允許用戶對(duì)這些信息進(jìn)行修改，并使得用戶在用戶信息中，可以查閱購(gòu)物詳情等信息。管理功能分析 對(duì)網(wǎng)站的管理者來(lái)說(shuō)，分析網(wǎng)站的管理要求，以下功能是必不可少的。 商品登記。將商品的各種信息：商品名、價(jià)格、廠家等錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中，是網(wǎng)站管理中的一項(xiàng)基本的工作。 用戶管理。網(wǎng)站應(yīng)該可以對(duì)用戶進(jìn)行諸如刪除、查看部分用戶信息等功能。 訂單管理。這是最重要的管理功能。管理者應(yīng)該可以每天清晰的查閱有多少訂單生成、每個(gè)訂單的詳情等信息，并了解個(gè)訂單的處理情況。用戶進(jìn)入 3.1.2. 管理員管理 3.1.3. 購(gòu)物車管理 檢索、訂單管理、購(gòu)物車管理等。具體描述如下。（1）商品管理：商品分類的管理，包括商品種類的添加、刪除、類別名稱更改等功能；商品信息的管理，包括商品的添加、刪除、商品信息（包括優(yōu)惠商品、最新熱銷商品等信息）的變更等功能；（2）用戶管理：用戶注冊(cè)，如果用戶注冊(cè)為會(huì)員，就可以使用在線購(gòu)物的功能。用戶信息管理：用戶可以更改個(gè)人私有信息，如密碼等；（3）商品查詢：商品速查，根據(jù)查詢條件，快速查詢用戶所需商品；商品分類瀏覽，按照商品的類別列出商品目錄；（4）訂單管理：訂單信息 瀏覽訂單結(jié)算 訂單維護(hù)（5）購(gòu)物車管理購(gòu)物車中商品的增刪；采購(gòu)數(shù)量的改變生成采購(gòu)訂單（6）后臺(tái)管理商品分類管理商品基本信息管理訂單處理會(huì)員信息管理圖1系統(tǒng)頂級(jí)用例圖3.2 用例分析用例圖及相關(guān)的用例描述如圖2系統(tǒng)分析系統(tǒng)包含的實(shí)體類有客戶類(customer)、商品類(good)、訂單類(order)、訂單細(xì)節(jié)類(ordertail)、購(gòu)物車類(CartBean)、留言單類(leavewords)，包含的邊界類有購(gòu)物車的物品表單(shoppingchart)、留言表單類(leavewordstable)、注冊(cè)表單類(registetable)、登錄表單類(logintable)、訂單表單類(ordertable)，包含的控制類有購(gòu)物類(shopping)、注冊(cè)類(regist)、登錄類(login)、留言類(leaveword)類圖如圖3 部分用例的順序圖（1）會(huì)員下訂單該用例是客戶端下在客戶登錄后可以瀏覽上架的商品，并能搜索相應(yīng)的商品，根據(jù)需要選擇商品并下訂單，該用例的流程如下：(1)用戶指定相應(yīng)的商品種類進(jìn)行搜索，得到相應(yīng)的商品信息；(2)選中自己需要的商品并選擇其定購(gòu)的數(shù)量放入購(gòu)物車；(3)提交下訂單請(qǐng)求，系統(tǒng)檢查用戶是否登錄，若用戶未登錄轉(zhuǎn)(4)，否則返回個(gè)人信息由用戶確認(rèn)，轉(zhuǎn)(5);(4)用戶登錄系統(tǒng)，重新進(jìn)入購(gòu)物車頁(yè)面，轉(zhuǎn)(3)(5)顧客確認(rèn)自己的信息后，由系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)記錄訂單信息及訂單的細(xì)節(jié)更新訂單表和訂單細(xì)節(jié)表；(6)數(shù)據(jù)庫(kù)更新成功后，返回顧客下訂單成功的消息。順序圖如圖（2）會(huì)員留言該用例是客戶可以通過(guò)留言板向服務(wù)人員詢問(wèn)相關(guān)的情況，并等待有關(guān)的工作人員給予答復(fù)，該用例執(zhí)行的流程如下： 1)用戶提交留言的請(qǐng)求，系統(tǒng)檢查用戶是否登錄本系統(tǒng)，若登錄，由系統(tǒng)返回留言界面，轉(zhuǎn)(3),否則,進(jìn)入提示登錄頁(yè)面，轉(zhuǎn)(2)； 2)用戶登錄系統(tǒng)，轉(zhuǎn)(1) 3)用戶填寫(xiě)并提交留言信息； 4)由系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)庫(kù)中的留言信息表； 5)數(shù)據(jù)庫(kù)返回?cái)?shù)據(jù)添加成功的消息，系統(tǒng)將留言信息返回給顧客。正常執(zhí)行的順序圖如圖（3）管理員修改商品該用例是管理員可以根據(jù)商品信息的變動(dòng)情況可以修改商品的相關(guān)信息，該用例的執(zhí)行流程如下： 1)管理員登錄系統(tǒng)后，提交要搜索的商品信息，系統(tǒng)搜索數(shù)據(jù)庫(kù)中的商品表，向管理員返回符合要求的商品信息； 2)管理員選擇要修改的商品，向系統(tǒng)提交修改請(qǐng)求，系統(tǒng)返回修改商品信息的頁(yè)面； 3)管理員修改商品信息，并提交給系統(tǒng)處理； 4)系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)庫(kù)中商品表的信息，并返回修改成功的頁(yè)面。正常執(zhí)行的順序圖如圖4動(dòng)態(tài)視圖的建立在該系統(tǒng)中，商品具有狀態(tài)的變化，其狀態(tài)有創(chuàng)建狀態(tài)，在數(shù)據(jù)庫(kù)中，在購(gòu)物車中，在訂單中，已發(fā)貨狀態(tài)，已刪除狀態(tài)，其具體的狀態(tài)變化如圖5數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)ER3.3 系統(tǒng)功能概述根據(jù)前面系統(tǒng)業(yè)務(wù)和用例分析，初步確定系統(tǒng)具備的功能包括：分析的系統(tǒng)功能需求，得到系統(tǒng)的功能模塊，如圖所示購(gòu)物車管理 商品信息管理 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)前臺(tái)管理后臺(tái)管理商品查詢用戶管理商品類別管理訂單管理訂單處理會(huì)員信息管理 圖1-3系統(tǒng)功能圖登陸系統(tǒng)重試普通會(huì)員管理員注冊(cè)開(kāi)始是否訂單查詢訂單刪除完成結(jié)算未注冊(cè)、 商品類別管理會(huì)員信息管理查找商品商品信息管理購(gòu)物車管理購(gòu)物車訂單管理繼續(xù)購(gòu)物提交訂單圖1-4 系統(tǒng)流程圖4、數(shù)據(jù)流程圖1、頂層數(shù)據(jù)流圖網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)系統(tǒng)管理員客戶 用戶信息 動(dòng)態(tài)商品信息表 客戶在線訂貨情況表 圖1-6 頂層數(shù)據(jù)流圖 2、0層數(shù)據(jù)流圖 滿意商品 3、購(gòu)物車管理 訂貨單 5、用戶管理 2、商品信息檢索動(dòng)態(tài)商品信息表訂貨單文件入庫(kù)單商品管理要求1、商品信息管理4、訂單管理檢索要求 客戶名錄圖1-7 0層數(shù)據(jù)流圖3、1層數(shù)據(jù)流 合格入庫(kù)單 1.3注銷商品商品管理要求 1.1要求類型處理 出貨單 動(dòng)態(tài)商品信息表 1.4訂貨 在線訂貨單 在線退貨單 1.5退貨 圖1-8 1層數(shù)據(jù)流圖A2.1檢索類別處理2.2檢索2.3商品檢索2.4 商品統(tǒng)計(jì)檢索要求用戶信息文件檢索和使用者情況檢索的商品情況統(tǒng)計(jì)要求報(bào)貨單動(dòng)態(tài)商品信息文件訂貨單文件商品情況請(qǐng)集礦圖1-9 1層數(shù)據(jù)流圖B 3.1網(wǎng)上商品檢索處理 3.2購(gòu)物車管理滿意商品查詢商品增減速生成訂單不滿意商品圖1-10 1層數(shù)據(jù)流圖C 4.2 4.1用戶 4.34.74.5銷售商4.84.6配送中心4.2后臺(tái)圖1-11 1層數(shù)據(jù)流圖D服務(wù)要求與售后建議客戶登陸注冊(cè)5.1客戶信息5.2注銷客戶名錄客戶名單匯總名單5.3圖1-12 1層數(shù)據(jù)流圖E5、數(shù)據(jù)庫(kù)需求分析5.1、商品表是用來(lái)保存網(wǎng)上商城中每一種商品基本信息的數(shù)據(jù)表，是顯示、維護(hù)及管理商品數(shù)據(jù)的依據(jù)，如表所示：字段名描述類型長(zhǎng)度是否允許空是否為主鍵Id商品編號(hào)INTEGER否是Sortid商品分類編號(hào)INTEGER否否Name商品名稱VARCHAR50否否price商品價(jià)格DOUBLE否否Saleprice銷售價(jià)格DOUBLE4否否Descripts商品描述TEXT500否否Contents商品介紹TEXT2000是否Saledate上貨時(shí)間DATE否否Salecount商品數(shù)量INTEGER是否Image商品圖片存放路徑VARCHAR50是否52商品類別表字段描述類型長(zhǎng)度是否為空是否為主鍵Id商品分類編號(hào)INTEGER否是Name商品分類名稱VARCHAR40否否53、會(huì)員表字段描述類型長(zhǎng)度是否為空是否為主鍵Id用戶編號(hào)INTEGER否是Username用戶名VARCHAR20否否Password密碼VARCHAR20否否Realname用戶真實(shí)姓名VARCHAR20是否Tel用戶電話VARCHAR20是否Address用戶地址VARCHAR100是否Zip郵政編碼VARCHAR6是否email電子郵件地址VARCHAR50是否54訂單表字段描述類型長(zhǎng)度是否為空是否為主鍵Id訂單編號(hào)INTEGER否是Ordermo生成訂單的編號(hào)VARCHAR50否否Userid用戶編號(hào)INTEGER否否Realname收貨人姓名VARCHAR20否否Address收貨地址VARCHAR100否否Zip郵政編碼VARCHAR6是否Tel聯(lián)系電話VARCHAR11是否Payment付款方式VARCHAR20是否Email電子郵件地址VARCHAR50是否Memo備注說(shuō)明TEXT2000是否Time訂單生成時(shí)間VARCHAR20是否tag標(biāo)志該訂單是否處理過(guò)INTEGER是否Price價(jià)格DOUBLE是否55、訂單細(xì)目