80后90后消費(fèi)群體特征.doc

80后90后消費(fèi)群體特征 概述：做營(yíng)銷(xiāo)研究的必須要研究 80后和90后的消費(fèi)特征，因?yàn)槲磥?lái)10年 80后和90后會(huì)成為消費(fèi)主力人群，我們營(yíng)銷(xiāo)人要知道怎樣去討好這個(gè)群體，要不然你還想在營(yíng)銷(xiāo)群里混嗎？80后和90后將是未來(lái)10年中國(guó)的消費(fèi)主力，這幾乎是所有商家的共識(shí)。很多品牌包括世界名牌，都正在將80后和90后確定為自身最大的目標(biāo)客戶(hù)。不難發(fā)現(xiàn)，80后和90后的消費(fèi)觀念、消費(fèi)能力以及消費(fèi)欲望，都已與他們的上代完全不同，我們的消費(fèi)環(huán)境也正因他們發(fā)生著深刻的改變。 但是，80后和90后這兩個(gè)群體，又有著各自的標(biāo)簽和明顯的差異。90后口口聲聲說(shuō)80后老土，80后稱(chēng)90后還是小屁孩，兩個(gè)正在崛起的中國(guó)時(shí)尚消費(fèi)主力軍彼此暗暗較著勁。是什么左右了他們的消費(fèi)熱情，他們每月的消費(fèi)結(jié)構(gòu)又是如何？80后成時(shí)尚消費(fèi)主力與社會(huì)上對(duì)80后的定義不同，我們這里主要指出生于上世紀(jì)80年代初期的80后。他們大都已經(jīng)步入工作崗位，有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，并正在成為中國(guó)時(shí)尚消費(fèi)的中流砥柱。他們是時(shí)下最受商家歡迎和重視的新客戶(hù)群，一些世界知名品牌都不惜放下更為廣大的客戶(hù)群，轉(zhuǎn)而向他們招手。也有人給他們冠以“ATM世代”的稱(chēng)號(hào)，即缺乏積累(Accumulation shorten)，樂(lè)于消費(fèi)(Tingled on consumption)，不做計(jì)劃(Making no plan)。消費(fèi)觀念 ：買(mǎi)單的標(biāo)準(zhǔn)是喜歡 什么樣的東西最能讓80后“束手就擒”乖乖掏錢(qián)？有調(diào)查顯示，在眾多選項(xiàng)中雖然“自己確實(shí)需要的”占了首位(21.5%)，但“喜歡的”以19.5%的比率緊隨其后。80后的消費(fèi)準(zhǔn)則并不一定有明確目的和實(shí)用意義，而更基于主觀的喜好。崇尚錢(qián)不是省出來(lái)的 大部分80后主動(dòng)消費(fèi)的意識(shí)和消費(fèi)欲望都很強(qiáng)。他們無(wú)法認(rèn)同父輩那種拿了工資就存銀行的消費(fèi)態(tài)度，堅(jiān)信“錢(qián)不是省出來(lái)的，而是賺出來(lái)的”，崇尚“錢(qián)掙來(lái)就是為了花的”。 他們可以為了攢下圣誕節(jié)泰國(guó)游的經(jīng)費(fèi)，義無(wú)反顧地接下難啃的項(xiàng)目，整個(gè)月都一頭扎在公司里。消費(fèi)是其賺錢(qián)的動(dòng)力，這也是我的消費(fèi)觀念。消費(fèi)無(wú)計(jì)劃性 無(wú)計(jì)劃是80后消費(fèi)的另一大特征。想過(guò)記賬，最后都放棄了；永遠(yuǎn)感覺(jué)缺錢(qián)；好像什么都沒(méi)干，但賬戶(hù)又空了；這些都是“80后”的生活常態(tài)。創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流以及好項(xiàng)目推薦，都在微信公眾號(hào)：CY918866消費(fèi)行為喜歡淘小店80后傾向個(gè)性型消費(fèi)，他們忌諱和周?chē)擞靡粯拥臇|西，穿同款的服裝。每個(gè)人必須有自己獨(dú)特的服裝取向，他們的衣柜里往往既有攢了幾個(gè)月工資買(mǎi)的名牌包包，也有大量小店淘來(lái)的便宜寶貝。每個(gè)人都有自己所鐘愛(ài)的服裝小店，服裝店老板還會(huì)定期發(fā)短信告知新貨信息?？傊撇坏扔谑走x，便宜也不會(huì)動(dòng)心。長(zhǎng)期喝一個(gè)牌子的飲料百事可樂(lè)、碧悠酸奶、午后紅茶，什么都好，選準(zhǔn)一個(gè)，一直喝下去，直到看見(jiàn)這款飲料就想起你。這就是80后，對(duì)任何事要么非常喜歡，要么非常討厭，沒(méi)有中間派。是對(duì)品牌忠誠(chéng)度最高的一代。用這月的錢(qián)還上月的債80后喜歡刷卡，經(jīng)常錢(qián)包里的卡比錢(qián)多。超過(guò)8成的人都辦理了信用卡，常透支，往往剛發(fā)了工資，就要用去一半來(lái)還上月的錢(qián)。熱衷網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)于80后，小到內(nèi)衣、襪子、衣服，大到電腦、家具，任何東西都可以在網(wǎng)上買(mǎi)到。此外，他們?nèi)?4小時(shí)便利店的時(shí)候也要比超市多。他們樂(lè)于接受方便、快捷、隨時(shí)隨地的服務(wù)。經(jīng)常罵宜家，經(jīng)常去宜家宜家有太多理由讓我們不爽，但那里東西七彩斑斕的顏色和奇形怪狀的造型總是深得80后的心。熱衷研究星座80后熱衷研究星座，只要有生日，就可以說(shuō)出性格、運(yùn)勢(shì)，并對(duì)此深信不疑。任何事情都可以和自己的星座聯(lián)系起來(lái)，包括買(mǎi)什么顏色的車(chē)以及適合服裝的顏色。習(xí)慣“蹭”父母沒(méi)錢(qián)的時(shí)候父母贊助；月底口袋空了，去父母家蹭飯；四處看房看車(chē)，首付的錢(qián)父母會(huì)心甘情愿地拿出多年的積蓄支援。時(shí)下“四加二”的家庭模式，養(yǎng)成了80后蹭父母的消費(fèi)習(xí)慣，家庭的支持也助長(zhǎng)了他們的消費(fèi)信心。為了漂亮的包裝買(mǎi)東西物品的外包裝很可能是決定80后購(gòu)買(mǎi)與否的重要因素。比如化妝品、香水，包裝上首先要美觀、現(xiàn)代、富有時(shí)尚感，才能吸引他們。90后成為消費(fèi)生力軍90后 名牌下成長(zhǎng)起來(lái)的一代 “80后”腳跟還沒(méi)站穩(wěn)，“90后”已經(jīng)在商業(yè)的化學(xué)助長(zhǎng)和催熟下，迫不及待地登場(chǎng)了。文學(xué)評(píng)論家謝有順評(píng)價(jià)他們說(shuō)，這群90年代出生的孩子，雖然還沒(méi)有真正登上社會(huì)的舞臺(tái)，還處在被呵護(hù)、被教育的階段，但這一代孩子，由于整個(gè)變革中的社會(huì)對(duì)他們的影響，普遍地早熟，他們從一開(kāi)始，就樂(lè)意成為消費(fèi)社會(huì)、技術(shù)時(shí)代的寵兒。消費(fèi)觀念 ：從小就具備名牌意識(shí) 雖然90后大多數(shù)時(shí)間內(nèi)還是穿著校服，但記者發(fā)現(xiàn)，90后除了一些經(jīng)濟(jì)能力較差的家庭外，或多或少都有名牌相伴。比如耐克，阿迪達(dá)斯、彪馬、銳步都是他們熟知的品牌。他們是從小就具備名牌意識(shí)的一代。如果你還沒(méi)有預(yù)選好的項(xiàng)目，在創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟里面有些不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。愛(ài)吃洋快餐 麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客等洋快餐是其最?lèi)?ài)，飲料不是可樂(lè)就是雪碧。他們是無(wú)論飲食習(xí)慣還是其他方面都深受外來(lái)文化影響的一代。標(biāo)榜自我 緊跟潮流 90后比任何一代人都更關(guān)心自己的感受、“自我”的實(shí)現(xiàn)程度和被關(guān)注程度。他們屢屢在眾人面前口出狂言，喜歡穿著另類(lèi)張揚(yáng)，目的就是要告訴人們：這就是我，我在這里！所以，他們這一代人太“懂得”跟上時(shí)代潮流了，衣服要買(mǎi)阿迪達(dá)斯，MP4要買(mǎi)IPOD，手機(jī)要功能齊全款式新潮，電腦要時(shí)時(shí)更新不能落伍。流行就是資本。消費(fèi)預(yù)測(cè) ：將成為中國(guó)IT消費(fèi)主力軍 市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC最近發(fā)布了2007年家用PC調(diào)查結(jié)果：中國(guó)PC消費(fèi)人群年齡結(jié)構(gòu)主要集中在18至35歲之間，其中18至23歲之間的學(xué)生人群所占比重最大。他們預(yù)測(cè)，90后每年將帶來(lái)40萬(wàn)臺(tái)左右的PC銷(xiāo)售量，而對(duì)于如MP3、手機(jī)等其他IT消費(fèi)產(chǎn)品，他們同樣將是重要消費(fèi)力量?；瘖y品市場(chǎng)的新寵 隨著“90后”一代用于化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加，90后用于“面子”的花費(fèi)也將會(huì)一直上升。所以，為了迎合市場(chǎng)，化妝品廠家正在努力研究他們?？偟膩?lái)說(shuō)，在消費(fèi)習(xí)慣上，90后希望能夠一站購(gòu)齊，而且產(chǎn)品外形要討巧可愛(ài)，還要持續(xù)不斷的新鮮感才能保持品牌號(hào)召力。PK臺(tái) 80后：“他們還是小屁孩” 在很多“80后”的眼中，“90后”還是些十多歲的孩子，所以，有人不屑：“我無(wú)所謂和90后比較。不知道他們會(huì)不會(huì)超過(guò)我們。但肯定他們會(huì)比我們死得晚一些?！庇腥藭?huì)緬懷青春：“很羨慕他們的年輕啊?？粗麄?，也會(huì)想起曾經(jīng)年輕而不夠成熟的自己。”更多的人是漠然：“兩