如何成為高效人力資源管理者 答案.doc

單選題1. 下面關(guān)于培訓的說法正確的是：A培訓可以分為三個階段：離散階段、整合階段、聚焦階段。B在培訓的第一階段培訓戰(zhàn)略應定得長遠些，不能以基礎(chǔ)培訓為主。C在培訓的第二階段培訓的主角變成了部門經(jīng)理，這時員工可以自行選擇培訓課程。D在培訓的第三階段，公司更加重視評估培訓與發(fā)展活動的效果，所以需要為員工量身定做培訓課程。正確答案：A2. 下列屬于世界500強企業(yè)普遍采用的變革模式中“領(lǐng)導”流程內(nèi)容的是：A做到事事依靠領(lǐng)導B對員工反復強調(diào)愿景并給與獎勵和認可C實施走動式管理，與員工充分溝通D以上三項內(nèi)容正確答案：D3. 培訓過程中有三個主體：培訓師、培訓者和主管。三個主體在不同時期作用不同，下面的描述，適合“培訓之前”情境的是：A培訓主管起主要作用，他應該發(fā)現(xiàn)員工的需求，為員工選好培訓課程。B學員和培訓師起更為重要的作用。學員認真習，掌握培訓的知識和技能，培訓師將課程講的透徹、生動具有操作性。C主管和學員起主要作用，主管為學員提供盡可能多的將培訓知識和技能應用于實踐的機會，而學員盡可能多的尋求機會實踐培訓中學習的內(nèi)容。D以上都不是正確答案：A4. 下面有關(guān)培訓需求分析的描述中錯誤的是：A首先要依據(jù)戰(zhàn)略進行分析，這種分析一年一次就夠了。B可以通過考核進行分析，這種培訓需求可以通過老師帶徒弟的方式來提供。C通過員工申報可以對員工需求進行分析。D有了以上的三種方式，培訓需求分析就到位了。正確答案：D5. 企業(yè)培訓時要充分利用“暈輪效應”的含義是：A公司管理層上下要不斷的強調(diào)培訓是對員工的最大投資B多次強調(diào)在實踐中使用培訓學到的技能和知識。C反復強調(diào)與企業(yè)相比，員工從培訓中獲得收益更大。D以上三種說法都是它的含義。正確答案：A6. “人力資源部要負責傾聽員工的心聲，呼聲，并且向上司反映?！边@一敘述是對人力資源部哪一角色的描述：A戰(zhàn)略伙伴B變革先鋒C專業(yè)的基礎(chǔ)管理者D員工的主心骨正確答案：D7. 下面關(guān)于招聘戰(zhàn)略的描述中，正確的是：A招聘戰(zhàn)略共有三種，分別是：吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和培養(yǎng)戰(zhàn)略。B吸引戰(zhàn)略之下員工和企業(yè)間為單純利益交換關(guān)系。一般，行業(yè)中的領(lǐng)先者常采用這種戰(zhàn)略。C投資戰(zhàn)略之下公司更注重員工開發(fā)與培訓，注意培育良好的勞動關(guān)系。一般，行業(yè)中的跟隨者采用這種戰(zhàn)略。D招聘戰(zhàn)略錯了，并不影響后面的培訓、用人、留人。正確答案：A8. 下面關(guān)于“促使員工支撐變革“的說法錯誤的是：A首先，在變革的開始要向員工講明變革原因，使他們認識到變革的必要性。B對員工進行變革后所需技能的培訓以及變革逆境商的培訓。C區(qū)別對待員工D在做到以上三點的情況下，采用獨裁的管理風格進行管理。正確答案：D9. 下列關(guān)于變革流程之一“參與”描述中錯誤的是：A在變革中，只有領(lǐng)導是不夠的，要讓員工參與進來。B成立員工監(jiān)督委員會以及員工的變革團隊是員工參與變革的重要形式C“設(shè)定一些事件或儀式，慶祝變革的開始”對于讓員工參與變革沒有太大意義。D建立員工心理發(fā)泄的渠道，與員工雙向溝通變革帶來的好處和變革的流程是員工參與變革的重要方式。正確答案：C10. 下面有關(guān)彌補崗位空缺的方法的描述中錯誤的是：A確認是不是必須通過招人來彌補這個空缺是彌補崗位空缺的第一步B招人的方式是其他多種彌補方式衡量的結(jié)果。C通過重新設(shè)計工作內(nèi)容來彌補崗位空缺可以有效的激勵員工，但讓其他員工加班則不能。D可以通過崗位合并、或者進行員工調(diào)動來彌補崗位空缺正確答案：C11. 下面有關(guān)培訓效果評估的說法中錯誤的是：A培訓效果的評估可以有四個等級。B培訓結(jié)束后當成進行評估是第一個等級。C對應用實踐結(jié)果進行評估是評估的第二個等級。D對沒有使用上的技能進行原因分析是最高層級的評估。正確答案：A12. 下面有關(guān)績效管理的描述中，錯誤的是：A績效管理中需要解決的兩個問題是：做正確的事和正確的做事。B做正確的事的含義是：企業(yè)一定要有戰(zhàn)略目標；績效考核的目標是基于戰(zhàn)略，目標的實現(xiàn)能有力的支撐戰(zhàn)略的實現(xiàn)。C正確做事的含義是：績效考核的目標是按正確的方法自上而下的分解；績效考核的流程和方法是正確的。D正確的做事比做正確的事更重要。正確答案：D13. “以豐厚薪酬吸引人才，從而形成穩(wěn)定的高素質(zhì)團隊?！边@種招聘戰(zhàn)略是：A吸引戰(zhàn)略B投資戰(zhàn)略C培養(yǎng)戰(zhàn)略D篩選戰(zhàn)略正確答案：A14. 下面有關(guān)管理變革模式的說法中錯誤的是：A管理變革有四個階段：理解變革、謀劃變革、實施變革、鞏固監(jiān)控變革。B理解變革就是讓員工認識到變化是一種常態(tài)，認識到變革的必要性和必然性。C謀劃變革就是制定變革計劃和變革的流程。D在實施變革以后，不需要重新審核變革和檢驗變革的速度、深度等，重要的是鞏固變革成果正確答案：D15. 對于變革流程之一“促成”的理解正確的是：A促成即將變革執(zhí)行下