保安管理制度及崗位職責(zé)最新版.docx

.一、目的：為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。二、適用范圍：本公司所有保安人員。三、權(quán)責(zé)管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行；四、值班規(guī)定：1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；2、熱情接待來(lái)訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好；3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況；4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室；5、值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事，監(jiān)守自盜。6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生；7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理；8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門(mén)的清潔衛(wèi)生；9、早上7:00打開(kāi)寫(xiě)字樓及辦公室大門(mén)，晚上12:00鎖賽季寫(xiě)字樓大門(mén)、辦公室大門(mén)及通向生產(chǎn)部的小門(mén)，于生產(chǎn)部上班前一小時(shí)打開(kāi)生產(chǎn)部的大門(mén)；10、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。五、門(mén)禁制度（一）人員進(jìn)出管理1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核登記方可進(jìn)入。2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持管理部開(kāi)出的員工外出準(zhǔn)行條，有攜帶物品時(shí)，須有負(fù)責(zé)人檢查，無(wú)放行條時(shí)，保安有權(quán)制止其外出。（特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。3、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為；4、被公司開(kāi)除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。5、外來(lái)人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進(jìn)入。6、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可在前門(mén)保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。（二）車(chē)輛進(jìn)出管理1、本公司車(chē)輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。2、外來(lái)車(chē)輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)須持有有效人員簽名的車(chē)輛出入登記表。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在貨物放行條出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車(chē)內(nèi)所載物品名稱(chēng)、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì)，無(wú)誤后才予以放行。3、所有車(chē)輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車(chē)出入廠門(mén)，必須下車(chē)推行。（三）物品進(jìn)出管理1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門(mén)時(shí)，須自覺(jué)接受保安的檢查與登記。2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負(fù)責(zé)人以上審核，在貨物放行條攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠。3、廠商來(lái)廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。4、對(duì)人員、車(chē)輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。（四）嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來(lái)人員1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車(chē)輛；2、不明身份、衣冠不整的人員；3、推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛；4、非洽談公務(wù)人員與車(chē)輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；5、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門(mén)及受訪人員者；6、來(lái)訪人員不能出示有效證件者；（五）嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工1、攜帶違禁物品者；2、上班穿拖鞋、短褲、背心者；3、衣帽不整、形象外表太差者；4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者；5、已經(jīng)離職者；（六）嚴(yán)禁出廠人員、車(chē)輛及物品1、人同與車(chē)輛出廠時(shí)拒絕檢查者；2、貨物出廠無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者；3、個(gè)來(lái)人員雖有貨物放行條，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者；4、員工上班外出，無(wú)東淳公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條、請(qǐng)假單者；5、員工出廠，攜帶物品，貨物放行條上無(wú)負(fù)責(zé)人簽核者；6、員工攜帶物品有貨物放行條，但物單不符者；（七）檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)1、不可觸及人身；2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主；3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請(qǐng)諒解；4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為；六、突發(fā)事件的處理1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)見(jiàn)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門(mén)和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)見(jiàn)警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著；2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫?huà)報(bào)警，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理；4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和管理部，以便迅速安排廠車(chē)及時(shí)送往醫(yī)院治療；七、工作交接（一）值班狀況交接1、接時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況；2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；3、檢查來(lái)訪人員情況；4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交；（二）警具、警械的交接1、交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍；3、接班時(shí)警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任；4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)；八、查勤及巡邏1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為；2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排，晚上不得少于2次；3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù)；4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上，次日交管理部審查；5、查勤內(nèi)容：保安儀容儀表；當(dāng)班保安日志；物件簽收事宜，人、車(chē)、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容。6、保安巡邏內(nèi)容：?jiǎn)T工著并請(qǐng)穿戴及廠證佩帶；上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無(wú)超過(guò)有效期；消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患；水電設(shè)施是否正常，門(mén)窗安全及衛(wèi)生，有無(wú)其它異常情況。九、本制度由管理部門(mén)制定、修改、解釋?zhuān)煽偨?jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。 六、警衛(wèi)室管理辦法 、警衛(wèi)室紀(jì)律 1、警衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無(wú)正當(dāng)理自不得人內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話(huà)閑談、大聲喧嘩、看書(shū)、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。 2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。 3、所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù) 4、無(wú)正當(dāng)理自，警衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。 二、保安器械的保管 自安全王管負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。 三、保安器械的領(lǐng)用及交接 1、保安器械實(shí)行專(zhuān)人保管制度，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為躲揭現(xiàn)象，朋價(jià)賠償。如屬攄意躲揭，障朋價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。 2、保安器械的使用規(guī)定： (1)制備保安器械的使用說(shuō)明書(shū)和使用方法。 2)任何不當(dāng)值人員須將器械交目保管人員登記入庫(kù)，不得私自保留器械。 3)依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑一、總則 第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。 第二條、認(rèn)真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，王動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。 第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。 第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各自執(zhí)勤時(shí)間，由安全部進(jìn)行合理安排。 第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。 第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。 第七條、對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系。二、職責(zé)責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。主要職責(zé)： 1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。 2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。崗位職責(zé)： 1、維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。 2、維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。 3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。 4、監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。 5、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。 6、對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。7、配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿情況。 8、支持、協(xié)助相關(guān)單位門(mén)衛(wèi)履行工作職責(zé)。 9、妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。 10、做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。 11、安保人員應(yīng)做到： 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。 堅(jiān)守自位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。 明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問(wèn)題，多思多想，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。 遵守制度，堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，注意工作方式方法。 儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和氣，言語(yǔ)文明，處事公平合理。 工作效率高，達(dá)到“四快圓滿(mǎn)”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開(kāi)快、完成任務(wù)圓滿(mǎn)。三、行為準(zhǔn)則個(gè)人儀表: 1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上自前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。 2、站姿正確，坐姿端正。 3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。禮貌服務(wù)： 1、崗位值班人員回答或詢(xún)問(wèn)客戶(hù)時(shí)，需使用文明用語(yǔ)。 2、熱誠(chéng)對(duì)待客戶(hù)，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。 3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守自位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、聽(tīng)收錄音機(jī)、睡覺(jué)等失職事情。 4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言隨行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。 5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。四、警衛(wèi)室管理辦法警衛(wèi)室紀(jì)律: 1、警衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得人內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話(huà)閑談、大聲喧嘩、看書(shū)、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。 2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。 3、所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù) 4、無(wú)正當(dāng)理自，警衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。保安器械的保管: 由安全部負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。保安器械的領(lǐng)用及交接: 1、保安器械實(shí)行專(zhuān)人保管制度，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價(jià)賠償。如屬故意損壞，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。 2、保安器械的使用規(guī)定： 制備保安器械的使用說(shuō)明書(shū)和使用方法。 任何不當(dāng)值人員須將器械交由保管人員登記入庫(kù)，不得私自保留器械。 依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑?？照{(diào)及電腦設(shè)備管理要求：1、 不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，不得私用電腦或開(kāi)關(guān)電源設(shè)備；2、 每天上午10時(shí)到晚上24時(shí)之間，保安人員可根據(jù)需要開(kāi)啟或關(guān)閉空調(diào)設(shè)備，其余時(shí)間禁止開(kāi)啟。如有違規(guī)，定當(dāng)嚴(yán)肅處理！五、安全保衛(wèi)制度治安安全管理 1、車(chē)輛出入管理 管制出入公司的車(chē)輛，一般貨物進(jìn)出或參觀訪問(wèn)等人員所乘車(chē)輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正 對(duì)于公司人員停放車(chē)輛律要求車(chē)位，整齊排放。不得占用多個(gè)車(chē)位、越位停車(chē)、占用車(chē)道等現(xiàn)象發(fā)生。 加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的安全檢查巡視，注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理，隨時(shí)與安全部保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車(chē)輛安全。 2、物品出入管理 物品放行應(yīng)憑榜準(zhǔn)的出門(mén)證榜對(duì)無(wú)誤始得放行，經(jīng)保安確認(rèn)之后出門(mén)證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。 公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理。 記錄攜帶人所屬部門(mén)、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。 由攜帶者親書(shū)理自，注明品名、數(shù)量、自何處取得等。 情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離公司，應(yīng)速呈報(bào)處理。 公司內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí)，按下列所定處理：攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑保安開(kāi)具出門(mén)證放行。 攜帶一般日常用品者，自保安人員查驗(yàn)后放行。消防安全管理：1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全部負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門(mén)防火安全措施的落實(shí)，消除火災(zāi)隱患。 2、由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。 3、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、門(mén)畝、圍墻等有缺損時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)辦公室處理。 5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時(shí)處理火警、故障信號(hào)，并做好記錄。 6、通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理，并記錄在案。7、當(dāng)