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文檔簡介
第五章事務(wù)文書 第一節(jié)事務(wù)文書概述 一 事務(wù)文書的含義 事務(wù)文書 是指機(jī)關(guān)單位內(nèi)部或機(jī)關(guān)單位之間 除法定公文外 處理一般日常公共事務(wù)所使用的文書 它是黨政機(jī)關(guān) 社會團(tuán)體 企事業(yè)單位用來交流情況 處理事務(wù)的重要工具之一 它使用頻率較高 自身的特點突出 二 事務(wù)文書的特點 三 事務(wù)文書的作用 一 對領(lǐng)導(dǎo)決策具有參謀作用 二 對工作具有規(guī)定約束作用 三 對讀者具有認(rèn)識作用 四 事務(wù)文書的寫作要求 一 掌握充足的材料寫作任何一種事務(wù)文書 都需要盡可能詳盡地占有材料 沒有充分的材料 就找不出規(guī)律 得不出正確的結(jié)論 也就達(dá)不到指導(dǎo)工作的目的 寫作事務(wù)文書須占有以下材料 一是背景材料 包括用于揭示和說明社會環(huán)境和自然環(huán)境的材料 二是現(xiàn)實的典型材料 事務(wù)文書都是用事實說話 寓理于事的 作者只有占有能集中揭示客觀規(guī)律的有代表性的典型材料 才能有效地說明問題 三是過程性的材料 無論是調(diào)查報告 總結(jié)還是述職報告等都要反映出客觀事實的完整過程 因而 作者必須掌握生活中過程性的材料 即包含著時間 地點 人物 事件 原因 結(jié)果等要素的材料 四是評價性的材料 寫作事務(wù)文書 不僅要占有當(dāng)事人的材料 還應(yīng)注意聽取專家 群眾對某人某事某項工作的評議 二 要有前瞻意識寫作任何一種事務(wù)文書 都要具有前瞻意識 即能站在時代和未來的高度 審視和分析問題 三 要有實事求是的寫作態(tài)度事務(wù)文書在鮮明的政治性和較強(qiáng)的政策性上與行政公文是基本一致的 因而 寫作事務(wù)文書 從收集材料 分析材料到撰寫成文 都要有實事求是的寫作態(tài)度 來不得半點的虛假和浮躁 不僅所用的材料要絕對真實 準(zhǔn)確 而且對事實的評價也要客觀 公允 既不能夸大 也不能縮小 一 計劃的定義 特點和作用 一 定義凡事豫則立 不豫則廢謀事先則昌 事先謀則亡吃不窮 穿不窮 計劃不到一世窮計劃 是為了實現(xiàn)某一管理目標(biāo) 完成某個任務(wù) 開展某項工作 而預(yù)先作出安排和設(shè)計 并用書面形式表達(dá)出來的一種事務(wù)文書 第三節(jié)計劃 二 特點和作用 特點 1 預(yù)想性2 可行性3 具體性4 業(yè)務(wù)性作用 1 指導(dǎo)工作 減少盲目性2 推動工作 減少挫折3 監(jiān)督工作 減少扯皮 二 計劃的別稱和種類 一 別稱1 規(guī)劃 長遠(yuǎn)的發(fā)展計劃2 安排 短時間內(nèi)要做的事情3 設(shè)想 打算 初步的 未成型計劃4 方案 要點 意見 上級的指導(dǎo)意見 計劃的別名 規(guī)劃 是一種時間跨度長 三年以上 范圍廣 內(nèi)容較為概括的計劃 大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目 如 南京市城市建設(shè)總體規(guī)劃 國家 十一五 科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃 綱要 和規(guī)劃相同 它們都是各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針 為實現(xiàn)總體目標(biāo)對某個地區(qū)或某一事項作出長遠(yuǎn)部署 不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括 一般只對工作方向 目標(biāo)提出綱領(lǐng)式要求和指導(dǎo)性措施 如 南京市2009年經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要 計劃的別名 設(shè)想 是一種粗線條的 初步的 預(yù)備性的非正式計劃 相對來講 其適用時限較長 如 南京市拓展就業(yè)安置門路的設(shè)想 打算 也是一種粗線條的 其想法不太成熟的非正式計劃 相對設(shè)想 它的內(nèi)容范圍不大且考慮近期要做的 如 學(xué)校爭創(chuàng)文明校園的打算 要點 實際上就是計劃的摘要 即經(jīng)過整理 把主要內(nèi)容摘出來的計劃 一般以文件下發(fā)的計劃都采用 要點 的形式 如 教育部2009年工作要點 計劃的別名 方案 從目的 要求 方式 方法 進(jìn)度等都部署具體周密有很強(qiáng)可操作性的計劃 方案一般適合專項性工作 其實施往往須經(jīng)上級批準(zhǔn) 如 市住房分配制度改革實施方案 意見 屬粗線條計劃 它適用于上級向下級布置工作任務(wù)并提供基本的思路 方法 交待政策 提出要求等 如 公司關(guān)于下屬企業(yè)20 年扭虧增盈全面提高經(jīng)濟(jì)效益的意見 安排 是短期內(nèi)要做的 且范圍不大 內(nèi)容單一 布置具體的一類計劃 如 系第 周工作安排 2008年國慶節(jié)放假安排 二 計劃的種類按不同的標(biāo)準(zhǔn)分1 按性質(zhì)分 學(xué)習(xí) 工作 經(jīng)營 開發(fā)等2 按范圍分 國家 部門 單位 個人等3 按內(nèi)容涉及面分 綜合 專題等4 按時間分 長遠(yuǎn)規(guī)劃 年度 月度等5 按形式分 條文 表格 圖畫 混合注意 僅是出于教學(xué)的需要作了分類 在實際使用中是重疊 交叉使用的 計劃寫法指要 一 標(biāo)題 公文式標(biāo)題 新聞式標(biāo)題未定稿的計劃 可在標(biāo)題后加括號注明 草稿 討論稿 征求意見稿 等字樣 邁向新世紀(jì)進(jìn)行新選擇 南京市開展 第二次工業(yè)革命 建立高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)的戰(zhàn)略構(gòu)想 二 正文1 前言 制定計劃的目的 依據(jù) 原由是計劃的靈魂和總綱 回答為什么做 常有過渡句 現(xiàn)制定計劃如下等2 任務(wù)和目標(biāo) 是計劃的核心 回答做什么 要具體 明確 有質(zhì)量 數(shù)量的要求3 方法和措施 是計劃的保證俗話說 十分計劃 十二分措施 回答怎么做 4 步驟和時間 是計劃的進(jìn)度目標(biāo)分解 有條不紊進(jìn)行目標(biāo)實施 三 結(jié)尾1 檢查監(jiān)督的辦法2 相應(yīng)的獎罰措施 四 落款具名 日期注意 計劃的格式用條款式 正文部分并用小標(biāo)題提綱挈領(lǐng)格式圖示如下 2010年下半年英語考級計劃為了 根據(jù) 按照 現(xiàn)制定計劃如下 一 任務(wù)和目標(biāo) 二 方法和措施1 2 三 時間和步驟1 2 四 監(jiān)督 檢查和獎罰 xxxx年x月x日 四 計劃的要求1 內(nèi)容明確具體 忌空洞 2 實事求是 忌照搬照抄 3 留有余地 忌滿打滿算 第四節(jié)總結(jié) 一 總結(jié)的概念對過去工作的回顧 分析 評價 從中得出經(jīng)驗教訓(xùn) 探索事物的發(fā)展規(guī)律 用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)文書 與報告的不同 報告總結(jié)公文的一種事務(wù)文書只敘述不議論議論 評價可提建議 意見回顧經(jīng)驗或教訓(xùn) 與計劃的不同 計劃總結(jié)時間事前行為事后行為側(cè)重點工作安排工作回顧回答問題做什么 做了什么 怎么做 做得怎樣 做多久 今后怎么辦 二 特點和作用 特點 1 限定性2 自指性3 客觀性4 過程性作用 1 發(fā)現(xiàn)規(guī)律 提高認(rèn)識2 溝通信息 互相借鑒 三 總結(jié)的種類 1 專題總結(jié) 單一 局部 2 綜合總結(jié) 深透 全面 四 總結(jié)的結(jié)構(gòu)和基本內(nèi)容 一 標(biāo)題 與計劃相同 注 一般不在標(biāo)題上出現(xiàn)人名或人稱代詞 二 正文1 前言 簡要介紹基本情況留下總體印象 2 主體一方面總結(jié)取得的成績另一方面總結(jié)成績是如何取得的 知其然 知其所以然結(jié)構(gòu)形式有三種 1 橫式結(jié)構(gòu) 按內(nèi)容并列 2 縱式結(jié)構(gòu) 按時間發(fā)展 3 縱橫交叉結(jié)構(gòu)最佳結(jié)構(gòu)方法 把內(nèi)容歸納成幾個方面 一個方面就是一條經(jīng)驗 一個小標(biāo)題 正文五種結(jié)構(gòu)及寫法為 1 三段式 結(jié)構(gòu) 依次寫工作概況 經(jīng)驗體會 和今后打算 2 兩段式 結(jié)構(gòu) 先集中擺情況 包括基本情況 主要做法 成績與缺點等 后集中談體會 包括經(jīng)驗的總結(jié) 教訓(xùn)的歸納以及對存在問題的認(rèn)識等 3 階段式 結(jié)構(gòu) 根據(jù)工作發(fā)展過程中的幾個階段 按時間先后分成幾個部分來寫 每一部分對每個階段的工作 都要既講情況 做法 又講經(jīng)驗教訓(xùn)及存在問題 4 總分式 結(jié)構(gòu) 先概述總的情況 然后分若干項主要工作一一進(jìn)行總結(jié) 總結(jié)每一項工作時 要求把做法 成績 經(jīng)驗 教訓(xùn)等有機(jī)地結(jié)合在一起寫 同時又能突出重點 5 體會式 結(jié)構(gòu) 以體會 而不是以工作本身 為中心安排結(jié)構(gòu) 根據(jù)幾點體會 寓情況于體會之中 從多個角度進(jìn)行總結(jié) 夾敘夾議 各部分之間則體現(xiàn)出某種邏輯關(guān)系 主體格式圖示如下 2010年下半年個人英語學(xué)習(xí)總結(jié) 一 注重于課內(nèi)知識點的掌握 具體的做法 二 注重于課外的閱讀 三 注重于口語的交流 以上三個小標(biāo)題就是三條經(jīng)驗 或是三個感受 以小標(biāo)題提綱挈領(lǐng)一目了然 3 結(jié)尾 1 存在的問題與不足 2 今后的打算與改正措施 三 署名 日期五 總結(jié)的寫作要求1 忌流水帳2 忌就事論事3 忌浮夸虛假 填空題計劃的主要特點是 和 計劃 三要素 是 和 計劃與總結(jié)既有聯(lián)系 也有區(qū)別 是在計劃執(zhí)行一個時期或完成以后寫的 它要檢查的執(zhí)行情況 又要反過來作為今后修訂或制定的依據(jù) 判斷題計劃的目標(biāo)不能留有余地 制定了就要堅決執(zhí)行 計劃的實質(zhì)是對理想 目標(biāo)的具體化 計劃雖不是正式公文 但一經(jīng)機(jī)關(guān)會議通過和批準(zhǔn) 就具有正式文件的效能 在它所管轄的范圍內(nèi) 就具有了權(quán)威性和約束力 試評改下列計劃的開頭部分 汽車隊八月份行政工作計劃認(rèn)真貫徹省交通廳黨委擴(kuò)大會議和安全電話會議精神 以及省汽車公司第三季度重點工作安排 在本月內(nèi) 除認(rèn)真貫徹外 還必須以提高質(zhì)量 保證安全為中心 進(jìn)行比 學(xué) 趕 幫等形式的競賽活動 掀起一個大搞標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 大練基本功的高潮 把人員培訓(xùn)工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提高一步 要求達(dá)到生產(chǎn)技術(shù)過硬職工總?cè)藬?shù)的70 在技術(shù)上出現(xiàn)一個新水平 以此實際行動為迎接冬季運輸業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備 為完成上述任務(wù) 要注意以下幾點工作 答案 這段計劃的開頭 寫了訂計劃的目的 依據(jù)和目標(biāo) 卻把不應(yīng)該放在開頭的具體的工作方案或做法也寫入 導(dǎo)致寫作內(nèi)容布局不當(dāng) 行文羅嗦 參考修改稿如下 汽車隊八月份行政工作計劃為了貫徹省交通廳黨委擴(kuò)大會議和安全電話會議精神 落實省汽車公司第三季度的重點工作安排 以實際行動迎接冬季運輸業(yè)務(wù)
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