質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系概論(DOC 36頁).doc

質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系概論第三階段在線作業(yè) 窗體頂端單選題 (共20道題) 展開收起1.（2.5分） 建立和實施職業(yè)健康安全管理體系的根本目的是（ ） A、使組織能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險，并持續(xù)改進(jìn)其績效 B、將組織的所有風(fēng)險徹底消滅，做到絕對安全 C、制定職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)，并依照執(zhí)行 D、將所有與職業(yè)健康安全有關(guān)的過程形成文件 我的答案：A 此題得分：2.5分 2.（2.5分） 危險源辨識的含義是（ ） A、識別危險源的存在 B、評估風(fēng)險大小及確定風(fēng)險是否可容許的過程 C、確定危險源的特性 D、A+C 我的答案：D 此題得分：2.5分 3.（2.5分） 制定職業(yè)健康安全管理方案的目的是（ ） A、辨識和評價組織的危險源 B、實現(xiàn)組織的職業(yè)健康安全目標(biāo) C、便于組織實施糾正措施 D、滿足相關(guān)方的要求 我的答案：B 此題得分：2.5分 4.（2.5分） 職業(yè)健康安全管理體系方針中包括（ ） A、組織對提供的產(chǎn)品和服務(wù)安全的整體目標(biāo)和改進(jìn)的承諾 B、對持續(xù)改進(jìn)的承諾 C、對遵守現(xiàn)行職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他要求的承諾 D、2+3 我的答案：D 此題得分：2.5分 5.（2.5分） 職業(yè)健康安全危險源是（ ） A、可能導(dǎo)致傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài) B、污染環(huán)境的風(fēng)險 C、造成死亡、疾病、傷害、損壞或其他損失的意外情況 D、1+3 我的答案：A 此題得分：2.5分 6.（2.5分） 對于擬定的糾正和預(yù)防措施，在實施前應(yīng)先進(jìn)行（ ） A、向相關(guān)方通報 B、預(yù)評審 C、風(fēng)險評價 D、協(xié)商交流 我的答案：C 此題得分：2.5分 7.（2.5分） “將收集到的審核證據(jù)與審核準(zhǔn)則進(jìn)行比較所得到的評價結(jié)果”是（ ） A、審核證據(jù) B、審核發(fā)現(xiàn) C、審核結(jié)論 D、觀察結(jié)果 我的答案：B 此題得分：2.5分 8.（2.5分） 危險源辨識與風(fēng)險評價應(yīng)覆蓋（ ） A、組織的常規(guī)和非常規(guī)活動 B、所有進(jìn)入作業(yè)場所的人員（包括合同方人員和訪問者）的活動 C、工作場所的設(shè)施（無論由本組織還是外界所提供） D、1+2+3 我的答案：D 此題得分：2.5分 9.（2.5分） 職業(yè)健康安全管理體系審核用來確定（ ） A、職業(yè)健康安全管理的效率 B、職業(yè)健康安全現(xiàn)狀符合國家法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的情況 C、職業(yè)健康安全管理體系的符合性和有效性 D、職業(yè)健康安全手冊和程序的存在 我的答案：C 此題得分：2.5分 10.（2.5分） 由行業(yè)協(xié)會對組織進(jìn)行的審核是（ ） A、第一方審核 B、第二方審核 C、第三方審核 D、聯(lián)合審核 我的答案：B 此題得分：2.5分 11.（2.5分） 危險源辨識的含意是（ ） A、識別危險源的存在 B、評估風(fēng)險大小及確定風(fēng)險是否可容許的過程 C、確定危險源的特性 D、1+3 我的答案：D 此題得分：2.5分 12.（2.5分） 組織的職業(yè)健康安全方針應(yīng)（ ） A、必須由職工代表大會批準(zhǔn) B、必須經(jīng)最高管理者批準(zhǔn) C、必須由工會批準(zhǔn) D、必須由管理者代表親自制定 我的答案：B 此題得分：2.5分 13.（2.5分） 職業(yè)健康安全管理體系的最終職責(zé)是由（ ）承擔(dān) A、管理者代表 B、最高管理者 C、安全處處長 D、1+2 我的答案：B 此題得分：2.5分 14.（2.5分） 職業(yè)健康安全管理體系方針中包括（ ） A、組織對提供的產(chǎn)品和服務(wù)安全的整體目標(biāo)和改進(jìn)的承諾 B、對持續(xù)改進(jìn)的承諾 C、對遵守現(xiàn)行職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他要求的承諾 D、2+3 我的答案：D 此題得分：2.5分 15.（2.5分） 職業(yè)健康安全危險源是（ ） A、可能導(dǎo)致傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài) B、污染環(huán)境的風(fēng)險 C、造成死亡、疾病、傷害、損壞或其他損失的意外情況 D、1+3 我的答案：A 此題得分：2.5分 16.（2.5分） 需要建立并保持程序的要素有（ ） A、目標(biāo) B、培訓(xùn)、意識和能力 C、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) D、2+3 我的答案：D 此題得分：2.5分 17.（2.5分） 組織應(yīng)定期開展職業(yè)健康安全管理體系審核，以便（ ） A、確定職業(yè)健康安全管理體系是否得到了正確的實施和保持 B、評審以往審核的結(jié)果 C、向管理者提供審核結(jié)果的信息 D、以上都對 我的答案：D 此題得分：2.5分 18.（2.5分） 確保按標(biāo)準(zhǔn)建立、實施和保持職業(yè)健康安全管理體系是以下誰的職責(zé)（ ） A、最高管理者 B、管理者代表 C、員工代表 D、安全經(jīng)理 我的答案：B 此題得分：2.5分 19.（2.5分） 如下對于“定期并且在計劃的時間間隔進(jìn)行評審”的是（ ） A、職業(yè)健康安全管理體系文件 B、職業(yè)健康安全方針 C、職業(yè)健康安全管理體系 D、職業(yè)健康安全管理方案 我的答案：C 此題得分：2.5分 20.（2.5分） 職業(yè)健康安全危險源是（ ） A、可能導(dǎo)致傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境或這些情況組合的根源或狀態(tài) B、導(dǎo)致或可能導(dǎo)致事故的情況 C、造成死亡、疾病、傷害、損壞或其他損失的意外情況 D、某一特定危險情況發(fā)生的可能性和后果的組合 我的答案：A 此題得分：2.5分 判斷題 (共20道題) 展開收起21.（2.5分） 組織的職業(yè)健康安全管理者代表應(yīng)是最高管理層中的一員。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 22.（2.5分） 因為廠部剛剛對某車間的設(shè)備、作業(yè)環(huán)境、工藝條件、人員資格、安全管理做過監(jiān)測和驗證，均為合格，所以車間和操作人員沒必要再做日常的常規(guī)自查。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 23.（2.5分） 危險源辯識只需要考慮作業(yè)場所內(nèi)組織內(nèi)部的設(shè)施和人員的活動。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 24.（2.5分） 內(nèi)部審核主要是判斷是否符合職業(yè)健康安全法規(guī)、法律的要求。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 25.（2.5分） 化學(xué)危險品必須貯存在專用倉庫、專用場地或?qū)Ｓ脙Υ媸覂?nèi)，并設(shè)專人管理 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 26.（2.5分） 組織在進(jìn)行運(yùn)行控制時不但要對自身的風(fēng)險予以控制，而且對相關(guān)方的所有風(fēng)險也要進(jìn)行控制。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 27.（2.5分） 風(fēng)險是指某一特定危險情況發(fā)生的可能性。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 28.（2.5分） 危險源是導(dǎo)致事故的根源，是整個職業(yè)健康安全管理體系的核心問題。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 29.（2.5分） 我國的安全生產(chǎn)方針是“安全第一，預(yù)防為主”。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 30.（2.5分） 事件是導(dǎo)致或可能導(dǎo)致事故的情況 。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 31.（2.5分） 危險源辨識是指識別危險源的存在的過程。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 32.（2.5分） 組織在建立和評審職業(yè)健康安全目標(biāo)時，應(yīng)考慮相關(guān)方的意見。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 33.（2.5分） 職業(yè)健康安全方針一經(jīng)發(fā)布應(yīng)堅持不變地執(zhí)行下去。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 34.（2.5分） 用人單位的法定代表人對本單位職業(yè)健康安全工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 35.（2.5分） 在進(jìn)行危險源辨識時，只需要考慮組織工作場所的內(nèi)部設(shè)施和人活動。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 36.（2.5分） 最高管理者應(yīng)在管理者中指定一名成員作為管理者代表。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 37.（2.5分） 對用于職業(yè)健康安全績效測量和監(jiān)視的設(shè)備，必須進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 38.（2.5分） 職業(yè)病是指勞動者因職業(yè)活動而引起的疾病。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 39.（2.5分） 從業(yè)人員都要經(jīng)過安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 40.（2.5分） 管理評審不必形成文件。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 第二階段在線作業(yè) 單選題 (共20道題) 展開收起1.（2.5分） 環(huán)境管理主要是針對（ ）而言的一種管理活動。 A、環(huán)境污染 B、原生環(huán)境問題 C、次生環(huán)境問題 D、生態(tài)破壞 我的答案：C 此題得分：2.5分 2.（2.5分） 我國環(huán)境管理的基本方針是（ ） 。 A、預(yù)防為主 B、誰污染誰治理 C、強(qiáng)化管理 D、A+B+C 我的答案：D 此題得分：2.5分 3.（2.5分） 推動環(huán)境保護(hù)事業(yè)的直接動力是國家政府，而根本動力是（ ）。 A、社會公眾 B、環(huán)保部門 C、決策 我的答案：A 此題得分：2.5分 4.（2.5分） 環(huán)境管理的核心是對（ ）的管理。 A、物 B、人 C、技術(shù) D、資金 我的答案：B 此題得分：2.5分 5.（2.5分） 在ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)中，（ ）是組織建立環(huán)境管理體系和審核認(rèn)證的準(zhǔn)則。 A、ISO14004 B、ISO14001 C、ISO14040 我的答案：B 此題得分：2.5分 6.（2.5分） 在ISO14000中，環(huán)境方針必須包括兩基本承諾，第一是對持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防污染的承諾，第二是對（ ）的承諾。 A、最高管理者 B、滿足相關(guān)方的要求 C、遵守法律法規(guī) 我的答案：C 此題得分：2.5分 7.（2.5分） 管理評審的主持者是（ ）。 A、管理者代表 B、最高管理者 C、內(nèi)審員 我的答案：B 此題得分：2.5分 8.（2.5分） ISO14000適用于（ ）。 A、只有企業(yè) B、只有企業(yè)和事業(yè)單位 C、任何類型的組織 我的答案：C 此題得分：2.5分 9.（2.5分） 環(huán)境管理體系運(yùn)行模式與ISO9001質(zhì)量保證模式相似，共同遵守“戴明 管理理論”的（ ）模式。 A、SQM B、ISO C、PDCA 我的答案：C 此題得分：2.5分 10.（2.5分） 通過獲得ISO14001認(rèn)證證書，在國際貿(mào)易中避免（ ）。 A、綠色壁壘 B、關(guān)稅太高 C、多邊協(xié)議 我的答案：A 此題得分：2.5分 11.（2.5分） 環(huán)境管理體系審核的準(zhǔn)則是（ ）。 A、ISO14001標(biāo)準(zhǔn) B、環(huán)境管理手冊，程序文件及其它有關(guān)文件 C、適用組織的環(huán)境法律，法規(guī)和其它要求 D、所有上述答案 我的答案：D 此題得分：2.5分 12.（2.5分） 企業(yè)建立和實施ISO14001環(huán)境管理體系可以提高企業(yè)自身的管理水平,達(dá)到節(jié)能降耗、（ ）取得經(jīng)濟(jì)效益。 A、增加生產(chǎn) B、減少污染環(huán)境 C、減少人員 我的答案：B 此題得分：2.5分 13.（2.5分） 制定職業(yè)健康安全方針應(yīng)包括：( ) A、持續(xù)改進(jìn)的承諾 B、全體員工的義務(wù) C、相關(guān)方的安全與健康 D、組織的環(huán)境影響 我的答案：A 此題得分：2.5分 14.（2.5分） 制定職業(yè)健康安全管理方案的目的是：( ) A、滿足職業(yè)健康安全方針要求 B、實現(xiàn)組織的職業(yè)健康安全目標(biāo) C、便于組織實施糾正措施 D、辨識和評價組織的危險源 我的答案：B 此題得分：2.5分 15.（2.5分） 一個職業(yè)健康安全危險源是：( ) A、造成斯芒、疾病、傷害、損壞或其他損失的意外情況 B、污染環(huán)境的風(fēng)險 C、一種可能導(dǎo)致人員傷亡和病癥的根源或狀態(tài) D、所有以上情況 我的答案：C 此題得分：2.5分 16.（2.5分） 審核員用來作為參照所收集的關(guān)于主體事項的審核證據(jù)進(jìn)行比較的方針、慣例程序或要求是：( ) A、審核證據(jù) B、審核發(fā)現(xiàn) C、審核結(jié)論 D、審核準(zhǔn)則 我的答案：D 此題得分：2.5分 17.（2.5分） 危險化學(xué)品貯存方法有：( ) A、隔離貯存 B、隔開貯存 C、分離貯存 D、1+2+3 我的答案：D 此題得分：2.5分 18.（2.5分） 職業(yè)健康安全管理體系是指為建立職業(yè)健康安全和以及實現(xiàn)這些_所制定的一系列相互聯(lián)系或相互作用的要素。 A、方針，計劃，計劃 B、方針，目標(biāo)，目標(biāo) C、文化，目標(biāo)，目標(biāo) D、制度，目標(biāo)，目 我的答案：B 此題得分：2.5分 19.（2.5分） 職業(yè)健康安全管理體系是職業(yè)健康安全管理活動的一種方式，包括影響職業(yè)健康安全績效的與職責(zé)以及績效的方法。 A、各種活動，考評 B、重大事故，測評 C、重點(diǎn)活動，測量 D、主要因素，考察 我的答案：C 此題得分：2.5分 20.（2.5分） 生產(chǎn)經(jīng)營單位職業(yè)健康安全管理的文件與資料控制及記錄管理應(yīng)滿足 A、任何情況下，文件資料都便于獲取使用 B、文件資料傳達(dá)至所有人員 C、職業(yè)健康安全所有記錄應(yīng)長期保存以便查閱參考 D、為避免文件資料及記錄的誤用，應(yīng)嚴(yán)密控制其獲取使用途 我的答案：A 此題得分：2.5分 判斷題 (共20道題) 展開收起21.（2.5分） 一個經(jīng)驗收達(dá)標(biāo)的油庫，在持續(xù)改進(jìn)情況下，可以不列入危險源。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 22.（2.5分） 對危險源進(jìn)行風(fēng)險評價時，應(yīng)考慮事故發(fā)生的可能性與事故可能的后果兩個方面。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 23.（2.5分） 危險源辨識只需要考慮作業(yè)場所內(nèi)組織內(nèi)部的設(shè)施和人員的活動。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 24.（2.5分） 根據(jù)不符合項的性質(zhì)和程序，可采用不同的糾正措施跟蹤驗證方式。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 25.（2.5分） 委托方不可以選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)，不可對審核組長及審核組的組成提出意見。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 26.（2.5分） 組織在確定其職業(yè)健康安全目標(biāo)時，應(yīng)考慮法律法規(guī)要求。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 27.（2.5分） 國家規(guī)定的職業(yè)病范圍，其中焊接煙塵所導(dǎo)致中毒是屬于塵肺病。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 28.（2.5分） 組織制定的職業(yè)安全管理方案應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得更改。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 29.（2.5分） 所有已識別的危險源都需要制定運(yùn)行控制程序來實施風(fēng)險控制。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 30.（2.5分） 在設(shè)有車間和倉庫的建筑物內(nèi)，只要防護(hù)措施不影響安全，可設(shè)置員工集體宿舍。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 31.（2.5分） 列入污染嚴(yán)懲企業(yè)名單的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院環(huán)境保護(hù)行政主管部門的規(guī)定公布主要污染物的排放情況，接受公眾監(jiān)督。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 32.（2.5分） 固體廢物，是指在生產(chǎn)建設(shè)、日常生活和其他活動中產(chǎn)生的污染環(huán)境的固態(tài)、半固態(tài)廢棄物質(zhì)。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 33.（2.5分） 環(huán)境保護(hù)行政主管部門對不排入水體的液態(tài)廢物和不排入大氣的置于容器中的氣態(tài)廢物按固體廢物管理。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 34.（2.5分） 一切單位和個人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)，并有權(quán)對污染和破壞環(huán)境的單位和個人進(jìn)行舉報和控告。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 35.（2.5分） 排污者繳納排污費(fèi)后，不另外承擔(dān)其他防治污染、賠償污染損害的責(zé)任。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 36.（2.5分） 對向水體排放污染物超過國家或者地方規(guī)定的水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)的，征收排污費(fèi)和超標(biāo)準(zhǔn)排污費(fèi)。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 37.（2.5分） 職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度中，最基本的核心制度是安全生產(chǎn)責(zé)任制。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 38.（2.5分） 抓事故預(yù)防的根本在于抓隱患管理。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 39.（2.5分） 作業(yè)風(fēng)險識別評價分析的對象企業(yè)員工和在企業(yè)內(nèi)作業(yè)承包商的所有作業(yè)及其行為。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 40.（2.5分） 職業(yè)健康安全管理體系的審核范圍指受審核的職業(yè)健康安全管理體系所覆蓋的活動、產(chǎn)品和服務(wù)的范圍。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分第一階段在線作業(yè) 單選題 (共20道題) 展開收起1.（2.5分） ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)描述的內(nèi)容有： A、基礎(chǔ)、術(shù)語和選擇指南 B、術(shù)語、質(zhì)量管理體系要求 C、基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系要求 D、基礎(chǔ)和術(shù)語 我的答案：D 此題得分：2.5分 2.（2.5分） ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)和ISO9004：2000標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系是： A、ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)是ISO9004：2000的實施指南。 B、ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)和ISO9004：2000標(biāo)準(zhǔn)是一對結(jié)構(gòu)相似、協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 C、ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)和ISO9004：2000標(biāo)準(zhǔn)的目的是一致的。 D、ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)和ISO9004：2000標(biāo)準(zhǔn)均可以作為審核或認(rèn)證的依據(jù)。 我的答案：B 此題得分：2.5分 3.（2.5分） 下述質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系描述：哪些是不正確的？ A、質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)的建立提供了框架 B、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針和持續(xù)改進(jìn)的承諾相一致。 C、質(zhì)量目標(biāo)只要包括滿足產(chǎn)品要求的內(nèi)容即可。 D、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的，并應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)。 我的答案：C 此題得分：2.5分 4.（2.5分） 質(zhì)量管理體系評價的方法有： A、審核，管理評審。 B、審核和自我評定 C、審核，管理評審，內(nèi)務(wù)測量和自我評定。 D、審核，管理評審和自我評定。 我的答案：D 此題得分：2.5分 5.（2.5分） 不合格指的是： A、不合格的產(chǎn)品。 B、不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品。 C、不符合要求。 D、交付或開始使用后發(fā)生不合格的產(chǎn)品。 我的答案：C 此題得分：2.5分 6.（2.5分） 組織在按照ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系時，應(yīng)該： A、進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn) B、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的管理意識 C、鼓勵全員參與和理解ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)。 D、1+2+3 我的答案：D 此題得分：2.5分 7.（2.5分） 就質(zhì)量管理而言，組織的相關(guān)方包括： A、顧客和最終用戶 B、政府 C、供方和合作者 D、1+2+3 我的答案：D 此題得分：2.5分 8.（2.5分） ISO9004：2000標(biāo)準(zhǔn) A、可以作為審核的證據(jù) B、與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)必須同時使用 C、與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是一對結(jié)構(gòu)相似可一起使用的協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) D、ISO9004標(biāo)準(zhǔn)是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實施指南 我的答案：C 此題得分：2.5分 9.（2.5分） 質(zhì)量改進(jìn)指的是： A、糾正措施和預(yù)防措施 B、產(chǎn)品和體系的改進(jìn) C、產(chǎn)品、體系和過程的改進(jìn) D、機(jī)構(gòu)改革等重大質(zhì)量管理體系的變更 我的答案：C 此題得分：2.5分 10.（2.5分） 顧客滿意指的是： A、顧客對產(chǎn)品要求已得到滿足 B、顧客對其要求已被滿足的程度的感受 C、顧客對其要求已滿足其需求 D、顧客對其要求已滿足其需求和期望 我的答案：B 此題得分：2.5分 11.（2.5分） 審核發(fā)現(xiàn)指的是： A、審核不合格項 B、審核合格項 C、1+2 D、審核中發(fā)現(xiàn)的事實 我的答案：C 此題得分：2.5分 12.（2.5分） 下列哪個不可作為審核準(zhǔn)則： A、質(zhì)量手冊 B、質(zhì)量手冊和程序文件 C、質(zhì)量方針 D、ISO9004標(biāo)準(zhǔn) 我的答案：D 此題得分：2.5分 13.（2.5分） 2000版ISO9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)包括： A、ISO9001,ISO9004和ISO8402。 B、ISO9000,ISO9001和ISO10013。 C、ISO9000,ISO9004和ISO9001和ISO19011。 D、ISO9000，ISO9002,ISO9003和ISO9004。 我的答案：C 此題得分：2.5分 14.（2.5分） ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)和ISO9004：2000的關(guān)系是： A、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的實施指南。 B、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和ISO9004標(biāo)準(zhǔn)是一對結(jié)構(gòu)相似、協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 C、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的目的是一致的。 D、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和ISO9004標(biāo)準(zhǔn)均可作為審核或認(rèn)證的依據(jù)。 我的答案：B 此題得分：2.5分 15.（2.5分） 下述質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系描述：哪些是不正確的？ A、質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)的建立提供了框架 B、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針和持續(xù)改進(jìn)的承諾相一致。 C、質(zhì)量目標(biāo)只要包括滿足產(chǎn)品要求的內(nèi)容即可。 D、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的，并應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)。 我的答案：C 此題得分：2.5分 16.（2.5分） 文件是質(zhì)量管理體系一個必須的要素，它有助于： A、審核員進(jìn)行文審。 B、確?？勺匪菪浴?C、評價質(zhì)量管理體系的有效性。 D、2+3 我的答案：D 此題得分：2.5分 17.（2.5分） 質(zhì)量管理體系評價的方法有： A、內(nèi)審和管理評審。 B、內(nèi)審和自我評價。 C、內(nèi)審、管理評審、財務(wù)測量和自我評價。 D、內(nèi)審、管理評審和自我評價。 我的答案：D 此題得分：2.5分 18.（2.5分） ISO9001中質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包含 A、各類人員職能分配表 B、質(zhì)量方針 C、設(shè)計和開發(fā)評審記錄 D、財務(wù)計劃 我的答案：C 此題得分：2.5分 19.（2.5分） 對所有糾正與預(yù)防措施，在實施前應(yīng)先通過( )以便對其有效性進(jìn)行評審。 A、危險源識別 B、管理評審 C、風(fēng)險評價 D、協(xié)商交流 我的答案：C 此題得分：2.5分 20.（2.5分） 組織的員工應(yīng)該（ ） A、參與風(fēng)險管理方針和程序的制定和評審 B、參與商討工作場所職業(yè)健康安全的任何變化 C、參與職業(yè)健康安全事務(wù)和了解職業(yè)健康安全的員工代表和指定的管理者代表 D、以上內(nèi)容全部都是 我的答案：D 此題得分：2.5分 判斷題 (共20道題) 展開收起21.（2.5分） ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，組織可通過對體系的有效應(yīng)用，而達(dá)到滿足顧客的要求。 正確 錯誤 我的答案：正確 此題得分：2.5分 22.（2.5分） 因為ISO9004：2000標(biāo)準(zhǔn)有自我評價的內(nèi)容，因此，組織可以用它作為內(nèi)審的依據(jù)。 正確 錯誤 我的答案：錯誤 此題得分：2.5分 23.（2.5分） ISO9001：2000規(guī)定了使顧客滿意所需的質(zhì)量管理體系的最低要求。 正確 錯誤