人力資源理制度匯編.doc

人 事 管 理 制 度 文文件件類類型型 管理制度類 批批 準準 人人 文文件件題題目目 人事管理制度 生生效效日日期期 年 月 日 文文件件編編號號 截截止止日日期期 年 月 日 版版 次次 第 版 頁頁 數(shù)數(shù) 頁 目目 錄錄 第一章第一章 總總 則則 3 3 第二章第二章 員工聘任制度員工聘任制度 4 4 第三章第三章 勞動合同管理制度勞動合同管理制度 6 6 第四章第四章 人事檔案管理制度人事檔案管理制度 1111 第五章第五章 員工考勤制度員工考勤制度 1313 第六章第六章 員工福利制度員工福利制度 1717 第七章第七章 員工培訓(xùn)制度員工培訓(xùn)制度 2323 第八章第八章 員工人事考核制度員工人事考核制度 2525 第九章第九章 員工績效管理制度員工績效管理制度 2727 第十章第十章 人事晉升制度人事晉升制度 3232 第十一章第十一章 員工溝通 建議 提案及員工投訴管理制度員工溝通 建議 提案及員工投訴管理制度 3333 第十二章第十二章 人事獎懲制度人事獎懲制度 3535 第一章第一章 總總 則則 為使公司人事管理走上正規(guī)化 制度化 現(xiàn)代化的道路 在有章可循的情況下提高人力資源 管理水平 造就一支高素質(zhì)的員工隊伍 加強人力資源部門與各部門之間的了解 更好地為各部 門服務(wù) 特制定本制度 公司的人才觀 平臺上的人才 才是大城創(chuàng)行所需要的 平臺即指核心競爭力 平臺上人才意味著團隊意識 平臺貢獻 正直誠信 腳踏實地解決問題 公司人力資源管理基本準則是 公開 公正 公平 有效激勵和約束每一位員工 公開是指強調(diào)各項制度的公開性 提高執(zhí)行的透明度 公平是指堅持制度面前人人平等的原則 為每個員工提供平等競爭的機會 公正是指對每位員工的工作業(yè)績做出客觀 公正的評價 并給予合理的回報 同時賦予員工申 訴的權(quán)利和機會 公司涉及人力資源方面的管理均依照本制度執(zhí)行 第二章第二章 聘任制度聘任制度 一 員工聘用的準則一 員工聘用的準則 員工聘用必須符合國家和地方的有關(guān)政策 法令 法規(guī) 聘用的員工必須符合公司基本用人標準 良好的道德品質(zhì) 優(yōu)秀的專業(yè)技能 身體健康 年齡 學(xué)歷符合具體崗位的要求 員工聘用方案報人力資源部初審 用人部門復(fù)核備案 重要崗位員工聘用必須經(jīng)總經(jīng)理批準 員工聘用必須堅持標準的執(zhí)行程序 二 員工聘用程序二 員工聘用程序 具體程序 1 提出用工申請 各部門因工作需要聘用員工 應(yīng)填寫 用人需求表 后遞交人力資源部提出聘 用員工申請 人力資源部經(jīng)核實后提出意見 報副總經(jīng)理批準 2 確定聘用條件 副總經(jīng)理批準后 人力資源部應(yīng)立即通知用人部門提出該崗位員工聘用標準和 崗位說明書 聘用標準應(yīng)包括 文化程度 工作經(jīng)驗 技術(shù)等級 特殊技能 年齡限制 健康標 準等具體要求 崗位說明書包括 崗位目的 級別 崗位職責 權(quán)限說明 匯報上級 指揮下屬 對外聯(lián)絡(luò)部門 對內(nèi)協(xié)調(diào)部門等內(nèi)容 3 確定聘用方式 用人部門填寫 招聘申請 和 崗位說明書 提出聘用標準后 由人力資源 部確認聘用方式 聘用方式包括 啟用人才庫 內(nèi)部征聘 員工推薦 社會公開招聘 4 初選 初選工作由人力資源部承擔 即 應(yīng)聘人員填寫公司統(tǒng)一印制的 求職申請表 后 人 力資源部根據(jù)用人部門設(shè)定的聘用標準 經(jīng)一般性詢問和觀察 了解應(yīng)聘者是否符合聘用基本條 件 5 面試 人力資源部將初選合格人員名單 資料提交用人部門 雙方共同確定面試名單 時間 地點 由人力資源部通知應(yīng)聘人參加面試 用人部門須事先擬定面試提綱 并與人力資源部共同 面試 面試以用人部門為主 面試后 用人部門將面試合格人員名單轉(zhuǎn)人力資源部 6 復(fù)審 如需復(fù)審及總經(jīng)理最后約見等 由人力資源部另行通知 并組織實施 7 政審 對擬聘用人員 根據(jù)工作性質(zhì)和需要 人力資源部要有針對性地對候職人員的背景資料 的真實性進行審查 8 審批 審查合格后 由人力資源部簽署意見報主管領(lǐng)導(dǎo)批準 10 正式報到 接人力資源部通知 新員工應(yīng)在指定時間到人力資源部報到 如因故不能按期前 往 應(yīng)與行政管理部門取得聯(lián)系 另行確定報到日期 提供個人資料 報到時 需要攜帶以下資料 錄用通知書 身份證 學(xué)歷證明 畢業(yè)證書 學(xué)位證書等 原件 免冠彩色近照 1 寸 2 張 與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件 公司行政管理部門要求提供的其 他資料 同時將個人社會保險繳納情況 在公司指定銀行開立的個人存折帳號告知人力資源部 門 辦理入職手續(xù) 1 簽訂勞動合同 收入確認表及保密協(xié)議 并準確填寫 員工登記表 領(lǐng)取考勤卡 工作 牌 辦公用品及其他相關(guān)資料 2 對經(jīng)批準的聘用人員 由人力資源部安排參加崗前培訓(xùn) 培訓(xùn)時間為一天 培訓(xùn)內(nèi)容如下 公司發(fā)展史簡介 企業(yè)文化 員工手冊 及 行政管理制度 人事管理制度 中的有關(guān) 規(guī)定 3 培訓(xùn)結(jié)束 與試用部門負責人見面 接受工作安排 并與負責人指定的入職引導(dǎo)人見面 參觀公司 熟悉辦公環(huán)境 對在報到時未能將一寸彩色照片二張 與原單位的 終止或解除合同證明書 等材料提交的 限期一個月辦好 否則人力資源部有權(quán)終止其試用期 予以解聘 11 試用期 聘用普通管理人員 試用期為三個月 高級管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的試用期為六 個月 并對崗位實行試用期工資 試用期結(jié)束 由用人部門在 試用期轉(zhuǎn)正考核表 上簽署轉(zhuǎn) 正 終止試用的意見 并報人力資源部 第三章第三章 勞動合同管理制度勞動合同管理制度 一 總一 總 則則 1 1 為加強勞動合同管理 保護勞動者和公司的合法權(quán)益 根據(jù) 中華人民共和國勞動法 的有關(guān)規(guī) 定 制定本制度 1 2 人力資源部是勞動合同管理的主管部門 與各公司辦公室共同負責企業(yè)與員工勞動合同的管理 并對勞動合同的訂立 履行 變更 解除等過程進行監(jiān)督 檢查和指導(dǎo) 1 3 勞動合同是員工與企業(yè)之間確立勞動關(guān)系 明確雙方權(quán)利和義務(wù)的法律契約 建立勞動關(guān)系應(yīng)當 訂立勞動合同 訂立和變更勞動合同 應(yīng)當遵守平等自愿 協(xié)商一致的原則 不得違反國家法 律 法規(guī)的規(guī)定 二 勞動合同的訂立二 勞動合同的訂立 2 1 公司應(yīng)最遲在員工正式上崗之日起十五日內(nèi) 與勞動者訂立勞動合同 2 2 勞動合同應(yīng)當以書面形式訂立 并具備以下條款 勞動合同期限 作息時間 休息 休假 工作內(nèi)容 勞動報酬及保險福利待遇 勞動紀律 勞動合同終止的條件 違反勞動合同的責任 2 3 合同雙方還應(yīng)協(xié)商約定保守商業(yè)秘密 試用期限等其它內(nèi)容 勞動合同期限由公司與員工協(xié)商確定 勞動合同由公司法定代表人或其委托的代理人與勞動者簽字蓋章后 按規(guī)定報管理部門鑒證 勞動合同一式兩份 企業(yè)和員工各持一份 2 4 根據(jù)合同期限確定試用期限 半年內(nèi)期限合同 不設(shè)試用期 半年以上 含半年 一年以內(nèi)期限合同 試用期為 1 2 個月 一年以上 含一年 三年以內(nèi)期限合同 試用期為 1 3 個月 三年以上 含三年 期限合同 試用期為 6 個月 三 合同的續(xù)訂 變更 解除和終止三 合同的續(xù)訂 變更 解除和終止 3 1 公司因經(jīng)營需要需續(xù)訂勞動合同的 應(yīng)提前三十日以書面形式通知勞動者 經(jīng)雙方協(xié)商同意 辦 理續(xù)訂手續(xù) 3 2 在下列情況下 可以變更勞動合同的內(nèi)容 經(jīng)勞動合同當事人協(xié)商同意的 企業(yè)因轉(zhuǎn)營 調(diào)整勞動組織的 勞動合同訂立時所依據(jù)的法律 法規(guī) 規(guī)章 政策已經(jīng)變化的 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化 指發(fā)生不可抗力或出現(xiàn)公司經(jīng)營嚴重困難 被兼并 資金重組等情況 的 3 3 勞動合同當事人協(xié)商一致 勞動合同可以解除 員工有下列情況之一的 公司可解除與其簽訂的勞動合同 在試用期間被證明不符合錄用條件的 嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的 嚴重失職 營私舞弊 對公司利益造成重大損害的 被依法追究刑事責任的 3 4 有下列情況之一的 公司可以解除勞動合同 但是應(yīng)當提前三十日以書面形式通知勞動者本人 員工患病或者非因工負傷 醫(yī)療期滿后 不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的 勞動者不能勝任工作 經(jīng)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位 仍不能勝任的 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化 致使原勞動合同無法履行 經(jīng)當事人協(xié)商 不能就變更勞動合同達成協(xié)議的 3 5 企業(yè)經(jīng)營狀況嚴重困難 符合國家規(guī)定的裁員條件確需裁減人員的 提前三十日向工會及員工說 明情況 聽取員工意見 經(jīng)向勞動行政辦公室部門報告后 可以裁減人員 3 6 員工有下列情況之一的 公司不得依據(jù)本規(guī)定第十四條 第十五條的規(guī)定解除勞動合同 患職業(yè)病或者因工負傷 并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的 患病或者非因工負傷 在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的 女員工在孕期 產(chǎn)期 哺乳期內(nèi)的 法律 行政法規(guī)規(guī)定的其他情形 3 7 有下列情形之一的 員工可隨時通知公司解除勞動合同 在試用期內(nèi)的 公司以暴力 威脅等非法限制人身自由的手段強迫勞動的 公司未按勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的 3 8 勞動合同期滿或者雙方約定的終止條件出現(xiàn) 勞動合同即行終止 3 9 勞動合同的解除 終止 公司應(yīng)在合同期滿 或其它終止條件出現(xiàn)之日起七日內(nèi) 向員工送達 解除 終止勞動合同證明書 由員工本人簽字 四 醫(yī)療期限四 醫(yī)療期限 4 1 醫(yī)療期限指員工因患病或非因工負傷停止工作治病休息 不得解除勞動合同的期限 4 2 醫(yī)療期限一般規(guī)定在三至二十四個月之間 最低醫(yī)療期限規(guī)定劃分 實際工作年限不滿十年 在公司工作年限不滿五年的為三個月 五年以上的為六個月 實際工作年限十年以上 在公司工作年限不滿五年的為六個月 五年以上不滿十年的為九個 月 十年以上不滿十五年的為十二個月 十五年以上為二十四個月 4 3 醫(yī)療期為三個月的 按六個月內(nèi)累計病休時間計算 六個月的按十二個月內(nèi)累計病休時間計算 九個月的按十五個月內(nèi)累計病休時間計算 十二個月的按十八個月內(nèi)累計病休時間計算 十八 個月的按二十四個月累計病休時間計算 二十四個月的按三十個月內(nèi)累計病休時間計算 4 4 員工在醫(yī)療期間內(nèi) 其病假工資 疾病救濟費和醫(yī)療待遇按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 4 5 勞動者因病或非因工負傷 醫(yī)療期滿經(jīng)市級勞動鑒定委員會鑒定 完全喪失勞動能力的 解除勞 動關(guān)系 辦理退休或退職手續(xù) 享受退休退職待遇 醫(yī)療期未滿 但醫(yī)療終結(jié) 經(jīng)鑒定完全喪 失勞動能力的 如本人自愿 可以終止勞動關(guān)系 辦理退休或退職手續(xù) 享受退休退職待遇 五 經(jīng)濟補償五 經(jīng)濟補償 5 1 此處所稱經(jīng)濟補償 是指公司依據(jù)本規(guī)定解除勞動合同 應(yīng)給予員工的補償 5 2 公司按本規(guī)定 三 合同的續(xù)訂 變更 解除和終止 三 合同的續(xù)訂 變更 解除和終止 中的第 3 3 3 4 3 5 條規(guī)定解除勞動合 同的 應(yīng)按員工在公司工作年限發(fā)給補償金 工作每滿一年 不滿一年按一年計算 發(fā)給相當 于一個月工資 指薪酬中的第一項基礎(chǔ)工資 的經(jīng)濟補償金 但最多不超過十二個月 5 3 公司按本規(guī)定第 3 4 條中的第一項規(guī)定解除勞動合同的 還應(yīng)按下列規(guī)定發(fā)給醫(yī)療補助費 患絕癥的 不低于十二個月的工資 患重病的 不低于九個月的工資 患其它疾病的 不低于六個月的工資 5 4 發(fā)放經(jīng)濟補償金和醫(yī)療費的月工資標準 按當事人前十二個月的月平均工資計算 5 5 對員工的經(jīng)濟補償金由公司一次性發(fā)給 六 續(xù)簽合同實施細則六 續(xù)簽合同實施細則 為確保勞動合同管理工作規(guī)范 有序地進行 特制定本細則 6 1 續(xù)簽合同程序 人事檔案勞動關(guān)系存放在公司的員工 在其勞動合同期限屆滿前一個半月 人力資源部以 續(xù) 簽合同審批單 方式將應(yīng)續(xù)簽合同的人員名單通報各部門 部門在確定續(xù)簽名單后 征求擬續(xù)簽人員意見 擬續(xù)簽人員如同意續(xù)簽合同 則由其本人在 續(xù)簽合同審批單 本人意見欄內(nèi) 注明 同意續(xù) 簽 并簽名 對于不予續(xù)簽合同的人員 各部門應(yīng)在合同到期前 30 天通知本人 如本人不同意或仍希望續(xù) 簽合同 均可據(jù)實填寫意見并簽名 擬續(xù)簽合同人員簽注意見后 各部門在 部門意見 欄內(nèi) 填注 同意續(xù)簽 或 不予續(xù)簽 意見 并由各部門負責人在 簽字欄 內(nèi)簽字 各部門須在一周內(nèi)完成合同續(xù)簽的確認工作 并將 續(xù)簽合同審批表 報人力資源部 人力資源部接到各部門報送的 續(xù)簽合同審批表 根據(jù)人力資源政策 對續(xù)簽意見予以審核 對不宜續(xù)簽人員 要及時溝通情況 達成共識 對公司擬不續(xù)簽而本人有意見者 人力資源部 要及時找本人和有關(guān)人員核實 并提出人力資源部意見 人力資源部應(yīng)在一周內(nèi)完成上述審核 并在人力資源部意見欄內(nèi)填注意見 報主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng) 理審批 總經(jīng)理審批后 人力資源部組織續(xù)簽人員辦理續(xù)簽手續(xù) 對不予續(xù)簽人員 人力資源部要下發(fā) 離職通知單 并在 離職通知單 上簽注送達時間和本人署名 存入員工人事檔案 6 2 續(xù)簽合同期限 續(xù)簽合同時限參考如下 級別勞動合同簽訂年限 部門經(jīng)理及以上級3 年 項目經(jīng)理及員工級2 年 七 終止 解除勞動合同的程序和規(guī)定七 終止 解除勞動合同的程序和規(guī)定 7 1 解除勞動合同程序 1 凡勞動合同期限未滿 員工要求解除勞動合同者 應(yīng)提前 30 天以書面形式向所在部門經(jīng)理提 出申請 由總經(jīng)理簽字批準后辦理離開手續(xù) 總經(jīng)理助理級別以上管理人員及各部門員工的辭 職申請經(jīng)其部門經(jīng)理簽字同意后報人力資源部 人力資源部依據(jù)勞動合同有關(guān)條款及實際情況 提出意見報主管領(lǐng)導(dǎo)審批 此申請一經(jīng)批準 即由人力資源部通知其本人 要求其本人在規(guī)定 時間內(nèi)辦理有關(guān)離職手續(xù) 2 勞動合同期限未滿 因嚴重違紀 違規(guī)及其他原因需解除勞動合同者 包括辭退 開除 按 規(guī)定直接辦理解除勞動合同手續(xù) 總經(jīng)理助理級別以上管理人員需解除勞動合同的 先由人力 資源部核準后 報主管領(lǐng)導(dǎo)審批 一經(jīng)批準 人力資源部即通知該公司人事業(yè)務(wù)專干 要求其 本人到人力資源部辦理有關(guān)離職手續(xù) 7 2 終止勞動合同程序 勞動合同期滿 如不續(xù)簽 雙方勞動關(guān)系既行解除 對公司不與之續(xù)簽勞動合同的人員 由公 司在合同終止前 30 天通知其本人在規(guī)定時間內(nèi)辦理有關(guān)離職手續(xù) 7 3 辦理手續(xù)方法 1 勞動人事關(guān)系終止或被解除合同的員工 必須在終止或解除勞動合同之日起 7 日內(nèi)辦理有關(guān)離 職手續(xù) 2 員工須將 離職會簽單 返還人力資源部后 檔由人力資源部為其辦理人事工資調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù) 并 出具 解除 終止勞動合同證明書 7 4 離職規(guī)定 1 雙方終止或解除勞動合同 員工在離職前必須完備離職手續(xù) 未完備離職手續(xù)擅自離職 公司 將按曠工處理 離職手續(xù)包括 處理工作交接事宜 按公司調(diào)離程序辦理離職手續(xù) 交還所有公司資料 文件 辦公用品 員工手冊 及其他公物 退還公司宿舍及公物 并到公司行政管理部辦理退房手續(xù) 報銷公司帳目 歸還公司欠款 待所有離職手續(xù)完備后 領(lǐng)取離職當月實際工作天數(shù)薪金 離職員工戶口及人事檔案關(guān)系 社保關(guān)系在公司的 應(yīng)在離職日將戶口 檔案及人事關(guān)系 社保關(guān)系轉(zhuǎn)離公司 員工違約或提出解除勞動合同 協(xié)議 按其它合同 協(xié)議 的約定辦理 如與公司簽訂有其合同 協(xié)議 按其它合同 協(xié)議 的約定辦理 2 員工無論何種原因離職 均需填寫 離職審批表 按級審批和辦理離職手續(xù) 離職批準后 員工必須在 7 天之內(nèi) 按照 離職會簽單 的程序和要求 及時進行工作交接和各類資料 包 括電子文件 物品移交 部門考勤員須在 離職會簽單 上注明該員工出缺勤的情況 結(jié)算 各種費用 行政管理部辦理相關(guān)退工手續(xù) 若無特殊原因 未經(jīng)部門總監(jiān) 經(jīng)理 批準而擅自 拖延辦理退工手續(xù)者 將承擔由此造成的經(jīng)濟損失 3 重要崗位管理人員調(diào)崗 離職 公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定安排離職審計 4 離職面談 離職前 公司將根據(jù)員工意愿安排員工部門領(lǐng)導(dǎo)進行離職面談 聽取員工意見 5 糾紛處理 合同過程中的任何勞動糾紛 員工可通過申訴程序向上級負責人或責任機構(gòu) 人力 資源部 申訴 公司不能解決時可向當?shù)貏趧泳謩趧又俨脵C構(gòu)申請仲裁 第四章第四章 員工考勤制度員工考勤制度 一 出勤管理規(guī)定一 出勤管理規(guī)定 1 工作時間 1 1 公司考勤起訖時間為每月 1 日至當月月底 每日工作時間為 8 小時 一般人員作息時間為 8 30 17 30 其中午餐時間為 12 00 13 00 午餐時間不作為工作時間 冬令 夏令工 作時間不同 以公司公告為準 1 2 各業(yè)務(wù)部門銷售崗位或因業(yè)務(wù)性質(zhì)而設(shè)置崗位的員工根據(jù)工作性質(zhì) 業(yè)務(wù)需要安排工作時間 員工如有執(zhí)行不同工時制的情況 請留意所在部門的相關(guān)規(guī)定 1 3 公司職能部門實行大小休作息制度 業(yè)務(wù)部門實行六天工作制 銷售現(xiàn)場采取輪休制度 保證 每周有一天的休息時間 2 考勤管理 考勤作為對員工是否出勤的真實記錄 考勤情況將作為支付員工工資和獎罰的依據(jù) 如不事先通 知 除緊急事件除外 或未經(jīng)部門負責人批準的缺勤 作曠工處理 2 1 遲到 早退 遲到 5 分鐘以內(nèi)不計 遲到或早退每次罰款 10 元 員工在一個季度內(nèi)遲到 早退累計 5 次 公司將給予書面警告 書面警告累計 3 次者 公司 予以辭退 并不予補償工資 2 2 曠工 遲到 早退或擅離職守超過 30 分鐘 或未經(jīng)批準缺勤不到班者 視為曠工 曠工每次罰款 100 元 除罰款外 按事假扣減工資 員工在一個月內(nèi)累計曠工 3 天或一年度內(nèi)累計曠工超過 5 天 公司予以辭退 并且不予工資 補償 連續(xù)曠工 3 天者視為自動離職 工資不予結(jié)算 公司有權(quán)追究員工違法解除勞動合同所造成 的損失 2 3 常規(guī)案場客戶接待時間為 9 00 18 00 所有工作人員按排班表提前 20 分鐘到崗 并由案場專 案經(jīng)理統(tǒng)一安排輪休 根據(jù)項目情況 部門總監(jiān)可根據(jù)實際需要調(diào)整作息時間 經(jīng)行政管理部 審核提請總經(jīng)理批準后方可實行 2 4 員工考勤記錄分為全勤 遲到 早退 曠工及請假 員工應(yīng)按公司規(guī)定的時間出勤 未按公司 規(guī)定的作息時間上 下班且又無正常請假手續(xù)的 分別以遲到 早退 曠工記錄考勤 2 5 各部門員工上下班進出公司必須打卡考勤 若打卡機有故障或顯示不出的 應(yīng)在行政專員簽到 本上如實記錄考勤時間 忘記打卡 3 次作遲到 1 次處罰 忘記打卡必須填寫 考勤說明單 并 有上司確認 沒有上司確認 作事假 1 天處理 2 6 公司本部由行政管理部負責考勤 案場專員負責銷售案場及公司派駐案場工作人員考勤 并將 每月考勤情況匯總后 交由部門負責人 案場交由項目負責人簽字確認后 于每月 1 日下午下 班之前交至行政管理部 由其統(tǒng)一審核 并存檔備案 同時報備計劃財務(wù)部 2 8 違反公司考勤制度 上下班無故未考勤者 屬于違紀 給予口頭警告 由上級主管在部門會議 上進行批評 并處以不低于人民幣 20 元的罰款 2 9 若有代簽考勤的現(xiàn)象 由部門總監(jiān) 經(jīng)理 在部門會議上給予批評 并處以不低于人民幣 100 元的罰款 二 員工請假管理規(guī)定二 員工請假管理規(guī)定 1 病假 病假是指員工因患疾病需在工作日請假休養(yǎng) 經(jīng)批準后執(zhí)行的假期 員工請病假需按以下程序報 批 1 1 員工在工作時間內(nèi)需臨時就醫(yī) 應(yīng)向部門總監(jiān) 經(jīng)理 提出申請 時間不得超過 2 小時 超過 2 小時以病假處理 就醫(yī)后需出示就醫(yī)記錄 1 2 員工因急診確實無法提前請假 須以電話或委托他人的形式通知所在部門主管 并在返回崗位 后即時補辦請假手續(xù) 1 3 在無醫(yī)院開具的病假單時 部門總監(jiān) 經(jīng)理 可根據(jù)實際情況 最多給予 3 天 含 以內(nèi)的審 批權(quán)限 同時須報行政管理部備案 1 4 員工因病休假 3 天 含 以上者 需持市級醫(yī)療機構(gòu)開具的病假單和病例記錄 還需報公司總 經(jīng)理批準 1 5 經(jīng)查實開具假證明或無病假證明者 一律作曠工處理 1 6 員工在試用期內(nèi) 病假累計超過六天者 不得提前轉(zhuǎn)正 1 7 病假期間工資按實際缺勤天數(shù)扣除 2 事假 事假是指員工需占用工作時間處理個人重要事務(wù) 經(jīng)批準后執(zhí)行的假期 如遇急事 無法事先辦 理請假手續(xù) 應(yīng)電話請假 口頭允許后方可休假 事后應(yīng)及時補辦手續(xù) 否則以曠工處理 員工 請事假需按以下程序報批 2 1 普通員工 3 日 含 以內(nèi)的事假 由本人提出申請并填寫 請假單 部門負責人批準后即可執(zhí) 行 3 日以上的事假 須報公司總經(jīng)理批準 2 2 管理層人員需請事假 須公司總經(jīng)理批準 2 3 員工請假超過 1 小時不足 4 小時的 作半天事假處理 超過 4 小時的作 1 天事假處理 2 4 員工申請任何事假不得超過一個月 超過一個月視為離職 2 5 員工在試用期內(nèi) 事假累計超過三天者 不得提前轉(zhuǎn)正 2 6 事假期間工資按實際缺勤天數(shù)扣除 三 加班和調(diào)休管理規(guī)定三 加班和調(diào)休管理規(guī)定 公司原則上不鼓勵加班 但確實需要加班的員工按以下類別進行處理 1 因工作需要在節(jié)假日加班 必須事先填寫 加班申請單 并由部門總監(jiān) 經(jīng)理 簽字確認 未經(jīng) 申請批準的加班 行政管理部一概不予承認 各部門負責人應(yīng)合理安排部門員工的工作時間 原 則上不應(yīng)安排加班 如遇特殊情況需加班的 必須事先填寫 加班申請單 由部門總監(jiān) 經(jīng)理 簽字確認 2 突發(fā)性 臨時性 或不可預(yù)測的 加班 必須在加班發(fā)生后的 2 天內(nèi)補辦加班手續(xù) 3 所有不享受加班補休及加班費的員工 正常工作日加班至晚上 21 30 以前不計 加班至晚上 22 00 凌晨 12 00 的 經(jīng)部門經(jīng)理批準后方可在次日晚 1 個小時上班或提前 1 個小時下班 凌 晨 12 00 以后 按加班半天計算 如調(diào)休均需部門經(jīng)理批準后生效 如無打卡記錄則視加班無效 并按考勤制度處理 4 所有加班超過晚上 21 30 的員工可以報銷公司至居住地的交通費 5 節(jié)假日 法定節(jié)假日因公司需要加班的員工 填寫 加班申請表 并由部門經(jīng)理簽字 加班單 或考勤記錄二者缺一的 則視加班無效 加班時 做私事或打游戲的 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律視作加班無 效 6 各項目組人員 含試用期 不予以加班工資 以調(diào)休予以補償 7 凡有加班工資者均不得同時享受補休 8 項目經(jīng)理及以上級別的管理人員 含試用期 不予以加班工資 以調(diào)休予以補償 9 職能部門及業(yè)務(wù)部門行政系列的員工 不含項目組文員 確實需要加班的 須提前填寫 加班申 請表 報經(jīng)部門經(jīng)理審批 根據(jù) 勞動法 的相關(guān)規(guī)定計算加班工資或根據(jù)工作情況安排時間 進行加班調(diào)休 10 銷售人員 專業(yè)技術(shù)人員 客戶服務(wù)人員等非行政系列員工因工作需要加班 原則上給予安排 各部門根據(jù)工作情況另行安排時間進行加班調(diào)休 如因特殊原因需支付加班工資 需經(jīng)審批方可 支付 調(diào)休須于加班日后的三個月內(nèi)休完 逾期作廢 四 考勤管理審批權(quán)限四 考勤管理審批權(quán)限 1 請假期限在 3 天 含 內(nèi) 由請假人的部門經(jīng)理 總監(jiān) 級審批 2 請假期限超過 3 天 需由請假人的部門總監(jiān) 經(jīng)理 和總經(jīng)理共同審批 3 所有請假均須及時事前 事后 3 日內(nèi) 至行政管理部備案 否則視為無效 五 考勤記錄及提交五 考勤記錄及提交 1 考勤記錄區(qū)間為一個自然月 2 考勤記錄是員工工資發(fā)放的依據(jù) 各部門 項目組員工考勤由專人負責記錄 按行政管理部提供的 考勤記錄表 樣板填寫 并于規(guī)定時間內(nèi)提交行政管理部 行政管理部審核后于每月 5 日前提交 計劃財務(wù)部 第五章第五章 員工福利制度員工福利制度 一 薪酬一 薪酬 1 薪酬管理 1 1 貫徹按勞分配的原則 以崗位勞動評價為基礎(chǔ) 與員工工作能級相結(jié)合 充分發(fā)揮薪酬的激勵 和調(diào)節(jié)職能 實行崗位基本工資 獎金和福利補貼相結(jié)合的分配制度 1 2 崗位基本工資為假期工資計發(fā)基數(shù) 按自然月天數(shù)計算日工資 2 薪酬理念 為了有效地吸引 保留和激勵員工 更加緊密地將員工個人業(yè)績與其薪酬回報聯(lián)系在 一起 從而提升公司整體業(yè)績水平 公司實行定崗定薪 易崗易薪制 按以下理念制定薪酬政策 2 1 為崗位付薪 同一崗位享受同一級別工資 2 3 為業(yè)績付薪 薪酬和學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系 但是和業(yè)績 能力密切相關(guān) 業(yè)績獎金由個人考 核結(jié)果決定 2 4 確保內(nèi)部公平性 關(guān)注相似工作內(nèi)容的崗位任職者在公司內(nèi)部的公平性 2 5 確保外部競爭性 關(guān)注同一地區(qū)競爭對手的薪酬水平 確保薪酬富有競爭力 3 發(fā)薪日期與方式 公司按照員工的實際出勤天數(shù)支付薪金 發(fā)薪日跟隨公司所在地政府相關(guān)法律法規(guī)之要求 每月 8 日為工資發(fā)放日 遇到法定休假日 休息日或特殊情況 則提前發(fā)放 薪資將以現(xiàn)金或銀行卡 方式發(fā)放 計劃財務(wù)部在每月發(fā)薪日前將薪金轉(zhuǎn)入以員工個人名義開辦的銀行帳戶內(nèi) 員工可憑 存折或銀行卡到銀行領(lǐng)取 員工可在薪金發(fā)放后前往計劃財務(wù)部領(lǐng)取當月工資單 咨詢有關(guān)薪金 方面的問題 4 薪酬結(jié)構(gòu) 4 1 員工薪酬一般由崗位固定工資 工齡工資 崗位浮動獎金 崗位福利補貼 崗位浮動收入等部 分構(gòu)成 薪酬均以稅前數(shù)值計算 崗位固定工資 由月基本工資 崗位津貼構(gòu)成 崗位浮動獎金 由月度績效獎金構(gòu)成 根據(jù)工作性質(zhì) 員工工作表現(xiàn)和完成任務(wù)情況確定 崗位福利補貼 根據(jù)按國家規(guī)定和公司自定發(fā)放的各類補貼 崗位浮動收入 由業(yè)績提成 分紅和年終獎金構(gòu)成 工齡工資 又稱年功工資 是企業(yè)按照員工的工作年數(shù) 即員工的工作經(jīng)驗和勞動貢獻的積 累給予的經(jīng)濟補償 4 2 按政府規(guī)定 公司為職員購買社會保險 個人應(yīng)承擔的部分從每月薪金中扣除 4 3 個人所得應(yīng)繳納所得稅 以公司獎傭制度為準 4 4 法定節(jié)日 休假等的薪酬 按國家和公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行 5 薪酬調(diào)整機制 員工崗位薪酬將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整 新的標準變動起始時間以 人員異動申請表 上批 準的時間為準 在當月 15 日前批準的 次月生效 當月 15 日后批準的 隔月生效 特殊情況經(jīng) 總經(jīng)理批準生效 5 1 常規(guī)調(diào)整 指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況 社會綜合物價水平變動等因素相應(yīng)調(diào)整員工崗位 薪酬 5 2 員工崗位職位變動 指崗位或職位發(fā)生變動時 其崗位薪酬會在該職級薪酬范圍之內(nèi)進行相應(yīng) 調(diào)整 各部門可根據(jù)工作需要和員工績效考評情況 對其換崗或升遷 降級提出申請 調(diào)動須 填寫 人員異動申請表 經(jīng)部門總監(jiān) 經(jīng)理 同意 行政管理部審核后 報公司總經(jīng)理批準 生效 部門之間人員流動 均須填寫 人員異動申請表 經(jīng)雙方部門總監(jiān) 經(jīng)理 協(xié)商簽字 確認 行政管理部備案后 方可生效 因崗位變動而變動工資的 必須由本人在 人員異動申 請表 上簽字認可 5 3 員工業(yè)績考核 公司對員工進行業(yè)績考核后 將根據(jù)其業(yè)績和工作能力 對薪酬進行相應(yīng)調(diào)整 同時會對在各崗位上表現(xiàn)優(yōu)異的員工予以加薪 5 4 員工轉(zhuǎn)正 公司將根據(jù)員工轉(zhuǎn)正考核結(jié)果 以及轉(zhuǎn)正后的崗位職級確定相應(yīng)的薪酬 5 5 如若對以上幾種情況 崗位職位薪資變動不滿不服從公司安排者 則視為自動離職 5 6 除以上幾種情況以外 公司原則上不再設(shè)置其他薪酬調(diào)整形式 6 薪酬保密制度 員工須妥善保管個人薪酬資料 不許向他人透露個人薪酬信息 也不允許打探他人薪酬信息 違 反者公司將給予警告 情節(jié)嚴重者給予辭退處理 二 福利二 福利 1 社會保險 公司根據(jù)所在地政府有關(guān)法例和公司有關(guān)規(guī)定為員工購買相應(yīng)的社會保險項目 社會保險的繳納 時間以每月當?shù)卣淖钔砝U納時間 25 日為分界點 凡 25 日以前入職的正式員工 社保納入當 月繳納 25 日 含 以后 社保納入下月繳納 2 特定節(jié)假日福利 2 1 正式員工可享受第 13 個月工資 2 2 中秋節(jié) 端午節(jié)各發(fā)放 200 元 人 2 3 三八婦女節(jié) 全體女員工可享受半天假期 2 4 降溫 取暖費各 90 元 人 年 3 宿舍 公司在部分地區(qū)為轉(zhuǎn)正員工提供宿舍 員工可依據(jù)公司規(guī)定申請入住 4 優(yōu)惠 在公司工作滿一年以上的員工本人 或其配偶 父母 子女 購買公司所代理的樓盤 可享受一 定金額的優(yōu)惠或優(yōu)先購買 5 賀儀與奠儀 賀儀 5 1 正式員工生日 公司會派送生日蛋糕一個 以作生日賀禮 5 2 正式員工辦理結(jié)婚登記手續(xù)后 如符合晚婚條件 請將結(jié)婚證于注冊后一個月內(nèi)呈報所在公司 行政管理部門 公司將致新婚賀儀人民幣 200 元整 5 3 正式員工在子女出生后 3 個月內(nèi)向公司行政管理部門出示 獨生子女證 初生雙胞胎憑出生證 明 公司將致賀儀人民幣 200 元整 奠儀 員工如在直系親屬 指配偶 子女 父母或配偶之父母 不幸去世后一個月內(nèi)知會公司行政管理 部門 公司將致奠儀人民幣 200 元整 6 體檢 為保障員工身心健康 公司每年為工作滿一年的員工進行一次例行體檢 7 戶口遷移 公司根據(jù)所在地政府相關(guān)規(guī)定 公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及員工個人情況 幫助有需要的員工解決戶口 遷移問題 提出申請的人員按照有關(guān)標準評分 根據(jù)分數(shù)高低依次辦理 8 員工活動 1 員工均有機會參加公司每年定期或不定期舉行的各項活動 例如公司和分公司 部門的年度大 會 部門組織的各項活動等 2 公司豐富員工的業(yè)余生活 公司組織定期或不定期的體育活動 如集團統(tǒng)一組織的籃球賽 足 球賽 登山比賽等 三 假期三 假期 1 員工可享受本手冊規(guī)定的假期 期間按規(guī)定支付員工的薪金 2 員工轉(zhuǎn)正后可享受婚假 喪假 產(chǎn)假及護理假 在公司工作滿一年后 員工可以按規(guī)定享受年休 假 此假期為有薪假期 休假期間若遇公眾假日或法定假日 不另增加休假時間 3 員工可根據(jù)工作的安排并征得所在部門經(jīng)理同意 獲得批準后取假 取假日的一般程序如下 3 1 員工提前一周向所在部門經(jīng)理和行政管理部門申報擬休假的種類和時間 3 2 具體休假時間 員工級由所在部門與個人協(xié)商后統(tǒng)一安排 經(jīng)理級及以上由所在部門與行政管理 部協(xié)商安排 4 法定假日 公司全體員工每年享有十一天有薪法定節(jié)假日 分別為 元 旦 1 月 1 日 春 節(jié) 除夕 農(nóng)歷正月初一 初二 勞動節(jié) 5 月 1 日 國慶節(jié) 10 月 1 日 2 日 3 日 清明 端午 中秋各放假 1 天 具體休假安排 以公司公告為準 5 年休假 公司設(shè)立年休假制度 服務(wù)滿一年的員工可享受有薪年假 如下表 服務(wù)年限1 年限 33 年限 55 年限 10年限 10 總經(jīng)理級10 個工作日18 個工作日22 個工作日25 個工作日 總監(jiān)級8 個工作日14 個工作日18 個工作日22 個工作日 經(jīng)理級7 個工作日12 個工作日16 個工作日20 個工作日 主管級6 個工作日10 個工作日14 個工作日18 個工作日 員工級5 個工作日8 個工作日12 個工作日16 個工作日 5 1 員工在公司連續(xù)服務(wù)滿一年 可享受相應(yīng)職級的年休假 有效期為一年 即自上一入職周年日 起 至下一入職周年日止 逾期不補 5 2 員工提出的離職申請在得到簽字同意后 公司不再批準該員工的任何休假申請 如果該員工尚 余未休的年休假期 公司將予以工資補償 年休假日薪 月崗位基本工資總額 月平均天數(shù) 對 于尚余的調(diào)休假 將就此失效 5 3 員工申請調(diào)休 必須有 加班申請單 作為依據(jù) 否則按其年休假計算 調(diào)休假在 90 天內(nèi)必須 休完 否則過期作廢 5 4 工作崗位調(diào)整 級別變化時 其可休年假應(yīng)也會有所變化 對未生效的假期按新級別的假期規(guī) 定處理 例如 某員工于 2009 年 3 月 6 日入職 為員工級 2010 年 8 月 6 日被提升為項目經(jīng)理 為項目經(jīng)理級 該員工 2010 至 2011 年度的可休年假由 7 天變?yōu)?10 天 5 5 年假可分次請休 但最小使用單位為 0 5 個工作日 申請休假時必須至少提前三天提出申請 以便部門安排工作 5 6 凡在一年內(nèi)病假累計天數(shù)超過 30 天 事假累計天數(shù)超過 10 天 或一年內(nèi)病假 事假相加超過 25 天者 當年度不再享受年休假 若已休年假或請假天數(shù)超過以上標準 將扣除相應(yīng)休假天數(shù) 的工資作為補償 6 婚假 6 1 公司對依照國家 婚姻法 履行登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正員工給予 3 天婚假 達到國家晚婚規(guī)定者 男 25 周歲 女 23 周歲 為 7 天 連續(xù)計算 6 2 員工婚假至少提前一個月申請 以便部門安排工作 6 3 需向行政管理部出示結(jié)婚證原件并提交復(fù)印件 否則視情節(jié)作事假或曠工處理 6 4 員工申請婚假的有效期為結(jié)婚登記半年內(nèi) 過期視同自動放棄 不予補償工資 婚假期間 崗 位基本工資照發(fā) 績效獎金和福利補貼按實際天數(shù)扣除 7 喪假 7 1 員工因為直系親屬 如父母 岳父母 配偶 兄弟姐妹及子女 喪亡 公司給三天喪假 7 2 員工因祖父母 外祖父母喪亡 可給予一天喪假 7 3 員工須事后一個月內(nèi)向行政管理部提交其親屬之喪亡證明 否則視情節(jié)作事假或曠工處理 7 4 期間 崗位基本工資照發(fā) 績效獎金和福利補貼按實際天數(shù)扣除 8 女員工產(chǎn)假 已婚女員工懷孕后應(yīng)盡早提交有效孕檢證明給部門經(jīng)理及行政管理部 公司按實際工作需要及員 工勝任程度 可適當進行新的工作安排及調(diào)崗 8 1 已婚女性員工持醫(yī)保局指定醫(yī)院出具的產(chǎn)婦體檢卡或嬰兒出生及住院證明 可享受產(chǎn)假 90 天 其中產(chǎn)前休息 15 天 產(chǎn)后休息 75 天 晚育 24 周歲以后生育的女性員工 增假產(chǎn)假 30 天 難產(chǎn)可增加產(chǎn)假 15 天 一胞多胎的 每多生育一個增加產(chǎn)假 15 天 8 2 產(chǎn)假期滿上班后至嬰兒滿 1 周歲 每天可享受 1 小時哺乳假 但必須統(tǒng)一時間 8 3 員工生育期間的工資按國家和當?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行 如屬違反國家關(guān)于計劃生育規(guī)定的 不得享 受帶薪產(chǎn)假 8 4 期間 崗位基本工資照發(fā) 績效獎金和福利補貼按實際天數(shù)扣除 9 男員工產(chǎn)假看護假 9 1 男員工在配偶產(chǎn)期內(nèi)予以看護假十天 限在女方產(chǎn)假期間 9 2 違反國家計劃生育規(guī)定者不享受此假期 9 3 期間 崗位基本工資照發(fā) 績效獎金和福利補貼按實際天數(shù)扣除 10 醫(yī)療期 員工因病或非因工 公 負傷 經(jīng)公司指定的醫(yī)療單位證明確定不能堅持工作 根據(jù)國家有關(guān)規(guī) 定 給予一定期限的醫(yī)療期 醫(yī)療期間無法有效地完成本職工作 經(jīng)審批將進行調(diào)崗 期間 工 資按實際天數(shù)扣除 11 探親假 公司年休假中已含探親假 故不另設(shè) 12 其他帶薪假 公司認可有文件依據(jù)和總經(jīng)理批準的其他有薪假期 13 員工請假無請假單的 按曠工處理 所有請假申請表 休假表 出差登記表等假單均應(yīng)及時交行 政管理部備案 所有假期申請 如事假 病假 加班 值班等假 以半天為最小單位 第六章第六章 員工培訓(xùn)及個人發(fā)展制度員工培訓(xùn)及個人發(fā)展制度 一 培訓(xùn)理念一 培訓(xùn)理念 1 公司為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間 在公司 員工勤奮的工作除可以獲得薪金 享有福利以 外 更可以得到公司適時提供的訓(xùn)練和發(fā)展機會 2 公司致力于培養(yǎng)價值取向一致的房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)專業(yè)人才 通過人才的增值 提升公司核心競爭力 對公司的價值鏈產(chǎn)生積極影響 3 公司期望成為具有國際水準的中國房地產(chǎn)界的權(quán)威專業(yè)機構(gòu) 培訓(xùn)體系是公司的核心競爭力 也是 支持公司中國品牌成功的關(guān)鍵因素 4 公司的講師隊伍是在中國房地產(chǎn)咨詢 顧問領(lǐng)域富有影響力的資深專家 是來自公司業(yè)務(wù)部門的經(jīng) 驗豐富的專業(yè)人士 員工在支持和促進公司發(fā)展的同時 自身也將不斷成長 成為受人尊敬并具有 競爭力的中國房地產(chǎn)界一流人才 二 培訓(xùn)體系二 培訓(xùn)體系 公司培訓(xùn)體系主要分為內(nèi)訓(xùn) 外訓(xùn) 1 內(nèi)訓(xùn) 1 1 入職培訓(xùn) 公司行政管理部會在試用期內(nèi)統(tǒng)一組織新員工參加 入職基礎(chǔ)培訓(xùn) 含公司基本情況介紹 發(fā)展歷程 業(yè)務(wù)發(fā)展狀況及企業(yè)文化 職業(yè)素質(zhì)及技能訓(xùn)練 公司規(guī)章制度 員工行為規(guī)范及 獎罰條例 員工手冊 等內(nèi)容 1 2 專業(yè)培訓(xùn) 公司針對不同崗位展開專業(yè)知識培訓(xùn) 包括銷售代表專業(yè)系列 策劃顧問人員專業(yè)系列 營銷 系列 運營系列 企劃系列等內(nèi)容 1 3 管理培訓(xùn) 公司注重管理平臺的建設(shè) 以提升管理人員的能力全面帶動團隊的發(fā)展 管理培訓(xùn)包括 企業(yè) 文化建設(shè) 經(jīng)理人行為指引 管理流程 項目管理 新任經(jīng)理基礎(chǔ)管理訓(xùn)練等內(nèi)容 1 4 職業(yè)技能培訓(xùn) 公司注重員工職業(yè)技能的培訓(xùn)和提高 定期或不定期展開有關(guān)商務(wù)禮儀 職場溝通技巧 時間 管理 秘書技能等方面的培訓(xùn) 1 5 沙龍 以沙龍形式進行的主題式培訓(xùn) 通過座談交流 分享 1 6 E learning 公司持續(xù)完善 E learning 培訓(xùn)體系 員工可自行分配時間利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習平臺研習各類課程 2 外訓(xùn)與考察 公司會根據(jù)不同時期的發(fā)展需求 有針對性地組織相關(guān)人員參加外部培訓(xùn)機構(gòu)提供的優(yōu)秀課程的學(xué) 習 以及赴境內(nèi)外學(xué)習 考察 三 培訓(xùn)信息公布和查詢?nèi)?培訓(xùn)信息公布和查詢 行政管理部將定期通過下列方式公布近期培訓(xùn)信息 公司內(nèi)部公告 通知 傳真 電話等方式公告重 要培訓(xùn) 并及時通過問卷調(diào)查 溝通會 培訓(xùn)訪談等方式進行培訓(xùn)反饋信息的收集 對培訓(xùn)進行總結(jié) 提煉和分享 四 個人發(fā)展四 個人發(fā)展 1 公司實行職級體系規(guī)范化管理 為員工提供清晰 統(tǒng)一的職級通道 公司的崗位劃分為管理類崗 位和非管理類崗位二大類 管理類崗位從高到低區(qū)分為五個級別 公司高層管理人員 高層經(jīng)理 部門經(jīng)理 項目經(jīng)理 主管 每個級別又可具體細分為若干級別 非管理類崗位根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi) 容的不同區(qū)分為 行政 職能線 專業(yè)技術(shù)線 商業(yè)線 銷售線 企劃線 每條線從低到高亦區(qū)分為 若干級別 各級人員承擔不同的工作職責 經(jīng)理及以上級別人員于見習期滿后 由公司正式頒發(fā)管 理職級任命 同時享受相應(yīng)的薪酬 福利待遇 2 公司實行管理類員工晉升通道與非管理類員工晉級通道分開的 雙梯制 職業(yè)通道 培養(yǎng)具有不同 資質(zhì)的 專家人才 和 管理人才 以及 專家人才 與 管理人才 相結(jié)合的領(lǐng)軍人物 職級 晉升的具體實施細則請參閱相關(guān)部門的有關(guān)規(guī)定 3 公司規(guī)范策劃 顧問 企劃等專業(yè)技術(shù)系列 銷售代表 銷售管理系列以及行政系列的晉級機制 完善發(fā)展通道 4 公司致力于為員工提供合適的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 并綜合員工與部門總監(jiān) 經(jīng)理 的意見以及公司發(fā)展 需要 適時地引導(dǎo)員工提升個人價值以獲得更大發(fā)展空間 5 公司優(yōu)先從組織內(nèi)部選拔 進行職位調(diào)升 只有當公司內(nèi)部沒有合適人選才面向外部人員 6 公司在考慮員工發(fā)展時 將參考其學(xué)識 技能 經(jīng)驗 過去業(yè)績 價值觀 工作態(tài)度和其他能適應(yīng) 職位需求的因素 員工的資深不能保證員工的提升 除非其具備成功完成新工作所必需的技能 學(xué) 識和責任 7 內(nèi)部流動 7 1 公司將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展不同階段的需要 制定合適的內(nèi)部流動管理規(guī)定 7 2 公司可根據(jù)工作需要和員工績效考評情況 對其換崗或升遷 降級提出申請 安排員工在本公司 內(nèi)進行崗位調(diào)整 以更好地幫助員工發(fā)揮潛質(zhì) 提升職業(yè)發(fā)展的必要技能 7 3 若員工有在公司內(nèi)流動的意愿 可向相關(guān)部門提出 依據(jù)公司關(guān)于調(diào)動辦理的有關(guān)規(guī)定履行相 應(yīng)審批手續(xù) 第七章第七章 員工人事考核制度員工人事考核制度 一 目的一 目的 人事考核制度的目的是以職能職務(wù)等級制度為基礎(chǔ) 通過對職工的能力 成績和干勁的正確評價 進而積極地利用調(diào)動 調(diào)配 晉升 特殊報酬以及教育培訓(xùn)等手段 提高每個職工的能力 素質(zhì)和士氣 糾正人事關(guān)系上的偏差 二 人事考核的用途二 人事考核的用途 考核的評定結(jié)果 將用于以下諸方面 一 教育培訓(xùn) 自我開發(fā) 二 合理配置人員 三 晉升 提薪 四 獎勵 三 適用范圍三 適用范圍 本考核標準適用于公司在職的所有員工 四 考核周期四 考核周期 公司根據(jù)不同部門及崗位的具體情況 選擇按日 周 月度 季度或半年度的頻度進行考核 年度 考核由行政管理部統(tǒng)一安排 五 考核范疇五 考核范疇 一 成績考核 對職員分擔的職務(wù)情況 工作完成情況進行觀察 分析和評價 成績考核要素 是由工作執(zhí)行情況 正確性 完善程度 速度 工作改進和改善情況 以及指導(dǎo) 教育工作情況等構(gòu)成 二 態(tài)度考核 對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進行觀察 分析和評價 態(tài)度考核要素 是由工作積極性 責任感 熱情及與他部門的協(xié)作態(tài)度 遵紀守法等方面構(gòu)成 三 能力考核 通過職務(wù)工作行為 觀察 分析和評價職工具有的能力 能力考核的構(gòu)成要素是 擔當職務(wù)所需要的基本能力 即知識 技術(shù)和技能 以及從工作中表 現(xiàn)出來的理解力 判斷力 創(chuàng)造力 計劃力 表現(xiàn)力 折衷力 指導(dǎo)和監(jiān)督力 管理和統(tǒng)帥力 等經(jīng)驗性能力 注 注 考核者在考核期限 必須就工作成果 完成程度 工作能力 知識 技能和經(jīng)驗的掌握程度 以及工作的進取精神 干勁和態(tài)度的好壞程度 等方面內(nèi)容 與被考核者交換意見 相互溝通 以便彼此確認 相互認可 六 考核規(guī)程六 考核規(guī)程 該考核規(guī)程細分為六類 入職人員考核 試用期轉(zhuǎn)正考核 晉升考核 合同期滿考核 每月 季度 或半年考核以及年度考核 一 入職人員考核 1 知識與工作技能 是否具備崗位必備知識 經(jīng)驗和能力的集合 并能將其靈活應(yīng)用于工作需求及解決問題 2 理解能力 是否能領(lǐng)悟意圖 并迅速做出準確有效的判斷 3 溝通能力 是否與人言語溝通流暢 信息得到有效的傳遞 二 試用期轉(zhuǎn)正人員考核 1 被考核者根據(jù)試用期 轉(zhuǎn)正考核表 內(nèi)容給予自評后交予上級領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評 2 上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正考核表及考核范疇給予復(fù)評 管理者簽字確認后交予綜合管理部 3 綜合管理部根據(jù)被考核者的日常行為及考勤給予最終評價 4 考核成績優(yōu)異者提前轉(zhuǎn)正 考核成績良好者按時轉(zhuǎn)正 考核成績未達標 但日常行為尚好則 延長試用期限 擇時再考核 考核成績差評者終止試用 不予錄用 三 晉升人員考核 1 被考核者根據(jù) 晉升人員考核表 內(nèi)容給予自評后交予上級領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評 2 上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù) 晉升人員考核表 及考核范疇給予復(fù)評 管理者簽字確認后交予綜合管理部 3 綜合管理部根據(jù)被考核者的日常行為及考勤給予最終評價 4 考核成績優(yōu)異者給予晉升 考核成績良好者 但有所欠缺者 延長考核期 擇時再考核 考 核成績差評者不予晉升 四 合同期滿考核 員工在合同期滿前一個月 由本人以書面形式做期滿小結(jié) 表明本人意愿 交本部門負責人 部門負責人以平時考核為依據(jù) 作出明確的意見 并簡要說明理由 報行政管理部備案 五 每月 季 或半年考核 公司采取自評與逐級考評相結(jié)合的辦法 主要考核員工的業(yè)務(wù)技能 工作態(tài)度 服務(wù)質(zhì)量 合 作精神等各個方面 六 年度考核 每年年底公司將采取自評與逐級考評 平時考評相結(jié)合的辦法對員工進行全年考核 六 考核結(jié)果六 考核結(jié)果 考核結(jié)果作為人事管理工作的可靠資料 用于提薪 獎金 晉升 教育培訓(xùn) 調(diào)動和調(diào)配等人 事待遇工作 第八章第八章 員工績效考核制度員工績效考核制度 績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一 科學(xué) 公正 務(wù)實的績效管理是提高員工積極性和 公司生產(chǎn)效率的有效手段 為了提高公司競爭力 保證公司目標的順利達成 并在公司形成獎優(yōu)罰劣的 氛圍 特制定本績效管理制度 一 績效管理核心思想一 績效管理核心思想 績效管理是實現(xiàn)部門目標及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)管理保障 不是簡單的打分評級 績效管理是促進業(yè)務(wù)目標達成的必要手段 不是工作負擔 績效管理是所有管理者的基本職責之一 不僅僅是人力資源部的工作 管理者與下屬持續(xù)的溝通是達成績效管理效果的核心 二 績效管理流程二 績效管理流程 三 適用范圍三 適用范圍 1 本績效管理制度適用于公司所有員工 2 職責分工 2 1 公司決策團隊 2 1 1 明確公司遠景規(guī)劃及戰(zhàn)略目標 2 1 2 對指標及標準的設(shè)定提供指導(dǎo)意見 2 1 3 參與所屬部門和員工的績效管理 對既定的指標和標準的完成進行監(jiān)督 2 2 中層經(jīng)理團隊 2 2 1 對下屬講解 溝通績效管理制度核心理念 2 2 2 根據(jù)戰(zhàn)略目標進行戰(zhàn)術(shù)分解 確定行動計劃 2 2 3 中層經(jīng)理提出指標及標準設(shè)定的建議 2 2 4 在過程中關(guān)注指標的達成 2 2 5 對下屬員工分配任務(wù) 對既定的指標和標準的完成進行指導(dǎo) 2 3 員工 2 3 1 按照績效要求完成本職工作 2 3 2 反饋方案運行中存在的問題 并提出改善建議 2 4 人力資源部 2 4 1 對績效管理方案進行培訓(xùn)和講解 2 4 2 監(jiān)督績效管理的執(zhí)行 并提出改善建議 2 4 3 隨著公司發(fā)展 動態(tài)調(diào)整優(yōu)化方案 2 4 4 進行分數(shù)整合 上傳下達 制定計劃執(zhí)行計劃實施考核結(jié)果應(yīng)用 考核者與被考核者 根據(jù)部門職能和崗 位職責溝通員工本 考核期內(nèi)的工作 確定計劃 對每項 工作確定績優(yōu)和不 良關(guān)鍵事件 并達 成共識 填寫 績效記分卡 雙方簽字確認 被考核者按照計劃 開展工作 直接上 級給予指導(dǎo) 考核者對被考核者