國際物流業(yè)發(fā)展分析報告(doc 13個)4.doc

國際化運籌，尋找“基業(yè)常青”的良方（上）（煙臺萬華聚氨脂股份有限公司）陳春鴻與全球500強企業(yè)平均壽命僅40年相比，中國中小企業(yè)難逃“七年之癢”折射出的是，由于市場經濟初級階段環(huán)境切換與企業(yè)發(fā)展要求的不匹配，造成企業(yè)絞殺異常激烈，“夭折”、“病變”接連不斷。理論上，企業(yè)依循生產一流通再生產的邏輯鏈平穩(wěn)過渡，直至“壽終正寢”的理想狀態(tài)，在現實的搖擺中越來越難以成為現實。究其原因，一方面，隨著全球經濟一體化，企業(yè)隨市場變化而變化的速度越來越快；另一方面，企業(yè)內部許多看以毫不起眼、約定俗成的線索，也在市場切換的過程中不斷地發(fā)生調整和變異，就像人體生長需要生理和心理同步發(fā)育的道理一樣，拔苗助長、亦或抱殘守缺，都將導致企業(yè)“折壽”。一、“基業(yè)常青”的良方？企業(yè)是由一系列生產要素有機組合而成的。當企業(yè)能夠比競爭對手更好地使用這些要素完成某項工作時，企業(yè)就擁有了一定的競爭優(yōu)勢，企業(yè)競爭力的實質就是企業(yè)有效使用生產要素的能力。競爭力的形式極其多樣，如：由掌握某種重要技術專利而具有的技術方面的競爭力，由出色的市場營銷經驗和高效的市場分銷網絡形成的市場營銷方面的競爭力，等等。核心競爭力，是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎，是將技能、資產和運作機制有機融合的企業(yè)自組織能力，是企業(yè)推行內部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結果。一項競爭力要成為核心競爭力：第一， 需要具備充分的用戶價值，即能夠為用戶提供根本性的好處或效用。第二， 核心競爭力應該具備獨特性，如果企業(yè)專長很容易被競爭對手所模仿，或通過努力可以很快建立，它就很難給企業(yè)提供持久的競爭優(yōu)勢了。專長的獨特性和持久性在很大程度上由它賴以存在的基礎所決定。那些內化于企業(yè)整個組織體系、建立在系統學習經驗基礎之上的專長，比建立在個別專利或某個出色的管理者或技術骨干基礎之上的專長，具有更好的獨特性。第三， 核心競爭力應該具備一定的延展性，應該能為企業(yè)打開多種產品市場提供支持，對企業(yè)一系列產品或服務的競爭力都有促進作用。擁有強大的核心競爭力，意味著企業(yè)在參與依賴核心競爭力的最佳產品市場上擁有了選擇權。而如果公司沒有取得核心競爭力方面的領先地位，被拒之門外的就不僅僅是一種產品市場，而是會失去一系列市場和商機。企業(yè)核心競爭力的持續(xù)建設，更多地是依賴于領先經驗和知識的積累，而不是僅僅是某項重大發(fā)明導致的重大躍進。因此，很難“壓縮”或“突擊”，即使產品周期越來越短，核心競爭力的建設仍需要數年甚至更長的時間。這一方面，使競爭對手很難以模仿，因而具有較強的持久性和進入壁壘；另一方面，由于建設核心競爭力的投資風險和時間超過業(yè)務部門的資源和耐心，這個方面的明確追求可以促使公司高層管理人員超越部門利益的局限，更多地從企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度考慮問題，從而及早把握未來市場的需求，并及早投入企業(yè)核心競爭力的建設之中。在建設核心競爭力的競爭中落后的企業(yè)，往往很難再趕上來。而在這個過程中，信息技術應用的好壞直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。信息系統的成功應用成為豎立在領先企業(yè)與追趕著的一堵墻，將未曾意識到這一切的企業(yè)遠遠的擋在后面。也使得在信息時代，信息技術應用及管理信息化的成功應用已成為企業(yè)提升核心競爭力有力手段，作為企業(yè)“基業(yè)常青”的重要因素，扮演做企業(yè)發(fā)展的重要角色。企業(yè)管理信息化建設已經不僅僅是計算機技術在企業(yè)管理中應用，它更多的是凝聚了企業(yè)長期以來積累的領先經驗和知識、領導者的智慧以及國際最佳管理實踐。企業(yè)管理信息化已經成為企業(yè)經營戰(zhàn)略決策的重要組成部分，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務需要緊密結合在一起，為企業(yè)的生產運作戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、產品研發(fā)戰(zhàn)略、財務管理戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略等提供強大的信息支持，更為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供決策依據和決策工具。需要強調的是，在當今的經濟時代，企業(yè)的價值體現已不僅僅是實體資產和財務資產，而是包括實體資產、財務資產、以及顧客資產、員工及供應商資產和組織資產在內的五大資產。因而，企業(yè)信息化不僅要了解和分析企業(yè)實體和財務的需要，更要全面了解企業(yè)的客戶、員工、供應商、以及整個供應鏈和生態(tài)圈的需要。企業(yè)的業(yè)務需要是方方面面的，涉及的信息系統也是多種多樣的。企業(yè)信息化的一項重要任務就是通過綜合分析企業(yè)內部和外部的各種需要，建立起適合企業(yè)現時和未來發(fā)展的信息系統整體架構，將企業(yè)現有的和需要建設的不同信息系統納入統一的框架之中，達成集成整合、融為一體的目標。作為一個制造型企業(yè)，一般企業(yè)信息系統需要包括：財務、分銷、制造和人力資源管理，與客戶的溝通、銷售和渠道管理，與供應商的聯系、以及物流管理，企業(yè)的辦公自動化以及知識管理，深層次的數據挖掘分析和決策支持等。最終能夠很好地運用電子商務的手段進行整合實現。在建設中企業(yè)通過信息總線的方式，應用網絡技術和電子商務作為企業(yè)信息架構，將上述各種信息系統應用集成整合在一起，實現數據和信息的互通和共享，并運用企業(yè)信息門戶的方式提供企業(yè)內部和外部用戶個性化的信息界面。信息系統能否在企業(yè)中順利應用并為企業(yè)帶來實實在在的效益，不僅取決于系統的技術和對企業(yè)的適合性，更重要的是，企業(yè)是否能夠將業(yè)務流程與信息系統進行緊密結合，從企業(yè)戰(zhàn)略、管理機制、業(yè)務流程、績效考核以及員工素質和企業(yè)文化等方面進行切實地轉變和整合。因此，依靠管理信息系統來推動及支持業(yè)務流程的“自動化”及“信息集成化”，使企業(yè)能夠對業(yè)務進行更有效的實時操作。從而提供有效及快速的業(yè)績考核數據來對業(yè)務、部門等方面進行業(yè)績評估。這些績效指標再與企業(yè)的戰(zhàn)略目標及流程目標比較，找出相應的差距，進一步完善管理或調整戰(zhàn)略，使企業(yè)走向成功之路。二、企業(yè)變革引發(fā)煙臺萬華對“基業(yè)常青”深度思考“生產創(chuàng)造需求”的企業(yè)生命法則，正迎來過剩時代的當頭棒喝，外部市場大環(huán)境的切換對傳統企業(yè)經營周期提出的挑戰(zhàn)，已令以往企業(yè)經典的“培育期、成長期、成熟期和衰退期”四階段的生命理論說黯然失色。與此同時，企業(yè)對制度環(huán)境、自身核心競爭力的反思，也將遭遇歷史的新階段是不斷搶占產品研發(fā)的山頭，提升管理水平與手段，有能力始終比競爭對手快半個節(jié)拍，還是轉換觀念，從創(chuàng)新游戲規(guī)則人手，充當競爭“守門人”的角色?這些問題已變成企業(yè)從“不惑”走向“知天命”不得不邁的坎。否則，被動等待的結果只能是過剩的“棒冰”融化在自己手中，多年的苦心經營一夜之間付之一炬。從單個變量看，其上升下滑的走勢、幅度，皆能對企業(yè)“壽辰”產生牽一發(fā)而動全身的作用，堪稱企業(yè)“身家小命”；同時，一條條“小命”又構成了影響企業(yè)的綜合“大命”。企業(yè)如果踩準市場換步的節(jié)拍，各項指標拾級而上，則延年益壽；反之，一旦身陷囹圄，衰敗亦為期不遠。不僅如此，傳統行業(yè)相關企業(yè)規(guī)模越大，產品越單一，生產越密集，其競爭越是慘烈。往往是驀然回首，斯人卻在燈火闌珊處?？v觀歷史，但凡經濟周期低開高走之前，皆是企業(yè)活力進發(fā)、創(chuàng)新不斷、孕育變革的大好時機，直至各種企業(yè)制度、機制法規(guī)逐步到位，則不斷推進宏觀經濟問鼎新高也指日可待。再者，現實中，微觀混亂與宏觀混亂并存一微觀理性與宏觀無序一宏觀整飭帶動微觀齊頭并進，乃經濟形態(tài)演進的三個階段。正如“熱水里的青蛙”死于對環(huán)境的不敏感，搶食最兇的小鷹最終執(zhí)掌長空的優(yōu)勝劣汰法則所寓示的那樣，企業(yè)若能認清形勢，對大勢了然于胸并積極應對，則生命之樹可常青。否則，很可能只能成為改革的鋪路石，為時世所困，最終灰飛煙滅。依目前情景分析認為，中國經濟尚處于微觀理性向宏觀有序切換之際，隨著市場環(huán)境的改觀，企業(yè)的自然“壽辰”也將逐漸延長。2.1、企業(yè)變革是發(fā)展的必然趨勢煙臺萬華聚氨酯股份有限公司（以下簡稱煙臺萬華）主要從事聚氨酯及助劑、異氰酸酯（MDI）及衍生產品的開發(fā)、生產、銷售，是我國目前國內唯一具有MDI生產技術和裝置的企業(yè)，是全球第六家擁有先進的MDI制造技術自主知識產權的生產商。異氰酸酯市場處于寡頭壟斷競爭狀態(tài)，全球主要MDI生產廠商BAYER、亨茨曼ICI、BASF、DOW化學、三井NPU、煙臺萬華，由于MDI生產技術復雜，工藝裝置要求高，先進的生產技術基本上為幾個跨國公司所掌握，作為國內唯一實現工業(yè)化生產的廠家-煙臺萬華走上了獨立開發(fā)的路子，并且逐步掌握了先進的MDI制造技術，使中國成為繼德、英、美、日之后的第五個擁有MDI制造技術的國家，打破了跨國公司的技術壟斷，對中國的異氰酸酯工業(yè)的發(fā)展產生了深遠的意義。放眼當今世界各國的營商環(huán)境，在全球一體化的趨勢、電子商務普及的影響下，威脅及機會均在無止境地膨脹。企業(yè)面臨的競爭越來越激烈，而企業(yè)的商業(yè)模型也需迅速變化去適應環(huán)境的變遷。在過去，企業(yè)經營的成功要訣在于其有形資產的優(yōu)良性，例如生產設備的先進性，或是資金的充裕程度。而現在，企業(yè)更多的是利用其與客戶的關系網絡、品牌、商譽等無形資產作為面對競爭的最有力工具，由此可見，企業(yè)變革是何等重要。變革的迫切性，對于煙臺萬華除了要面對國際大環(huán)境的變化，抓住機會，企業(yè)更要面對“入世”帶來的沖擊。而中國企業(yè)，特別是國營企業(yè)，也包括煙臺萬華由于歷史變遷遺留下的原因，其經營基礎極為薄弱，缺乏更有效的管理運作機制，或多或少的體現在以下幾個方面，而對于煙臺萬華來說，也有不同程度的表現：需要有效執(zhí)行的戰(zhàn)略定位:企業(yè)有對產業(yè)愿景的認識和自身的定位，缺乏更詳細的實施步驟和有效的實現手段，在執(zhí)行力及監(jiān)控管理方面缺乏強有力的支持體系（如：有效的組織機構、管理業(yè)務流程、管理信息化技術），無法更有效的組織和建立未來競爭所需的資源和競爭力；非矩陣的組織架構:組織架構不能更有效配合企業(yè)戰(zhàn)略的實施，