2016年07批次電子商務(wù)復(fù)習(xí)大綱.doc

. . . .對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院 2015-2016學(xué)年第二學(xué)期 電子商務(wù)復(fù)習(xí)大綱一、單選題 1. 信息作為價(jià)值增值過程的主要因素而不是輔助因素，出現(xiàn)在下列那種情況中（） A. 傳統(tǒng)價(jià)值鏈B. 管理價(jià)值鏈C. 虛擬價(jià)值鏈D. 客戶價(jià)值鏈2. 全球第一家網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)體現(xiàn)了電子商務(wù)的哪一種優(yōu)勢（）。 A. 減少庫存B. 減少對實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴C. 縮短交易周期D. 便利性和安全性3. 有效管理企業(yè)價(jià)值鏈中的（）通常是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要來源。 A. 組織關(guān)系B. 溝通關(guān)系C. 協(xié)調(diào)關(guān)系D. 供求關(guān)系4. 我國的金關(guān)工程的實(shí)施主要借助（）的電子商務(wù)模式。 A. B. C. D. 5. 阻礙EDI發(fā)展的主要原因是（） A. 實(shí)施成本過高B. 認(rèn)識度不夠C. 國際無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)D. 系統(tǒng)復(fù)雜6. 在以下的標(biāo)準(zhǔn)中，通常不用（）來劃分企業(yè)的競爭范圍。 A. 地理范圍B. 橫向范圍C. 部門范圍D. 縱向范圍7. 電子商務(wù)可以提供用來維系并加強(qiáng)客戶關(guān)系的手段中不包括（）。 A. 電子商城B. 電子郵件C. 遠(yuǎn)程在線數(shù)據(jù)庫D. 遠(yuǎn)程影像連接技術(shù)8. 在當(dāng)今的電子商務(wù)年代，市場競爭的核心是（）。 A. 產(chǎn)品質(zhì)量B. 產(chǎn)品價(jià)格C. 廣告宣傳D. 信息內(nèi)容與質(zhì)量9. 企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)侵敢云髽I(yè)的（）為核心所形成的價(jià)值鏈體系。 A. 外部價(jià)值活動B. 內(nèi)部價(jià)值活動C. 輔助價(jià)值活動D. 生產(chǎn)價(jià)值活動10. 電子商務(wù)改變了企業(yè)的競爭性質(zhì)，行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的最大變化是（）。 A. 競爭者猛增B. 市場份額逐步減小C. 利潤空間減少D. 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈被打破11. 網(wǎng)站的網(wǎng)頁內(nèi)容安排使用的是（）這種統(tǒng)一格式。 A. HTTPB. SHTPC. WWWD. HTML12. 在價(jià)值創(chuàng)造過程中，虛擬價(jià)值鏈呈現(xiàn)出的是（） A. 數(shù)字資產(chǎn)規(guī)律B. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律C. 線形規(guī)律D. 非線性規(guī)律13. 電子商務(wù)在全球市場發(fā)展的障礙不包括（） A. 語言B. 運(yùn)輸成本C. 商品或服務(wù)的價(jià)格D. 商業(yè)信譽(yù)14. 在美國電腦行業(yè)，較早地應(yīng)用虛擬運(yùn)作模式來改變行業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的是（） A. Gateway 2000B. AppleC. IBMD. Compaq15. 電子商務(wù)的運(yùn)作空間在（） A. 虛擬市場B. 傳統(tǒng)市場C. 自由市場D. 全球市場16. 世界各國近期發(fā)展電子商務(wù)的目標(biāo)是（） A. 建立電子商務(wù)的初級層次B. 建立電子商務(wù)的中級層次C. 建立電子商務(wù)的高級層次D. 建立電子商務(wù)的各級層次17. 電子商務(wù)的高級層次是要（） A. 建立易于實(shí)施的可操作系統(tǒng)B. 維系牢固的商業(yè)鏈C. 利用電腦網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞部分替代某些合同成立的有效條件D. 實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)字自動化18. 某人通過網(wǎng)上書店購買到了學(xué)習(xí)電子商務(wù)所用的參考書，這種行為表明（） A. 電子商務(wù)正在改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞紹. 電子商務(wù)使人們的工作活動更加靈活C. 電子商務(wù)正在改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣D. 網(wǎng)上虛擬商店的運(yùn)作與管理與普通商店時(shí)一樣的19. 網(wǎng)上廣告促銷優(yōu)于傳統(tǒng)彩印廣告促銷，反映了電子商務(wù)可以 （） A. 減少庫存B. 降低交易成本C. 減輕對實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴D. 增加商業(yè)機(jī)會20. 日本汽車生產(chǎn)廠家在新產(chǎn)品開發(fā)過程中引入電子商務(wù)，表明電子商務(wù)可以為企業(yè)帶來_的競爭優(yōu)勢 （） A. 減少庫存B. 降低交易成本C. 縮短生產(chǎn)周期D. 增加商業(yè)機(jī)會21. SOHO的出現(xiàn)反映了電子商務(wù)正在 （） A. 改變著勞動者的工作方式B. 改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣C. 使在線出版變得普及D. 使年輕人迷戀上網(wǎng)上購物二、多選題 22. 電子商務(wù)對國際貿(mào)易地理方向的影響的取決因素有（）。 A. 品牌知名度B. 與當(dāng)?shù)厥袌龅慕咏潭菴. 客戶愿意使用的程度D. 產(chǎn)品和勞務(wù)的價(jià)格23. 虛擬市場價(jià)值鏈的構(gòu)建在不同階段要具備以下（）幾種能力。 A. 傳新客戶管理能力B. 技術(shù)開發(fā)能力C. 透視能力D. 映射能力24. 對于一般企業(yè)而言，通常從（）的角度來考察價(jià)值鏈。 A. 企業(yè)價(jià)值鏈B. 供應(yīng)價(jià)值鏈C. 系統(tǒng)價(jià)值鏈D. 營銷價(jià)值鏈25. 企業(yè)的價(jià)值活動類型可以分為（）。 A. 基本活動B. 高級活動C. 輔助活動D. 中級活動26. 虛擬市場價(jià)值鏈模型中，創(chuàng)造價(jià)值的市場活動可分解為以下（）幾個(gè)要素 A. 消費(fèi)者B. 設(shè)施條件C. 方式D. 內(nèi)容27. 根據(jù)不同商務(wù)活動群體的業(yè)務(wù)性質(zhì)來分類，電子商務(wù)包括以下哪幾種類型（）？ A. B. C. D. 28. 網(wǎng)上的競爭通常包含（）戰(zhàn)略驅(qū)動力。 A. 獲取客戶信息，尋找市場B. 占領(lǐng)利基市場C. 建立支配的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D. 盡早建立品牌形象29. 能夠改變企業(yè)國際競爭優(yōu)勢的因素有（）。 A. 行業(yè)的競爭激烈程度B. 直銷中運(yùn)用客戶資料的能力C. 與客戶發(fā)展一對一關(guān)系的能力D. 跟蹤客戶購買行為的能力30. 國際互聯(lián)網(wǎng)與其他通訊媒體相比，其明顯特點(diǎn)包含（）。 A. 信息傳播速度快B. 開放式標(biāo)準(zhǔn)C. 對硬件依存度較低D. 雙向交互式通訊31. 電子商務(wù)的基本特點(diǎn)包括以下哪幾點(diǎn)（）？ A. 全球性的市場范圍B. 虛擬市場C. 滲透范圍遍及全社會D. 以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐體系32. 無論是在虛擬市場還是在實(shí)物市場，他們的共同部分包括 （） A. 市場經(jīng)營主體B. 市場經(jīng)營客體C. 市場經(jīng)營活動D. 上述三項(xiàng)活動的電子化33. 那些因素會改變企業(yè)的國際競爭優(yōu)勢 （） A. 實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的完善情況B. 在線銷售商跟蹤客戶購買行為的能力C. 在直銷中如何運(yùn)用客戶背景資料的能力D. 與客戶發(fā)展一對一關(guān)系的能力34. 在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)的競爭主要集中在（） A. 提高品牌的知名度的能力B. 建立客戶群虛擬社區(qū)的能力C. 吸引廣告的能力D. 提供各種增值服務(wù)的能力35. 網(wǎng)上戰(zhàn)略聯(lián)盟和傳統(tǒng)戰(zhàn)略聯(lián)盟的區(qū)別至少反映在（） A. 網(wǎng)上戰(zhàn)略聯(lián)盟的規(guī)?？赡芨驜. 網(wǎng)上戰(zhàn)略聯(lián)盟更加注重信息傳輸和商務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制的建立C. 網(wǎng)上戰(zhàn)略聯(lián)盟是為了建立風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益機(jī)制D. 網(wǎng)上聯(lián)盟是為了重新調(diào)配市場中的各種資源和能力36. 電子商務(wù)對市場規(guī)模的影響表現(xiàn)在（） A. 它消除了企業(yè)進(jìn)入國際市場的分銷和營銷障礙B. 它促進(jìn)了中小企業(yè)的發(fā)展C. 它降低了企業(yè)在國際市場上的信息成本和交易成本D. 它使互聯(lián)網(wǎng)的市場規(guī)模達(dá)到了純粹的國際化市場37. 網(wǎng)上的競爭通常包含以下戰(zhàn)略驅(qū)動力： （） A. 建立支配的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B. 使企業(yè)走向國際化C. 占領(lǐng)利基市場D. 盡早建立品牌形象38. 電子商務(wù)為企業(yè)帶來的優(yōu)勢有（） A. 降低交易成本B. 減少庫存C. 縮短生產(chǎn)周期D. 增加商業(yè)機(jī)會39. 電子商務(wù)的出現(xiàn) （） A. 增加了市場規(guī)模B. 改變了市場結(jié)構(gòu)C. 改變了競爭者的競爭方式D. 消滅了世界商品市場40. 電子商務(wù)對國際貿(mào)易地理方向的影響取決于以下因素 （） A. 產(chǎn)品和勞務(wù)的價(jià)格B. 客戶對在線市場的接近程度，以及愿意使用的程度C. 品牌的知名度D. 對當(dāng)?shù)厥袌龅慕咏潭热⑴袛囝} (對的選A,錯(cuò)的選B)41. （判斷對錯(cuò)）銀行的ATM形成了一個(gè)人機(jī)交流的界面，實(shí)際上它對銀行業(yè)的競爭格局不會帶來太大的影響。（） 42. （判斷對錯(cuò)）企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代往往采取先國內(nèi)后國外的市場開拓順序。（） 43. （判斷對錯(cuò)）在虛擬市場中，創(chuàng)造虛擬資產(chǎn)的企業(yè)可以在無數(shù)次的交易中重復(fù)的收取回報(bào)，數(shù)字資產(chǎn)的邊際成本幾乎為零。（） 44. （判斷對錯(cuò)）電子商務(wù)的中級層次是指企業(yè)在引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息處理與交換，例如建立企業(yè)自己的Intranets。（） 45. （判斷對錯(cuò)）波特理論認(rèn)為信息技術(shù)不能改變實(shí)際的行業(yè)結(jié)構(gòu)。（） 46. （判斷對錯(cuò)）虛擬市場中企業(yè)應(yīng)著眼于以需求為導(dǎo)向而不是以供應(yīng)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略。（） 47. （判斷對錯(cuò)）電子數(shù)據(jù)交換（EDI）方式是一種新的信息傳輸技術(shù)，但它并沒有改變商業(yè)運(yùn)作的實(shí)質(zhì)特征。（） 48. （判斷對錯(cuò)）電子商務(wù)的支撐體系是現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)。（） 49. （判斷對錯(cuò)）電子商務(wù)由于其高技術(shù)含量，因此是不可能實(shí)現(xiàn)全社會參與的滲透范圍。（） 50. （判斷對錯(cuò)）電子商務(wù)從某種意義上來講就是一個(gè)技術(shù)問題。（） 51. 價(jià)值鏈上的每一個(gè)價(jià)值活動的過程都由兩部分構(gòu)成，物流和信息流。但每一個(gè)價(jià)值活動都在一定程度上創(chuàng)造和使用信息。 （） 52. 電子商務(wù)改變了企業(yè)間的競爭性質(zhì)。 （） 53. 電子虛擬市場是傳統(tǒng)實(shí)物市場的虛擬形態(tài)。 （） 54. 由于公司內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得國際互聯(lián)網(wǎng)不能形成一個(gè)全球性的電子商務(wù)市場。 （） 55. 無論是電子商務(wù)的實(shí)施還是完善都需要技術(shù)服務(wù)的支撐。 （） 56. 由于任何價(jià)值鏈中的價(jià)值活動都具有相互依存的關(guān)系，因而企業(yè)價(jià)值鏈和系統(tǒng)價(jià)值鏈?zhǔn)腔ハ喟莸摹?（） 57. 大公司無論是在實(shí)物市場上還是在虛擬市場上都容易建立起全球形象，但小公司不具備這樣的優(yōu)勢。 （） 58. 一個(gè)既不擁有內(nèi)容，也不擁有自己的設(shè)施條件的公司是無法生存的。 （） 59. 在虛擬市場空間，企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值也需要內(nèi)容、方式和設(shè)施條件的集成。 （） 60. 企業(yè)在成本和差異性上的競爭優(yōu)勢完全取決于其價(jià)值鏈的活動情況。 （） 61. 在虛擬價(jià)值鏈中，信息是作為價(jià)值增值過程的主要因素。 （） 62. 電子郵件的使用消除了電子商務(wù)在全球發(fā)展的障礙。 （） 63. 虛擬社區(qū)的出現(xiàn)徹底改變了市場運(yùn)作和市場主體間的交流互動方式。市場的管理框架也會發(fā)生變化。 （） 64. 任何資產(chǎn)在消費(fèi)中都會被消費(fèi)掉，無論是數(shù)字資產(chǎn)還是實(shí)物資產(chǎn)。 （） 65. 由于電子商務(wù)改變了市場的有效空間，出現(xiàn)了全球競爭的新格局，因而國際互聯(lián)網(wǎng)市場達(dá)到了一個(gè)人們所想象的純粹的國際化市場。 （） 66. 許多網(wǎng)站的真正有效的訪問者仍然是它的傳統(tǒng)客戶表明多數(shù)企業(yè)仍要依賴傳統(tǒng)渠道擴(kuò)展市場。 （） 67. 虛擬社區(qū)起到了重塑市場競爭格局的作用。 （） 68. 由于地理和時(shí)間的界限和限制，使得企業(yè)即使應(yīng)用電子商務(wù)也無法打破市場的分割障礙。 （） 69. 在數(shù)字化產(chǎn)品的國際貿(mào)易中，運(yùn)輸成本在國際競爭中不是相關(guān)的要素。 （） 70. 金融服務(wù)是純粹的信息產(chǎn)品，不用借助互聯(lián)網(wǎng)就可以很方便地買賣。 （） 71. 只有大公司才能通過電子商務(wù)進(jìn)行規(guī)模化采購來降低采購成本，而中小企業(yè)不具備規(guī)?；少彽臈l件。 （） 一、單選題 1. C 2. B 3. C 4. B 5. D 6. B 7. A 8. D 9. B 10. D 11. D 12. D 13. C 14. A 15. A 16. B 17. D 18. C 19. B 20. C 21. A 二、多選題 22. A B C D 23. A C D 24. A C 25. A B 26. B C D 27. A B D 28. A B C D 29. B C D 30. B D 31. A B C 32. A B C 33. B C D 34. A B C D 35. A B 36. A B C 37. A C D 38. A B C D 39. A B C 40. A B C D 三、判斷題 (對的選A,錯(cuò)的選B)41. B 42. B 43. A 44. B 45. B 46. A 47. A 48. A 49. B 50. B 51. A 52. A 53. A 54. B 55. A 56. B 57. B 58. B 59. B 60. A 61. A 62. B 63. A 64. B 65. B 66. A 67. A 68. B 69. A 70. B 71. B 歡迎您的光臨，W