XX小五班主任工作計(jì)劃與XX小區(qū)物業(yè)季度工作計(jì)劃合集.doc

XX小五班主任工作計(jì)劃與XX小區(qū)物業(yè)季度工作計(jì)劃合集 7xx小五班主任工作計(jì)劃與7xx小區(qū)物業(yè)季度工作計(jì)劃合集7xx小五班主任工作計(jì)劃范文本班人數(shù)37人，其中男生25人，女生12人。 由于本班男生較多，比較難管理.目前本班學(xué)生集體意識(shí)基本形成，但仍有個(gè)別的學(xué)生需時(shí)常督促，嚴(yán)格管理促使其取得更大進(jìn)步。 總體來說兩級(jí)分化情況比較嚴(yán)重，基礎(chǔ)差的同學(xué)比較多。 一、工作重點(diǎn)1.確立班集體的奮斗目標(biāo)。 本班學(xué)生問題多，力爭(zhēng)本學(xué)期能走在三個(gè)平行班的前列。 形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，同學(xué)都遵守紀(jì)律，互幫互助，形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。 充分發(fā)揮集體每個(gè)成員的積極性，讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。 本期我將在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科任老師的協(xié)助下，通過自己的努力，使學(xué)生學(xué)有所得，在文化基礎(chǔ)知識(shí)上有所收獲，基本養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;能自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度，行為習(xí)慣逐漸養(yǎng)成;法制、安全、環(huán)保意識(shí)等得到增強(qiáng)，能正確對(duì)待生活中出現(xiàn)的各種問題;積極參加各種活動(dòng)并力爭(zhēng)取得一定的成績(jī)，樹立集體主義觀念和集體榮譽(yù)感。 選拔培養(yǎng)班干部.班干部是班主任的得力助手。 優(yōu)秀的班干在班級(jí)里能起到示范榜樣的作用，經(jīng)過家訪和資料調(diào)查，并根據(jù)學(xué)生的自愿要求成立班干部，并在實(shí)際中考察鍛煉他們的能力。 3.關(guān)鍵抓好班級(jí)的紀(jì)律，因?yàn)榧o(jì)律是成績(jī)的保證。 要抓好紀(jì)律關(guān)鍵字教育好后進(jìn)生。 所以，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生特別是雙差生工作顯得異常重要。 4.面對(duì)全體學(xué)生，要顧全大局，做到抓兩頭促中間，對(duì)個(gè)別學(xué)生重點(diǎn)教育。 力爭(zhēng)做好每位學(xué)生的思想工作，使他們提高認(rèn)識(shí)，不斷上進(jìn)。 表揚(yáng)積極進(jìn)取的同學(xué)，成績(jī)、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵(lì)，既要肯定成績(jī)，也要不斷督促，使他們不斷取得進(jìn)步。 二、具體措施1.利用校班會(huì)時(shí)間進(jìn)行思想教育。 落實(shí)抓好升旗儀式、兩操及兩分鐘預(yù)備鈴，做到早會(huì)、午會(huì)及吃飯有秩序。 堅(jiān)持讓學(xué)生每周寫周記，并有效地利用學(xué)生周記與學(xué)生做好思想交流，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，做好思想穩(wěn)定工作及教育轉(zhuǎn)化工作，做學(xué)生的知心朋友。 3.以幫助學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生存為方向，以培養(yǎng)學(xué)生善良、文明、自主、友愛、理想為目標(biāo)，教育學(xué)生從認(rèn)識(shí)自我做起，認(rèn)識(shí)自我。 同時(shí)，利用主題班會(huì)、班級(jí)生活和黑板報(bào)，心理健康知識(shí)的宣講以增強(qiáng)學(xué)生的心理綜合素質(zhì)，提高學(xué)生應(yīng)對(duì)困難的能力。 4.結(jié)合班級(jí)的特點(diǎn)和實(shí)際情況，根據(jù)學(xué)校的各種安排，組織本班學(xué)生積極參加體育運(yùn)動(dòng)會(huì)等各種活動(dòng)，開展班級(jí)內(nèi)部以及班級(jí)間的一些活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余文化生活。 同時(shí)讓他們?cè)诨顒?dòng)中充分展示自己的風(fēng)采，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)和各方面的能力。 5.充分利用時(shí)間和學(xué)生談心，同時(shí)利用時(shí)間進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí);利用有效時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮貌的教育培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)和形成，使學(xué)生養(yǎng)成懂禮守禮的良好習(xí)慣。 127xx小區(qū)物業(yè)季度工作計(jì)劃范文一充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。 1每周召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲意見或合理化建議或批評(píng)。 2不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。 組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。 二轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主服務(wù)意識(shí)。 為了提升服務(wù)水平，我們將推行全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。 樹立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念。 三激活管理機(jī)制1管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂管理目標(biāo)責(zé)任書。 2管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。 3制定切實(shí)可行的管理措施，推行首問責(zé)任制.4健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。 5月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。 6完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。 真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。 7加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。 四嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 1小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。 3急修及時(shí)，返工返修率不高于2%.4治安車輛消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。 5房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。 6管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。 7本年度記錄資料保存完整，及時(shí)歸檔。 8物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。 五加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。 管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)1.新入職培訓(xùn)為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。 培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握基本的服務(wù)知識(shí)，掌握崗位工作的具體要求。 通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。 崗前培訓(xùn)內(nèi)容公司規(guī)章制度、員工手冊(cè)、員工禮儀規(guī)范、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。 在職培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容 1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 2、z物業(yè)公司的員工手冊(cè) 3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu) 4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。 六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。 1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。 2、客戶服務(wù)繼續(xù)貫徹執(zhí)行員工手冊(cè)，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。 確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。 4、清潔綠化管理清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。 另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。 5、資料管理嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。 另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。 6、車輛管理對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車