操作人員對(duì)系統(tǒng)操作的熟練程度是決定系統(tǒng)上線成功與否的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié).docx

操作人員對(duì)系統(tǒng)操作的熟練程度是決定系統(tǒng)上線成功與否的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為保障項(xiàng)目的順利實(shí)施，同時(shí)保證實(shí)施工期與培訓(xùn)質(zhì)量，我們建議實(shí)行三級(jí)培訓(xùn)體制：由公司現(xiàn)場(chǎng)工程師對(duì)系統(tǒng)管理人員、系統(tǒng)支持人員、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行直接培訓(xùn)，在現(xiàn)場(chǎng)工程師的協(xié)助下。同時(shí)實(shí)施培訓(xùn)考核機(jī)制，要求所有操作人員，考核通過后方能允許上崗。1.1 系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)支持人員培訓(xùn)任務(wù)描述： 培訓(xùn)組織者：培訓(xùn)教員： 培訓(xùn)對(duì)象：培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)方法：1.2 業(yè)務(wù)操作人員培訓(xùn)任務(wù)描述： 培訓(xùn)組織者：培訓(xùn)教員： 培訓(xùn)對(duì)象： 培訓(xùn)地點(diǎn)： 培訓(xùn)方法： 考核方式： 效果要求：培訓(xùn)安排： 考核時(shí)間： 開始時(shí)間：2010年 月 日結(jié)束時(shí)間：2010年 月 日。說明：考核不合格者，2010 年 月 日至2010 年 月 日補(bǔ)訓(xùn)，2010 年 月 日重新考核。補(bǔ)訓(xùn)考核仍不合格者，不予上崗。培訓(xùn)通知(培訓(xùn)課程表)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)起止時(shí)間 地點(diǎn)主講人參加的科室名稱及人員姓名、數(shù)量 若計(jì)劃有變，另行通知。謝謝配合！ 廣州東仁科技有限公司 2010年3月23日1.3 培訓(xùn)人員須知1、 培訓(xùn)人員必須遵守培訓(xùn)的作息時(shí)間，決不允許遲到或早退。遲到或早退如無請(qǐng)假條或不能說明具有說服力的原因則院方按遲到或早退的時(shí)間計(jì)算，扣除出勤分5分。培訓(xùn)人員上課應(yīng)按照工程師的要求去學(xué)習(xí)，上課在不允許的情況下不準(zhǔn)大聲喧嘩、隨意走動(dòng)，如有事應(yīng)舉手請(qǐng)假，如嚴(yán)重?cái)_亂課堂秩序，扣除出勤分5分。2、 培訓(xùn)人員對(duì)鍵盤的熟悉程度應(yīng)達(dá)到基本可以盲打，資格考試的應(yīng)用軟件另行通知，資格錄取的分?jǐn)?shù)線根據(jù)該地區(qū)所有考生的總排名及實(shí)際培訓(xùn)的要求而定。3、 培訓(xùn)人員必須愛護(hù)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備，維護(hù)應(yīng)用軟件，不亂刪除文件，不搞破壞，如有故意性破壞者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除出勤分20分。屢教不改者，取消其培訓(xùn)資格，不準(zhǔn)考試。4、 培訓(xùn)人員應(yīng)自行準(zhǔn)備筆記本一個(gè)，鋼筆或油筆一支，認(rèn)真記錄聽課內(nèi)容。5、培訓(xùn)信息/結(jié)果反饋表為了我們更好的工作，掌握工作人員的操作情況，如果您對(duì)我們的培訓(xùn)有什么意見或想法，您可以向老師或在培訓(xùn)教師索取培訓(xùn)信息/結(jié)果反饋表進(jìn)行填寫交給培訓(xùn)教師，我們很愿意進(jìn)行改進(jìn)。6、培訓(xùn)人員考核的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)1、培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)培訓(xùn)老師及院方的意見，如果雙方允許考試，該生才具有參加考試的資格。2、考試的評(píng)比分?jǐn)?shù)分為如下幾類:1、筆試得分；2、操作得分（操作準(zhǔn)確、快捷）。3、在“考核人簽字(通過則簽字否責(zé)不簽)”欄中只有醫(yī)院信息科簽字，此學(xué)員才可以進(jìn)行正式的上機(jī)操作。4、如果沒有信息科的簽字，那么該學(xué)員不能進(jìn)行正式的上機(jī)操作。如果需要上機(jī)則需要繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且再次考試合格后，方可上機(jī)。對(duì)于考試不合格的未經(jīng)批準(zhǔn)的學(xué)員上機(jī)后如果對(duì)全院網(wǎng)絡(luò)造成了一定的破壞、影響、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)丟失等，則此人負(fù)全部責(zé)任。具體處罰措施由院方處理。公司不負(fù)任何責(zé)任。7、培訓(xùn)人員結(jié)業(yè)考試成績(jī)單 每位學(xué)員在進(jìn)行考核后都會(huì)得到一份自己的成績(jī)單，該成績(jī)單記錄了該學(xué)員在每個(gè)階段的學(xué)習(xí)情況。該成績(jī)單由醫(yī)院和公司共同保存。1.4 培訓(xùn)人員表 學(xué)習(xí)內(nèi)容： 日期： 工號(hào)開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間簽字學(xué)習(xí)情況備注備注：1、請(qǐng)認(rèn)真填寫該表，只能由本人填寫自己本次的學(xué)習(xí)記錄，不允許代填寫，不允許一次填寫多次的記錄。 2、該表中的記錄記入本人的考核參考指標(biāo)中，如在該表中沒有某人記錄，則不允許考核。 廣州東仁科技有限公司1.5 培訓(xùn)考核培訓(xùn)人員考核的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)1、 培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)培訓(xùn)老師及院方的意見，如果雙方允許考試，該生才具有參加考試的資格。2、 考試的評(píng)比分?jǐn)?shù)分為如下幾類:l 考試得分l 操作得分（操作準(zhǔn)確、快捷）l 在“考核人簽字(通過則簽字否則不簽)”欄中只有醫(yī)院信息科簽字，此學(xué)員才可以進(jìn)行正式的上機(jī)操作。如果沒有信息科的簽字，那么該學(xué)員不能進(jìn)行正式的上機(jī)操作。如果需要上機(jī)則需要繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且再次考試合格后，方可上機(jī)。l 該表由公司保存，附件由醫(yī)院保存。 培訓(xùn)人員資格考核的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 滿分(100),及格(60) 人員工 號(hào)姓名考試情況綜合得分備注考核人簽字(通過則簽字否責(zé)不簽)1、(此單由甲方和公司共同填寫，原件由公司方保存,信息科簽字既為合格) 2、“考核人簽字”一欄，只有經(jīng)過簽字后被考核人員才可上機(jī)。否則，不允許上機(jī)。3、院領(lǐng)導(dǎo)意見:1.6 培訓(xùn)請(qǐng)假請(qǐng)假條 我因?yàn)?事，不能按時(shí)上課。特向 請(qǐng)假 天。 申請(qǐng)日期:請(qǐng)假申請(qǐng)人： 假條審批人： (本