ERP系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃.doc

深圳市通達(dá)軟科技發(fā)展有限公司TDERP系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)目標(biāo)：1、 深入了解企業(yè)管理軟件用途與概念。2、 了解整套企業(yè)管理軟件應(yīng)用流程。3、 精通自己負(fù)責(zé)的企業(yè)節(jié)點(diǎn)應(yīng)用，確保整個(gè)應(yīng)用流程通暢。4、 確定整體流程的容錯(cuò)處理方式。在系統(tǒng)培訓(xùn)之后，軟件的應(yīng)用將可以基本確定，后期就需常用的進(jìn)行操作，以達(dá)到更進(jìn)一步的了解、熟悉軟件的環(huán)境。培訓(xùn)方式：培訓(xùn)分三個(gè)階段：第一階段：綜合概述企業(yè)管理軟件的基本流程，以相關(guān)實(shí)例作為教程例子。第二階段：確定相關(guān)操作人員的使用流程與功能區(qū)，并加以講解。第三階段：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的針對(duì)性講解培訓(xùn)。軟件簡(jiǎn)述企業(yè)管理軟件,是一個(gè)將企業(yè)日常運(yùn)作流程,用企業(yè)管理軟件轉(zhuǎn)化成有效且規(guī)則的數(shù)據(jù)流,讓企業(yè)的每一個(gè)人都能清楚的看到、了解企業(yè)當(dāng)前的狀態(tài)。企業(yè)管理軟件良好運(yùn)用，可以讓企業(yè)工作人員、管理人員更加快速、準(zhǔn)確的掌握所需數(shù)據(jù)，達(dá)到準(zhǔn)確備料與相關(guān)判斷。如何能更有效，更好的運(yùn)用企業(yè)管理軟件，就需要系統(tǒng)認(rèn)識(shí)企業(yè)管理軟件的運(yùn)作流程，以及相關(guān)的軟件培訓(xùn)。讓每一個(gè)使用的操作員都能了解什么樣的操作和功能組合能夠達(dá)到怎樣的數(shù)據(jù)匯總效果。軟件功能模塊分部：注:在每個(gè)功能模塊分支計(jì)劃中,會(huì)對(duì)每一個(gè)模塊功能進(jìn)行綜合簡(jiǎn)述。在模塊與模塊之間，它們的數(shù)據(jù)是根據(jù)相關(guān)的功能會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)的自動(dòng)交換。企業(yè)管理軟件有著很強(qiáng)的系統(tǒng)連慣性，在日常的運(yùn)作當(dāng)中需要不斷的去適應(yīng)。培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備1、 在系統(tǒng)的培訓(xùn)之前，企業(yè)的內(nèi)部人員需要對(duì)每一個(gè)相關(guān)的操作員進(jìn)行責(zé)任的確定，還有相關(guān)的操作人員所規(guī)定的操作步和相關(guān)人員。2、 企業(yè)內(nèi)部需要在軟件的應(yīng)用當(dāng)中，熟悉相關(guān)的物料編號(hào)組成。責(zé)任權(quán)限分配如下所示：操作員：黃威所屬部門：銷售部日常錄入的操作功能：銷售訂單、銷售出貨、銷售退貨相關(guān)銷售單據(jù)查詢、修改。其它一些需要錄入的功能操作。只有每一個(gè)需要用軟件的操作員了解自己每天日常需要在軟件上面的一些功能操作與單據(jù)錄入工作。才能各司其職。功能培訓(xùn)計(jì)劃銷售管理銷售管理主要的功能應(yīng)用在于銷售部門，他包含了銷售部門的數(shù)據(jù)應(yīng)用功能，主功能應(yīng)用如下：這些銷售單據(jù)功能是在日常的應(yīng)用中使用最平常，也是最廣泛的功能。而操作既定情況為：報(bào)價(jià)單：當(dāng)有客戶需要我們的報(bào)價(jià)的時(shí)候，相關(guān)操作員需要及時(shí)準(zhǔn)確的錄入銷售訂單數(shù)據(jù)。銷售訂單：當(dāng)客戶需要下達(dá)訂單給我們，相關(guān)操作員需要及時(shí)準(zhǔn)確的錄入銷售訂單數(shù)據(jù)。銷售出貨單：當(dāng)訂單生產(chǎn)完成之后，在給客戶出貨的時(shí)候，需要錄入銷售出貨單。（注意：銷售出貨單，是需要根據(jù)客戶的銷售訂單來進(jìn)行出貨的，所以在輸入銷售出貨的單的時(shí)候務(wù)必先錄入客戶與銷售訂單號(hào)，軟件會(huì)根據(jù)所選擇客戶與訂單號(hào)來獲取數(shù)據(jù)。）銷售退貨單：銷售退貨是也是根據(jù)客戶與出貨單號(hào)建立連接的。只有在發(fā)生出貨之后才能進(jìn)行退貨的，在輸入退貨單的時(shí)候必須要根據(jù)實(shí)際情況錄入相應(yīng)的實(shí)際退貨數(shù)。銷售出貨回單：當(dāng)我們出貨完回來之后，有些客戶會(huì)給我們一張單，我們?cè)谶@里需要將回單的單號(hào)錄入到，銷售出貨單回單里面，并輸入驗(yàn)收單號(hào)。單據(jù)明細(xì)：每一個(gè)單據(jù)都會(huì)有一個(gè)相對(duì)應(yīng)的明細(xì)功能。在相應(yīng)的明細(xì)表功能當(dāng)中，可以全面，細(xì)致，準(zhǔn)確的查詢到每一張已經(jīng)錄入到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫當(dāng)中的單據(jù)。而相關(guān)的日常查詢，分析都可以在相關(guān)的明細(xì)當(dāng)中查詢。例如：當(dāng)需要查詢某一時(shí)間段當(dāng)中銷售訂單量，就可以直接在銷售訂單交貨情況表里進(jìn)行查詢分析。而銷售訂單交貨情況明細(xì)表當(dāng)中的數(shù)據(jù)又是實(shí)時(shí)與銷售出貨單的數(shù)據(jù)進(jìn)行合并后得出交貨情況表。在日常工作當(dāng)中，上面這些功能，將是我們絕大多數(shù)對(duì)軟件的操作（銷售部操作員）。其銷售管理常見的流程如圖：銷售訂單的基本常用的流程運(yùn)作如下所示：銷售部操作員在日常工作中，如何有效、及時(shí)、準(zhǔn)確的將產(chǎn)生的數(shù)據(jù)輸入到相應(yīng)軟件功能中是關(guān)鍵。在銷售功能運(yùn)作的時(shí)候，需分配好，每一個(gè)操作員的相關(guān)操作權(quán)限，明確操作目的。銷售管理功能訓(xùn)練目標(biāo)：1、 能熟練掌握相關(guān)銷售管理當(dāng)中每種單據(jù)錄入、修改、刪除等基本操作。2、 能熟練使用明細(xì)報(bào)表查詢、分析出所需要的銷售數(shù)據(jù)3、 能及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的把數(shù)據(jù)整理進(jìn)入到系統(tǒng)，掌握銷售管理的其它功能。采購管理采購管理是針對(duì)企業(yè)的采購管理流程。當(dāng)企業(yè)發(fā)生采購業(yè)務(wù)流程的時(shí)候，相關(guān)的采購數(shù)據(jù)需要采購操作員輸入到采購管理相應(yīng)的數(shù)據(jù)當(dāng)中。采購功能構(gòu)成，如圖：采購管理的操作即定的情況如下：申購單：當(dāng)企業(yè)內(nèi)部有需要進(jìn)行必要的原材料申購的時(shí)候，需要及時(shí)錄入申購數(shù)據(jù)。采購詢價(jià)：當(dāng)對(duì)供應(yīng)商有需要制作相關(guān)的詢價(jià)單的時(shí)候，需要及時(shí)錄入詢價(jià)數(shù)據(jù)。采購訂單：當(dāng)企業(yè)需要給供應(yīng)商下達(dá)采購訂單的時(shí)候，操作員要在采購訂單功能當(dāng)中錄入相關(guān)的采購單數(shù)據(jù)。采購入庫：當(dāng)供應(yīng)商送貨過來后，相關(guān)的操作人員及時(shí)錄入采購入庫單（采購入庫單是根據(jù)采購訂單數(shù)據(jù)，指定供應(yīng)商與采購訂單號(hào)）采購?fù)素洠寒?dāng)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品不合格的時(shí)候，我們需要進(jìn)行退貨，并將數(shù)據(jù)錄入到采購?fù)素泦卫锩?。單?jù)明細(xì)：采購單據(jù)都會(huì)有相應(yīng)的明細(xì)，在明細(xì)當(dāng)中，可以分類查詢很到每一種單據(jù)數(shù)據(jù)明細(xì)。例如：在采購訂單明細(xì)表中，可以查詢所有的采購訂單情況與入庫數(shù)情況?；玖鞒虉D:以上的業(yè)務(wù)流程,是采購管理當(dāng)中比較常用的流程運(yùn)作.采購管理培訓(xùn)目標(biāo):1、 采購數(shù)據(jù)全部進(jìn)可以輸入到采購管理當(dāng)中。2、 操作人員能熟練操作并掌握采購管理的錄入、修改、刪除操作。3、 能用軟件查詢、分析、調(diào)用采購管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。4、 日常中對(duì)采購出單全部用系統(tǒng)進(jìn)行。倉庫管理倉庫的管理是針對(duì)倉庫與物料進(jìn)行集中準(zhǔn)確的管理。讓所有的物料有據(jù)可查，對(duì)于倉庫的規(guī)范管理有著很大的價(jià)值。倉庫的物料都需以物料編號(hào)的形式錄入。倉庫管理功能配置如下：相關(guān)操作即定情況：設(shè)置期初庫存：在軟件的使用之初，只需要錄入一次，這是庫存數(shù)的一個(gè)基數(shù)。它是軟件從手工計(jì)算狀態(tài)到軟件自動(dòng)計(jì)算狀態(tài)。（注意：在設(shè)置期初庫存的時(shí)候需設(shè)定啟帳日期）入庫單：它包默認(rèn)包含一個(gè)其它入庫單，還有銷售、采購等一些分支入庫類型單據(jù)。出貨單：它包默認(rèn)包含一個(gè)其它出庫單，然后還有銷售、采購等一些分支出庫類型單據(jù)。盤存調(diào)整單：當(dāng)庫存與每月底實(shí)際盤存的數(shù)字有出入的時(shí)候，需要有調(diào)整單來進(jìn)行平衡庫存數(shù)量與實(shí)際庫存。調(diào)拔單：當(dāng)企業(yè)有幾個(gè)異地倉庫的的時(shí)候，需要倉庫與倉庫之間的出入調(diào)動(dòng)就可以輸入調(diào)拔單來進(jìn)行調(diào)動(dòng)物料。物料庫存：在這里可以查詢所有的物料當(dāng)前實(shí)時(shí)的庫存數(shù)，以便更好了解庫存數(shù)。物料出明細(xì)表：在這里可以查詢所有物料的進(jìn)出情況，了解物料的進(jìn)出數(shù)目，減少非生產(chǎn)的無故損耗。安全庫存預(yù)警：當(dāng)在物料資料里設(shè)定了安全庫存下限的時(shí)候，軟件會(huì)自動(dòng)檢測(cè)相關(guān)物料庫數(shù)是否小于所設(shè)的安全庫存數(shù)。倉庫管理流程圖倉庫管理當(dāng)中的出庫入單，除了其它出庫與其它入庫單，其它的單據(jù)功能都分在各個(gè)管理模塊當(dāng)中，當(dāng)相應(yīng)的出庫單據(jù)有數(shù)據(jù)，軟件會(huì)自動(dòng)載入到倉庫管理當(dāng)中。而其它出入庫單是補(bǔ)充各大管理功能模塊中不能覆蓋的模塊。倉庫管理培訓(xùn)目標(biāo)：1、 能熟練錄入相關(guān)類型的出庫單據(jù)。2、 能熟練應(yīng)用軟件進(jìn)行相關(guān)物料的庫存查詢。3、 能快速定位物料，查詢出相應(yīng)時(shí)間段內(nèi)的進(jìn)出情況。4、 能根據(jù)預(yù)警情況，隨時(shí)進(jìn)行物料備料5、 能針對(duì)倉庫當(dāng)前庫存及時(shí)快速的進(jìn)行物料庫存的調(diào)整工作。PMC管理PMC管理、俗稱為生產(chǎn)與物控管理。在PMC管理功能當(dāng)中，軟件會(huì)根據(jù)物料數(shù)據(jù)與產(chǎn)品BOM表數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合計(jì)算。因此，軟件可以準(zhǔn)確的計(jì)算出產(chǎn)品所需物料清單與需求量。而需求量生領(lǐng)料單操作動(dòng)作相互連接，最大限度的掌握了數(shù)據(jù)正確也實(shí)際領(lǐng)料的必要性。PMC功能配置即定操作如下：產(chǎn)品BOM表：在應(yīng)用PMC管理之前，需要先建立起每一個(gè)產(chǎn)品BOM資料表進(jìn)入到系統(tǒng)。訂單物料需求分析：當(dāng)在銷售訂單中錄入一個(gè)單據(jù)，軟件會(huì)自動(dòng)將單據(jù)載入到訂單物料需求、分析功能，以便選擇。然后軟件會(huì)根據(jù)訂單數(shù)，庫存數(shù)等相關(guān)條件進(jìn)行備料計(jì)算。制令單：在制令單中錄入相關(guān)產(chǎn)品，軟件會(huì)根據(jù)BOM表自動(dòng)計(jì)算所需物料清單與需求數(shù)量。生產(chǎn)領(lǐng)料單：當(dāng)軟件自動(dòng)計(jì)算完成相關(guān)的物料需求后，在領(lǐng)料的時(shí)候，軟件將自動(dòng)取數(shù)。生產(chǎn)補(bǔ)料單：在生產(chǎn)過程中，按實(shí)際需求領(lǐng)取了物料后，因特殊原因需要加補(bǔ)領(lǐng)料就需要在這里輸入補(bǔ)料的數(shù)據(jù)。生產(chǎn)退料單：在生產(chǎn)過程中，按實(shí)際需求領(lǐng)取了物料后，因特殊原因多出的物料需退回到倉庫，這里就要輸入退料單成品入庫單：當(dāng)生產(chǎn)完成后，從車間進(jìn)入到倉庫時(shí)，就需要使用先行成品的入庫操作，在這里錄入成品入庫數(shù)，軟件會(huì)自動(dòng)計(jì)算相關(guān)的數(shù)據(jù)。訂單物料領(lǐng)料狀況：當(dāng)有相關(guān)的領(lǐng)料與補(bǔ)料后，軟件會(huì)就會(huì)自動(dòng)匯總出相關(guān)訂單的物料領(lǐng)用狀態(tài)，對(duì)于物料需使用狀態(tài)一目了然。PMC管理培訓(xùn)目標(biāo)：1、 能正確輸入相關(guān)產(chǎn)品BOM表資料2、 能熟練應(yīng)用軟件物料需求分析，對(duì)訂單進(jìn)行相關(guān)的備料數(shù)據(jù)分析。3、 能熟練應(yīng)用軟件進(jìn)行領(lǐng)退料進(jìn)行操作，將數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。4、 能熟練進(jìn)行軟件的數(shù)據(jù)分析，并確保軟件分析成功數(shù)據(jù)后正常運(yùn)轉(zhuǎn)入庫數(shù)據(jù)。5、 能熟練應(yīng)用查詢操作，準(zhǔn)確掌握當(dāng)前物料需求與控制無故損耗量。應(yīng)收應(yīng)付應(yīng)收應(yīng)會(huì)屬于財(cái)務(wù)功能，它會(huì)自動(dòng)獲取銷售與采購數(shù)據(jù)，自動(dòng)計(jì)算生成收款與付款的金額，在這里可以對(duì)每一個(gè)客戶、供應(yīng)商的單據(jù)進(jìn)行結(jié)賬收款。軟件會(huì)自計(jì)算未結(jié)款。應(yīng)收應(yīng)會(huì)功能配置：即定相關(guān)操作：銷售往來對(duì)賬單：當(dāng)銷售數(shù)據(jù)當(dāng)中有銷售出貨單的數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)收應(yīng)付功能會(huì)自動(dòng)按月份歸納到銷售往來對(duì)賬單里面。采購?fù)鶃韺?duì)賬單：當(dāng)采購數(shù)據(jù)當(dāng)中有采購入庫單的數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)收應(yīng)會(huì)功能會(huì)自動(dòng)按月份歸納到采購?fù)鶃韺?duì)賬單里面銷售收款：軟件會(huì)根據(jù)出貨單得出收款的金額，錄入時(shí)選擇好立賬的出貨單據(jù)。采購付款：軟件會(huì)根據(jù)入庫單得出付款的金額，錄入時(shí)選擇好立賬的入庫單據(jù)。應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)：軟件會(huì)對(duì)每一張收、付款單進(jìn)行記錄，并可以查詢出相關(guān)的明細(xì)。預(yù)收、付款單：當(dāng)在日常業(yè)務(wù)中可能需要預(yù)收款或是預(yù)付款，就需要在相應(yīng)的預(yù)收、付