生產(chǎn)線管理職責及管理內(nèi)容

生產(chǎn)線管理簡析生產(chǎn)線是實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基礎單位，效率、質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣、環(huán)境等企業(yè)管理要素的最終體現(xiàn)地，管理好生產(chǎn)線就是管理好企業(yè)的折射，因此生產(chǎn)線管理的地位在企業(yè)管理中不可謂不重，下面試從幾個方面論述一下如何管理好生產(chǎn)線。1、 培養(yǎng)好生產(chǎn)線線長一個優(yōu)秀的生產(chǎn)線線長是企業(yè)戰(zhàn)略落地、經(jīng)營指標完成的重要執(zhí)行者，是創(chuàng)造鮮活現(xiàn)場管理的忠實實踐者。一個優(yōu)秀的生產(chǎn)線線長應該具備：“扎實的專業(yè)基礎知識”，線長是從生產(chǎn)線成長起來的，對生產(chǎn)運作相當熟悉；有“豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗”，有持續(xù)學習愿望、又能從實踐中學習的能力；“正確的作業(yè)管理方法”,是一位教練型的基礎管理者；“卓越的組織協(xié)調(diào)能力”，做一名兵頭將尾的基礎管理者，其實是麻雀雖小五臟俱全，因此，組織協(xié)調(diào)能力相當重要；“良好的交流溝通技巧”，事務性、非事務性工作，都需要生產(chǎn)線線長去解決，工作非常具體，溝通、交流的事隨時都會發(fā)生；“獨立分析和解決問題的能力”，問題不上移、不下推，到我而止，解決一項問題，關閉一類問題，對生產(chǎn)線線長能力增長至關重要。生產(chǎn)線線長的三個重要職責是：1、 質(zhì)量保證；2、確保交貨；3、降低成本；四個管理要求是：1、 質(zhì)量保證和確保交貨期為第一位；2、以目視管理使所有異常顯現(xiàn)化；3、培養(yǎng)員工和降低庫存；4、徹底管好部下的行動?，F(xiàn)場是培養(yǎng)人才的最好場所，培養(yǎng)一名優(yōu)秀的生產(chǎn)線線長，就是培育了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力。二、實施生產(chǎn)線線長的標準作業(yè)實施生產(chǎn)線線長的標準作業(yè)就是規(guī)范生產(chǎn)線管理的所有要素，建立起生產(chǎn)線管理的標準，生產(chǎn)線線長按標準作業(yè)執(zhí)行就能最大限度的消除浪費，提高效能。生產(chǎn)線線長的標準作業(yè)是對生產(chǎn)線線長實施的時間管理，其內(nèi)容包括：作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后。作業(yè)前：生產(chǎn)線線長要提前10-20分鐘進入生產(chǎn)線，查看上一班的交接班記錄，了解生產(chǎn)、質(zhì)量、設備等狀況；提前進行本班次的生產(chǎn)準備，點檢零件、圖紙、工夾量具、設備等狀態(tài)，確保具備開工條件；待員工上班后，召開班前會5-10分鐘，講解生產(chǎn)、質(zhì)量、設備維護、安全等內(nèi)容，培訓培養(yǎng)員工；指導員工進行5S、設備等點檢；作業(yè)中：生產(chǎn)線線長要按標準作業(yè)圖要求，巡視指導員工生產(chǎn)作業(yè)過程，保證其按線行走、按章操作、產(chǎn)品按序流動、按標放置；對生產(chǎn)線初中終物（本班次第一件、班次中間一件、班次結束時一件產(chǎn)品）進行測量，認真記錄；組織關鍵工序操作者做好控制圖打點，當出現(xiàn)異常（質(zhì)量問題）時，按異常處理流程及時告知分廠工藝或技術主任作出處理，對異常現(xiàn)象進行原因分析，制定對策，防止再發(fā)；檢查發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線在運行中存在的問題，以便作為改善提案，進行改進；作業(yè)后：當作業(yè)完成時，生產(chǎn)線線長統(tǒng)計當天該班次班產(chǎn)任務完成情況；組織檢查操作者填寫刀具、量具使用卡片，做到使用數(shù)量準確、清晰；組織操作者進行設備及負責區(qū)域內(nèi)的5S工作；認真填寫交接班記錄本，將注意事項和異常情況應詳細記錄，做好溝通；對生產(chǎn)線需要改善的地方，開展小組活動和實施消除缺陷改善。 一名生產(chǎn)線線長標準作業(yè)的一天就是企業(yè)正常運轉的一天。3、 推行生產(chǎn)線看板管理看板管理是目前現(xiàn)場管理最有效的方法，是用眼睛管理，可視力代表著生產(chǎn)力，實施的越徹底，生產(chǎn)組織的活力越足?？窗骞芾淼淖饔弥饕牵航夥殴芾碚撸涣鞒掏该骰?；動態(tài)管理；目標與成果共享；營造向上氛圍。生產(chǎn)線綜合管理看板內(nèi)容主要包括：生產(chǎn)線標準作業(yè)圖 優(yōu)秀改善案例 生產(chǎn)實績表 開工點檢表 5S點檢表優(yōu)秀改善案例 4M（人、機、料、法） 變化表安全點檢表 每日質(zhì)量信息 生產(chǎn)線存在問題看板是給管理者看的，看板是生產(chǎn)線所有問題的展示板，管理者最應該具備的素質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，看板管理就是要使問題顯現(xiàn)化，讓管理者和員工都知道問題發(fā)生在哪里，如何解決和何時解決、解決的程度如何。比如，標準作業(yè)圖的執(zhí)行，本班次員工是否按標準作業(yè)執(zhí)行，是否按節(jié)拍生產(chǎn)、4M是否發(fā)生變化、生產(chǎn)過程是否停滯，這些都是需要管理者關注和改進改善的。生產(chǎn)線管理看板是生產(chǎn)線線長工作的依據(jù)。4、 開展好生產(chǎn)線小組活動小組活性化圍繞SQCD（安全、質(zhì)量、成本、交期）開展活動，是企業(yè)活力的再現(xiàn)。SQCD小組活動，有益于員工成長和營造充滿活力的工作崗位，培育小組團隊精神。開展小組活動的優(yōu)勢有:1、 員工最了解本崗位所發(fā)生的問題，在解決問題的過程中員工能提高技能獲得成長和具有成就感；2、營造充滿熱情的工作崗位，全員參與、跨部門合作集思廣益能夠建立信賴，培養(yǎng)團隊意識；3、實現(xiàn)公司與員工雙贏，引導開展好小組活動能夠最大限度的消除生產(chǎn)線發(fā)生的浪費，降低成本、提升質(zhì)量、保證交貨期、確保安全， 員工得到鍛煉，企業(yè)提升綜合管理能力，實現(xiàn)雙贏。小組活動最好是圍繞課題來開展，使活動目的性更強，課題可以為降低設備故障的、提升工序質(zhì)量的、降低單臺成本的、提高效率的、保證安全性的，小組課題不宜太大，最好是生產(chǎn)線發(fā)生的、2-3個月通過小組成員可以自我解決的問題，這樣通過小組成員的共同努力解決問題，就能鼓舞士氣，良性發(fā)展。5、 做好徹底的5S基礎工作 5S是基礎工作，確實好懂難做。很多企業(yè)推進5S開始轟轟烈烈到后來卻無聲無息，原先取得的成就也一掃而光。5S活的靈魂依然在生產(chǎn)線內(nèi)，徹底區(qū)分要物與不要物，要的物品能夠隨時拿得到，做好檢查與建立標準，讓人人遵守標準。做好5S的好處不再贅述，不做好5S的害處是隨處可見的，最大的害處是企業(yè)浪費比比皆是，企業(yè)發(fā)展舉步維艱。做好5S要實施工具的形跡化管理、物品的“三定”（定品、定位、定容）管理、現(xiàn)場維持的紅牌作戰(zhàn)等方法，5S是企業(yè)常抓不懈的基礎工作六. 日常管理 1. 現(xiàn)場主管每日工作量a) 20%異常發(fā)生處理臟亂效果確認b) 30%為達成目標進行的計劃、實施、效果確認c) 50%日常工作 2. 日常工作a）每月對人力資源時行調(diào)查，統(tǒng)計并記入人力資源統(tǒng)計表l 人員數(shù)量l 人員出勤狀況b）每天對員工作業(yè)態(tài)度時行檢查，并記入員工態(tài)度檢查表c）每月對員工加工的產(chǎn)品品質(zhì)進行抽樣檢查，并記入現(xiàn)場院QC控制表d）每天對員工是否按照作來標準書操作進行檢查、記錄e）每月未對本機種設備、制工具、儀器、計測器等進行盤點，并將各主要設備稼動率記入設備管理分布f）每天對機種點檢表進行確認g）每天對工程管理圖進行確認h）每天對本機種生產(chǎn)完成數(shù)、良品率、效率及出貨檢查不合格率達成進行檢討、確認i）每天對觀品票、工程異常票、部品異常警告書、出貨檢查不合格通知書進行檢討、確認。3. 建立鮮明的獎懲制度4. 如何嚴明紀律，a）燙爐原則l 預先警告示原則（避免被燙）l 即時原則（就會被燙）l 一致性原則（肯定被燙）l 公正原則（保證被燙）b）落實步驟l 陳述事實l 要求員工對此做出解釋l 要求員工提出解決方案l 確定解決計劃l 時行懲罰l 要求再次檢查5）如何批評員工l 不要毫無道理的叱責l 以關愛的態(tài)度時行叱責l 在叱責中讓人樂于聽從別人意見l 叱責時不要點中對方不愿別人提起的個人隱私或要害之處l 適時了解批評之后之反省情況不同場合之批評方法：應批評之內(nèi)容批評方法缺勤、遲到、早退增多時關切批評；平時很少見你遲到，是不是身體不舒服？我有點擔心喲！肆無忌憚地發(fā)表對他人、公司不滿、埋怨的言辭時委婉批評：你有很多不滿是嗎！能不能把其中的基本個別原因和經(jīng)過說給我聽聽？臉色不好，干活無精打采時略加批評：平時的生龍活虎勁哪里去了？拿出點勁來！對人粗聲粗氣，行為不檢點時嚴厲批評；這種話你都敢說？這種事你都敢做？這是你嗎？有逃避工作，不負責任的言行時嚴厲批評：究竟怎么回事？這不象你的所作所為！背后造謠中傷同事時揭穿批評：你有事實根據(jù)嗎？沒有就不要隨便給人添油加醋！訴說自己身體不適，不愿更多承擔責任時誠懇批評：怎么沒照顧好自己？什么時候開始的？看醫(yī)生了沒有？待人辦事必不在焉時提醒批評：對人這樣很失禮！我只說到此炎止，聽漏別人說和話，辦錯了事，對你我都沒有好處。接連報怨身心疲憊，推脫工作之時勉勵批評：再加把勁吧！如果要我一塊做的，請告訴我。漸漸沒了生氣，缺乏干勁時提醒批評：有什么心事把它說出來，讓我也聽聽，看有什么能幫你的。6）如何避免“會而不議”l 仔細篩選那些有實際意義和效果會議l 限制會議時間l 詳細準備七激勵員工之學問1馬斯洛的需要層次論自我實現(xiàn)的需要被尊重的需要社會的需要發(fā)全的需要生理的需要 2激勵之技巧1) 充分肯定優(yōu)秀的工作2) 讓下屬承擔富有挑戰(zhàn)性的工作（表現(xiàn)、超越）3) 恢復下屬的信心a) 用建議口吻下達命令b) 給別人面子c) 巧用“高帽子”（要切實際）d) 讓下屬覺得自上重要e) 將名字常掛在嘴邊f(xié)) 有事找下屬商量g) 提供成功的機會h) 奉行“重擔子”主義 4）多褒少貶，挑剔不如欣賞（雞蛋挑骨頭）“眾人拾柴，火焰高”“四分缺點，六分優(yōu)點” 5）不作無謂的非難（攻擊）非難與斥責之關系6）激發(fā)下屬的主人翁精神a) 培養(yǎng)人人都有是主管之感覺b) 相互信任、支持c) 歸屬感受，溫暖家庭7）引導良性競爭a) 教育員工“臨淵羨魚，不如退而織網(wǎng)”b) 堅信“兼聽則明，偏信則暗”八. 評價下屬工作之技巧1不熟悉情況之前不妄加評價，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權。2因人而異，因材施評 1）正面批評法 2）幽默式批評法 3）不要只罵別人a) 教導b) 自身錯誤應自承擔一部分3嘗嘗“夾心餅干”（恩威并施）1) 肯定工作成績2) 指出工作之不足3) 提出期望4批評與威嚇要適可而止1）確立你的管理風格2）設定