協(xié)同管理在建筑項(xiàng)目管理中的應(yīng)用_建筑工程管理論文.doc

協(xié)同管理在建筑項(xiàng)目管理中的應(yīng)用_建筑工程管理論文 【摘要】：我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展階段，建筑業(yè)以其巨大的推動(dòng)力在各個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中起到了領(lǐng)頭羊的作用。質(zhì)量問(wèn)題是建筑施工作用中的核心問(wèn)題，本文以包頭地區(qū)的為例，對(duì)建筑施工安全與質(zhì)量協(xié)同管理的實(shí)施運(yùn)用進(jìn)行了探討。【關(guān)鍵字】：建筑項(xiàng)目協(xié)同管理建筑業(yè)作用引言隨著建筑業(yè)高速發(fā)展，對(duì)建筑項(xiàng)目管理要求越來(lái)越高，不僅要有有高素質(zhì)的技能，更要有科學(xué)的管理，實(shí)行有目標(biāo)的組織協(xié)調(diào)控制，做好班組組織工作和管理力度，利用協(xié)同管理的方法，使工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。1、協(xié)同管理定義協(xié)同管理，即協(xié)同作戰(zhàn)。是把局部力量合理地排列、組合，來(lái)完成某項(xiàng)工作和項(xiàng)目。因而如何在建筑施工中加強(qiáng)項(xiàng)目的協(xié)同管理，共同處理所遇到的復(fù)雜性問(wèn)題，從而有效的提高工作效率和組織運(yùn)作的有效性，已成為當(dāng)前建筑業(yè)面臨的重大研究課題。2、建筑項(xiàng)目管理中常見的問(wèn)題在項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題常常起源于溝通的障礙。其具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：2.1建筑施工項(xiàng)目組織或項(xiàng)目經(jīng)理部中出現(xiàn)混亂，總體目標(biāo)不明，不同部門和單位興趣與目標(biāo)不同，各人有各人的打算和做法，且尖銳對(duì)立，而項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法調(diào)解爭(zhēng)執(zhí)或無(wú)法解釋。2.2建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)常討論不重要的非事務(wù)性主題，協(xié)調(diào)會(huì)議經(jīng)常被一些能說(shuō)會(huì)遭的職能部門領(lǐng)導(dǎo)打斷、干擾或偏離了議題。2.3信息未能在正確的時(shí)間內(nèi)，以正確的內(nèi)容和詳細(xì)程度傳達(dá)到正確位置，人們抱怨信息不夠，或太多，或不及時(shí)，或不著要領(lǐng)。2.4建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理部中沒(méi)有應(yīng)有的爭(zhēng)執(zhí)，但它在潛意識(shí)中存在，人們不敢或不習(xí)慣將爭(zhēng)執(zhí)提出來(lái)公開討論，而轉(zhuǎn)入地下。2.5建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理部中存在或散布著不安全、氣憤、絕望的氣氛，特別在項(xiàng)目遇到危機(jī)，上層系統(tǒng)準(zhǔn)備對(duì)項(xiàng)目作重大變更，或據(jù)說(shuō)項(xiàng)目不再進(jìn)行，或?qū)?xiàng)目組織作調(diào)整，或項(xiàng)目即將結(jié)束時(shí)。2.6實(shí)施中出現(xiàn)混亂，人們對(duì)合同、對(duì)指令、對(duì)責(zé)任書理解不一或不能理解，特別在國(guó)際工程以及國(guó)際合作項(xiàng)目中，由于不同語(yǔ)言的翻譯造成理解的混亂。2.7建筑施工項(xiàng)目得不到職能部門的支持，無(wú)法獲得資源和管理服務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理花大量的時(shí)間和精力周旋于職能部門之間，與外界不能進(jìn)行正常的信息流通。3、原因分析上述問(wèn)題在許多建筑施工項(xiàng)目中都普遍存在，其原因可能有：3.1建筑施工項(xiàng)目開始時(shí)或當(dāng)某些參加者介入項(xiàng)目組織時(shí)，缺少對(duì)目標(biāo)、對(duì)責(zé)任、對(duì)組織規(guī)則和過(guò)程統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和理解。在建筑施工項(xiàng)目制定計(jì)劃方案、作決策時(shí)未聽取基層實(shí)施者的意見，項(xiàng)目經(jīng)理自負(fù)經(jīng)驗(yàn)豐富，武斷決策，不了解實(shí)施者的具體能力和情況等，致使計(jì)劃不符合實(shí)際。在制定計(jì)劃時(shí)，以及計(jì)劃后，項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有和相關(guān)職能部門協(xié)商，就指令技術(shù)人員執(zhí)行。此外項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主之間缺乏了解，對(duì)目標(biāo)、對(duì)項(xiàng)目任務(wù)有不完整的甚至無(wú)效的理解。3.2目標(biāo)之間存在矛盾或表達(dá)上有矛盾，而各參加者又從自己的利益出發(fā)解釋，導(dǎo)致混亂。建筑施工項(xiàng)目管理者沒(méi)能及時(shí)做出解釋，使目標(biāo)透明。項(xiàng)目存在許多投資者，他們進(jìn)行非程序干預(yù)，形成實(shí)質(zhì)上的多業(yè)主狀況。3.3缺乏對(duì)建筑施工項(xiàng)目組織成員工作的明確的結(jié)構(gòu)劃分和定義，人們不清楚他們的職責(zé)范圍。項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)工作含混不清，職責(zé)沖突，缺乏授權(quán)。在企業(yè)中，同期的項(xiàng)目之間優(yōu)先級(jí)不明確，導(dǎo)致項(xiàng)目之間資源爭(zhēng)執(zhí)。3.4建筑施工信息傳達(dá)不全，信息渠道、信息處理有故障，沒(méi)有按層次、分級(jí)、分專業(yè)進(jìn)行信息優(yōu)化和濃縮，當(dāng)然也可能有信息分析評(píng)價(jià)問(wèn)題和不同的觀察方式問(wèn)題。3.5協(xié)調(diào)會(huì)議主題不明，項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)威性不強(qiáng)，或不能正確引導(dǎo)，與會(huì)者不守紀(jì)律，由于項(xiàng)目經(jīng)理一直忍受著對(duì)協(xié)調(diào)會(huì)議的干擾，使協(xié)調(diào)會(huì)議成為聊天會(huì)，或部門領(lǐng)導(dǎo)過(guò)強(qiáng)（年齡過(guò)大、工齡長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、老資格、有后臺(tái)）、或個(gè)性上的毛病，存在不守紀(jì)律、沒(méi)有組織觀念的現(xiàn)象，甚至像寵壞的孩子，拒絕任何批評(píng)和干預(yù)，而項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)力指責(zé)和干預(yù)。3.6有人濫用分權(quán)和計(jì)劃的靈活性原則，下層單位隨便擴(kuò)大它的自由處置權(quán)，過(guò)于注重發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，這將違背或不符合總體目標(biāo)，并與其他同級(jí)部門造成摩擦，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生權(quán)力爭(zhēng)執(zhí)。4、施工項(xiàng)目管理中改進(jìn)溝通方法的探討分析了施工項(xiàng)目參與各方信息溝通中的問(wèn)題之后，就可以對(duì)癥下藥，采取協(xié)同管理的措施來(lái)避免這些問(wèn)題。從以下幾方面做起：4.1、要做好每項(xiàng)準(zhǔn)備工作，使各部門各負(fù)責(zé)人在工作前對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行全面了解，這樣才利于更好地開展工作。對(duì)于建筑施工工程，要做好施工前的準(zhǔn)備，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰(zhàn)。技術(shù)人員要熟悉施工圖紙、有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，了解設(shè)計(jì)要求及細(xì)部、節(jié)點(diǎn)做法，弄清有關(guān)技術(shù)資料對(duì)工程質(zhì)量的要求；管理人員要熟悉施工組織設(shè)計(jì)及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件對(duì)施工順序、施工方法、技術(shù)措施、施工進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)施工總平面布置的要求；弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位；最后對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察和了解，熟悉施工圖紙。各部門負(fù)責(zé)人要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察、了解。這樣認(rèn)真了解工程的基本情況，有利于更好地實(shí)施管理，落實(shí)施工方法，更好地完善工作。4.2、要通過(guò)明確工作內(nèi)容和性質(zhì)、職權(quán)和職責(zé)關(guān)系，使每一個(gè)組織成員都能明確地了解各自的信息溝通對(duì)象、內(nèi)容、方式和渠道，并視之為職責(zé)范圍內(nèi)事。做好施工準(zhǔn)備，向施工人員交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法，是為完成施工任務(wù)，實(shí)現(xiàn)建筑施工整體目標(biāo)創(chuàng)造了一良好的施工條件。尤其重要的是在施工全過(guò)程中按照施工組織設(shè)計(jì)和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)文件的要求，圍繞著質(zhì)量、工期、成本等制定施工目標(biāo)，在每個(gè)階段、每個(gè)工序、每項(xiàng)施工任務(wù)中積極組織平衡，嚴(yán)格協(xié)調(diào)控制，使施工中人、財(cái)、物和各種關(guān)系能夠保持最好的結(jié)合，確保工程的順利進(jìn)行。當(dāng)然，在施工的不同階段、不同部位，對(duì)不同班組，甚至不同操作人員或在不同事物中，基層施工技術(shù)員的組織協(xié)調(diào)控制方式不能千篇一律。4.3、及時(shí)溝通，確保信息交流及時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。在管理某一項(xiàng)建筑工地時(shí)，要確保這工程能夠安全、按質(zhì)、按量地完成，不但要有一定的技術(shù)之長(zhǎng)，而且還要有科學(xué)的管理。在施工管理上，何為科學(xué)管理，就是注重良好集體的建設(shè)。各項(xiàng)工作能否順利開展，很大程度上取決于這個(gè)集體的凝聚力，這一個(gè)集體有沒(méi)有動(dòng)力，有沒(méi)有良好的集體觀念。一滴水只有放進(jìn)大海里，才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸。好比一個(gè)施工班，集體的凝聚力越強(qiáng)，班組管理工作的開展就越順利，越有效果。因此，必須加強(qiáng)集體的管理，有目的、有計(jì)劃地開展工作，使集體的凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。4.4、建立溝通交流的長(zhǎng)效機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)上級(jí)部門監(jiān)管。各部門間、部門各成員間，對(duì)已出現(xiàn)的問(wèn)題和可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和交流，保證信息流暢，避免信息閉塞造成項(xiàng)目施工出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)監(jiān)管部分對(duì)施工處有依賴資歷或權(quán)利對(duì)項(xiàng)目或下級(jí)進(jìn)行欺壓的現(xiàn)象予以嚴(yán)厲處分，保證施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和諧穩(wěn)定。5、案例分析包頭市東河區(qū)的仿古商業(yè)步行街采取了投資、建設(shè)、運(yùn)行各自獨(dú)立的三家主體的運(yùn)作模式。通過(guò)招 商引資的辦法引進(jìn)投資方，招投標(biāo)確定建設(shè)單位，聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)行管理運(yùn)行。仿古商業(yè)步行街作為一條商業(yè)街，在高昂的租金壓力下，進(jìn)駐的商家勢(shì)必要盡快收回投資， 該項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量要求較高，工程體量較大，參與的人員眾多，對(duì)各個(gè)職能部門的協(xié)同管理能力是個(gè)極大的考驗(yàn)。5.1商戶管理中的協(xié)同管理在招商、商戶管理過(guò)程中，一定要避免出現(xiàn)“先繁榮，后整容”的思想，一定要有清晰的市 場(chǎng)定位。如果我們一味采用“拍賣”的方式將店鋪給予商家，作為歷史街區(qū)中的建筑，如果 是出租，按照它的定位，年租金肯定是高昂的。如果作為投資，在目前的情況下，上漲空間 還有多少很難預(yù)測(cè)。高成本的壓力和不明朗的投資回報(bào)會(huì)極大地挫傷后續(xù)潛力顧客的進(jìn)入。 仿古商業(yè)步行街上的民間特色工藝品、小吃店等是整個(gè)街區(qū)的氣氛烘托者，但同時(shí)它們都是 微利行業(yè)，剛開街時(shí)候的巨額拍賣價(jià)使得房子的年租金居高不下，將迫使這些商家難以為繼 。5.2建設(shè)過(guò)程中的協(xié)同管理傳統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目管理是以工程的建設(shè)過(guò)程作為對(duì)象，人們的許多研究都定義在建設(shè)項(xiàng)目的某個(gè)參加者的某個(gè)職能管理上，這種項(xiàng)目管理的模式帶來(lái)許多理論和實(shí)踐上的問(wèn)題。由于該建設(shè)項(xiàng)目具有多級(jí)管理、投資主體多元、地域分散、技術(shù)復(fù)雜、質(zhì)量要求嚴(yán)格、溝通協(xié)調(diào)困難等特點(diǎn)，在施工過(guò)程中會(huì)受到外界各種因素的干擾，工期、質(zhì)量、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等得不到保障。在該建設(shè)項(xiàng)目中采用項(xiàng)目投資業(yè)主責(zé)任制，“設(shè)計(jì)-施工-供應(yīng)”總承包方式，項(xiàng)目管理總承包和承包商參與項(xiàng)目的推廣，以及Internet和Intranet網(wǎng)在建設(shè)領(lǐng)域中的應(yīng)用，充分利用建設(shè)項(xiàng)目的協(xié)同管理的作用。很大程度上提高了建設(shè)項(xiàng)目管理的效率和質(zhì)量。