實時的績效考核管理系統(tǒng).doc

實時的績效考核管理系統(tǒng)字號: 小 中 大 | 打印 發(fā)布: 2004-4-25 16:00 作者: Harry Ton 來源: 勞動爭議網(wǎng) 查看: 105次 基準(zhǔn)工資就是基于計劃報告系統(tǒng)的實時目標(biāo)管理，成本核算，業(yè)績考評，付酬系統(tǒng)。它可以幫助管理人員，全面了解每個項目的進展，每個員工的業(yè)績，及時調(diào)整方法和控制成本。建立工作，協(xié)調(diào)，評估一體化的管理系統(tǒng)。 為什么需要基準(zhǔn)工資？ 一現(xiàn)狀現(xiàn)行的工資制度有記時工資和記件工資，現(xiàn)行的績效考核系統(tǒng)有KPI 系統(tǒng)，平衡記分卡系統(tǒng)等等。但現(xiàn)在都無法滿市場需求。 現(xiàn)在市場的主要變化產(chǎn)品成本時時變化，產(chǎn)品價格逐漸降低勞動力成本逐漸升高產(chǎn)品生命周期逐漸變短 相應(yīng)的企業(yè)組織管理需要變化 要求與產(chǎn)品市場變化的勞動力成本變化同步實時的目標(biāo)和結(jié)果檢查與考核組織崗位責(zé)任與市場變化同步員工績效參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 原有的工資系統(tǒng) 二基準(zhǔn)工資構(gòu)成基準(zhǔn)工資系統(tǒng)包括三個部分 l 以工作周為單位的目標(biāo)計劃系統(tǒng) l 以工作周為單位的報告報告系統(tǒng) l 以工作效益為單位的評估與付酬系統(tǒng) l 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)系統(tǒng) 目標(biāo)計劃系統(tǒng)建立基于工作流程的任務(wù)系統(tǒng)。100% 的項目都可以分解成90% 的日常標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)。按照標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)所需時間，資金，人力制定工作計劃。非標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)也可可根據(jù)實際經(jīng)驗逐步形成標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)。這樣保證企業(yè)目標(biāo) 90 % 可以控制。目標(biāo)計劃系統(tǒng)報告，員工，目標(biāo)，任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)，完成時間，工作方法，預(yù)算，合作 業(yè)績報告系統(tǒng)依據(jù)目標(biāo)報告系統(tǒng)任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)和確定的方法，實施形成結(jié)果。結(jié)果表示不應(yīng)只是完成或是沒有完成。應(yīng)該出具結(jié)果的數(shù)據(jù)，如階段數(shù)據(jù)，原始憑證，決算等 評估與付酬系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)與員工事先的約定，依據(jù)報告業(yè)績結(jié)果，作出勞動力評價，匯總工作月勞動力價值就是員工月工資。 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)系統(tǒng)由第三方提供的標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來源本行業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，成本數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)提供最優(yōu)數(shù)據(jù)和平均數(shù)據(jù)。供企業(yè)制訂本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工考核參考。 三基準(zhǔn)工資應(yīng)用 基準(zhǔn)工資起源美國Standard Business School , 經(jīng)過研究人員多年研究，勞資糾紛多起源于對工作評價標(biāo)準(zhǔn)誤解。員工在日常工作中 80 % 的工作都是已知的和有經(jīng)驗的。目前所有的管理都是基于對結(jié)果的評價。但是已經(jīng)有結(jié)果的目標(biāo)，實際上已經(jīng)不能挽回損失。隨著社會分工的深入。高級管理人員實際上已經(jīng)不能準(zhǔn)確了解員工的工作量和工作質(zhì)量。很難進一步提高效率。基準(zhǔn)工資系統(tǒng)實際上是一種項目管理技術(shù)的應(yīng)用。是一種跨部門跨工種的交流工具。它能夠使管理人員和不同專業(yè)不同崗位的人員在一個溝通層面上討論目標(biāo)和結(jié)果?？梢宰寙T工和管理人員非常清楚自己對公司的貢獻和過失。幫助企業(yè)逐步改進提高效益。 Digital 是一家國際銷售代理公司，它代理的產(chǎn)品有數(shù)碼設(shè)備，辦公家具， 軟件，游戲，家電，圖書。現(xiàn)有員工 82 名。崗位有管理 10 人，銷售 42 人，技術(shù)服務(wù) 12 人，儲運 6人，市場 5 人，客戶服務(wù) 7 人。銷售額 2000 萬美元。年利潤 200 萬美元。采用基準(zhǔn)工資系統(tǒng)后，管理人員減少 4 人，管理時間降低 20% 。員工都清楚自己是為自己工作。2003年銷售額 2200 萬美元，但成本下降 10 % 。 利潤達到 250 萬美元。技術(shù)服務(wù)STEVE說，原來我總是被抱怨，技術(shù)服務(wù)是賠錢的服務(wù)，但現(xiàn)在我從我的報表中可以明確看到我為公司帶來每年 3 萬美元的利潤，我感到很自豪，再也不用看銷售的冷臉了。市場人員Marry ，以前很難評價我們市場人員的工作，有了基準(zhǔn)工資，我還不能肯定廣告的效果，但我可以清楚地說，PCWARE 需要用 4 天準(zhǔn)備一個產(chǎn)品展覽，我只要用 3 天！ 我現(xiàn)在的老板就是表格和數(shù)據(jù)，我感覺比原來做的好多了?？偨?jīng)理POWL 說有了基準(zhǔn)工資系統(tǒng)我再也不用面對員工工資低的抱怨了。工資是否公平員工自己就清楚。更重要的是我每周的會議可以減少一半。使我有更多的時間去考慮新的產(chǎn)品方向。 四基準(zhǔn)工資實施基準(zhǔn)工資系統(tǒng)實施需要三個步驟 培訓(xùn)使管理人員系統(tǒng)了解基準(zhǔn)工資系統(tǒng)的原理和成功失敗經(jīng)驗 調(diào)研分析企業(yè)崗位和工作流程定制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)和計劃報告表格 實施員工培訓(xùn)試運行調(diào)整參數(shù)，建立數(shù)據(jù)庫 基準(zhǔn)工資就是基于計劃報告系統(tǒng)的實時目標(biāo)管理，成本核算，業(yè)績考評，付酬系統(tǒng)。它可以幫助管理人員，全面了解每個項目的進展，每個員工的業(yè)績，及時調(diào)整方法和控制成本。建立工作，協(xié)調(diào)，評估一體化的管理系統(tǒng)。 為什么需要基準(zhǔn)工資？ 一現(xiàn)狀現(xiàn)行的工資制度有記時工資和記件工資，現(xiàn)行的績效考核系統(tǒng)有KPI 系統(tǒng)，平衡記分卡系統(tǒng)等等。但現(xiàn)在都無法滿市場需求。 現(xiàn)在市場的主要變化產(chǎn)品成本時時變化，產(chǎn)品價格逐漸降低勞動力成本逐漸升高產(chǎn)品生命周期逐漸變短 相應(yīng)的企業(yè)組織管理需要變化 要求與產(chǎn)品市場變化的勞動力成本變化同步實時的目標(biāo)和結(jié)果檢查與考核組織崗位責(zé)任與市場變化同步員工績效參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 原有的工資系統(tǒng) 二基準(zhǔn)工資構(gòu)成基準(zhǔn)工資系統(tǒng)包括三個部分 l 以工作周為單位的目標(biāo)計劃系統(tǒng) l 以工作周為單位的報告報告系統(tǒng) l 以工作效益為單位的評估與付酬系統(tǒng) l 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)系統(tǒng) 目標(biāo)計劃系統(tǒng)建立基于工作流程的任務(wù)系統(tǒng)。100% 的項目都可以分解成90% 的日常標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)。按照標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)所需時間，資金，人力制定工作計劃。非標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)也可可根據(jù)實際經(jīng)驗逐步形成標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)。這樣保證企業(yè)目標(biāo) 90 % 可以控制。目標(biāo)計劃系統(tǒng)報告，員工，目標(biāo)，任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)，完成時間，工作方法，預(yù)算，合作 業(yè)績報告系統(tǒng)依據(jù)目標(biāo)報告系統(tǒng)任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)和確定的方法，實施形成結(jié)果。結(jié)果表示不應(yīng)只是完成或是沒有完成。應(yīng)該出具結(jié)果的數(shù)據(jù)，如階段數(shù)據(jù)，原始憑證，決算等 評估與付酬系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)與員工事先的約定，依據(jù)報告業(yè)績結(jié)果，作出勞動力評價，匯總工作月勞動力價值就是員工月工資。 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)系統(tǒng)由第三方提供的標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來源本行業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，成本數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)提供最優(yōu)數(shù)據(jù)和平均數(shù)據(jù)。供企業(yè)制訂本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工考核參考。 三基準(zhǔn)工資應(yīng)用 基準(zhǔn)工資起源美國Standard Business School , 經(jīng)過研究人員多年研究，勞資糾紛多起源于對工作評價標(biāo)準(zhǔn)誤解。員工在日常工作中 80 % 的工作都是已知的和有經(jīng)驗的。目前所有的管理都是基于對結(jié)果的評價。但是已經(jīng)有結(jié)果的目標(biāo)，實際上已經(jīng)不能挽回損失。隨著社會分工的深入。高級管理人員實際上已經(jīng)不能準(zhǔn)確了解員工的工作量和工作質(zhì)量。很難進一步提高效率?；鶞?zhǔn)工資系統(tǒng)實際上是一種項目管理技術(shù)的應(yīng)用。是一種跨部門跨工種的交流工具。它能夠使管理人員和不同專業(yè)不同崗位的人員在一個溝通層面上討論目標(biāo)和結(jié)果?？梢宰寙T工和管理人員非常清楚自己對公司的貢獻和過失。幫助企業(yè)逐步改進提高效益。 Digital 是一家國際銷售代理公司，它代理的產(chǎn)品有數(shù)碼設(shè)備，辦公家具， 軟件，游戲，家電，圖書?，F(xiàn)有員工 82 名。崗位有管理 10 人，銷售 42 人，技術(shù)服務(wù) 12 人，儲運 6人，市場 5 人，客戶服務(wù) 7 人。銷售額 2000 萬美元。年利潤 200 萬美元。采用基準(zhǔn)工資系統(tǒng)后，管理人員減少 4 人，管理時間降低 20% 。員工都清楚自己是為自己工作。2003年銷售額 2200 萬美元，但成本下降 10 % 。 利潤達到 250 萬美元。技術(shù)服務(wù)STEVE說，原來我總是被抱怨，技術(shù)服務(wù)是賠錢的服務(wù)，但現(xiàn)在我從我的報表中可以明確看到我為公司帶來每年 3 萬美元的利潤，我感到很自豪，再也不用看銷售的冷臉了。市場人員Marry ，以前很難評價我們市場人員的工作，有了基準(zhǔn)工資，我還不能肯定廣告的效果，但我可以清楚地說，PCWARE 需要用 4 天準(zhǔn)備一個產(chǎn)品展覽，我只要用 3 天！ 我現(xiàn)在的老板就是表格和數(shù)據(jù)，我感覺比原來做的好多了?？偨?jīng)理POWL 說有了基準(zhǔn)