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文檔簡介
.制度名稱技術板塊人員績效考核編 號執(zhí)行部門制作審核批準 技術人員績效考核方案一、 目的1、為加強和提高本部門的績效和公司績效,增強公司活力,改善員工的工作表現,提高員工的滿意度和成就感,最終實現公司的經營目標,特制訂本方案。2、依據本方案實施的績效考核結果將作為員工工薪調整、人員晉升、降級、辭退、培訓等依據。二、適應范圍本方案適應于技術人員。三、 考核周期1、 月度考核。對當月工作表現進行考核,考核時間為下個季度的15日,遇節(jié)假日順延。2、 年度考核??己似谙逓楸灸甓纫辉轮潦?,考核時間為下一年度1月的515日。四、 考核內容及指示說明技術人員考核分為:業(yè)績考核和行為考核兩個部分,(考核項目和目標要求由上級根據每月的工作情況不定安排)如下表:考核期間: 年 月考核人員崗位考核部門考核得分業(yè)績考核序號考核項目權重考核指標評分標準得分自評50%上級50%結果1業(yè)績指標100%項目進度15%項目進度按合同要求完成情況A.如期完工;(15分)B.延期(外因影響)完工;(10分)C.無外因超期完工;(5分)D.因無法掌控進度,被替換的;(0分)2項目完成質量10%項目按合同及設計完成的質量情況A.滿足合同及設計要求;(10分)B.基本滿足合同及設計要求;(8分)C.無法滿足合同及設計要求;(0分)D.不按合同及設計要求導致客戶投訴的;(扣10分)3項目成本控制10%項目成本掌控情況A.成本控制合理,公司資源利用合理并適當節(jié)約開支的;(10分+5分)B.成本控制未超出概預算;(10分)C.成本超支,有正當原因的;(5分)D.成本控制不當,超出預算成本;(0分)4日常工作10%日常交辦工作完成情況A.主動完成交辦工作;(10分)B.被動完成交辦工作;(5分)C.交辦工作完成較差,需要額外資源協(xié)助的;(2分)D.無法完成交辦工作;(0分)5服務質量5%客戶及銷售投訴一次扣一分,甲方客戶表揚的加5分;加權合計工作能力序號考核項目權重評分標準得分自評50%上級50%結果1業(yè)績指標100%自主工作能力10%A.無需督促,主動完成工作并積極服務客戶;(10分)B.需要督促,被動工作,可以服務客戶,需要上級協(xié)調資源;(5分)C.工作被動,馬虎,沒有監(jiān)督不工作,不提供資源不工作的;(0分)2專業(yè)技能及知識的掌握5%A.熟練掌握專業(yè)技能及知識,具有相應專業(yè)認證證書的(5分)B.基本掌握專業(yè)技能及知識;(3分)C.有相關專業(yè)基礎,可以被培訓的;(1分) 3本崗位勝任度5%A.具有本崗位或相關崗位工作經驗三年,能完成本崗位工作;(5分)B.具有相關崗位工作經驗,基本完成崗位工作;(3分)C.具有相關崗位工作經驗,無法完成本崗位工作;(0分)4執(zhí)行力5%A.能夠完成既定目標,并能主動解決難題;(5分)B.可以完成既定目標,需要主管或他人協(xié)助;(3分)C.執(zhí)行能力欠缺,需要幫助才可完成任務;(1分)5團隊合作3%A.與團隊成員合作融洽、順暢,團隊效率高;(3分)B.合作能力一般,需要上級協(xié)調;(1分)C.團隊合作能力差,無法溝通,浪費公司資源;(0分)6自我提升能力2A.能夠通過實際工作,根據自身不足或特點努力提升自身能力;(2分)B.自我懈怠,不愿總結、學習;(0分)加權合計行為考核序號考核指標權重指標說明考核評分自評50%上級50%結果1出勤率5%滿勤計滿分,遲到一次扣一分2日常行為管理規(guī)范5%每違反一次扣一分責任感10%A.除了做好自己的本質工作外,還主動承擔公司內部額外的工作(10分)B.自覺的完成工作任務且對自己的行為負責 (8分)C.自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤有時推卸責任(5分)D.工作馬虎,不能保質、保量的完成任務,且工作態(tài)度極不認真(0分)加權合計管理制度1、 每月有違紀行為,每次違紀在總分里扣1分2、 三次善意遲到以外每次遲到1次在總分里扣除1分總分總分=業(yè)績考核得分100%+行為考核得分20%=考核人簽字:年 月 日五、 考核實施1.考核機構技術部對技術人員進行考核,人力資源部進行監(jiān)督與配合,考核結果上報總經辦審核生效,2.考核實施程序(1)根據員工實際工作表現,技術員先自評,技術部總監(jiān)組織相關人員對照“技術人員績效考核表”對技術人員進行評估,將評估結果匯總上交人力資源部,人力資源部經審核交領導審批。(2)人力資源部將考核結果于考核后的3日內報考核小組審批。(3)人力資源部將審批后的結束后的5個工作日內將考核結果反饋給被考者,進行績效面談六、考核結果運用1.考核結果劃分每月考核總分為100分,考核結果實行正態(tài)分布法,對不同人的成績采取不同的人事政策,具體考核結果分4個等級,具體如下表所示:得分90分(含以上)80分(含)90分60分(含)80分60分以下等級優(yōu)(S)良(A)合格(B)差(C)七獎金的發(fā)放1. 月度考核(1) 月度考核等級為S級的,按月度績效工資全額發(fā)放,滿100分績效獎金100元;超過110分績效可獎勵300元。(2) 考核等級為A級的,月度績效工資全額發(fā)放(3) 考核等級為B級的,績效考核工資發(fā)放60%80%(4) 考核被評為C級的,月度績效工資不予發(fā)放,還扣減崗位工資的10%2 年度考核(1)年度考核評分=月度考核平均值*60%+年終考核得分*40%(2)年度考核評分在90100分的,年終獎金全額發(fā)放(3)年度考核評分在7089分的,年終獎金按80%發(fā)放(4)年度考核評分在6069分的,年終獎金按60%發(fā)放(5)年度考核評分在60以下的,年終獎金不予發(fā)放八工資調整1. 年度績效考核被評為S級的,視工作情況予以適當的加薪2. 年度績效被評為A和B的,工資等級不變3. 年度考核被評為C級的,降低1個工資級別4. 工資等級的調整半年考核周期開始執(zhí)行九崗位調整1. 根據年度績效的優(yōu)差考核視情況而定。年度考核多次評為S級和A級,公司作為晉升考慮。2. 年度考核多次評為C級的,公司考慮是否符合崗位及安排崗位培訓。十 考核反饋與申訴1績效面談通常情況下績效考核在結束后一周內,部門主管要與績效被考者進行績效面談,對其上個考核周期內取得成績表示祝賀,同時對于出現的問題進行分析,以便于今后工作的開展。2考核的
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