2016年電子商務(wù)部年度目標(biāo)職責(zé)書(shū)

2016年年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)部門(mén)電子商務(wù)部責(zé)任人起止日期2016年1月1日-2016年12月31日2015年12月目錄一、2016年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)- 1 -1.1 年度銷(xiāo)售目標(biāo)- 1 -1.2渠道規(guī)劃- 1 -1.3產(chǎn)品規(guī)劃- 2 -二、管理目標(biāo)- 4 -2.1 部門(mén)架構(gòu)- 4 -2.2部門(mén)人員編制- 5 -2.2 部門(mén)職責(zé)- 5 -2.3 制度與流程建設(shè)- 5 -2.4 團(tuán)隊(duì)管理- 6 -三、費(fèi)用預(yù)算- 6 -1、直營(yíng)渠道銷(xiāo)售費(fèi)用一覽表（見(jiàn)附表3.1.1）- 6 -2、分銷(xiāo)渠道費(fèi)用一覽表- 7 -四、責(zé)任考核- 7 -4.1員工業(yè)績(jī)考核- 7 -4.2部門(mén)經(jīng)理業(yè)績(jī)考核- 8 -4.3費(fèi)用考核- 9 -五、其他- 9 -(一)甲方的權(quán)利義務(wù)- 9 -(二)乙方的權(quán)利義務(wù)- 9 -(三)說(shuō)明- 10 -浙江濟(jì)公緣藥業(yè)有限公司電子商務(wù)部2016年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)甲方： 乙方： 為充分調(diào)動(dòng)乙方管理人員積極性，使經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和考核指標(biāo)更加合理更具可操作性，有效完成甲方下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就2016年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理等達(dá)成如下協(xié)議： 。一、 2016年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)乙方擔(dān)任 電子商務(wù) 部門(mén)（以下稱(chēng)該部門(mén)）的 經(jīng)理 職務(wù)，負(fù)責(zé)本部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)管理工作。乙方在協(xié)議期間有以下經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：1.1 年度銷(xiāo)售目標(biāo)1.2渠道規(guī)劃 1.3產(chǎn)品規(guī)劃 1.康恩貝高山鐵皮旗艦店產(chǎn)品規(guī)劃及價(jià)格體系（見(jiàn)附表1-1）（附表1-1）注：附表1-1中外購(gòu)產(chǎn)品具體零售價(jià)和最低售價(jià)根據(jù)采購(gòu)具體情況而定。大促低價(jià)每月限1次，時(shí)間不超過(guò)2天。3、線(xiàn)上分銷(xiāo)產(chǎn)品規(guī)劃及價(jià)格體系（見(jiàn)附表1-3）序號(hào)一級(jí)類(lèi)目品名規(guī)格銷(xiāo)售價(jià)分銷(xiāo)價(jià)（附表1-3）注：附表1-3中分銷(xiāo)價(jià)根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)狀況等情況制定具體的分銷(xiāo)價(jià)格，但分銷(xiāo)價(jià)格不得低于副本1-3中的價(jià)格。二、 管理目標(biāo)2.1 部門(mén)架構(gòu)（2.1.1部門(mén)組織架構(gòu)圖）2.2部門(mén)人員編制崗位編制人員工作職責(zé)部門(mén)經(jīng)理1負(fù)責(zé)制定本部門(mén)月度銷(xiāo)售計(jì)劃、分層落實(shí)到各渠道負(fù)責(zé)部門(mén)整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)性工作負(fù)責(zé)部門(mén)各店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各崗位人員運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員2負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃，產(chǎn)品上架，推廣，銷(xiāo)售等運(yùn)營(yíng)工作負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)方案每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù)，直通車(chē)，鉆展，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對(duì)策運(yùn)營(yíng)助理1負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析每天銷(xiāo)售數(shù)據(jù)（UV、轉(zhuǎn)化率等）并匯總提報(bào)負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架編輯、發(fā)布工作文案策劃1負(fù)責(zé)店鋪、產(chǎn)品、品牌文案的撰寫(xiě)；參與日?；顒?dòng)的策劃，草擬活動(dòng)策劃方案；美工2根據(jù)不同商品結(jié)合運(yùn)營(yíng)策劃文案，把商品實(shí)物圖與針對(duì)性的文案結(jié)合，制作出具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的商品描述或頁(yè)面內(nèi)勤1負(fù)責(zé)部門(mén)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，負(fù)責(zé)店鋪售后業(yè)務(wù)處理；客服4負(fù)責(zé)店鋪的日常接待、銷(xiāo)售工作；倉(cāng)庫(kù)員1負(fù)責(zé)電商庫(kù)的出入庫(kù)管理，對(duì)賬物相符的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)訂單產(chǎn)品的打包、發(fā)貨。2.2 部門(mén)職責(zé)對(duì)公司電商渠道的整體運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，組織電商產(chǎn)品規(guī)劃、渠道開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)策略等制定與執(zhí)行，完成公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售任務(wù)，并控制運(yùn)營(yíng)成本，提升康恩貝高山鐵皮在線(xiàn)上的品牌知名度。2.3 制度與流程建設(shè)建設(shè)和完善電商運(yùn)營(yíng)管理制度和流程（如：銷(xiāo)售流程、退貨退款流程、贈(zèng)品管理、活動(dòng)管理、部門(mén)人員管理）。2.4 團(tuán)隊(duì)管理為了更好激發(fā)員工的工作積極性，計(jì)劃采用績(jī)效考核、業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)等方法進(jìn)行對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)。進(jìn)行周會(huì)、月會(huì)、項(xiàng)目會(huì)議，對(duì)每周、每月、單獨(dú)項(xiàng)目做工作總結(jié)分析、相關(guān)人員須提交分析數(shù)據(jù)。三、 費(fèi)用預(yù)算1、直營(yíng)渠道銷(xiāo)售費(fèi)用一覽表（見(jiàn)附表3.1.1）費(fèi)用科目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)費(fèi)比2級(jí)科目70.020.070.058.060.095.040.065.095.030.0190.087.0880.0直通車(chē)4.21.64.23.33.65.73.65.97.16.012.78.766.57.6%鉆展費(fèi)用1.90.42.30.70.81.91.62.31.90.86.33.524.52.8%淘寶客費(fèi)0.50.10.30.20.30.60.20.30.90.32.20.66.40.7%站外廣告1.51.51.51.51.51.51.51.51.51.51.51.518.02.0%物流成本1.10.31.30.91.01.30.81.21.30.62.21.213.31.5%贈(zèng)品費(fèi)用2.50.72.52.12.23.51.52.43.51.16.93.232.03.6%物流包裝0.60.20.70.50.50.70.40.70.70.31.20.77.40.8%平臺(tái)傭金2.10.62.11.71.82.91.22.02.90.95.72.626.43.0%信用卡0.20.10.20.20.20.30.10.20.30.10.60.32.60.3%花唄費(fèi)用0.10.00.10.10.10.20.10.10.20.10.40.21.80.2%積分返點(diǎn)0.40.10.40.30.30.50.20.30.50.21.00.44.40.5%軟件費(fèi)用0.70.20.70.60.61.00.40.71.00.31.90.98.81.0%員工工資5.05.05.05.05.05.05.05.05.05.05.05.059.56.8%員工提成1.80.51.81.51.52.41.01.62.40.84.82.222.02.5%管理工資1.51.01.51.41.41.81.21.51.81.12.71.718.42.1%社保福利0.80.80.80.80.80.80.80.80.80.80.80.89.31.1%差旅費(fèi)用0.40.10.40.30.30.50.20.30.50.21.00.41.50.2%業(yè)務(wù)招待0.10.50.10.10.10.10.10.10.10.10.50.11.00.1%合計(jì)費(fèi)用25.213.625.821.121.930.319.826.832.220.057.333.8323.836.8%（附表3.1.1）注1：贈(zèng)品32萬(wàn)中，公司自產(chǎn)產(chǎn)品占70%，外購(gòu)贈(zèng)品占30%2、分銷(xiāo)渠道費(fèi)用一覽表序號(hào)銷(xiāo)售目標(biāo)費(fèi)用占比說(shuō)明120.0 按銷(xiāo)售回款計(jì)算1銷(xiāo)售返點(diǎn)7.206.00%經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售返點(diǎn)5%2物流費(fèi)用1.00.45%物流費(fèi)是倉(cāng)庫(kù)發(fā)往經(jīng)銷(xiāo)商 3銷(xiāo)售提成2.402.00%合計(jì)10.607.45%四、 責(zé)任考核4.1員工業(yè)績(jī)考核（附表4.1.1）附表4.1.1為員工年度銷(xiāo)售目標(biāo)月度分解表，員工月度考核以此表作為月度銷(xiāo)售目標(biāo)考核。4.1.1 業(yè)績(jī)提成方式（1）：月度實(shí)際達(dá)成額月度銷(xiāo)售目標(biāo)，部門(mén)員工業(yè)績(jī)提成=0；4.1.2 業(yè)績(jī)提成方式（2）：月度實(shí)際達(dá)成額月度銷(xiāo)售目標(biāo)，部門(mén)員工業(yè)績(jī)提成部門(mén)總額=月度銷(xiāo)售完成額*2.5%；月度部門(mén)員工提成發(fā)放60%，年度發(fā)放40%；4.1.3 年度業(yè)績(jī)提成方式（1）：年度實(shí)際達(dá)成額年度度銷(xiāo)售目標(biāo)，部門(mén)員工年度業(yè)績(jī)提成=0；4.1.4 年度業(yè)績(jī)提成方式（2）：年度度實(shí)際達(dá)成額年度銷(xiāo)售目標(biāo)，部門(mén)員工年度業(yè)績(jī)提成部門(mén)總額=年度銷(xiāo)售目標(biāo)*2.5%+（年度實(shí)際達(dá)成額-年度銷(xiāo)售目標(biāo)）*5%-月度已發(fā)部分。4.2部門(mén)經(jīng)理業(yè)績(jī)考核渠道名稱(chēng)第一季度第二季度第三季度第四季度合計(jì)合計(jì)（附表4.2.1）附表4.2.1為直營(yíng)渠道部門(mén)經(jīng)理年度銷(xiāo)售目標(biāo)季度分解表，部門(mén)經(jīng)理業(yè)績(jī)考核以此表作為季度銷(xiāo)售目標(biāo)考核。4.1.1 業(yè)績(jī)提成方式（1）：季度實(shí)際達(dá)成額季度銷(xiāo)售目標(biāo)，部門(mén)經(jīng)理季度業(yè)績(jī)提成=0；4.1.2 業(yè)績(jī)提成方式（2）：季度實(shí)際達(dá)成額季度銷(xiāo)售目標(biāo)，部門(mén)經(jīng)理季度業(yè)績(jī)提成=季度銷(xiāo)售完成額*1%；部門(mén)經(jīng)理業(yè)績(jī)提成發(fā)放60%，年度發(fā)放40%；4.1.3 年度業(yè)績(jī)提成方式（1）：年度實(shí)際達(dá)成額年度度銷(xiāo)售目標(biāo)，部門(mén)經(jīng)理年度業(yè)績(jī)提成=0；4.1.4 年度業(yè)績(jī)提成方式（2）：年度度實(shí)際達(dá)成額年度銷(xiāo)售目標(biāo)，部門(mén)經(jīng)理年度業(yè)績(jī)提成=年度銷(xiāo)售目標(biāo)*1%+（年度實(shí)際達(dá)成額-年度銷(xiāo)售目標(biāo)）*3%-季度已發(fā)部分。渠道名稱(chēng)第一季度第二季度第三季度第四季度合計(jì)分銷(xiāo)渠道（附表4.2.2） 附表4.2.2為分銷(xiāo)渠道部門(mén)經(jīng)理年度銷(xiāo)售目標(biāo)季度分解表，分銷(xiāo)渠道不做季度考核，只做年度考核。 年度業(yè)績(jī)提成方式=年度實(shí)際達(dá)成額*2%。4.3費(fèi)用考核4.2.1 當(dāng)年度銷(xiāo)售任務(wù)完成、費(fèi)用預(yù)算不超標(biāo)，發(fā)放100%年度業(yè)績(jī)提成；4.2.2當(dāng)年度銷(xiāo)售任務(wù)完成、費(fèi)用結(jié)余，記發(fā)結(jié)余獎(jiǎng)金；結(jié)余獎(jiǎng)金=（年度預(yù)算費(fèi)用-年度實(shí)際發(fā)生費(fèi)）*10%。4.2.3 當(dāng)年度銷(xiāo)售任務(wù)完成、費(fèi)用預(yù)算超標(biāo)扣罰年度業(yè)績(jī)提成；五、 其他(一) 甲方的權(quán)利義務(wù)1、甲方負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本條件，包括提供合法的各類(lèi)營(yíng)業(yè)證照、各項(xiàng)活動(dòng)基本資金等。2、甲方應(yīng)當(dāng)盡可能利用各種資源幫助乙方完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)，提供相應(yīng)的管理服務(wù)，包括人力資源、財(cái)務(wù)等，發(fā)生的直接費(fèi)用由乙方分?jǐn)偂?、 當(dāng)在協(xié)議日期內(nèi)完成銷(xiāo)售目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)，應(yīng)及時(shí)按協(xié)議兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。4、 甲方有權(quán)對(duì)乙方的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)采取措施防范或阻止有損公司利益的行為。(二) 乙方的權(quán)利義務(wù)1、乙方享有對(duì)部門(mén)工作方案的提議權(quán)，但須報(bào)經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。2、乙方須按甲方確定的相關(guān)指導(dǎo)方案進(jìn)行操作（包括不得低于日?；顒?dòng)最低零售價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售），并接受甲方的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。3、乙方如在工作中出現(xiàn)重大失職或不能勝任崗位工作，甲方有權(quán)無(wú)條件免除乙方職務(wù)。4、乙方享有部門(mén)員工的考核權(quán)、調(diào)整權(quán)、聘免建議權(quán)；5、遵守公司各項(xiàng)管理制度，有違規(guī)行為依據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度接受處罰；6、如有以下行為，甲方將無(wú)條件與乙方解除勞動(dòng)合同，不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償并追究損失賠償：6.1 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊（如占用貨款、挪用資金等違反公司財(cái)務(wù)管理制度的行為），造成公司重大事故或損失的；6.2 有違反社會(huì)治安管理法規(guī)、條例之行為的；6.3不能勝任本崗位工作