經(jīng)營管理模式和投資服務體系咨詢項目建議書(ppt 67頁).ppt

北京中關村永豐產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展有限公司經(jīng)營管理模式和投資服務體系咨詢項目建議書,2004年5月26日,保密和版權聲明,本項目建議書為新華信與北京中關村永豐產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展有限公司（以下簡稱“永豐產(chǎn)業(yè)基地公司”）的機密文件，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項目建議書等所包含的一切信息；新華信擁有該項目建議書的全部版權和知識產(chǎn)權，受法律保護。未經(jīng)新華信書面許可或授權，任何單位及個人不得以任何方式或理由對該產(chǎn)品的任何部分進行使用、復制、修改、抄錄、傳播或與其它產(chǎn)品捆綁使用銷售；對任何侵犯版權和泄密的行為，以及由此對新華信造成的經(jīng)濟損失，新華信公司保留追究其法律責任的權力?？蛻糸喿x該項目建議書即表明遵守該保密和版權約定；對本項目建設書如有任何疑問，請與新華信聯(lián)系，聯(lián)系人：高曉130gaoxiaochun陳劍266chenjianhong李267liwei,重要說明,該項目建議書基于我們對永豐產(chǎn)業(yè)基地公司需求提出的初步設想。這些初步設想是在對永豐產(chǎn)業(yè)基地公司極其有限的了解基礎上提出的，遠不是新華信的最終結論。我們認為，要提出既有前瞻性，又切合永豐產(chǎn)業(yè)基地公司實際的管理咨詢方案，需要：（1）深入廣泛的內(nèi)部訪談；（2）具體情況的詳細分析；（3）客戶、顧問間的充分溝通，（4）基于事實的數(shù)據(jù)分析；（5）過去經(jīng)驗的充分參照；（6）管理工具的創(chuàng)造性運用；（7）切實可行的評價建議。但這些初步判斷和設想只是我們項目開始時的分析起點，在進行上述工作的過程中，我們會不斷檢驗、修正甚至推翻開始的判斷，并最后逐漸形成切實可行的適合永豐產(chǎn)業(yè)基地公司的咨詢方案。,項目背景及目標項目的內(nèi)容和思路項目工作步驟和成果項目安排、運作方式和報價新華信相關咨詢案例舉例新華信管理咨詢簡介,目錄,項目背景及目標項目的內(nèi)容和思路項目工作步驟和成果項目安排、運作方式和報價新華信相關咨詢案例舉例新華信管理咨詢簡介,目錄,永豐產(chǎn)業(yè)基地位于海淀區(qū)、永豐鄉(xiāng)境內(nèi)，是中關村科技園區(qū)重點建設項目之一,永豐產(chǎn)業(yè)基地東依中國航天城、中關村生命科學園，南望中關村軟件園、上地信息產(chǎn)業(yè)基地和北大生物城，西臨溫泉科技園、中醫(yī)藥科技園，北連稻香湖風景旅游區(qū)和農(nóng)業(yè)科技園,地理位置,永豐產(chǎn)業(yè)基地距中關村科技園核心區(qū)12公里，距八達嶺高速公路4公里，距首都機場30公里。寬闊平坦的北清路橫穿基地與八達嶺高速公路相接，與北清路呈交叉的永豐路，通過基地中心與圓明園西路連通，并與基地內(nèi)鋪設的8橫9縱共17條主要道路構成便捷的交通路網(wǎng),交通情況,3年內(nèi)實現(xiàn)道路管線成網(wǎng)，部分企業(yè)投產(chǎn)；5年內(nèi)完成土地開發(fā)并初具規(guī)模；8年內(nèi)全部建設完成?；乜傆玫孛娣e453.65公頃，其中建設用地面積272.67公頃，公共綠地60.10公頃，規(guī)劃綠地率35%，總容積率0.99,建設目標,基地按不同的用地性質(zhì)劃分為4個工業(yè)、科研區(qū)、一個公共服務中心區(qū)和一個生活居住區(qū)。工業(yè)區(qū)重點吸納新材料、電子信息等經(jīng)濟效益好、科技附加值高、技術密集的綠色環(huán)保、無污染的高新技術企業(yè),重點招商產(chǎn)業(yè),在開發(fā)近三年的時間里，永豐產(chǎn)業(yè)基地公司取得了喜人的成績,永豐產(chǎn)業(yè)基地已經(jīng)吸引了包括安泰科技、北科院、施耐通、安方高科、用友軟件、航材院和百慕高科等企業(yè)入駐園區(qū),根據(jù)目前的進度，計劃于2010年完成的招商工作有望于2008年結束,2004年3月，北京市綠化委員會授予了永豐產(chǎn)業(yè)基地首都綠化美化花園式單位的銅牌及獎狀,但是在永豐產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展過程中，也面臨著一些問題。首先是如何依靠以客戶為中心的軟性環(huán)境的優(yōu)勢，在周邊科技園區(qū)的激烈競爭中勝出,目前永豐產(chǎn)業(yè)基地周邊已經(jīng)開發(fā)和正在開發(fā)的科技園區(qū)較多，僅在中關村輻射地區(qū)就有北大科技園、清華科技園、生命科學園、上帝信息產(chǎn)業(yè)基地等多家專業(yè)園區(qū)，這些園區(qū)提供的基礎設施、硬件配套設施以及基本服務體系大致相同，如何全面提升永豐產(chǎn)業(yè)基地公司的軟性環(huán)境，在這些園區(qū)的激烈競爭中突出永豐的服務和管理優(yōu)勢，將是永豐產(chǎn)業(yè)基地公司面臨的主要問題之一,北大科技園,清華科技園,生命科學園,上地信息產(chǎn)業(yè)基地,軟件園,農(nóng)林科技園,健翔園,航空科技園,？,其次是如何準確地定位公司的職能，滿足三方的需要,永豐產(chǎn)業(yè)基地公司是一家純國有股的股份公司，在這樣的背景下，公司兼有三個方面的使命：一是完成股東的投資收益目標，給股東以最大回報；二是兼有政府部門的職能，完成政府有關部門下達的任務；三是服務性質(zhì)的公司，需要為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供所需的各項服務。在這樣的前提下，公司應該怎樣定位？應該怎樣拓寬經(jīng)營模式和服務體系，不斷尋找新的盈利增長點？同時滿足有關政府部門的需要，為園區(qū)入駐企業(yè)提供保障服務？,永豐產(chǎn)業(yè)基地公司,股東投資回報、收益,政府有關部門行使部分政府職能,入駐企業(yè)投資服務,？,短期目標,為永豐產(chǎn)業(yè)基地公司的經(jīng)營發(fā)展模式提供新的思路，不斷尋找公司的利潤增長點根據(jù)基地的經(jīng)營模式，建立公司相應的配套服務體系，使服務成為永豐產(chǎn)業(yè)基地的核心競爭力根據(jù)經(jīng)營模式和服務體系的要求，建立健全公司管理模式體系，為基地的長遠發(fā)展提供組織管理體系保障,長期目標,探索出一條具有永豐特色的園區(qū)經(jīng)營管理模式，使永豐產(chǎn)業(yè)基地成為成功的試點園區(qū)使公司在競爭日益激烈的競爭環(huán)境下保持持續(xù)穩(wěn)固的增長和發(fā)展，回報股東通過項目參與培養(yǎng)內(nèi)部管理人才，實施人才戰(zhàn)略，建立園區(qū)經(jīng)營管理的高級人才梯隊,新華信希望能夠通過本次咨詢項目，回答永豐產(chǎn)業(yè)基地公司面臨的以上兩個問題，為公司的長久持續(xù)發(fā)展提供切合實際的解決方案,項目背景及目標項目的內(nèi)容和思路項目工作步驟和成果項目安排、運作方式和報價新華信相關咨詢案例舉例新華信管理咨詢簡介,目錄,本次咨詢項目的思路分為以下四個主要部分,資源與環(huán)境分析經(jīng)營模式、服務體系、管理模式現(xiàn)狀分析企業(yè)需求分析同類園區(qū)案例分析,內(nèi)外部環(huán)境分析,確定服務體系,確定組織管理體系,確定經(jīng)營模式,組織結構設計流程制度體系的建立,各種經(jīng)營模式比較分析確定近、中、遠期的經(jīng)營模式,設計服務體系內(nèi)容制定服務體系實施的行動計劃和時間表,首先是對永豐產(chǎn)業(yè)基地的內(nèi)外部環(huán)境進行分析,資源與環(huán)境分析經(jīng)營模式、服務體系、管理模式現(xiàn)狀分析企業(yè)需求分析同類園區(qū)案例分析,內(nèi)外部環(huán)境分析,確定服務體系,確定組織管理體系,確定經(jīng)營模式,分析重點內(nèi)容之一是基地的資源與環(huán)境,永豐產(chǎn)業(yè)基地的資源與環(huán)境,地理位置及交通狀況,居住環(huán)境,生產(chǎn)條件,勞動力資源,土地資源,基礎設施情況,企業(yè)費用情況,已經(jīng)入駐企業(yè)的示范帶動作用,根據(jù)基地資源與環(huán)境分析，明確基地在科技園區(qū)的競爭中的優(yōu)勢和劣勢，從而為設計園區(qū)的經(jīng)營模式、服務體系和管理模式提供依據(jù),科技資源,并在分析的基礎上比較永豐產(chǎn)業(yè)基地與周邊科技園區(qū)競爭的優(yōu)勢和劣勢,永豐產(chǎn)業(yè)基地,競爭者,1,2,3,4,5,得分,高,低,地理位置,交通狀況,居住環(huán)境,生產(chǎn)條件,勞動力資源,土地資源,基礎設施情況,企業(yè)費用情況,科技資源,已經(jīng)入駐企業(yè)的示范帶動作用,第二個重點分析內(nèi)容是永豐產(chǎn)業(yè)基地公司的經(jīng)營模式、服務體系、管理模式現(xiàn)狀。經(jīng)營模式是指永豐產(chǎn)業(yè)基地公司目前的盈利模式，及其占總收入的比例,盈利模式,一級土地出讓,二級土地出讓,為企業(yè)代辦各種手續(xù)收取的費用,占總收入的？,占總收入的？,占總收入的？,占總收入的？,占總收入的？,服務體系是指目前永豐產(chǎn)業(yè)基地公司為入駐企業(yè)所提供的投資服務內(nèi)容，及其服務效果,投資服務體系,人力資源服務體系,商務物業(yè)服務體系,企業(yè)支持服務體系,資本技術服務體系,管理模式是指公司目前進行各項投資服務活動所采取的組織形式，及其相應的流程和制度規(guī)定,經(jīng)營模式,服務體系,公司定位、管理模式和體系,組織形式,流程管理,管理制度,本階段第三個重點分析內(nèi)容是企業(yè)的需求研究,確定已入駐企業(yè),確定目標企業(yè),客戶需求？,客戶對于永豐產(chǎn)業(yè)基地公司所提供的服務滿意和不滿意的地方在哪里？,客戶對于競爭對手的看法？,根據(jù)調(diào)查結果，對于客戶進行分類，并總結每類客戶的特征需求是什么？,客戶需求調(diào)查步驟和目標,并根據(jù)客戶的需求和永豐產(chǎn)業(yè)基地公司所提供的服務進行對比，發(fā)現(xiàn)問題,客戶需求,永豐產(chǎn)業(yè)基地公司所提供的服務,永豐產(chǎn)業(yè)基地公司目前所提供服務的不足和缺陷,在本階段的最后，將對國內(nèi)外同類園區(qū)進行案例分析，總結出對永豐產(chǎn)業(yè)基地公司具有借鑒意義的經(jīng)驗和教訓,目標園區(qū)選擇,在北京或全國較為知名的科技園區(qū)，在發(fā)展前期階段與永豐產(chǎn)業(yè)基地公司類似，成長過程對永豐產(chǎn)業(yè)基地具有較高的借鑒意義,園區(qū)經(jīng)營管理體系研究,園區(qū)特點和自然條件分階段的盈利模式及其效果服務體系研究園區(qū)管理模式研究,經(jīng)驗總結,總結目標科技園區(qū)發(fā)展的歷史經(jīng)驗和教訓，為永豐產(chǎn)業(yè)基地公司制定具有前瞻性的經(jīng)營和管理體系提供依據(jù),舉例：上海市高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的經(jīng)驗,上海市高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)介紹,成為上海發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)的重要基地,上海市高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)“一區(qū)六園”已經(jīng)形成了全方位發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)的嶄新態(tài)勢，開發(fā)區(qū)內(nèi)的高新技術產(chǎn)業(yè)的集聚效應已經(jīng)得到充分顯現(xiàn)，在全市高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展中占據(jù)著重要地位。開發(fā)區(qū)的輻射效應也日趨明顯，有力地帶動著上海市高新技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進了上海新經(jīng)濟增長點的興起和產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化升級,成為上海吸引外資和引進國外先進技術的主要窗口,開發(fā)區(qū)的外商投資額到1999年累計達到76.95億美元，比上年增長7.2%；2000年達到102.77億美元，比1999年增長了33.55%。其中，張江高科技園區(qū)2000年引進中外合資企業(yè)、外商獨資企業(yè)投資額達31.67億美元，大大超過了此前七年的總和。2000年，世界500強中的跨國高科技公司已有30多家公司在開發(fā)區(qū)內(nèi)投資了40余個項目,成為廣大科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的一方樂土,開發(fā)區(qū)在發(fā)展過程中，通過不斷加強基礎設施建設，完善中介服務體系，建設科技企業(yè)孵化基地等措施，努力營造良好的創(chuàng)業(yè)服務環(huán)境，吸引了大量科技人員前來從事高新技術成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化工作。開發(fā)區(qū)因此成為了廣大科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的樂園，一大批新興的科技型中小企業(yè)正在開發(fā)區(qū)中成長壯大起來,舉例：上海市高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的經(jīng)驗（續(xù)）,突出發(fā)展重點，聚焦張江高科技園區(qū),一是為配合實施“聚焦張江”戰(zhàn)略，不斷加強政策聚焦二是大力促進各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素集聚三是積極吸引國內(nèi)外知名企業(yè)入駐,加強服務功能，優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,一是加強硬件設施建設二是提高各類服務水平。市有關單位，如海關、商檢、金融、保險、外稅、郵政、運輸?shù)炔块T和機構直接派員進駐高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，為區(qū)內(nèi)的高科技企業(yè)提供“一站式”服務。有的園區(qū)內(nèi)還設立人才交流培訓中心、進出口公司、回國留學生服務中心、律師事務所、會計事務所、專利商標事務所以及計量測試和質(zhì)量檢測中心三是建立科技企業(yè)孵化基地,發(fā)揮“一區(qū)六園”各自特色，實現(xiàn)共同發(fā)展,上海市高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)在發(fā)展過程中，根據(jù)上海市委、市政府的要求，結合一區(qū)六園中各園區(qū)的實際情況，注重保持和促進各園區(qū)的特色和優(yōu)勢，使彼此各有側重、共同發(fā)展，力求走出一條具有上海特點、有利于加速推進上海高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新路,在項目的第二階段，將確定永豐產(chǎn)業(yè)基地公司的經(jīng)營模式,內(nèi)外部環(huán)境分析,確定服務體系,確定組織管理體系,確定經(jīng)營模式,各種經(jīng)營模式比較分析確定近、中、遠期的經(jīng)營模式,在確定經(jīng)營模式之前，首先需要研究科技園各種盈利模式,然后根據(jù)永豐產(chǎn)業(yè)基地的具體情況，確定公司未來拓展盈利模式的兩個方向,然后確定永豐產(chǎn)業(yè)基地公司可能采取的盈利模式范圍,科技園區(qū)盈利模式匯總,永豐產(chǎn)業(yè)基地的盈利模式方向,永豐產(chǎn)業(yè)基地可能采取的盈利模式,投資成立公司,合作參股,提供金融融資服務,工業(yè)房地產(chǎn),下一步需要對永豐產(chǎn)業(yè)基地公司可能采取的盈利模式進行深入研究，研究的主要內(nèi)容涵蓋以下方面,永豐產(chǎn)業(yè)基地公司采取該盈利模式的優(yōu)勢和劣勢,國內(nèi)其他科技園區(qū)采用該盈利模式的成功經(jīng)驗和教訓,該盈利模式的投資回報期限和投資回報率,該永豐產(chǎn)業(yè)基地公司采取該盈利模式所需要的資源配備和能力需求,最后，在充分研究的基礎上，根據(jù)不同目標企業(yè)的需求，設計永豐產(chǎn)業(yè)基地公司的近、中、遠期盈利模式,候選經(jīng)營模式,目標企業(yè)需求：所處行業(yè)不同、規(guī)模不同、性質(zhì)不同的企業(yè)的需求也不同，經(jīng)營模式應該根據(jù)企業(yè)的具體要求而設計,需要提供工業(yè)廠房,需要融資,需要咨詢建議,短期經(jīng)營模式,中期經(jīng)營模式,長期經(jīng)營模式,在項目的第三階段，將設計永豐產(chǎn)業(yè)基地公司的服務體系,內(nèi)外部環(huán)境分析,確定服務體系,確定組織管理體系,確定經(jīng)營模式,設計服務體系內(nèi)容制定服務體系實施的行動計劃和時間表,投資服務體系是與經(jīng)營模式密切相關的，根據(jù)公司的盈利模式，永豐產(chǎn)業(yè)基地公司的投資服務體系將分為三個層次,投資服務體系,基本服務,增值服務,由創(chuàng)新的經(jīng)營模式帶來的其他服務,公司經(jīng)營模式,決定了公司將會提供什么樣的服務？,決定了公司每項經(jīng)營模式所涉及的具體服務內(nèi)容，以及將怎樣提供這些服務？,第一個層次是基本服務體系,輔導性服務,保障性服務,應對性服務,一次性服務,協(xié)助企業(yè)辦理在開辦建設過程中需要辦理的有關手續(xù)。包括協(xié)調(diào)管委會內(nèi)部有關部門辦理項目審批、土地使用證等；和協(xié)調(diào)政府其他相關職能機關辦理工商注冊、稅務登記等。,輔導企業(yè)與各政府職能機關之間建立順暢的工作關系，使企業(yè)順利進入投產(chǎn)運營階段。包括幫助企業(yè)與稅務、海關、商檢等政府職能機關就納稅、報關等工作建立良好的合作關系。,幫助企業(yè)解決生活后勤保障等有關問題，使企業(yè)把精力集中在生產(chǎn)經(jīng)營活動上。包括基本物業(yè)等服務。,幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的突發(fā)問題。包括企業(yè)在原料方面、水電氣暖方面、以及其他在生產(chǎn)經(jīng)營方面所遇到的突發(fā)問題。,第二個層次是增值服務體系,增值服務體系,人力資源服務,企業(yè)服務,資本技術服務,委托人事代理檔案管理出國政審接收應屆畢業(yè)生專業(yè)技術職稱評審認定轉(zhuǎn)正定級引進人才辦理北京市工作居留證解決夫妻兩地分居社會保險住房公積金集體戶口黨員管理,稅務代理貸款擔保高新技術企業(yè)認定新技術產(chǎn)品認證組織機構代碼證書申請外資企業(yè)辦理外匯登記證軟件企業(yè)認定軟件企業(yè)年審軟件產(chǎn)品登記,戰(zhàn)略管理、組織設計企業(yè)診斷、流程再造管理制度人力資源管理創(chuàng)業(yè)管理財務管理、資產(chǎn)重組上市策劃、投資購并融資顧問市場營銷、客戶管理品牌管理投資服務項目管理,第三個層次是由創(chuàng)新的經(jīng)營模式帶來的其他服務,這類服務是指為永豐產(chǎn)業(yè)基地公司引入的創(chuàng)新經(jīng)營模式配套的其他服務，這類服務的范圍較廣，具體內(nèi)容難以界定，主要是根據(jù)企業(yè)面臨的問題和需求而提供的相應服務，內(nèi)容和形式較為靈活,舉例：,為企業(yè)提供工業(yè)廠房建設、工程監(jiān)理等服務,為企業(yè)提供商務服務：郵政服務、商店服務、娛樂健身、餐飲服務、會務服務、裝飾裝潢、招商服務、園區(qū)信息庫,為了能夠開展這三個層次的服務內(nèi)容，并達到服務目標，永豐產(chǎn)業(yè)基地公司需要充分利用所掌控的資源優(yōu)勢，并聯(lián)合有關社會資源,永豐產(chǎn)業(yè)基地公司,股東資源,入駐企業(yè)科技資源,政府資源,社會資源：新華信,園區(qū)入駐企業(yè)、其他目標企業(yè),提供服務,其中社會資源包括咨詢公司、律師事務所、會計師事務所、工程設計、工程監(jiān)理等服務性公司,在本階段，項目組還將制定永豐產(chǎn)業(yè)基地公司服務體系實施的行動計劃和時間表,2004,2005,2006,2007,2008,2009,2010,詳細制定每年的工作計劃,在項目的第四階段，將設計永豐產(chǎn)業(yè)基地公司的組織管理模式和體系,內(nèi)外部環(huán)境分析,確定服務體系,確定組織管理體系,確定經(jīng)營模式,組織結構設計流程制度體系的建立,首先需要明確公司的定位,永豐產(chǎn)業(yè)基地公司,盈利機構關注投資回報,非盈利盈利機構行使政府職能,這樣的特殊定位將決定公司的組織形式,選擇一：,選擇二：,永豐產(chǎn)業(yè)基地公司,投資服務中心,XX部,XX部,XX部,永豐產(chǎn)業(yè)基地公司,投資服務中心,投資服務部,投資服務公司,政府職能和經(jīng)營職能分開,調(diào)整組織結構的工作步驟,組織調(diào)整將遵循以戰(zhàn)略導向為核心的一系列基本原則,同時需要考慮永豐產(chǎn)業(yè)基地公司的經(jīng)營模式、服務體系對于公司組織體系提出的職能要求,政府有關部門提出的要求,增值服務體系職能,經(jīng)營模式要求的相應職能,基本服務體系職能,公司經(jīng)營模式/服務體系,公司制度優(yōu)化權,公司品牌建設、企業(yè)文化建設,以這些職能要求為基礎，提出公司的職能部門設置方案,組織結構調(diào)整后，新華信將對永豐產(chǎn)業(yè)基地公司各部門的部門職責作出清晰的說明和界定,主要職能：1.為保證公司各項經(jīng)營活動的正常進行，制定各項財務管理制度并負責實施。2.財務預算與核算管理2.1負責編制財務預算并監(jiān)督財務預算的執(zhí)行，及時向各部門提供預算執(zhí)行情況等相關財務信息；2.2負責會計核算工作；2.3負責成本計劃、核算、分析和考核，進行決算分析，提交決算報告；2.4參與制定公司財務考核指標。3.資金計劃管理和資金支出管理3.1公司資金的調(diào)度，合理安排資金的使用；3.2負責全公司現(xiàn)金流量的計劃、預測，合理安排現(xiàn)金流，編制資金使用計劃；3.3對資金計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和控制。4.實施日常的出納和會計工作，并進行財務報表的編制和統(tǒng)計4.1財務報表及會計科目明細表的編制；4.2有關收入的單據(jù)審核及賬務處理；4.3各項費用支付審核及賬務處理；4.4應收賬款賬務處理；4.5負責審核會計憑證，編制公司對外會計報表和內(nèi)部管理報表，并向有關部門上報統(tǒng)計資料；4.6進行財務結構以及財務狀況分析，為公司管理層提供決策依據(jù)。5.稅收和保險工作5.1協(xié)調(diào)與稅務、銀行等部門關系；5.2辦理公司保險業(yè)務。6.固定資產(chǎn)和物資的管理工作及賬務處理6.1負責固定資產(chǎn)的清查盤存工作；6.2負責庫存核算情況的匯總分析。7.負責提出公司財務的各類崗位專業(yè)培訓、技能培訓計劃，并按照有關部門的要求組織實施。8.承辦公司領導交辦的其他工作。,以避免出現(xiàn)職責交叉、缺失、重疊、錯位的現(xiàn)象,甲乙兩個屬同層次部門的職責有交叉部分,甲乙兩個屬不同層次部門的職責有交叉部分,應該由甲部門負責的職責現(xiàn)在由乙部門負責,職責交叉,甲,乙,甲,乙,甲,乙,甲,乙,乙,甲,職責重疊,職責錯位,甲乙兩個屬同層次部門的職責中有缺失部分,職責缺失,在確定了公司的組織體系后，將建立公司的流程和制度體系,注：在本步驟開始之初，項目組將和客戶有關人員就項目涉及的主要流程和制度清單達成一致。,新華信流程舉例：,適用范圍：本流程適用于公司投資決策委員會議事過程中所涉及的各項工作控制目的：本流程旨在規(guī)范公司投資決策委員會議事過程，特別是明確各部門在該過程中的職責執(zhí)行部門：項目申請單位、公司計劃資金部、各業(yè)務主管部門、投資決策委員會、審計部門關鍵控制點：4.1客觀性：對投資項目的可行性研究和經(jīng)濟評價工作要本著客觀、科學的原則來進行，力求客觀公正4.2及時性：對投資項目的可行性研究的審議要迅速、高效，以抓住市場機遇，獲取較高的投資回報率4.3謹慎性：對投資項目的審議要本著謹慎的原則，力求降低風險，獲取較高的投資回報率本流程的管理者為公司計劃資金部,投資決策委員會議事流程（計劃資金管理流程）,流程編號,版本號,項目申請單位,計劃資金部,業(yè)務主管部門,審核,投資決策委員會,召開審查會議,會議記要,審核簽發(fā),根據(jù)會議決定，修改完善報審文件和資料，落實會議決定要求事項,督促檢查,督促檢查,國家主管部門/總公司,審核,審核,是否需上級批準,審核批準,擬文批復,是,否,執(zhí)行項目,竣工決算及項目總結,審核,審核,行政管理部,項目竣工審計,存檔,存檔,可行性研究報告,投資項目經(jīng)濟評價,投資決策委員會議事流程（計劃資金管理流程）,流程編號,版本號,最后根據(jù)流程健全優(yōu)化方案，改進公司內(nèi)部與流程配套的核心管理制度體系,投資決策管理制度,財務管理制度,客戶服務管理制度,企業(yè)客戶開發(fā)管理制度,公司內(nèi)部核心管理制度體系優(yōu)化,項目背景及目標項目的內(nèi)容和思路項目工作步驟和成果項目安排、運作方式和報價新華信相關咨詢案例舉例新華信管理咨詢簡介,目錄,階段一：工作步驟,主要工作步驟:項目啟動項目啟動會明確并相互介紹項目組成員，以及項目組成員的工作責任說明階段性工作完成時間和階段匯報時間明確訪談對象，確認實地采訪計劃以及工作內(nèi)容資源與環(huán)境分析永豐產(chǎn)業(yè)基地資源與環(huán)境分析比較永豐產(chǎn)業(yè)基地與周邊科技園區(qū)競爭的優(yōu)勢和劣勢永豐產(chǎn)業(yè)基地現(xiàn)狀分析經(jīng)營模式分析投資服務體系分析管理模式分析企業(yè)需求分析確定目標調(diào)查企業(yè)調(diào)查計劃實施結果數(shù)據(jù)分析，并總結投資服務體系與客戶需求的差距同類園區(qū)案例分析目標園區(qū)選擇園區(qū)經(jīng)營管理體系研究經(jīng)驗總結,項目啟動,資源與環(huán)境分析,永豐產(chǎn)業(yè)基地現(xiàn)狀分析,企業(yè)需求分析,同類園區(qū)案例分析,階段一：主要工作成果,工作成果項目啟動會資料永豐產(chǎn)業(yè)基地資源與環(huán)境分析報告永豐產(chǎn)業(yè)基地經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析報告企業(yè)需求調(diào)查分析研究報告科技園區(qū)案例分析報告,階段二：工作步驟,主要工作步驟:各種經(jīng)營模式比較分析研究科技園區(qū)各種盈利模式確定永豐產(chǎn)業(yè)基地拓展盈利模式的方向?qū)τ镭S產(chǎn)業(yè)基地公司可能采用的盈利模式進行深入研究確定近、中、遠期的經(jīng)營模式確定永豐產(chǎn)業(yè)基地公司近期盈利模式確定永豐產(chǎn)業(yè)基地公司中期盈利模式確定永豐產(chǎn)業(yè)基地公司遠期盈利模式,各種經(jīng)營模式比較分析,確定近、中、遠期的經(jīng)營模式,階段二：主要工作成果,工作成果永豐產(chǎn)業(yè)基地公司近、中、遠期經(jīng)營模式報告,階段三：工作步驟,主要工作步驟:設計服務體系內(nèi)容確定基本服務體系內(nèi)容確定增值服務體系內(nèi)容確定由創(chuàng)新的經(jīng)營模式帶來的其他服務體系內(nèi)容制定服務體系實施的行動計劃和時間表制定公司實施服務體系的工作計劃和內(nèi)容,設計服務體系內(nèi)容,制定服務體系實施的行動計劃和時間表,階段三：主要工作成果,工作成果永豐產(chǎn)業(yè)基地公司服務體系報告永豐產(chǎn)業(yè)基地公司服務體系實施行動計劃和時間表,階段四：工作步驟,主要工作步驟:組織結構設計確定組織結構調(diào)整原則明確永豐產(chǎn)業(yè)基地公司的經(jīng)營模式、服務體系對于公司組織體系提出的職能要求制定公司組織結構調(diào)整方案編制各部門的部門職責流程制度體系的建立確定項目涉及的主要流程和制度清單對現(xiàn)有流程進行優(yōu)化新建管理流程，健全公司管理流程體系建立公司的制度體系,組織結構設計,流程制度體系的建立,階段四：主要工作成果,工作成果公司組織機構調(diào)整報告公司