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文檔簡介
.,管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法,前言,系統(tǒng)規(guī)劃,系統(tǒng)分析,系統(tǒng)設計,系統(tǒng)實施,前言,時間安排、地點、費用、路線、住宿,旅游規(guī)劃,目的、功能、費用、規(guī)模、行業(yè)狀況,系統(tǒng)規(guī)劃,第五章管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,諾蘭模型,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,指單位(企業(yè)、部門)購置第一臺計算機并初步開發(fā)管理應用程序。計算機的作用被初步認識到,個別人具有了初步使用計算機的能力。,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,信息系統(tǒng)(管理應用程序)從少數(shù)部門擴散到多數(shù)部門,并開發(fā)了大量的應用程序事務處理效率有了提高,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,由企業(yè)領導和職能部門負責人參加的領導小組,對整個企業(yè)的系統(tǒng)建設進行統(tǒng)籌規(guī)劃,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,不僅有了數(shù)據(jù)庫,而且要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理體系和數(shù)據(jù)庫管理方法,真正做到對整個機構(gòu)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的規(guī)劃和應用。,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,不僅有了數(shù)據(jù)庫,而且要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理體系和數(shù)據(jù)庫管理方法,真正做到對整個機構(gòu)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的規(guī)劃和應用。,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,計算機信息系統(tǒng)同整個管理過程比較好地結(jié)合起來,真正地把機構(gòu)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)資源很好地規(guī)劃利用,為機構(gòu)的管理和決策服務。,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,總結(jié)了管理信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗和規(guī)基本思想對于管理信息系統(tǒng)建設具有指導意義一般認為模型中的各階段都是不能跳越的首先明確組織當前處于哪一生長階段,進而根據(jù)該階段特征來指導管理信息系統(tǒng)建設,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,計算機硬件,應用方式,計劃控制,在組織中的地位,領導模式,用戶意識,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,指根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標和用戶提出的需求,從用戶的現(xiàn)狀出發(fā),經(jīng)過調(diào)查,對所要開發(fā)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)方案、實施過程、階段劃分、開發(fā)組織和開發(fā)隊伍、投資規(guī)模、資金來源及工作進度,用系統(tǒng)的、科學的、發(fā)展的觀點進行全面規(guī)劃。,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,集中全部資源優(yōu)勢,使其得到合理配置與使用;促使管理人員回顧過去的工作,發(fā)現(xiàn)可以改進的薄弱環(huán)節(jié);識別為實現(xiàn)目標系統(tǒng)必須完成的任務;作為系統(tǒng)開發(fā)的標準;,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,組織的戰(zhàn)略目標、政策和約束、計劃和指標分析;新的管理信息系統(tǒng)的目標、約束、計劃和指標分析、功能結(jié)構(gòu)、組織運行和管理、效益分析和規(guī)劃組織的外部環(huán)境與管理現(xiàn)狀調(diào)查用戶的需求調(diào)查與分析新的管理信息系統(tǒng)的描述新的管理信息系統(tǒng)的運行環(huán)境新的管理信息系統(tǒng)的資源選型新的管理信息系統(tǒng)的開發(fā)計劃,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,分析組織的戰(zhàn)略規(guī)劃根據(jù)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃確定系統(tǒng)開發(fā)總目標設立優(yōu)先級并選擇項目(選擇開發(fā)方案)分析資源需求(定義約束條件)設定時間進度和最終期限編制系統(tǒng)規(guī)劃文檔,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,技術(shù)文檔:系統(tǒng)規(guī)劃報告管理文檔:開發(fā)計劃、開發(fā)合同、系統(tǒng)規(guī)劃報告評審意見。,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,電子商務系統(tǒng)規(guī)劃報告,施工項目管理信息系統(tǒng)規(guī)劃,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu),明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制,明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系,保證信息的一致性。,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,保證信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機構(gòu),5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,準備工作:成立由最高領導牽頭的委員會,下設一個規(guī)劃研究組,并提出工作計劃。調(diào)研:規(guī)劃組成員通過查閱資料,深入各級管理層,了解企業(yè)有關(guān)決策過程、組織職能和部門的主要活動和存在的主要問題。識別業(yè)務過程:業(yè)務過程指的是企業(yè)管理中必要且邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動。定義數(shù)據(jù)類:從各項業(yè)務過程的角度將與該業(yè)務過程有關(guān)的輸人數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)按邏輯相關(guān)性整理出來歸納成數(shù)據(jù)類。,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu):刻畫未來信息系統(tǒng)的框架和相應的數(shù)據(jù)類,因此其主要工作是利用U/C矩陣劃分子系統(tǒng)。定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu):利用U/C矩陣,劃分子系統(tǒng),構(gòu)建信息系統(tǒng)的框架和相應的數(shù)據(jù)類。確定系統(tǒng)優(yōu)先順序:子系統(tǒng)按先后順序排出開發(fā)計劃。完成BSP研究報告,提出建議書和開發(fā)計劃。,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,BSP方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基本,具體做法是利用過程/數(shù)據(jù)矩陣(也稱U/C矩陣)來表達兩者之間的關(guān)系。,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,完備性檢驗:指對具體的數(shù)據(jù)項必須有一個產(chǎn)生者(C)和至少一個使用者(U),功能則必須有產(chǎn)生或使用(U或C)發(fā)生;一致性(uniformity)檢驗:指對具體的數(shù)據(jù)項必須有且僅有一個產(chǎn)生者(C);無冗余性(non-verbosity)檢驗:指UC矩陣中不允許有空行和空列。,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,UC矩陣的求解過程就是對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分的優(yōu)化過程。UC矩陣的求解過程常通過表上作業(yè)法來完成。具體操作方法是:調(diào)整表中的行變量或列變量,使得“C”元素盡量地朝對角線靠近,然后再以“C”元素為標準,劃分子系統(tǒng)。,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,在求解后的UC矩陣中劃出一個個的方塊,每一個小方塊即為一個子系統(tǒng)。劃分時應注意:沿對角線一個接一個地畫,既不能重疊,又不能漏掉任何一個數(shù)據(jù)和功能;小方塊的劃分是任意的,但必須將所有的“C”元素都包含在小方塊內(nèi)。,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,所有數(shù)據(jù)的使用關(guān)系都被小方塊分隔成了兩類:一類在小方塊以內(nèi);一類在小方塊以外。在小方塊以內(nèi)所產(chǎn)生和使用的數(shù)據(jù),則今后主要放在本系統(tǒng)中處理;在小方塊以外的“U”,則表示了各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系,這些數(shù)據(jù)資源今后應考慮放在網(wǎng)絡上供各子系統(tǒng)共享或通過網(wǎng)絡來相互傳遞數(shù)據(jù)。,數(shù)據(jù)聯(lián)系,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,基本思想在現(xiàn)行系統(tǒng)中,總存在著多個變量影響系統(tǒng)目標的實現(xiàn),其中若干個因素是關(guān)鍵的和主要的(即關(guān)鍵成功因素)。通過對關(guān)鍵成功因素的識別,找出實現(xiàn)目標所需的關(guān)鍵信息集合,從而確定
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