現(xiàn)代國際市場研究課件

1、現(xiàn)代國際市場研究有限公司簡介,Modern International Marketing Research Ltd.,MIMR2011 現(xiàn)代國際市場研究有限公司,Page 2,目錄,走進 MIMR,MIMR研究服務,MIMR運作優(yōu)勢,服務客戶,Page 3,行業(yè)資質認證,MIMR在國外 ESOMAR（歐洲社情民意與市場研究協(xié)會）資深會員 AMA（美國營銷協(xié)會）資深會員 MSPA（國際神秘顧客協(xié)會）會員,MIMR,行業(yè)資質認證,A M A,ESOMAR,MSPA,CMRA,MIMR在國內 全國市場研究行業(yè)協(xié)會常務理事 / 華南分會首屆主席 首批榮獲涉外社會調查許可證的調研機構之一 2008年榮

2、獲市場研究20年創(chuàng)新獎，調查工作先進獎,Page 4,1995年3月現(xiàn)代國際在廣州成立,公司架構日臻完善,1996年成立上海、北京、成都分公司，完成全國戰(zhàn)略布局的雛形,2001年成立CATI中心，擁有200多個座席，是中國少數(shù)擁有規(guī)?；疌ATI系統(tǒng)的研究公司,2007年成立深圳、南京辦事處，給予華南地區(qū)及華中地區(qū)運作支持,2010年成立蘇州、常州、連云港、無錫辦事處，給予華東地區(qū)運作支持,全職員工人數(shù)200多人，研究咨詢人員100多名，兼職訪問員5000多名,公司規(guī)模,營業(yè)額升至每年4000萬，規(guī)模和業(yè)績在華南地區(qū)遙遙領先,Page 5,1997年，基于中國市場營銷發(fā)展的特點及需求，從單純的運

3、作研究走向全方位調研服務,研究技術不斷提升,1998年，自主開發(fā)出“上市效果評估體系”，營業(yè)額從200萬升至1000多萬,2003年推出“滿意度研究體系” ，MIMR成為日產汽車服務滿意度調查的在華唯一供應商,2004年，“市場洞察體系”和“品牌研究體系”的推出，為MIMR的業(yè)務發(fā)展注入了新力量,2009年MIMR五套研究技術體系全面升級， “營銷組合開發(fā)決策支持體系”的核心理論與研究步驟，直接被客戶運用到營銷活動中,研究技術,Page 6,信息收集能力,年度執(zhí)行項目300多個,執(zhí)行能力覆蓋全國31個省份200多個城市，農村研究項目（CRS）涉及50多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,樣本量每年超過15萬,200個

4、CATI座席每年呼出200萬個數(shù)據收集電話,研究領域包括快速消費品、醫(yī)藥保健品、家電耐用品、移動通信、汽車、 金融等,領先的信息收集能力,Page 7,公司組織架構,廣州、上海、北京、成都分公司具有提供包括市場研究的項目設計、管理執(zhí)行、研究分析及營銷建議等全方位市場研究服務的能力。成都、連云港、蘇州、常州、無錫、南京公司最大限度提供地區(qū)運作支持,全國性戰(zhàn)略布局,MIMR管理委員會,全國研究總監(jiān),全國客戶總監(jiān),全國運作總監(jiān),廣州總部,華南地區(qū) 全國研究服務,成都公司,西部地區(qū) 全國研究服務,華北地區(qū) 全國研究服務,北京公司,上海公司,華東地區(qū) 全國研究服務,深圳公司,運作支持,連云港公司,運作支

5、持,運作支持,運作支持,運作支持,運作支持,蘇州公司,常州公司,無錫公司,南京公司,Page 8,戴榕女士 副總裁、全國客戶總監(jiān) 10年以上市場研究客戶服務經驗 熟悉各種研究技術及其應用,郭俊榮先生 副總裁、廣州公司總經理 12年市場研究經驗 擁有豐富的市場研究應用 及公司經營管理實戰(zhàn)經驗,陳永華先生 廣州公司副總經理、研究總監(jiān) 在市場研究、管理咨詢、廣告行業(yè)有12年經驗,李榮杰先生 廣州公司副總經理、全國運作總監(jiān)、項目總監(jiān) 9年研究經驗，熟悉多種項目管理、質量控制、滿意度研究等,吳應波先生 公司創(chuàng)始人，總裁 全國首席研究總監(jiān),?？飿s先生 公司創(chuàng)始人，副總裁,陳兆輝先生 研究總監(jiān) 10年市場研

6、究經驗 熟悉中國市場消費者行為態(tài)度研究,MIMR擁有中國大陸最早涉足市場研究行業(yè)的專業(yè)人士，熟悉中國市場，積累了豐富的研究經驗,人才隊伍（1）,Page 9,專業(yè)研究團隊,兼職訪問隊伍,MIMR組建了跨行業(yè)的研究團隊，幫助客戶更高效地實現(xiàn)目標,人才隊伍（2）,全國全職員工200多人，其中廣州總部全職員工110多人 80%以上人員具有學士及以上學歷，碩士研究生有19人 平均從業(yè)經驗4年以上，有50%以上研究人員具有國際公司從事市場研究或市場部工作經驗 擁有10年以上經驗的全職定性主持人4名，主持3000場以上的座談會訪問,專家顧問隊伍8人 大學生訪問員2500人 社會訪問員600人 專家訪問員6

7、0人 穩(wěn)定而龐大的 神秘顧客團隊,Page 10,目錄,走進MIMR,MIMR研究服務,MIMR運作優(yōu)勢,服務客戶,Page 11,MIMR-提供全面的市場研究服務,MIMR結合研究專業(yè)模型和公司的實踐經驗，基于企業(yè)營銷過程的5大塊創(chuàng)建了有針對性的5大研究體系20多項研究技術，為客戶提供全方位的市場研究和信息咨詢服務,市場洞察 體系 CMI DecodersTM,營銷組合開發(fā)決策支持體系 M-Mix SolutionTM,滿意度 研究體系 POSTM,品牌管理 決策支持體系 BEETM,上市效果 評估體系 In-Market MappingTM,Page 12,市場洞察體系 CMI Decod

8、erTM,挖掘和研究消費者對品類產品的潛在需求,剖析消費者使用品類產品的習慣和態(tài)度,還原與分析消費者的消費習慣和購買習慣,理解消費者和品類相關的生活形態(tài),鎖定適合企業(yè)特性的品類細分市場,需求研究 Consumer Needs Study,行為與態(tài)度研究 U&A,消費習慣和經驗研究 H&P,消費者生活形態(tài)研究 Lifestyle Study,市場細分和定位研究 STP,發(fā)現(xiàn)與理解 消費者需求,“消費者導向”是現(xiàn)代企業(yè)的目標，“消費者需求”是現(xiàn)代企業(yè)保持活力和競爭力的源泉 MIMR的“市場洞察體系”旨在完整、深入的理解目標消費群體，通過5個關鍵步驟的思考，完全基于消費者需求，建立以消費者為導向開發(fā)

9、的產品,Page 13,營銷組合開發(fā)體系 M-Mix SolutionTM,產品概念測試 (Concept Test),產品測試 (Product Test),口味測試 (Taste Test),包裝測試 (Package Test),腳本/廣告片測試 (Copy Test),廣告投放前測試 (Off-Air-Test),媒介研究 (Media Test),渠道研究 (Distribution Study),驗證產品相關 營銷組合可行 性和可靠性,企業(yè)在基于消費者需求制定策略、生產產品、制作營銷物料的過程中，是否完全吻合消費者的期望，產品的設計、價格的制定、廣告的設計、媒體的選擇等等，對消費者

10、有多大的說服力？ MIMR的“營銷組合開發(fā)決策支持體系”旨在從消費者的角度驗證產品、包裝、價格、廣告、媒體的可行性和可靠性,Page 14,上市效果評估體系 IN-Market MappingTM,消費者對產品的使用評價和態(tài)度變化,廣告對消費者的影響效果,促銷對消費者購買行為的影響,廣告效果研究,促銷效果研究,行為與態(tài)度研究,U & A,Advertising Effectiveness Study,Promotion Effectiveness Study,檢驗產品上市 的進度,計劃不及變化快？產品的成功與發(fā)展取決于對產品上市過程全面、仔 細的跟蹤和分析，因應市場的變化，不斷根據實際情況調整

11、產品策略 MIMR的“上市效果評估體系”旨在提供產品正式進入市場后，能夠準確反映產品發(fā)展情況的消費者數(shù)據,Page 15,品牌決策管理體系 BEETM,了解品牌具備哪些消費者所識別的資產,分析目標消費群 體對品牌的需求，尋找品牌內涵的 可延展方向,品牌可以延伸至哪些不同品類的產品上,品牌組合研究,品牌延伸研究,品牌資產研究,Brand Equity Study,Brand Positioning Study,Brand Extension Study,檢驗品牌定位 與目標消費群體 期望的吻合程度,如何塑造一個有效增強企業(yè)綜合競爭實力、向消費者傳遞有效價值、與 競爭品牌形成差異化的強勢品牌？ M

12、IMR的“品牌管理決策支持體系”旨在為企業(yè)提供最全面清洗的品牌現(xiàn)狀描述，幫助品牌在激烈的競爭環(huán)境中搶先一步占據有利位置,Page 16,滿意度研究體系 POSTM,滿意度研究體系,1,2,4,3,檢驗消費者對 企業(yè)所提供服務 的認同感和評價,MIMR的“滿意度研究體系”旨在為企業(yè)提供最真實的消費者產品和服務體驗，從中分析提高消費者滿意度的關鍵指標，全方位、立體式地發(fā)掘問題的根源，尋找切實、可行的滿意度提升建議,Page 17,目錄,走進MIMR,MIMR研究服務,MIMR運作優(yōu)勢,服務客戶,Page 18,MIMR運作優(yōu)勢,全國性的運作網絡,全國擁有60多個符合MIMR專業(yè)要求的長期合作的運作

13、代理商 隨時在全國主要地區(qū)進行專業(yè)的項目運作 每年定期對代理進行培訓、考核、篩選,連云港,Page 19,定量研究,入戶訪問 街頭訪問 電話訪問 神秘顧客 固定小組 網上調查,定性研究,座談會 深度訪談 家訪拍攝 日記寫實,通過多種收集方法保證數(shù)據的準確性,MIMR運作優(yōu)勢,電話訪問,Page 20,MIMR運作優(yōu)勢,視音頻監(jiān)控,自有CATI中心,手機GPS定位,遠程聽會系統(tǒng),網上登入平臺,Page 21,目錄,走進MIMR,MIMR研究服務,MIMR運作優(yōu)勢,服務客戶,Page 22,金融保險,醫(yī)藥保健品,汽車,快速消費品,IT 移動通訊,家居耐用品,MIMR已經成為中國市場領導品牌和龍頭企

14、業(yè)最可信賴的市場研究伙伴之一,長期服務客戶,自2003年起至今的服務滿意度調研唯一指定合作伙伴,共同進步的忠實伙伴,8年親密無間的合作關系 ，長期提供監(jiān)測服務,Page 23,其他服務客戶（鞋業(yè)/服裝/日化/其他行業(yè)）,他們都選擇了MIMR,Page 24,其他服務客戶（食品/飲料行業(yè)）,他們都選擇了MIMR,Page 25,其他服務客戶（互聯(lián)網/金融/涂料行業(yè)）,他們都選擇了MIMR,Page 26,其他服務客戶（醫(yī)藥行業(yè)）,他們都選擇了MIMR,Page 27,其他服務客戶（醫(yī)藥行業(yè)）,他們都選擇了MIMR,Page 28,其他服務客戶（汽車行業(yè)）,他們都選擇了MIMR,Page 29,MIMR根植本土，對中國消費者的行為有著更為深刻的理解。 MIMR更主動地研究開發(fā)，