問題學(xué)生的談心方法和技巧

1、問題學(xué)生的談心方法和技巧敦煌二中 汪生霞問題學(xué)生的談心方法和技巧問題學(xué)生是指那些與同年齡段學(xué)生相比，由于受到家庭、社會、學(xué)校等方面的不良因素的影響及自身存在的有待改進(jìn)的因素，從而導(dǎo)致在思想、認(rèn)知、心理、行為、學(xué)習(xí)等方面偏離常態(tài)的學(xué)生。教育好問題學(xué)生，不僅是班主任的基本工作任務(wù)之一，也是班主任的一項重要政治任務(wù)。教育好問題學(xué)生，離不開談心。談心是一門藝術(shù)，而談話的方法和技巧直接關(guān)系到教育工作的成敗。隨著現(xiàn)代通訊工具的普及，許多班主任已經(jīng)通過電子郵箱、QQ、微信、手機(jī)短信等與學(xué)生進(jìn)行較為深入的溝通。但是，面對面的語言溝通仍然是班主任與學(xué)生交流的主要方式。那么，在實際工作中，和問題學(xué)生談話怎樣講技巧

2、呢？結(jié)合筆者的工作經(jīng)歷，下面從三個方面來闡述與問題學(xué)生談話的藝術(shù)。1、 談心前，做足充分的準(zhǔn)備。1.平時注重對問題學(xué)生的人文關(guān)懷。人文關(guān)懷其實就是關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人，對問題學(xué)生的人文關(guān)懷就是關(guān)心、愛護(hù)、尊重問題學(xué)生，以人為本的教育。實驗證明：越是問題學(xué)生越是渴望別人的理解、關(guān)心、尊重。但由于這些同學(xué)經(jīng)常受到人們的批評、指責(zé)和嘲笑，因此對老師、同學(xué)懷有強(qiáng)烈的不信任感，懷有戒心、敵意，存在疑懼心理，總感到別人與他們故意過不去，主觀地認(rèn)為老師輕視自己，討厭自己。因此，在工作中，教師要努力讓問題學(xué)生感受到老師的關(guān)心與愛護(hù)、理解與尊重。例如：生病時的噓寒問暖，受挫時的安慰鼓勵，進(jìn)步時的表揚激勵，委屈

3、時的理解尊重2.設(shè)想好談話的內(nèi)容和方式。在找學(xué)生談話時，要事先設(shè)計好談話的內(nèi)容和方式，這是談話成功的關(guān)鍵，假如你的談話空而無物，滿口說教，那么再多的談話，也起不到好的效果，甚至只能事倍功半。因此，事先列好談話提綱，引入方式、設(shè)計問題、思考是單獨談話還是小組談話，還應(yīng)注意談話要堅持鼓勵為主，兼顧問題的原則。2、 談心時，平等、靈活但要觀點明確。1. 選擇好談話的時機(jī)和場合。談話場合可以在辦公室、教室、走廊、操揚、回家的路上等等，根據(jù)不同的情況進(jìn)行不同的選擇。譬如，籃球比賽中，有一學(xué)困生籃球打得特別好，技術(shù)、配合、投球都無可挑剔，令人賞心悅目。教師首先在全班學(xué)生面前對其進(jìn)行了表揚和肯定，滿足了學(xué)生

4、的被尊重和被肯定的心理需求。緊接著，利用“打鐵需趁熱”原理，教師及時找該學(xué)生談心，表揚了他的成功，分析了籃球打得好的原因，樹立信心，再啟發(fā)他克服學(xué)習(xí)上的不足，感受學(xué)習(xí)進(jìn)步的快樂。選擇好談話的時機(jī)，往往會起到意想不到的效果。一次成功的談話，必須選擇好適當(dāng)?shù)臅r機(jī)和場合，如果說，內(nèi)容和方式是談話成功的關(guān)鍵，那么時機(jī)和場合是談話成功的前提，兩者缺一不可。而且談話次數(shù)不宜太多，時間也要掌握得當(dāng)。2.專心傾聽適時提問。被談話的學(xué)生一般都會先將情況向老師訴說。在聽學(xué)生說話時，絕不可心不在焉，東張西望，或看看手腕上的表，或用手指在桌上漫不經(jīng)心地敲打。而要全神貫注，身體稍稍傾向于說話人，這會使學(xué)生感到老師對他的

5、尊重和關(guān)心，也愿意將心里話告訴老師，有的學(xué)生是急性子，即使有傷害你的言詞，也要耐心地聽完，然后再說明你的看法。有的學(xué)生是慢性子，半天提不到正事，也不能著急發(fā)火，應(yīng)點撥引導(dǎo)，適時的追問和插話，引導(dǎo)他盡快表述正題。老師不要急于下結(jié)論，若剛聽一兩句話就感情沖動，輕率下結(jié)論，往往搞錯。老師需要冷靜與理智的態(tài)度，在聽的過程中進(jìn)行分析判斷，抓住真實的、本質(zhì)的東西。例如：問題學(xué)生在犯錯后，總是喜歡找客觀原因，找外部因素，顧左右而言其他，很少反思自己，甚至，對所犯錯誤死不認(rèn)賬。此時，教師要么拿出切實的證據(jù)，讓其無話可說，要么先順著學(xué)生表述，并適度的表現(xiàn)對學(xué)生的理解，耐心聽取其抱怨，再言語引導(dǎo)諸如“的確很不幸，

6、那你有沒有辦法避免呢？”，引發(fā)學(xué)生的思考，進(jìn)而達(dá)到教育啟迪的目的。3.要平等地對待談話學(xué)生。班主任談話時，必須平等待人，堅持用民主的方法、說服的方法，擺事實，講道理，以理服人；絕不能拿班主任來壓人。特別是對問題學(xué)生，就顯得更為重要。應(yīng)該看到，這些學(xué)生在思想感情上往往與絕大多數(shù)學(xué)生處于一種隔閡的狀態(tài)，他們對周圍的批評、諷刺、冷眼十分敏感。因此，班主任談話時，必須以平等的地位和與人為善的態(tài)度對待他們，使他們感到老師的友愛，父母般的溫暖，從而在心靈上喚起共鳴。如果擺出一副居高臨下，批評人，教訓(xùn)人的架勢，即使談的句句在理，聽者也會產(chǎn)生反感。即使有的人表面上認(rèn)錯，心里仍會不服氣的。4.結(jié)束談話時，再次態(tài)

7、度鮮明地闡明班主任的觀點、立場。循循善誘也好，細(xì)心觀察也好，認(rèn)真開導(dǎo)也好，目的都是教育學(xué)生。所以在談話最后一定要旗幟鮮明地表明自己的觀點，讓學(xué)生明辨是非善惡。切不能因為自己投入情感替學(xué)生著想，使談話偏離了主題。作為班主任，要時刻把握談話的方向、主題。確保整個談話在自己的掌控范圍內(nèi)。3、 談話后，反思總結(jié)，及時抓反饋對問題學(xué)生，不能急于求成。每次談話后，要及時檢查，談話是否起了作用。檢查方式可以是教師直接觀其行聽其言，也可以通過其他學(xué)生間接了解。這就是及時抓反潰一發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步，就要及時鼓勵，在適當(dāng)場合公開表揚。如果通過檢查，發(fā)現(xiàn)前次談話效果不大或者沒有效果，教師不要焦躁，更不要氣餒，應(yīng)及時查找原因。只要找到癥結(jié)，對癥下藥，耐心治療幾個療程，還是可以收到談話效果的。古人說：“一言可興邦，一言可誤國?！币赀^來就是“一句話可以挽救