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文檔簡介
1、員工晉級/晉升測評方案說明,HR Dec.14,技能水平測試方案要點,測評說明,1,測評題型范例、分值,2,測評答案,3,測評評分標準,4,測評格式范例:,請標注本測試卷為何崗位測試題目,建議時間為:60-120分鐘,告知受測者試卷總分值及其所得成績所屬層級,PS:各題請?zhí)峁┫鄳种???陀^題請?zhí)峁┚唧w答案,主觀題請?zhí)峁┐鸢敢c或思路分析方法及評分標準,測評題型范例,管理崗(M),技術(shù)崗(T),專業(yè)崗(P),銷售崗(S),操作崗(O),利用不同崗位不同特性設(shè)計不同類型考核內(nèi)容,管理崗,管理崗晉級考核側(cè)重考察目標管理、觀念技能、個人效率管理 、解決問題的能力、制定工作標準 、輔導與培養(yǎng)員工及對員工
2、授權(quán)等,建議可多用開放性考題,如問答題、案例分析題、場景題及方案設(shè)計、計劃等,問答題 例:請簡述藍狼品牌在所轄區(qū)域市場的優(yōu)勢和劣勢。針對這樣的特點,你在業(yè)務(wù)拓展中將采取何種策略? 方案設(shè)計題 例:請用powerpoint制作一份MD商品草案 案例分析題 例:小張到任銷售主管不久,他負責的銷售團隊的主要成員有兩個,一個是他同一時間到崗的小劉,另一個是在公司已經(jīng)干了5年的老銷售員老李。相處了一段時間后,他發(fā)現(xiàn)小劉沖勁十足,點子也很多,但有時提的方案有點不切實際;老李是營銷部的骨干,為人穩(wěn)重,深受客戶信賴,但最近已經(jīng)很少開發(fā)新客戶,還時常抱怨現(xiàn)在的客戶越來越難伺候。因為年齡和資歷上的差距,小劉和老李
3、表面上客客氣氣,工作上基本上沒有交流,平時都各管各的。 問題一 小張在管理小劉和老李時應注意哪些問題? 問題二 小張該如何協(xié)調(diào)小劉和老李的關(guān)系,讓他們能取長補短,真正形成合力?,技術(shù)崗,技術(shù)崗考核側(cè)重考察各崗位專業(yè)技能知識及實際操作能力等,建議可使用開放性與封閉性相結(jié)合的考核方式,如選擇題、填空題、判斷題、問答題、實操題等,填空題 例:我司客供輔料的一般損耗為 不超過2% ;其中 主嘜 和 防偽標 的損耗為0%;在配發(fā)寄送到成衣供應商后,工廠應及時清點,并在收到輔料后 3 個工作日內(nèi)反饋其到料情況;在生產(chǎn)結(jié)束后,工廠應在生產(chǎn)結(jié)束后 7 個工作日內(nèi)退回相關(guān)客供輔料,其中 主嘜 和 防偽標 的超耗
4、的部分按每個 50元 進行扣罰。 設(shè)計題 例1:請制作一份(襯衫+茄克+T恤+毛衫+休閑褲)用量計算 例2:按照以下要求規(guī)劃設(shè)計店鋪的平面及門面: 1.充分展示店鋪形象及充分利用店鋪的空間,在第七代貨架形象上基本上進行設(shè)計,如有必要,也可有新的想法或創(chuàng)意; 2.平面規(guī)劃需包括軟裝飾的規(guī)劃和服裝陳列的區(qū)域的劃分; 3.需有方案的設(shè)計說明; 4.無特殊說明的情況下,需有平面及門面規(guī)劃,倉儲設(shè)在店內(nèi);,專業(yè)崗,專業(yè)崗考核側(cè)重考察各崗位專業(yè)知識、邏輯思維能力、解決處理問題能力等,建議可使用開放性與封閉性相結(jié)合的考核方式,如選擇題、填空題、計算題、問答題、案例分析題等,選擇題: 例:客戶關(guān)系生命周期可分
5、為(ABCDE)階段。 A 認知 B 探測 C 擴展 D 投入 E 終止問答題: 例1:什么是品牌策略?一般都包含哪幾個部分? 例2:企業(yè)以自產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)放給員工作為福利,產(chǎn)品成本180萬元,對外銷售價格234萬元,請編制相應會計分錄。 上機題 : 例:對一家商店進行完整的盤點,并寫下單據(jù)號,銷售崗,選擇題 例:童裝品牌進駐商場,商場除了扣點外一般會向經(jīng)銷商征收哪些費用? A.貨品知識 B.店面選址 C.公司制度 D.加盟商心理 : 電腦實操題 例:在提供的原始數(shù)據(jù)表內(nèi)完成空白處填寫,同時用公式顯示出環(huán)比下降超出10%的店鋪) 問答題 例:如何評估是否合適做為藍標品牌的加盟商 模擬場景題 例:請模擬營運人員在開店前要做什么樣的工作?,銷售崗考核側(cè)重考察各崗位的操作能力、銷售技巧、銷售分析、品牌拓展及渠道開發(fā)能力等,建議可使用開放性的考核方式,如選擇題、問答題、案例分析題、實操題等,操作崗,操作崗考核側(cè)重考察各崗位的細心度、工作態(tài)度、流程管理、崗位基礎(chǔ)知識等內(nèi)容,建議可使用封閉性的考核方式,如選擇題、填空題、問答題、實操題等,選擇題 例:施工現(xiàn)場照明設(shè)施
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