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文檔簡(jiǎn)介
1、atm工程師年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)atm工程師年終工作總結(jié)是一篇好的,覺得應(yīng)該跟大家分享,重新整理了一下發(fā)到這里http:。篇一:年ATM工程師年終總結(jié)ATM維護(hù)工程師年終總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為紫金的其中一員,我深深感到紫金企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,紫金人之拼搏的精神。工作是不會(huì)停止的,猶如海浪一浪接著一浪來。今年開春優(yōu)先來的是建行的PC改造,雖說只是換個(gè)PC那么簡(jiǎn)單,就一會(huì)的功夫,但實(shí)際操作起來就繁瑣了,首先銀行的人不一定那么準(zhǔn)時(shí)讓你進(jìn)到機(jī)房,即使到了機(jī)房也不一定能很快開保險(xiǎn)柜讓你干活
2、,這是客觀的原因是比較難避免的;開始干活,工序是:備份;關(guān)機(jī)換下舊PC換上新PC(這一步連接的線很多,接完線PC后面就是一大坨的線了,不好好整理都放不進(jìn)機(jī)柜里);修改新PC系統(tǒng)參數(shù)(計(jì)算機(jī)名,IP網(wǎng)關(guān),銀行號(hào),終端號(hào),TCP重置,殺毒軟件的裝卸等);AP SP的升級(jí);全部弄好后要備份,拷貝新PC的備份作為后續(xù)PC改造的新鏡像;若以前還沒粘貼條碼的則要抄號(hào)貼條碼。PC改造接近尾聲時(shí),第一臺(tái)改造的機(jī)器出現(xiàn)問題了,查詢交易明細(xì)查詢不了,后續(xù)PC改造的機(jī)器中也有些開始出現(xiàn)這一情況,思想?yún)R報(bào)專題后來由5217從數(shù)據(jù)查看得知是當(dāng)時(shí)總行PH文件服務(wù)器能力存在一定瓶勁,在交易高峰期會(huì)現(xiàn)明細(xì)文件無法下載下來情況
3、,導(dǎo)致查詢明細(xì)交易失敗,在我看來覺得是新AP有NG導(dǎo)致的,后來在后續(xù)的AP中更改了這個(gè)NG。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我懂得,若有一批機(jī)器關(guān)乎到換系統(tǒng)的,用鏡像不要單一,應(yīng)該多做幾個(gè)不同的機(jī)器的鏡像,預(yù)防第一臺(tái)機(jī)器在系統(tǒng)上的故障也后續(xù)的機(jī)器出現(xiàn)。PC改造完后接著來的是招行的冠字號(hào)改造,這個(gè)還算很順利,沒出現(xiàn)過什么問題,就更換BV打驅(qū)動(dòng)升級(jí)版本就可以了。緊接而來是招行IC非接改造和興業(yè)SP升級(jí),這兩個(gè)工作也算很順利。這樣一個(gè)春夏季度又過去了。忙碌的秋季到來了,建行的一批新機(jī)器到來了,因?yàn)殂y行要求在規(guī)定的時(shí)間完成,在一個(gè)星期內(nèi)需開啟瘋狂的裝機(jī)模式了,跟著來的是建行的冠字號(hào)改造,工行SP,AP的升級(jí)和工行冠字
4、號(hào)改造。建行冠字號(hào)改造都是一些過保的機(jī)器,改造時(shí)需要約它保公司到場(chǎng),也還很順利完成。就工行SP,AP升級(jí)容易出現(xiàn)問題,升SP時(shí)會(huì)出現(xiàn)啟動(dòng)不來,需要重新裝系統(tǒng)方可,可是問題就是這樣就容易多了,有些機(jī)器升級(jí)完后一星期左右才出現(xiàn)故障,就是插卡就會(huì)死機(jī)需手動(dòng)關(guān)機(jī)重啟才可以,有些根本就啟動(dòng)不了,寫作換了系統(tǒng)還是這樣,換了MCU還是這樣,換了PC還是這樣,后來和工行科技部聯(lián)系,他們也有遇到過這樣的問題,暫時(shí)還沒發(fā)現(xiàn)問題所在。后來工行科技部發(fā)現(xiàn)是新的SP升級(jí)包有NG,需換SP升級(jí)包方可解決。工行冠字號(hào)改造由于貨源不足還沒改造多少,只能等到有貨來才可以繼續(xù)?,F(xiàn)在興業(yè)SR機(jī)器的IC非接改造也陸續(xù)開始了,興業(yè)的S
5、P又要升級(jí)了。新的工作計(jì)劃源源不斷的來,不會(huì)停歇,就像海浪一浪接著一浪來,也只有這樣公司才會(huì)有發(fā)展。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,使工作更上一層樓,使客戶感到滿意,給予我一個(gè)十分的評(píng)價(jià)。作為服務(wù)行業(yè)我們應(yīng)做到:品質(zhì)為先,服務(wù)為本。加油!瘋子年12月28日篇二:ATM維修服務(wù)工程師個(gè)人工作總結(jié)ATM維修服務(wù)工程師個(gè)人工作總結(jié)一、認(rèn)真反思,加強(qiáng)學(xué)習(xí) 作為ATM 維修服務(wù)工程師,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。在這11 年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服
6、務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。回顧這一年,因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。二、工作回顧 從 年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個(gè)辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝武漢辦事處 以及各個(gè)辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來的工作中雖是有些忙碌,但也計(jì)劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定,做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上,客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自
7、己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助,我會(huì)虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不足。 年即將過去,但是未來的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,TOP100在新的一年中我將繼續(xù)努力工作,、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),完善自己的不足。 年即將到來,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌,添上小小的一畫。為此,我在以后的工作中會(huì)努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,以更好的效率做好每一項(xiàng)工作來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。篇三:ATM維護(hù)年終總結(jié)ATM維修服務(wù)工程師,“責(zé)任”一直
8、是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。在這1年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?;仡欉@一年,因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。二、工作回顧從 年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個(gè)辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任,最全面的參考寫作網(wǎng)
9、站感謝武漢辦事處以及各個(gè)辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來的工作中雖是有些忙碌,但也計(jì)劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定,做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上,客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助,我會(huì)虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不。從工作處理問題中發(fā)現(xiàn)自己諸多的不足,譬如處理問題時(shí)思維過于局限,未能夠全面地去思考問題的根源,經(jīng)常需要找同事電話支持,等處理完后才發(fā)現(xiàn)這些問題其實(shí)不算是什么問題,只是自己未能夠細(xì)心想到而已。以后處理問題需多方面去思考,多去嘗試,這樣才能夠提高自己的處理能力,而不是一味的去求助。平時(shí)出去維護(hù)時(shí)不夠細(xì)心導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間在不必要的事上,比如維護(hù)結(jié)束后忘記拿回自己的證件或者PM完時(shí)忘記把弧形板壓好,細(xì)心在維護(hù)中是很重要的,一個(gè)不小心就會(huì)導(dǎo)致機(jī)器會(huì)出現(xiàn)其他的問題出來,浪費(fèi)時(shí)間在處理自己造出來的問題。與銀行的溝通在維護(hù)服務(wù)中占的比重挺大的,技術(shù)不算好但溝通得好這樣沒處理好銀行也不會(huì)責(zé)怪你甚至可能還會(huì)跟你說聲感謝;技術(shù)好但溝通不好這樣的效果可能就會(huì)出現(xiàn)不同的效果了,可能會(huì)因溝通得不好導(dǎo)致被銀行投訴,這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的。我知道自己的語言表達(dá)能力還比較欠缺,以后會(huì)在這方面下工夫的。在新的下一年里我
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