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1、社會(huì)責(zé)任管理制度第一章 總 則第一條 為進(jìn)一步保護(hù)長春帝科自動(dòng)化設(shè)備有限公司相關(guān)方利益,提升企業(yè)形象,提高企業(yè)社會(huì)認(rèn)可度,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)公司社會(huì)責(zé)任管理的規(guī)范性和合理性,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,根據(jù)中華人民共和國公司法、財(cái)政部企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范等法律、法規(guī),特制定本制度。 第二條 適用范圍:本制度適用范圍為長春帝科自動(dòng)化設(shè)備有限公司。 第三條 定義:本制度所稱社會(huì)責(zé)任,是指企業(yè)社會(huì)責(zé)任,是企業(yè)對(duì)國家和社會(huì)的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源,以及職工、客戶、消費(fèi)者、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)方所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。包括遵守商業(yè)道德、產(chǎn)品質(zhì)量(含服務(wù))、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。 第二章
2、管理職責(zé)第四條 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任履行的領(lǐng)導(dǎo)工作。 第五條 公司所有部門和員工負(fù)責(zé)本公司社會(huì)責(zé)任的履行和社會(huì)責(zé)任管理制度的貫徹執(zhí)行。 第六條 部門職責(zé) 1、技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量日常監(jiān)控和管理工作,各職能部門應(yīng)予以配合; 2、運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)員工權(quán)益的日常管理工作、環(huán)境保護(hù)工作,各職能部門應(yīng)予以配合。第三章 質(zhì)量管理第七條 公司按照 GB/T19001-2016/ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系要求建立質(zhì)量管理體系,成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,編制質(zhì)量手冊(cè)和二級(jí)程序文件加強(qiáng)管理,力爭為顧客穩(wěn)定地提供超出其期望的銷售服務(wù)。 第八條 設(shè)定質(zhì)量目標(biāo),要求交貨及時(shí)率95%,一次交付合格率95%,顧客滿意
3、率85%,采購產(chǎn)品合格率97%。 第九條 公司應(yīng)不斷加大質(zhì)量管理力度并付諸實(shí)踐,要求各部門權(quán)利配合。 第十條 公司應(yīng)建立健全檢查監(jiān)督機(jī)制,確保各項(xiàng)質(zhì)量管理措施落實(shí)到位。將具體情況向主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行報(bào)送,運(yùn)營管理部主要監(jiān)管,有整改報(bào)告和需要進(jìn)行反饋。 第十一條 公司應(yīng)通過會(huì)議評(píng)審形式,及時(shí)了解、掌握各時(shí)期的質(zhì)量情況,加強(qiáng)質(zhì)量管理,積極主動(dòng)地做好預(yù)防措施,確保產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。公司定期發(fā)布經(jīng)營管理信息,對(duì)質(zhì)量管理做好宣傳和規(guī)范。 第十二條 公司應(yīng)加強(qiáng)員工安全教育,并實(shí)行特殊崗位資格認(rèn)證制度,關(guān)鍵崗位需通過培訓(xùn)獲得崗位資格證,定期舉辦安全培訓(xùn),通過培訓(xùn)教育,讓員工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,提
4、高防范災(zāi)害的技能和水平。 第四章 產(chǎn)品質(zhì)量第十三條 企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格選擇供應(yīng)商,查看供應(yīng)商準(zhǔn)入資質(zhì),嚴(yán)把采購產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),保證采購產(chǎn)品的合格率。對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量及信譽(yù)等情況記錄在案,采購時(shí)優(yōu)先選擇各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)秀的供應(yīng)商,具體詳見采購控制程序。 第十四條 公司應(yīng)建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。確保從簽訂訂單到采購,到發(fā)貨到售后服務(wù)都有具體流程可循,保證客戶滿意度。具體操作流程參見質(zhì)量手冊(cè)、采購控制程序、不合格輸出控制程序風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇控制程序服務(wù)流程等管理文件等相關(guān)規(guī)定。 第十五條 公司應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)崗位、制訂售后服務(wù)管理制度,為客戶提供良好的售后服務(wù),妥善處理供應(yīng)商、客戶等提出的投訴和建議。第五章 環(huán)境保護(hù)第十六條
5、 公司要對(duì)環(huán)境的影響程度制定整體環(huán)境保護(hù)政策,公司根據(jù)ISO14001環(huán)境管理體系等要求,制定和實(shí)施環(huán)境方針,并管理其環(huán)境因素,包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持環(huán)境方針?biāo)璧挠?jì)劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源達(dá)到支持環(huán)境保護(hù)、預(yù)防污染和持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。 第十七條 公司的環(huán)境保護(hù)政策通常應(yīng)包括以下內(nèi)容: 1、符合所有相關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)、規(guī)章的要求; 2、盡量減少由于公司的發(fā)展對(duì)環(huán)境造成的負(fù)面影響; 3、為職工提供有關(guān)保護(hù)環(huán)境的培訓(xùn); 4、創(chuàng)造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。 第十八條 公司安全管理辦公室應(yīng)定期指派專人檢查環(huán)保政策的實(shí)施情況,對(duì)不符合公司環(huán)境保護(hù)政策的行為應(yīng)予以糾正,并采取相應(yīng)補(bǔ)
6、救措施。 第六章 員工權(quán)益保護(hù)第十九條 公司應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同法,依法保護(hù)職工的合法權(quán)益,建立和完善包括薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制等在內(nèi)的用人制度,保障職工依法享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。 第二十條 公司應(yīng)尊重員工人格和保障職工合法權(quán)益,關(guān)愛員工,促進(jìn)勞資關(guān)系的和諧穩(wěn)定,按照國家有關(guān)規(guī)定對(duì)女員工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。不得非法強(qiáng)迫職工進(jìn)行勞動(dòng),不得對(duì)員工進(jìn)行體罰、精神或肉體脅迫、言語侮辱及其他任何形式的虐待。第二十一條 公司應(yīng)建立、健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度,嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育,為員工提供健康、安全的工作環(huán)境和生活環(huán)境,最大限度地防止勞動(dòng)過程中的事故,減少職業(yè)病危害。
7、第二十二條 公司應(yīng)遵循按勞分配、同工同酬的原則,不得克扣或者無故拖欠勞動(dòng)者的工資,不得采取變相試用等形式降低對(duì)職工的工資支付和社會(huì)保障。 第二十三條 公司不得干涉員工信仰自由,不得因民族、種族、國籍、宗教信仰、性別、 年齡等對(duì)員工在聘用、報(bào)酬、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、升遷、解職或退休等方面采取歧視行為。 第二十四條 公司應(yīng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度,包括新員工入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),積極開展職工培訓(xùn),并鼓勵(lì)和支持職工參加業(yè)余進(jìn)修培訓(xùn),為職工發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)。 第二十五條 具體應(yīng)按照帝科管理制度等相關(guān)制度執(zhí)行。 第七章 對(duì)外捐贈(zèng)及贊助第二十六條 定義本制度所稱對(duì)外捐贈(zèng),是指公司以公司名
8、義在幫助社會(huì)抵抗自然災(zāi)害、構(gòu)建和諧生態(tài)環(huán)境、救助危困群體、增加社會(huì)福利等公益性社會(huì)活動(dòng)中捐贈(zèng)公司財(cái)產(chǎn)的行為。對(duì)外贊助,是指公司發(fā)生的與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)不相關(guān)的各種非廣告性質(zhì)支出,包括公益性贊助和商業(yè)性贊助。 第二十七條 管理機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外捐贈(zèng)和贊助管理的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。2、運(yùn)營管理部(1)負(fù)責(zé)組織編制對(duì)外捐贈(zèng)和贊助方案;(2)負(fù)責(zé)對(duì)外捐贈(zèng)和贊助方案的執(zhí)行、監(jiān)督; (3)負(fù)責(zé)對(duì)外捐贈(zèng)和贊助資料的歸檔; (4)負(fù)責(zé)對(duì)外捐贈(zèng)和贊助事項(xiàng)的日常管理。 3、公司財(cái)務(wù)依據(jù)國家相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行對(duì)外捐贈(zèng)和贊助支出的賬務(wù)處理。 第二十八條 對(duì)外捐贈(zèng)和贊助的一般規(guī)定1、公司經(jīng)營者或者其他職工不得將公
9、司擁有的財(cái)產(chǎn)以個(gè)人名義對(duì)外捐贈(zèng)及贊助,公司對(duì)外捐贈(zèng)及贊助有權(quán)要求受贈(zèng)人落實(shí)自己正當(dāng)?shù)木栀?zèng)和贊助意愿,不能將捐贈(zèng)和贊助財(cái)產(chǎn)挪作他用。 2、公司應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi),積極參加社會(huì)公益活動(dòng),已經(jīng)發(fā)生虧損或者由于對(duì)外捐贈(zèng)和贊助將導(dǎo)致虧損或者影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的,除特殊情況以外,不得對(duì)外捐贈(zèng)和贊助。 3、公司按內(nèi)部控制制度審議決定對(duì)外捐助和贊助支出,同時(shí)必須誠實(shí)履行。 4、對(duì)外捐贈(zèng)和贊助的范圍: (1)公司可以用于對(duì)外捐贈(zèng)和贊助的財(cái)產(chǎn)包括現(xiàn)金、實(shí)物資產(chǎn)(庫存商品和其他物資)。 (2)下列物資不得用于對(duì)外捐贈(zèng)和贊助:用于公司生產(chǎn)經(jīng)營的主要固定資產(chǎn)、國家財(cái)政撥款、受托代管財(cái)產(chǎn)、已設(shè)置擔(dān)保物權(quán)的財(cái)產(chǎn)、權(quán)屬關(guān)
10、系不清的財(cái)產(chǎn),或者變質(zhì)、殘損、過期報(bào)廢的商品物資。 5、對(duì)外捐贈(zèng)和贊助的類型: (1)公益性捐贈(zèng),即向教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生醫(yī)療、體育事業(yè)和環(huán)境保護(hù),社會(huì)公共設(shè)施建設(shè)的捐贈(zèng)。 (2)救濟(jì)性捐贈(zèng),即向遭受自然災(zāi)害或者國家確認(rèn)的“老、少、邊、窮”等地區(qū)以及困難的社會(huì)弱勢(shì)群體和個(gè)人提供的用于生產(chǎn)、生活救濟(jì)、救助捐贈(zèng)。 (3)其他捐贈(zèng),即除上述捐贈(zèng)以外,公司出于弘揚(yáng)人道主義目的或者促進(jìn)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的其他社會(huì)公共和福利事業(yè)的捐贈(zèng)。 (4)公益性贊助,指具有公益性捐贈(zèng)的性質(zhì),但未取得公益性捐贈(zèng)票據(jù)的贊助支出。 (5)商業(yè)性贊助,指公司為擴(kuò)大影響參加一些宣傳單位開展的活動(dòng),但僅考慮提高社會(huì)聲譽(yù),未考慮宣傳
11、具體產(chǎn)品及與對(duì)方簽訂具體合同發(fā)生相關(guān)支出。 6、負(fù)責(zé)部門在對(duì)外捐贈(zèng)和贊助事項(xiàng)獲批后,若需與被捐贈(zèng)和贊助單位簽署協(xié)議的,則依照公司相關(guān)規(guī)定與對(duì)方簽署協(xié)議。 7、對(duì)外捐贈(zèng)和贊助支出應(yīng)在符合國家相關(guān)法律規(guī)定前提下,取得合規(guī)票據(jù)。 8、公司對(duì)對(duì)外捐贈(zèng)和贊助事項(xiàng)統(tǒng)一規(guī)劃部署,除特殊情況外,同一性質(zhì)、 同一對(duì)象的對(duì)外捐贈(zèng)和贊助,年內(nèi)不重復(fù)發(fā)生。運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)了解受捐方的執(zhí)行情況,并及時(shí)反饋至公司總經(jīng)理。 9、公司對(duì)外捐贈(zèng)和贊助事項(xiàng)完成后,運(yùn)營管理部及時(shí)取得合規(guī)票據(jù)交財(cái)務(wù),并在15日內(nèi)將相關(guān)資料移交公司歸檔。 第二十九條 對(duì)外捐贈(zèng)和贊助的決策程序(1)由運(yùn)營管理部部填寫對(duì)外捐贈(zèng)申請(qǐng),經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。 第
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