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文檔簡介
1、教師儀容儀表儀容儀表篇 :1.著裝:幼兒教師上班時適宜選擇“流行中略帶保守”的服裝,而不宜穿著太時髦或太暴露的服裝(超短裙、超短褲、吊帶裙、低胸裝)。衣著打扮符合幼兒園教師的職業(yè)特點:衣著活潑大方,大小得體,便于活動,顏色鮮艷,不同場合穿不同服裝,給孩子以美的熏陶。細則:日常著裝柔和、大方、典雅,以色彩柔和淡素職業(yè)裝為佳;上崗時穿輕便、色彩艷麗休閑裝或娃娃服,下裝長度不可太短;配以舒適、多樣式的鞋子;上班時間不赤腳或穿拖鞋或躋拉著鞋,帶班或幼兒午睡時不穿有響聲的高跟鞋。2.儀容(化妝):精神飽滿,健康向上,面帶微笑,充滿活力。細則:保持口氣和體味清新,儀表整潔;日常生活化妝自然、大方、淡雅,與
2、膚色衣服相匹配;杜絕濃妝艷抹濃指厚甲,使用有刺激性氣味的化妝品;染發(fā)大眾色,工作時間將長發(fā)束起,不披頭散發(fā);額前頭發(fā)不可過長,擋住視線;佩飾不要太夸張,點綴即可。行為舉止篇:教師良好的舉止將給每位經(jīng)過您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度。1.體態(tài)(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢):姿態(tài)端正、大方、自然、規(guī)范。細則:體態(tài)挺拔,站立自然,挺胸收腹,頭微上仰,兩手自然下垂,面帶微笑;走姿穩(wěn)健輕快,頭正胸挺,雙肩放平,兩臂自然擺動,雙目平視,不左顧右盼,隨時問候家長、同事和幼兒;手勢自然、適度,曲線柔美,動作緩慢,力度適中,左右擺動不宜過寬;交談姿態(tài)以站姿為主(忌雙手抱胸前、靠墻、歪斜、雙手插在口袋里),自然親
3、切,對幼兒可采取對坐、蹲下、摟抱,盡量與交談方保持相應的高度。2.良好行為辦公保持安靜、集中精力、抓緊時間、認真書寫、分析思考;討論問題應輕言輕語。接待家長起身迎送、微笑問候、點頭示意;詢問了解、提供幫助、反映問題。帶班教學坐姿面對幼兒端坐,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放,或左手搭右手放膝蓋上。(忌:坐幼兒桌子,翹二朗腿,腿伸得很長妨礙行走)指示行動指示幼兒時用語言加手勢提示,或牽著手引領(lǐng)指示,不拉扯身體和衣服,不隨便用手指點。班務行動輕聲緩步,不影響幼兒的學習休息。幼兒午睡時不聊天、不打電話。(忌:始終握著茶杯、入園離園時坐著接待幼兒,扔書本)師幼互動熱情溫和、積極應答、仔細觀察、不斷提示
4、、給予評價、鼓勵欣賞。日常辦公遵守時間按時上下班,有事(?。┱埣伲瑤О嗖浑x崗,不因私隨意換班。升旗儀式立正、表情莊重、不說話、行注目禮。(忌:身體歪斜、雙手插在口袋里、手背后或抱胸、交頭接耳、嬉笑逗鬧等)對待工作積極完成,忌消極怠工、拖拉推諉、等靠依賴、胡亂應付等。學習開會準時到會、專心聆聽、認真做筆記、真誠交流、手機靜音、適時鼓掌。(忌:講閑話、發(fā)短信、亂丟紙張、拍桌摔物、隨意進出、結(jié)束時椅不還原等)使用物品輕拿輕放,節(jié)約水電,按需用電,及時關(guān)水,忌損壞浪費。環(huán)境衛(wèi)生有序停放車輛,自覺保持環(huán)境衛(wèi)生,不扔垃圾、不隨便張貼等。生活用餐文明用餐,離開時主動清理桌面、座椅歸位。(忌:挑選食物,亂扔剩
5、飯菜,高聲談論)接待領(lǐng)導佳賓或來訪者接待領(lǐng)導佳賓,在大門予以熱情的歡迎,主動握手問好,在客人的前側(cè)引導進入接待室,請坐,沏茶。介紹貴賓,按介紹的先后順序“尊者居后”,男先女后、主先客后,如果雙方都有很多人,要先從主方職位高者開始??腿伺R走,相送至園門外,(客先伸手)握手再見,并表示對其到訪的感謝和再次的歡迎。值班人員對來訪者主動問好,詢問來訪原因,提供幫助和聯(lián)系,禮貌的請來訪者登記。語言溝通篇:全園推廣使用普通話。語言:語速適中,態(tài)度溫和,語言生動、有趣、兒童化。1.上課語言:語速適中,語言生動、有趣、兒童化。細則:使用普通話,用詞規(guī)范;語氣柔和,委婉中聽,忌大聲呼叫;咬字準確,吐音清晰;語調(diào)
6、婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn),抑揚頓挫,語速適中。2.生活語言:親切關(guān)愛,體貼入微,力求體現(xiàn)母愛。細則:不講粗話,臟話,忌訓斥幼兒;忌大呼小叫,不要離聽者太近;時刻面帶微笑,保持恰當?shù)哪抗狻?.文明用語: 接待來賓請使用(忌:不理不睬、冷漠、無應答):主動詢問您好,請問您找誰?請問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?被動受問哦,抱歉,這個我還不太清楚,我可以幫你問一下。對同事:上班時進幼兒園見到園里的工作人員,均應問“你好”“早上好”或點頭致意。稱呼在幼兒面前對同事不直呼其名,用幼兒角度的稱呼:X老師、X麼麼,忌用生活中的稱呼小X、老X(言談間不涉及他人隱私)提出意見我對這件事有看法,因為提出建議我想,能不能這樣,供參考
7、。對小朋友和家長使用文明禮貌用語。問候語你好!小朋友好!寶寶好!早上好!等。請求語請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。感謝語謝謝、非常感謝等。抱歉語抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。 等。打電話:打電話先問好,然后做自我介紹,接下來再說事。如:“喂,您好!我是中心幼兒園X班的XX老師,你是某某的媽媽嗎,是這樣的”接電話先問好,然后做自我介紹,接下來再詢問。如:“喂,您好!佳佳幼兒園X班XX老師,請問你找誰?”或“您好!我是XX有什么事嗎?”放電話等對方放下電話,然后再掛機。4、日常交流中的忌要:把禮貌十字習慣性用于日常口語中,注意不同環(huán)境下的音量與語氣,對家長體現(xiàn)尊重,對同事體現(xiàn)友愛,對幼兒體現(xiàn)
8、母愛。(1)當家長提出要求或意見時用語:我們一定認真考慮你的意見、您的要求我們明白,請您放心、我們會轉(zhuǎn)達你的建議,謝謝你的幫助。忌語:那怎么可能、你想得太多了、這是不允許的。(2)當幼兒生病需要服藥和照顧時用語:您放心,我們會按時給孩子服藥,有特殊情況及時與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時給孩子吃了,據(jù)觀察孩子病情有所好轉(zhuǎn),請回家再接著服藥。忌語:知道了、他的藥真多、他怎么老是吃藥啊。(3)當家長打電話或親自來為生病幼兒請假時用語:謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著急、孩子病情稍好些,可把藥帶到幼兒園,我們會幫您照顧的。忌語:知道啦、好的、沒事的。(4)當幼兒遇到困難時 用語:別著急,我來幫助你、你能行
9、,再試試、有不會的,請老師或同學幫忙、不錯,有進步了、挺好的、加油。忌語:人家都會,就你不會、你做不完就別XX、你就吃行,什么都不行。(5)當幼兒無意出現(xiàn)過失時 用語:傷著沒有?下次要注意、不要緊,老師幫你、勇敢點,自己站起來、有大小便要跟老師說。忌語:你怎么那么傻、你自己給擦了、真討厭、你怎么回事。(6)當幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時 用語:怎么回事?有事好好說,不能動手、自己解決不了的可以找老師、別人打你,你高興嗎?這樣影響多不好、相信你們是知錯認錯的好孩子,以后不會再做這種事。忌語:你們兩個到外面去吵、看你們吵到什么時候、現(xiàn)在你們打吧,讓大家來看看誰贏。(7)幼兒在園發(fā)生意外事故主動向家長報
10、告用語:真對不起,今天、你別著急,是、麻煩你觀察孩子,有什么不舒服時,需要我們做什么,您盡管與我們聯(lián)系。(次日未來園,主動打電話詢問)忌語:指責孩子,推諉責任。(8)放學時家長晚接孩子用語:沒關(guān)系,不著急、請商量好誰接,免得孩子著急、準時來接孩子,孩子會更覺得家庭的溫暖、幫助家長是我們應該做的、孩子玩得很自在,晚點接沒關(guān)系。忌語:明天早點接了、你怎么老是那么晚、我終于可以下班了。(9)找個別家長談話 用語:對不起,耽誤您一會兒時間,反映一下XX小朋友近期情況、在方面要希望您給予配合(態(tài)度平和,說話和氣、委婉)忌語:XX一點不聰明、太吵了、在班上屬于中下等、真讓人心煩,小朋友也討厭他。(10)家
11、長送孩子隨意及走進教室 用語:家長請留步,讓孩子學做自己的事情、孩子能做好自己的事情,請您放心、孩子們正在用餐,請您留步。忌語:家長不要進來!走來走去不衛(wèi)生、讓他自己放書包得了。(11)家長送幼兒來園上交家庭作業(yè) 用語:做得真棒、寶寶的作業(yè)真有創(chuàng)意、做得很認真、你的手真巧、謝謝家長的配合、你的XX真是個好老師、又有進步啦、真漂亮、老師知道你做得很認真、老師知道你盡力了、相信你下次做得更好、下次聽清要求會做得更好。忌語:這是你自己做的嗎?怎么做成這樣啊?唉呀,做錯了、實在難看、老師不是說了嗎。(12)當幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時用語:別哭,告訴老師怎么了、讓老師來幫助你、寶寶怎么了?那里不舒服?讓老師看看,跟老師說說悄悄話(蹲下、撫摸、擁抱)、你是個聽話的寶寶、老師看到你比昨天進步了、老師知道你是個XX孩子、老師小時候 忌語:你怎么回事啊、你怎么又這樣啦、
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