物業(yè)小區(qū)監(jiān)控主管崗位職責(zé)（共6篇）

1、物業(yè)小區(qū)監(jiān)控主管崗位職責(zé)（共6篇） 第1篇：物業(yè)主管崗位職責(zé)物業(yè)主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管崗位職責(zé)：第二十五條在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好對(duì)物業(yè)助理的管理、培訓(xùn)和等工作，具體行使對(duì)園區(qū)樓宇和商鋪的全面管理，協(xié)調(diào)解決業(yè)主投訴。第二十六條全面掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)情況，協(xié)調(diào)、安排各物業(yè)助理的工作。第二十七條收集收集一天的工作情況，填寫日工作匯總表，于次日早呈報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理；第二_條定期或不定期地對(duì)各物業(yè)助理所分管的樓宇、商鋪及園區(qū)進(jìn)行巡查和抽查，并通報(bào)檢查結(jié)果，以確保巡樓質(zhì)量和效果；第二_條收集物業(yè)助理填寫的各種樓宇檔案資料，并做好歸檔工作，以便隨時(shí)進(jìn)行查閱；對(duì)物業(yè)助理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未處理并已上報(bào)

2、的疑難投訴問題進(jìn)行跟蹤處理；第三十條配合部門經(jīng)理制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實(shí)施與檢查；第三十一條了解園區(qū)的水、電分布情況和水電費(fèi)收支的基本情況；第三十二條做好對(duì)物業(yè)助理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，不斷提高物業(yè)助理的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力；第三十三條每月對(duì)物業(yè)助理的工作情況進(jìn)行考核，并報(bào)部門經(jīng)理審核后交人事培訓(xùn)部；第三十四條學(xué)_物業(yè)管理法律法規(guī)和相關(guān)的管理規(guī)定，提高自身理論水平；第三十五條做好與外單位，如供電局、自來水公司、房管國(guó)土局等的聯(lián)系與溝通工作；第三十六條收集相關(guān)的物業(yè)管理信息，為公司的管理及發(fā)展出謀劃策；第三十七條崗位職責(zé)范圍內(nèi)的其他工作；第三_條完

3、成部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第2篇：質(zhì)量監(jiān)控主管崗位職責(zé)質(zhì)量監(jiān)控中心質(zhì)量監(jiān)控主管崗位職責(zé)第1頁(yè)；共4頁(yè)一、公司產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控條塊1、通過對(duì)每月產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量報(bào)表的分析，每月提交公司總體產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的分析報(bào)告，內(nèi)容包括產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的變化趨勢(shì)，質(zhì)量控制點(diǎn)的變化趨勢(shì)，相應(yīng)的質(zhì)量及服務(wù)問題分析及糾正措施責(zé)任落實(shí)等內(nèi)容。2、通過質(zhì)量報(bào)表及其他方面獲取的信息，對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)方面出現(xiàn)的較大質(zhì)量不良或不良趨勢(shì)，組織相關(guān)部門以會(huì)議形式進(jìn)行深入的分析討論，并提交分析報(bào)告，內(nèi)容包括不良的原因，應(yīng)采取的糾正及預(yù)防措施、驗(yàn)證措施等。3、對(duì)各類產(chǎn)品形成的全過程進(jìn)行分析，確定質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的需求，經(jīng)質(zhì)控中心批準(zhǔn)

4、后編制相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)辦法及表格，并將其標(biāo)準(zhǔn)化后實(shí)施。4、根據(jù)實(shí)際情況，逐步制定各制造分公司的產(chǎn)品質(zhì)量扣罰制度，報(bào)批后實(shí)施，并跟蹤實(shí)施效果逐步完善。5、結(jié)合公司運(yùn)作情況，識(shí)別、確認(rèn)各種質(zhì)量管理措施、流程文件制定的需求，報(bào)質(zhì)量部長(zhǎng)批準(zhǔn)后編制實(shí)施，并跟蹤實(shí)施效果。6、監(jiān)督每月質(zhì)量報(bào)表提交的準(zhǔn)時(shí)性，協(xié)助解決分公司及檢驗(yàn)站在質(zhì)量報(bào)表編制中存在的疑難點(diǎn)。二、質(zhì)控中心應(yīng)急工作預(yù)案落實(shí)檢查條塊1、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作檢查：（1）跟進(jìn)低壓元件類產(chǎn)品待檢備品清單的制定。（2）監(jiān)督檢查各待檢備品的制作、檢測(cè)、入庫(kù)等工作的完成情況及符合情況。（3）定期組織按預(yù)案要求對(duì)存放于成品倉(cāng)或成套分公司現(xiàn)場(chǎng)的待檢備品進(jìn)行

5、檢查，并跟進(jìn)各不符合項(xiàng)目的整改完成情況。（4）及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，并協(xié)助提供改善意見。質(zhì)量監(jiān)控中心質(zhì)量監(jiān)控主管崗位職責(zé)第2頁(yè)；共4頁(yè)2、3c認(rèn)證符合性檢查應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作檢查：（1）成套產(chǎn)品3c符合性的月度巡檢每月對(duì)成套制造分公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的低壓成套產(chǎn)品及歸檔的低壓成套產(chǎn)品的合同資料進(jìn)行3c符合性檢查，包括產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格及所用安全件一致性的檢查，如發(fā)現(xiàn)存在不一致，及時(shí)書面報(bào)告質(zhì)控中心總監(jiān)，由質(zhì)控中心總監(jiān)責(zé)成成套制造分公司進(jìn)行整改或采取有效的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施。（2）元件產(chǎn)品3c符合性的月度巡檢每月對(duì)成品倉(cāng)所存放的低壓元件產(chǎn)品進(jìn)行3c符合性檢查（每月抽取一個(gè)系列），包括成品倉(cāng)二樓所存放產(chǎn)品是

6、否符合公司3c證書范圍，一樓的非3c產(chǎn)品是否均已得到妥當(dāng)安置，如發(fā)現(xiàn)存在不符合，應(yīng)及時(shí)書面報(bào)告質(zhì)控中心總監(jiān)，由質(zhì)控中心總監(jiān)責(zé)成相關(guān)部門進(jìn)行整改或采取有效的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施（3）協(xié)助、監(jiān)督各有關(guān)部門做好外部檢查前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。三、體系管理工作條塊（兼）1、對(duì)企業(yè)iso9001及iso14001兩體系的運(yùn)作、持續(xù)改進(jìn)等工作進(jìn)行牽頭組織。2、定期提出、策劃體系內(nèi)部審核流程，參與展開內(nèi)審工作，協(xié)助開展外部審核工作。3、參與體系文件的編制，負(fù)責(zé)體系文件的歸口、存檔、發(fā)放、銷毀，并做好備案登記記錄。4、當(dāng)企業(yè)的職能機(jī)構(gòu)和資源重新分配和調(diào)整時(shí)，提出修訂和改善兩體系的合理化建議，報(bào)管代批示。5、協(xié)助文件制修訂部

7、門按標(biāo)準(zhǔn)要求完成相關(guān)體系文件的更改（含換版），并做好登記和管理。6、協(xié)助責(zé)任部門對(duì)于體系日常運(yùn)作、內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證其實(shí)施效果。7、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好與相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的溝通、聯(lián)絡(luò)工作。四、計(jì)量管理工作條塊（兼）、編制年度計(jì)量器具周期檢定計(jì)劃表，并按照計(jì)劃對(duì)到期計(jì)量器具進(jìn)行分批送1質(zhì)量監(jiān)控中心質(zhì)量監(jiān)控主管崗位職責(zé)第3頁(yè)；共4頁(yè)檢，跟蹤。2、跟進(jìn)計(jì)量檢定證書等相關(guān)計(jì)量文件的歸檔、保管工作。3、每月定期到計(jì)量器具使用部門檢查計(jì)量器具的使用狀況，如發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具有不準(zhǔn)確或損壞現(xiàn)象，立即送往相關(guān)單位進(jìn)行校準(zhǔn)或維修。4、對(duì)車間所申請(qǐng)新購(gòu)計(jì)量器具情況進(jìn)行核實(shí)，情況屬實(shí)后，再上

8、報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批示。5、將新購(gòu)的計(jì)量器具送往上級(jí)計(jì)量部門進(jìn)行計(jì)量。6、對(duì)已損壞且由使用部門申請(qǐng)報(bào)廢的計(jì)量器具進(jìn)行跟蹤，送往相關(guān)單位進(jìn)行維修，如已沒有修復(fù)的價(jià)值，再上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，申請(qǐng)報(bào)廢。7、使用部門購(gòu)買計(jì)量器具時(shí)，協(xié)助采購(gòu)選擇適合使用的計(jì)量器具。8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計(jì)量器具在各使用部門之間的臨時(shí)調(diào)配使用。五、標(biāo)準(zhǔn)化工作條塊（兼）在標(biāo)準(zhǔn)化中、高級(jí)工程師的指導(dǎo)下：1、參與指導(dǎo)工程技術(shù)人員按標(biāo)準(zhǔn)化要求完成新產(chǎn)品開發(fā)中產(chǎn)品圖樣的繪制及設(shè)計(jì)與工藝文件的編制。2、承擔(dān)認(rèn)證或鑒定開發(fā)的新產(chǎn)品全套產(chǎn)品圖樣及設(shè)計(jì)與工藝技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)化審查及標(biāo)準(zhǔn)化簽署。3、參與指導(dǎo)工程技術(shù)人員按標(biāo)準(zhǔn)化要求完成對(duì)已鑒定或認(rèn)證后投產(chǎn)產(chǎn)品圖樣及

9、設(shè)計(jì)、工藝文件的更改（含換版）、標(biāo)審與簽署。4、承擔(dān)產(chǎn)品圖樣及設(shè)計(jì)與工藝文件、自制設(shè)備圖樣、各種更改單、各種技術(shù)通知單、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（含企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)）等代號(hào)或編號(hào)的發(fā)給、登記和管理。5、按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編寫的規(guī)定，指導(dǎo)或參與企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，并對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查，提出標(biāo)準(zhǔn)化的修改意見，辦理企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的備案登記。6、參與制修訂通用、基礎(chǔ)或技術(shù)管理類企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。7、解答一般性的標(biāo)準(zhǔn)化咨詢和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的基本問題。8、承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)信息的跟蹤與搜集、提出必要的訂購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)清單。9、跟蹤搜集標(biāo)準(zhǔn)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)等，并對(duì)行業(yè)通訊中的重要信息，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部門人員進(jìn)行導(dǎo)讀與推介。質(zhì)量監(jiān)控中心質(zhì)

10、量監(jiān)控主管崗位職責(zé) 頁(yè)頁(yè)；共4第4、承擔(dān)上級(jí)交辦的與其他各部門間與標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)的技術(shù)與技術(shù)管理工作的溝10 通與協(xié)調(diào)。 六、部門文員工作（兼）、負(fù)責(zé)質(zhì)控中心除總監(jiān)外其他員工的月度考勤及工資計(jì)發(fā)工作。1、負(fù)責(zé)每月公司各部門管理評(píng)審結(jié)果的統(tǒng)計(jì)及下一月管理評(píng)審的初步安排工作。2、其他部門文書性工作，如資料的傳遞，文件的打印等。3七、協(xié)助質(zhì)量監(jiān)控中心總監(jiān)組織內(nèi)部會(huì)議及質(zhì)量活動(dòng)，需要時(shí)參與公司質(zhì)量的外聯(lián) 工作。 八、其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門安排的工作。-4-26 日期：編制：審核：批準(zhǔn)：第3篇：物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé)物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé)監(jiān)控（值班）員崗位職責(zé)1、監(jiān)控（值班）員應(yīng)熟悉監(jiān)控設(shè)備操作及各監(jiān)控探頭所在位置

11、； 2、有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險(xiǎn)物品者進(jìn)入物業(yè)或在物業(yè)范圍內(nèi)活動(dòng)；3、外圍（限可監(jiān)視到的）有無車輛亂停亂放,堵塞消防通道，停車場(chǎng)出入口及各出入口有無車輛；4、停車場(chǎng)內(nèi)車輛有無異常情況（如車輛被盜、遭破壞等）；車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備有無異常情況；5、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報(bào)紙、雜志、亂拉業(yè)務(wù)和亂拉生意現(xiàn)象；6、保證中控室物品擺放整齊，設(shè)備每天要擦拭一至二次；7、發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或可疑人員，用對(duì)講機(jī)及時(shí)通知主管進(jìn)行巡查。 8、妥善保存錄象記錄，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行更新；嚴(yán)禁私自動(dòng)用監(jiān)控室內(nèi)報(bào)警電話。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入監(jiān)控室；嚴(yán)禁私自泄露監(jiān)控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的操作流程

12、；嚴(yán)禁在中控室內(nèi)抽煙；嚴(yán)禁酒后上崗。9、發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到報(bào)警，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知工程部人員進(jìn)行處理。10、緊急情況下立即通知相關(guān)主管，立即到場(chǎng)處理。 11、配合消防人員進(jìn)行火災(zāi)監(jiān)控。12、負(fù)責(zé)接聽緊急報(bào)警電話，記錄用戶投訴，并通知項(xiàng)目部進(jìn)行處理。受理用戶需求，對(duì)緊急情況協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行服務(wù)，一般維修立即通知項(xiàng)目部，中物聯(lián)國(guó)際物業(yè)服務(wù) 二一年一月一日監(jiān)控室崗位職責(zé)一、監(jiān)控室工作實(shí)行24小時(shí)值班制度。二、值崗人員必須熟練掌握各項(xiàng)監(jiān)控系統(tǒng)的操作和應(yīng)用及各區(qū)域基本狀況及監(jiān)控布點(diǎn)情況。三、值班人員著裝要整潔、整齊，注意自己的儀容儀表。 四、值班人員在崗期間，要做到“五不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)脫崗和睡崗；不準(zhǔn)在

13、電腦上打游戲；不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的書籍；不準(zhǔn)聽各種音樂；不準(zhǔn)隨意更改設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。五、值班人員要隨時(shí)清理監(jiān)控室垃圾、灰塵，并保持設(shè)備及顯示器表面無灰塵。六、值班人員要時(shí)刻注意云臺(tái)畫面，如發(fā)現(xiàn)畫面異常現(xiàn)象或有警情等意外情況發(fā)生，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)及主管領(lǐng)導(dǎo)。七、值班人員要每隔15分鐘對(duì)各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)實(shí)施掃描監(jiān)控，并做詳細(xì)記錄。八、非值班人員沒得到主管領(lǐng)導(dǎo)許可嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室。值班人員對(duì)進(jìn)入監(jiān)控室人員要做詳細(xì)的登記。九、值班人員對(duì)監(jiān)控室內(nèi)的各種設(shè)備系統(tǒng)，沒有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不能擅自開關(guān)。十、值班人員在交接班時(shí)要做好詳細(xì)的交接班記錄。接班人員不到崗不得私自下班。監(jiān)控室注意事項(xiàng)1、定期由專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)檢查。2、每

14、天要觀察錄像通道指示燈是否正常。 3、機(jī)柜遠(yuǎn)離高溫?zé)嵩春蛨?chǎng)所。4、切勿在機(jī)柜附近安放潮濕的物品。 5、不準(zhǔn)隨意更改設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。 6、保持室內(nèi)及操作臺(tái)衛(wèi)生清潔。7、禁止非操作人員進(jìn)入控制室及操作儀器。監(jiān)控崗位職責(zé)及行為規(guī)范1、監(jiān)控室崗位是衛(wèi)士崗位的一部分。值崗衛(wèi)士須持證上崗，忠于職守，一絲不茍，堅(jiān)守崗位。2、統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志，儀容儀表整潔。保持監(jiān)控室和監(jiān)控設(shè)備整潔完好，保證正常運(yùn)行。3、監(jiān)控室全時(shí)值班，交接班記錄規(guī)范、詳實(shí)。監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)警情或收到報(bào)警信號(hào)后，第一時(shí)間呼叫巡查衛(wèi)士，巡查衛(wèi)士應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，事畢相關(guān)人員詳細(xì)填寫處理結(jié)果。有重大警情險(xiǎn)情時(shí)，據(jù)情撥打110或119報(bào)警

15、，報(bào)告物業(yè)經(jīng)理和分管副經(jīng)理。 4、監(jiān)控的錄入資料至少保持30日，有特殊要求的參照相關(guān)規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 5、值崗時(shí)須開啟對(duì)講機(jī)，以代碼呼叫，表達(dá)意思言簡(jiǎn)意賅，不得講臟話粗話和用對(duì)講機(jī)私聊。6、監(jiān)控室不準(zhǔn)閑雜人員入內(nèi)。不得在崗位上吸煙，不得酗酒后上崗或有其他與值崗不相符的行為。7、對(duì)任何監(jiān)控畫面、存錄資料不得透露、不得談?wù)?、不得傳播；非?jīng)公司經(jīng)理書面簽批，任何人不得查閱復(fù)制存錄資料，切實(shí)保護(hù)業(yè) 主個(gè)人隱私。第4篇：物業(yè)監(jiān)控值班員崗位職責(zé)監(jiān)控（值班）員崗位職責(zé)1、監(jiān)控（值班）員應(yīng)熟悉監(jiān)控設(shè)備操作及各監(jiān)控探頭所在位置；2、有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險(xiǎn)物品者進(jìn)入物業(yè)或

16、在物業(yè)范圍內(nèi)活動(dòng)；3、外圍（限可監(jiān)視到的）有無車輛亂停亂放,堵塞消防通道，停車場(chǎng)出入口及各出入口有無車輛；4、停車場(chǎng)內(nèi)車輛有無異常情況（如車輛被盜、遭破壞等）；車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備有無異常情況；5、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報(bào)紙、雜志、亂拉業(yè)務(wù)和亂拉生意現(xiàn)象；6、保證中控室物品擺放整齊，設(shè)備每天要擦拭一至二次；7、發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或可疑人員，用對(duì)講機(jī)及時(shí)通知主管進(jìn)行巡查。8、妥善保存錄象記錄，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行更新；嚴(yán)禁私自動(dòng)用監(jiān)控室內(nèi)報(bào)警電話。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入監(jiān)控室；嚴(yán)禁私自泄露監(jiān)控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的操作流程；嚴(yán)禁在中控室內(nèi)抽煙；嚴(yán)禁酒后上崗。9、發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到報(bào)警，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知工程

17、部人員進(jìn)行處理。10、緊急情況下立即通知相關(guān)主管，立即到場(chǎng)處理。11、配合消防人員進(jìn)行火災(zāi)監(jiān)控。12、負(fù)責(zé)接聽緊急報(bào)警電話，記錄用戶投訴，并通知項(xiàng)目部進(jìn)行處理。受理用戶需求，對(duì)緊急情況協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行服務(wù)，一般維修立即通知項(xiàng)目部，中物聯(lián)國(guó)際物業(yè)服務(wù)二一年一月一日第5篇：物業(yè)監(jiān)控室崗位職責(zé)物業(yè)監(jiān)控室崗位職責(zé)監(jiān)控（值班）員崗位職責(zé)1、監(jiān)控（值班）員應(yīng)熟悉監(jiān)控設(shè)備操作及各監(jiān)控探頭所在位置； 2、有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險(xiǎn)物品者進(jìn)入物業(yè)或在物業(yè)范圍內(nèi)活動(dòng)；3、外圍（限可監(jiān)視到的）有無車輛亂停亂放,堵塞消防通道 ，停車場(chǎng)出入口及各出入口有無車輛；4、停車場(chǎng)內(nèi)車輛有無

18、異常情況（如車輛被盜、遭破壞等）；車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備有無異常情況；5、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報(bào)紙、雜志、亂拉業(yè)務(wù)和亂拉生意現(xiàn)象；6、保證中控室物品擺放整齊，設(shè)備每天要擦拭一至二次；7、發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或可疑人員，用對(duì)講機(jī)及時(shí)通知主管進(jìn)行巡查。 8、妥善保存錄象記錄，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行更新；嚴(yán)禁私自動(dòng)用監(jiān)控室內(nèi)報(bào)警電話。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入監(jiān)控室；嚴(yán)禁私自泄露監(jiān)控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的操作流程；嚴(yán)禁在中控室內(nèi)抽煙；嚴(yán)禁酒后上崗。9、發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到報(bào)警，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知工程部人員進(jìn)行處理。10、緊急情況下立即通知相關(guān)主管，立即到場(chǎng)處理。 11、配合消防人員進(jìn)行火災(zāi)監(jiān)控。12、負(fù)責(zé)接聽緊急報(bào)警電話

19、，記錄用戶投訴，并通知項(xiàng)目部進(jìn)行處理。受理用戶需求，對(duì)緊急情況協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行服務(wù)，一般維修立即通知項(xiàng)目部，中物聯(lián)國(guó)際物業(yè)服務(wù) 二一年一月一日監(jiān)控室崗位職責(zé)一、監(jiān)控室工作實(shí)行24小時(shí)值班制度。二、值崗人員必須熟練掌握各項(xiàng)監(jiān)控系統(tǒng)的操作和應(yīng)用及各區(qū)域基本狀況及監(jiān)控布點(diǎn)情況。三、值班人員著裝要整潔、整齊，注意自己的儀容儀表。 四、值班人員在崗期間，要做到“五不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)脫崗和睡崗；不準(zhǔn)在電腦上打游戲；不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的書籍；不準(zhǔn)聽各種音樂；不準(zhǔn)隨意更改設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。五、值班人員要隨時(shí)清理監(jiān)控室垃圾、灰塵，并保持設(shè)備及顯示器表面無灰塵。六、值班人員要時(shí)刻注意云臺(tái)畫面，如發(fā)現(xiàn)畫面異?，F(xiàn)象或有警情等

20、意外情況發(fā)生，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)及主管領(lǐng)導(dǎo)。七、值班人員要每隔15分鐘對(duì)各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)實(shí)施掃描監(jiān)控，并做詳細(xì)記錄。八、非值班人員沒得到主管領(lǐng)導(dǎo)許可嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室。值班人員對(duì)進(jìn)入監(jiān)控室人員要做詳細(xì)的登記。九、值班人員對(duì)監(jiān)控室內(nèi)的各種設(shè)備系統(tǒng)，沒有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不能擅自開關(guān)。十、值班人員在交接班時(shí)要做好詳細(xì)的交接班記錄。接班人員不到崗不得私自下班。監(jiān)控室注意事項(xiàng)1、定期由專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)檢查。2、每天要觀察錄像通道指示燈是否正常。 3、機(jī)柜遠(yuǎn)離高溫?zé)嵩春蛨?chǎng)所。4、切勿在機(jī)柜附近安放潮濕的物品。 5、不準(zhǔn)隨意更改設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。 6、保持室內(nèi)及操作臺(tái)衛(wèi)生清潔。7、禁止非操作人員進(jìn)入控制室及操作儀器。監(jiān)控崗位職

21、責(zé)及行為規(guī)范1、監(jiān)控室崗位是衛(wèi)士崗位的一部分。值崗衛(wèi)士須持證上崗，忠于職守，一絲不茍，堅(jiān)守崗位。2、統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志，儀容儀表整潔。保持監(jiān)控室和監(jiān)控設(shè)備整潔完好，保證正常運(yùn)行。3、監(jiān)控室全時(shí)值班，交接班記錄規(guī)范、詳實(shí)。監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)警情或收到報(bào)警信號(hào)后，第一時(shí)間呼叫巡查衛(wèi)士，巡查衛(wèi)士應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，事畢相關(guān)人員詳細(xì)填寫處理結(jié)果。有重大警情險(xiǎn)情時(shí)，據(jù)情撥打110或119報(bào)警，報(bào)告物業(yè)經(jīng)理和分管副經(jīng)理。 4、監(jiān)控的錄入資料至少保持30日，有特殊要求的參照相關(guān)規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 5、值崗時(shí)須開啟對(duì)講機(jī)，以代碼呼叫，表達(dá)意思言簡(jiǎn)意賅，不得講臟話粗話和用對(duì)講機(jī)私聊。6、監(jiān)控室不準(zhǔn)閑雜人

22、員入內(nèi)。不得在崗位上吸煙，不得酗酒后上崗或有其他與值崗不相符的行為。7、對(duì)任何監(jiān)控畫面、存錄資料不得透露、不得談?wù)摗⒉坏脗鞑?；非?jīng)公司經(jīng)理書面簽批，任何人不得查閱復(fù)制存錄資料，切實(shí)保護(hù)業(yè)主個(gè)人隱私。第6篇：物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé)物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé)4篇1、監(jiān)控員應(yīng)熟悉監(jiān)控設(shè)備操作及各監(jiān)控探頭所在位置; 2、有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險(xiǎn)物品者進(jìn)入物業(yè)或在物業(yè)范圍內(nèi)活動(dòng); 3、外圍有無車輛亂停亂放，堵塞消防通道，停車場(chǎng)出入口及各出入口有無車輛; 4、停車場(chǎng)內(nèi)車輛有無異常情況;車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備有無異常情況; 5、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報(bào)紙、雜志、亂拉業(yè)務(wù)和亂拉生意現(xiàn)

23、象; 6、保證中控室物品擺放整齊，設(shè)備每天要擦拭一至二次; 7、發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或可疑人員，用對(duì)講機(jī)及時(shí)通知主管進(jìn)行巡查。8、妥善保存錄象記錄，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行更新;嚴(yán)禁私自動(dòng)用監(jiān)控室內(nèi)報(bào)警電話。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入監(jiān)控室;嚴(yán)禁私自泄露監(jiān)控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的操作流程;嚴(yán)禁在中控室內(nèi)抽煙;嚴(yán)禁酒后上崗。9、發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到報(bào)警，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知工程部人員進(jìn)行處理。 10、緊急情況下立即通知相關(guān)主管，立即到場(chǎng)處理。 11、配合消防人員進(jìn)行火災(zāi)監(jiān)控。12、負(fù)責(zé)接聽緊急報(bào)警電話，記錄用戶投訴，并通知項(xiàng)目部進(jìn)行處理。受理用戶需求，對(duì)緊急情況協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行服務(wù)，一般維修立即通知項(xiàng)目部。 3物業(yè)管理中心前臺(tái)監(jiān)控員崗位職責(zé) 1、必須熟悉住宅區(qū)管理中心各類管理人員的職責(zé)范圍及特長(zhǎng)，熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、單元戶數(shù)、業(yè)主、住戶情況及各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍。2、了