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文檔簡介
1、,合理化煙幕,2012040240,2012040249,2012080190,第六小組的報(bào)告,如何做一個(gè)合格的銷售經(jīng)理,2012080187,推銷經(jīng)理職責(zé)魚骨圖,提高自身能力,完成銷售任務(wù)的能力,壓力處理能力,決策能力,危機(jī)處理能力,品格方面的培養(yǎng),知識方面的培養(yǎng),銷售能力的培養(yǎng),自我管理能力的培養(yǎng),培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員,與上司的關(guān)系,與其他部門的關(guān)系,處理好內(nèi)外關(guān)系,與顧客的關(guān)系,銷售指標(biāo)分配,壓力管理,授權(quán),沖突協(xié)調(diào),客戶分配,激勵,對精英的管理,管理好團(tuán)隊(duì),制定銷售計(jì)劃,市場分析,銷售預(yù)測,銷售配額,銷售目標(biāo),配額分配,銷售預(yù)算,銷售策略,實(shí)施計(jì)劃,執(zhí)行控制,決斷,溝通力,分析力,學(xué)習(xí)力,提煉
2、,預(yù)測,因勢利導(dǎo),處理果斷,臨危不亂,誠信,勤勞,上進(jìn),責(zé)任心,公司和產(chǎn)品,競爭對手情況,時(shí)間管理,銷售管理,時(shí)間,專業(yè)禮儀,展現(xiàn)技巧,溝通技巧,談判技巧,能者多勞,公平,高效,競爭關(guān)系處理,競爭對手,下屬,部門間,物質(zhì),精神,有效掌控,調(diào)動積極性,效率控制,分析,處理好外部關(guān)系,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員,制定銷售計(jì)劃,管理好團(tuán)隊(duì),Contents Page,目錄頁,*,了解相關(guān)人事和提高自身能力,1.了解相關(guān)人與事和提高自身能力,一、應(yīng)了解的人與事: 1、了解企業(yè) 2、了解產(chǎn)品 3、了解團(tuán)隊(duì)成員:初級銷售人員、 中級銷售人員、高級銷售人員 4、了解顧客,二、應(yīng)具備的能力: 1、實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)的能力 2、決
3、策能力以及溝通能力 3、壓力處理能力 4、危機(jī)處理能力,2、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員,1.品格方面的培養(yǎng): 先學(xué)會做人才是做好銷售的基礎(chǔ)。 2.知識的培養(yǎng): 了解自身的公司和產(chǎn)品 熟悉競爭對手的情況,做到知己知彼。 3.銷售技能方面的培養(yǎng): 包括專業(yè)禮儀、展現(xiàn)技巧、溝通技巧、談判技巧等。 4.管理技能方面的培養(yǎng): 例如管理自己的時(shí)間、管理銷售漏斗、管理重要客戶等。,3、管理好團(tuán)隊(duì),1、銷售指標(biāo)的分配: 按照能者多勞的原則分配 2、客戶的分配: 公平分配 3、壓力管理: 建立收集潛在客戶最新信息的體系 時(shí)間和業(yè)績上的壓力,3、管理好團(tuán)隊(duì),4、有效激勵: 非現(xiàn)金形式的激勵更為有效 參加外面培訓(xùn)的機(jī)會、帶家屬的度假旅游 5、授權(quán): 因人而異給予權(quán)利 激發(fā)積極性,培養(yǎng)承擔(dān)責(zé)任的能力 6、對銷售精英的管理: “二八原則” 花更多的時(shí)間去關(guān)注他們,制定發(fā)展規(guī)劃 7.沖突的協(xié)調(diào): 解決好因各種原因產(chǎn)生的沖突,4、制定銷售計(jì)劃,銷售預(yù)測,銷售目標(biāo),市場分析,銷售配額,配額分配,銷售預(yù)算,銷售策
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