刑事案件處置預(yù)案

1、.刑事案件處置預(yù)案一、 突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測類型事件級別適用范圍規(guī)模預(yù)測重點防護對象可能影響人數(shù)刑事突發(fā)事件 一級事件搶劫、盜竊、綁架、兇殺、爆炸影響大業(yè)主、顧客、商戶不可預(yù)測二、 電話通知上報流程 內(nèi)容 級別時間要求正常工作日按順序通知30秒內(nèi)通知完畢物管部經(jīng)理三、報警處置原則報警時講清楚發(fā)生位置，具體時間、現(xiàn)場情況、是否有人員傷亡，如是恐嚇電話，具體內(nèi)容等及報警人姓名、單位或部門。四、 應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的要求應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施運行狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)對講機、電話、照相機、警戒帶、警棍、防爆毯以及滅火、救援、搶險時所須工具。物管部負(fù)責(zé)日常維護與準(zhǔn)備，用于維護秩序，現(xiàn)場防護五、 應(yīng)急處理程序1.如有兇殺犯罪案

2、件的處理措施發(fā)展?fàn)顟B(tài)工作流程主要責(zé)任人 安保人員接到報警信息后1分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場； 安保主管或安保人員到場后：1）通知物業(yè)部經(jīng)理（通知總經(jīng)理、其他部門經(jīng)理和區(qū)域公司）2）向警方報警 啟動預(yù)案采取措施：1） 封閉現(xiàn)場，搜集證據(jù)、等待警方調(diào)查2） 了解情況進(jìn)行記錄3） 發(fā)現(xiàn)可疑人員立即滯留，等待警方調(diào)查4） 發(fā)現(xiàn)歹徒設(shè)法制服，送交警方5） 發(fā)現(xiàn)傷員及時送往醫(yī)院救治 對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄 評估預(yù)案效果形成報告上報區(qū)域公司客戶報警員工報警通知流程啟動預(yù)案現(xiàn)場處置善后處理安保人員安保主管總經(jīng)理物業(yè)部經(jīng)理營運部經(jīng)理物業(yè)部經(jīng)理2.如有可疑爆炸物體處理措施發(fā)展?fàn)顟B(tài)工作流程相關(guān)責(zé)任人 安保主管、安保人員接到報警信息

3、后1分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場確認(rèn)。 安保主管通知物業(yè)經(jīng)理、總經(jīng)理、其他部門經(jīng)理 向公安機關(guān)報警組織人員警戒，封閉現(xiàn)場對可疑物采取緊急防護措施必要時疏散人員上報區(qū)域公司 協(xié)助警方調(diào)查 評估預(yù)案效果形成報告上報區(qū)域公司客戶報警員工報警上報防控啟動預(yù)案現(xiàn)場處理善后處理安保主管安保主管總經(jīng)理物業(yè)部經(jīng)理物業(yè)部經(jīng)理3.遇到犯罪分子搶劫的處理措施發(fā)展?fàn)顟B(tài)工作流程主要責(zé)任人安保人員接到報警后30秒內(nèi)通知安保主管安保主管接到通知后2分鐘內(nèi)組織人員趕到現(xiàn)場 安保主管通知物業(yè)部經(jīng)理 物業(yè)部經(jīng)理通知總經(jīng)理 啟動預(yù)案：1） 條件允許下全程監(jiān)控現(xiàn)場情況2） 記住劫匪基本信息為警方提供破案線索3） 封閉現(xiàn)場等待警方調(diào)查4） 能夠制服

4、劫匪的，制服后送交警方處理5） 送傷者到醫(yī)院救治6） 上報區(qū)域公司 協(xié)助警方調(diào)查 評估預(yù)案效果形成報告上報區(qū)域公司客戶報警安保人員報警通知流程啟動預(yù)案現(xiàn)場處置善后處置安保人員安保主管物業(yè)部經(jīng)理總經(jīng)理物業(yè)部經(jīng)理營運部經(jīng)理物業(yè)部經(jīng)理4.發(fā)生爆炸事件時的緊急處理措施發(fā)展?fàn)顟B(tài)工作流程主要責(zé)任人安保主管接到報警后組織人員1分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場安保主管通知物業(yè)部經(jīng)理物業(yè)部經(jīng)理通知其他部門經(jīng)理和總經(jīng)理啟動預(yù)案：1）封閉現(xiàn)場、疏散和搜救傷員2）對傷員送往醫(yī)院救治3）封閉現(xiàn)場、等待警方調(diào)查4）核實損失，報保險公司索賠5）檢查現(xiàn)場結(jié)構(gòu)，確認(rèn)安全恢復(fù)現(xiàn)場秩序6）上報區(qū)域公司 核實損失，保險理賠 協(xié)助警方調(diào)查原因 評估預(yù)案效果形成事故報告上報區(qū)域公司客戶報警員工報警通知流程啟動預(yù)案現(xiàn)場處置善后處理安保主管安保主管物業(yè)部經(jīng)理總經(jīng)理物業(yè)部經(jīng)理 營運部經(jīng)理物管部經(jīng)理營運部經(jīng)理六、培訓(xùn)/演練要求1、開業(yè)前必須組織1次預(yù)案演練；2、開業(yè)后每年至少組織1次預(yù)案演練參加培訓(xùn)人員培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)頻次或時間考核方式培訓(xùn)人員培訓(xùn)要求總經(jīng)理現(xiàn)場整體指揮和組織每年一次實操物業(yè)經(jīng)理模擬性演練安保主管、安保人員人員集結(jié)、救護人員、現(xiàn)場警戒、疏散人員的整體演練每半年一次實操物業(yè)經(jīng)理模擬性檢驗安保人員報警、人員集結(jié)、救護人員、現(xiàn)場警戒、疏散人員，可疑物處置的單向培訓(xùn)每季度一次口試、筆試、實操安保主管口試、筆