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文檔簡介
1、證券公司服務部客戶開發(fā)崗競聘演講辭尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:大家好!今天,是我進入*證券近四年來第一次有幸參加這樣盛大的競聘活動,我非常的興奮,同時感到前所未有的壓力,這也是對我能力的一次全面的檢驗。我相信只要大家支持和鼓勵我,我的競聘一定能成功。我競聘的崗位是*服務部客戶開發(fā)崗。之所以競聘這一崗位,我認為我具有了如下理由和優(yōu)勢:一是*證券三年來培養(yǎng)了我較強的敬業(yè)精神和高度的事業(yè)心、責任感以及堅持不懈、持之以恒的務實的工作態(tài)度。在工作上我從不計較個人得失,從不將工作與個人利益掛鉤,事事以公司利益為重。如為了服務部的利益,我常常主動找相關部門協(xié)調關系,為避免服務部利益受損創(chuàng)造良好的外部
2、環(huán)境。又如為了多開發(fā)客戶,我多次自費組織從其它證券公司開發(fā)的客戶到*辦理轉托管手續(xù)。在工作中不論困難有多大,希望多渺茫,我從不輕易放棄,總是想千方設百計的努力地讓工作達到自己預期的目的。比如*輕機公司證券部是該企業(yè)主管證券基金交易和投資的機構,因該企業(yè)是依托其他證券上市的公司,以往各種證券交易和投資全都在*證券成交。為了開發(fā)這一潛在的大客戶,在營業(yè)部和服務部領導的高度重視下,我無數(shù)次的進入該公司做相關關鍵人物的工作,想盡一切辦法讓他們了解我公司的經(jīng)營理念和實力,建立我公司在他們心目中誠實守信的形象,功夫不負有心人,在我堅持不懈的努力下,終于促成該企業(yè)走到我公司的談判桌上,與我公司達成購買某某基
3、金10xxxx元的協(xié)議并最終成交,為開發(fā)*這一最大的潛在客戶邁出最為堅實的一步。第二個優(yōu)勢是本人具有得天獨厚的外部人文環(huán)境資源優(yōu)勢。優(yōu)良的人文環(huán)境資源也是生產(chǎn)力,能極大地推動且方便我們工作特別是客戶開發(fā)崗位工作的有效開展,讓各種努力起到事半功倍的效果。首先作為土生土長的*人,我對*縣城和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況基本了解,特別是轉型以后我對*整個經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)做過祥細的調查。我可以運用自己對*客觀環(huán)境的了解和掌握的第一手調查資料,直接投入工作,不需要像他人一樣需要另外熟悉了解外部環(huán)境的過程,以便于把握*瞬息萬變的市場機遇。其次,雖然我是女同志,但在與人交往中對人坦誠、義氣,在*我熟人和朋友較多,尤其是我的家庭
4、及親屬成員、同學朋友中城各大中型企業(yè)的領導和負責人都很熟悉,且有一定的影響力,因而便于我充分利用良好的人際關系,以及固有的親情、友情,借助他們的力量來協(xié)助我開發(fā)各層次的客戶,來形成穩(wěn)固的網(wǎng)狀的證券基金客戶銷售網(wǎng)絡,并且有利于這一客戶網(wǎng)絡不斷良性拓展壯大。第三個優(yōu)勢是我有從事客戶開發(fā)的實踐經(jīng)驗及工作能力。三年來,我作為*客戶開發(fā)崗位上的主力隊員為*服務部的客戶開發(fā)工作做了一些力所能及的工作,出了一些成績,所取得的業(yè)績和工作能力也得到了領導和同仁們的肯定、認可和不斷鼓勵,這是我競聘客戶開發(fā)崗的信心之源。另外,我認為我最大的優(yōu)勢還在于對客戶開發(fā)崗充分的、理性的認識?,F(xiàn)在,現(xiàn)實中對客戶開發(fā)崗存在“三不
5、”認識:即有些同志認為只要搞好內部的it崗、交易崗、客戶管理崗環(huán)境建設,客戶自然自動找上門來,不必要干客戶開發(fā);有些同志認為客戶開發(fā)崗面對的是三教九流各階層的人,魚龍混雜,做的是低聲下氣求人的活,不屑于干客戶開發(fā);還有些同志認為客戶開發(fā)崗風險大、難度大,待遇低,難于出業(yè)績,不敢于干客戶開發(fā)。這些認識都是錯誤的。我認為,客戶的開發(fā)就如同一個企業(yè)不斷地推出新的系列產(chǎn)品一樣,它是一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵所在。我們證券行業(yè)更是如此,如果一個證券營業(yè)部或者服務部不努力開發(fā)新的客戶,那么這個網(wǎng)點的資券總值就會隨著證券市場逐步的發(fā)展規(guī)范而慢慢的自然縮水。比如,有的客戶嚴重虧損,被市場自然淘汰 ,還有的客戶需
6、資金買房、購物或進行其它投資而主動退市,有的客戶被其它券商轉出我部等等。如果不迅速地采取措施,穩(wěn)住老客戶,擴充、補充新鮮的血液,長此以往,我們苦心經(jīng)營的證券市值就會越來越少,在沉重的成本的壓力下,必將導致收不抵支,嚴重虧損,甚至無法生存下去,所以我認為開發(fā)客戶是我們證券服務部生存和發(fā)展的根本。從事客戶開發(fā)崗位工作,有風險,有難度,但逾是這樣,我們應該逾有勇挑重擔、舍我其誰的勇氣來為公司分憂,為公司發(fā)展效力。我們現(xiàn)在某種程度上正面臨著潛在客戶萎縮的危機,客戶開發(fā)力度不大,成效不明顯,同時還有強大的競爭對手萬聯(lián)證券,我作為*證券的一分子,理所當然地應勇敢的站出來,為公司出力獻策,擊挎競爭對手,讓我
7、們有一個良好的上升空間,使我們做大做強,越來越強。鑒于以上理由和優(yōu)勢,我毅然決定報名競聘*服務部客戶開發(fā)崗。如果我有幸競聘成功,我的工作思路、計劃及設想將是:第一,就地開發(fā):認真清理服務部現(xiàn)有的客戶結構,找出休眠戶。我想這些客戶能主動到我部開戶,雖然現(xiàn)在暫時未炒股了或將資金抽出挪作它用,但至少說明他們有較強的投資意識,有一定的炒股基礎。這些休眠戶中,通過我們去努力,我想一定會有部分客戶重出江湖,再次決戰(zhàn)證券市場的。這種開發(fā)方式比較我們盲目去尋找客戶要方便、容易的多。第二,開發(fā)企業(yè)投資者:*縣工業(yè)經(jīng)濟相對是比較強的,目前共有各類企業(yè)123xxxx,其中,投資過億的企業(yè)xxxx,如*輕機、*化工、
8、*紡織、*水泥等;過千萬元的3xxxx,如*液壓、*膠輥、*米業(yè)、*等;外資企業(yè)xxxx,如*、*藥業(yè)、*科技電池等,上市公司xxxx,為*。這些企業(yè)群體中,個人炒股企業(yè)有?家,職工基本不炒股的家,但職工真正不炒股的企業(yè)才是我們真正潛在的客戶群體,一旦能開發(fā)出部分職工投資,那么他們就會動員其它人來證券市場投資。對那些有自主權的企業(yè)而言可以通過我的社會關系逐步讓他們進行基金投資,獲得穩(wěn)定收益,對那些自主權較大的個體企業(yè),我們可以通過各種方式和渠道讓他們到我們服務部來投資,我想,只要我們不懈地去努力,一定會獲得豐厚的回報。第三,從我們的競爭對手*證券開發(fā)現(xiàn)成的客戶,盡管*服務部為非法網(wǎng)點,無證經(jīng)營
9、,自身條件又比我們差,但他們的客戶數(shù)量和資券總值都比我們服務部多,且以上市公司*職工客戶為主。我想利用我們良好的交易環(huán)境和合法的品牌以及優(yōu)良的信息資源,以及我與很多*股民的親情、友情關系,采取重點突破,以點帶面,最后全面出擊的策略,去動搖*的客戶,應該是很有希望的,這將是我今后開發(fā)客戶的工作重點。因為年初,我已經(jīng)采取這種方式從萬聯(lián)轉入了10xxxx萬的市值。第四、加大我們服務網(wǎng)點幅射力度??梢栽?縣城周邊幾個較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)去拓展我們的市場。從中國的證券市場發(fā)展來看,不久的將來鄉(xiāng)鎮(zhèn)會有不少的居民一定向證券市場投資,只是目前他們對證券市場的認識還不夠,甚至可以說他們還不真正懂得證券這個概念,為了搶占市場,我將率先去爭取尚不被受重視的*證券市場的盲區(qū)。因為對他們而言,我們投資少,成本低,會收到良好的效果。當前,突破的重點是可以利用企事業(yè)單位改革大量下崗買斷人員買斷后手中握有大量現(xiàn)金,持幣觀望,對投資實體持謹慎態(tài)度的心態(tài),在其中發(fā)展一部分有較強組織能力、語言表達能力的人員,像銷售保險一樣來推銷證券基金,將基金返還提成
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