2021格力空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

1、格力空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 一、企業(yè)概況 如今，格力空調(diào)已傳播到世界的每一個(gè)角落，為全球銷售者營(yíng)造舒適和-諧的工作環(huán)境和家庭氛圍，精心打造人類美好生活。 二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 1.營(yíng)銷環(huán)境分析 （一）宏觀環(huán)境分析 （1）行業(yè)背景 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)居民的空調(diào)擁有率持續(xù)上升 消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨合理，這種變化，一方面與人們房屋結(jié)構(gòu)的變化有著密切聯(lián)系，“大客廳小居室”成一種流行時(shí)尚；另一方面與人們生活水平的提升也相輔相成，柜機(jī)、壁掛機(jī)比例持續(xù)上升，而窗機(jī)則將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。 （2）市場(chǎng)概述 格力作為中國(guó)世界的名牌，在世界范圍內(nèi)占空調(diào)領(lǐng)域的龍頭地位，空調(diào)市場(chǎng)中以“格力、美的、海爾”等，三巨頭稱霸空調(diào)市場(chǎng)，格力以超

2、強(qiáng)的實(shí)力占據(jù)空調(diào)行業(yè)的老大多年，累計(jì)銷售7000萬臺(tái)。以簡(jiǎn)單的營(yíng)銷模式和獨(dú)特的股份制區(qū)域經(jīng)銷模式塑造了格力無與倫比的品牌效應(yīng)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過建立起自營(yíng)專賣店經(jīng)營(yíng)模式，將格力的足跡遍及全球。 （3） 政策環(huán)境 目前我國(guó)隨著入世的承諾逐步實(shí)現(xiàn)，正在實(shí)施普遍的產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入政策，削減乃至取消關(guān)稅和其他貿(mào)易壁壘，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。同時(shí)，中國(guó)現(xiàn)行的稅制和稅收政策要作重大調(diào)整，其中包括實(shí)行有增有減的稅收政策；按照國(guó)民待遇原則統(tǒng)一內(nèi)外資企業(yè)所得稅，按照擴(kuò)大稅基、降低稅率原則，減輕內(nèi)資企業(yè)稅負(fù)，取消外資企業(yè)稅收優(yōu)惠將是我國(guó)空調(diào)企業(yè)獲得公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。高效、環(huán)保、節(jié)能型空調(diào)主機(jī)受到政府產(chǎn)業(yè)政策的支持。 （4） _環(huán)境

3、 在全球范圍內(nèi)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)一枝獨(dú)秀，國(guó)民經(jīng)濟(jì)呈連續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)，社會(huì)購(gòu)買力及消費(fèi)潛力亦成為眾所周知的全球亮點(diǎn)，蓄積了雄厚的集團(tuán)購(gòu)買力。在未來的若干年內(nèi)，中國(guó)將是世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一，中國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力必將進(jìn)一步增強(qiáng)。 （5）科技環(huán)境 為了節(jié)約能耗，開辟新能源的利用，空調(diào)技術(shù)的研究發(fā)展很快，主流空調(diào)有：變頻空調(diào)、燃?xì)饪照{(diào)、太陽能空調(diào)。其中，變頻空調(diào)憑借其在節(jié)能、降噪、舒適等方面的優(yōu)勢(shì)，越來越受重視。格力電器自主研發(fā)的“G10變頻引擎”低頻控制技術(shù)被專家組一致鑒定為“國(guó)際領(lǐng)先”水平，被鑒定為“國(guó)際先進(jìn)”水平。這是我國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)第一項(xiàng)“國(guó)際領(lǐng)先”的變頻技術(shù)，填補(bǔ)了行業(yè)空白，標(biāo)志著我國(guó)變頻空調(diào)產(chǎn)業(yè)開

4、始從“跟隨型制造”向“引擎型創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。 （二）微觀環(huán)境分析 （1）供應(yīng)商 格力是空調(diào)界的老大，在業(yè)內(nèi)有話語權(quán)，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制能力強(qiáng)。格力作為一個(gè)龍頭企業(yè)，有很多為他生產(chǎn)零部件的供應(yīng)商，企業(yè)供貨的穩(wěn)定性及時(shí)性有很好的保證。格力建立了篩選分廠和檢測(cè)分廠，所有的零配件，來了一個(gè)一個(gè)上機(jī)子測(cè)試，一個(gè)不落的測(cè)試，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量。此外，格力還成立質(zhì)量小組，專門抓供應(yīng)商的質(zhì)量管理，這為格力生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品又添了一層保障。 （2）營(yíng)銷中介 “股份制區(qū)域銷售公司”模式及其自建專賣店的營(yíng)銷模式取得了很大的成功，格力給予中間商的銷售鼓勵(lì)措施使得他們更加愿意賣格力的產(chǎn)品。 （3）公眾 長(zhǎng)期以來，格力電器把以節(jié)能環(huán)保

5、為重要指標(biāo)的產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)生存發(fā)展的基石，并把節(jié)能環(huán)保作為打造和提升公司產(chǎn)品品牌的重要措施。格力已正式將綠色發(fā)展戰(zhàn)略植入公司發(fā)展戰(zhàn)略中，確定總體目標(biāo)為“倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，積極研制和生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，節(jié)能降耗，不斷改進(jìn)環(huán)境行為，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)”。因此，公眾對(duì)格力都有著良好的印象。 （4）顧客 格力專業(yè)化、高品質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)為格力在消費(fèi)者中形成了良好的口碑，格力是大多數(shù)顧客購(gòu)買空調(diào)的首選?！暗举N息返利、年終返利”，甚至不定期返利政策，能夠很好的穩(wěn)住經(jīng)銷商。 （5）競(jìng)爭(zhēng)者 1、海爾 海爾堅(jiān)持寧可犧牲速度利益也要保證質(zhì)量，保證品牌，注重服務(wù)創(chuàng)新，堅(jiān)持真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的服務(wù)的營(yíng)銷策略。海爾的原動(dòng)力是創(chuàng)新

6、，致力于塑造目標(biāo)化知名品牌的形象，但其缺乏適度的宣傳，因而也被格力打敗。 2、美的 美的創(chuàng)于1968年，1980年正式進(jìn)入家用電器行業(yè)。1981年進(jìn)入美國(guó)品牌，于1997年實(shí)行事業(yè)部制改造，xx年轉(zhuǎn)為民營(yíng)企業(yè)。 美的得到國(guó)內(nèi)中國(guó)政府的支持，利用國(guó)內(nèi)勞動(dòng)成本底。勞工素質(zhì)好以及講誠(chéng)信，成為空調(diào)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。但其缺乏深厚技術(shù)積累提高品質(zhì)，降低成本不夠，因而被格力空調(diào)后來居上。 綜合所述，在競(jìng)爭(zhēng)中，格力應(yīng)更加提高技術(shù)改革，從促銷戰(zhàn)，廣告戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)三戰(zhàn)中鞏固其霸主地位，并不斷塑造企業(yè)強(qiáng)有力的形象，塑造環(huán)保健康的氣息，走綠色環(huán)保健康之路。 2、SWOT分析 （1）優(yōu)勢(shì)（Strengthes)： 格力空調(diào)連

7、續(xù)十一年產(chǎn)銷量全國(guó)第一，不僅得益于格力空調(diào)過硬的優(yōu)秀品質(zhì)及品牌的強(qiáng)勢(shì)，而且得益于格力獨(dú)有的區(qū)域代理制加上格力品牌專賣店的渠道模式。產(chǎn)品-品牌-品牌專賣店組成了一個(gè)完美的品牌質(zhì)量。并且，格力有先進(jìn)的自主研發(fā)科技，如：超低溫?cái)?shù)碼多聯(lián)機(jī)組、高效直流變頻離心式冷水機(jī)組、多功能地暖戶式中央空調(diào)、1赫茲變頻空調(diào)、R290環(huán)保冷媒空調(diào)、超高效定速壓縮機(jī)等一系列“國(guó)際領(lǐng)先”產(chǎn)品，填補(bǔ)了行業(yè)空白。 （2）劣勢(shì)(Weaknesses)：雖然當(dāng)前格力正在市場(chǎng)上仍處于主導(dǎo)地位，但仍值得注意，隨著空調(diào)業(yè)變頻拐點(diǎn)的到來，格力所面臨的市場(chǎng)壓力也逐漸加大。其次還在面臨美的、海爾那些強(qiáng)有力的敵手，在彼此之間的市場(chǎng)份額正在逐漸縮

8、小時(shí)，格力也不得不調(diào)整策略，尋求正在處所空調(diào)營(yíng)業(yè)上的沖破。 （3）機(jī)會(huì)（Opportunities）：中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭不可估量，也進(jìn)一步帶動(dòng)了中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展。瞄準(zhǔn)這些經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的機(jī)遇，近年來格力、美的、海爾中央空調(diào)紛紛進(jìn)入軌道交通、房地產(chǎn)、通信、醫(yī)療衛(wèi)生等工程項(xiàng)目，在商用空調(diào)市場(chǎng)大有作為。 （4）威脅（Threats）：外資品牌對(duì)本土企業(yè)的威脅，在我國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)表現(xiàn)明顯。像美國(guó)開立、日本大金等這些國(guó)外知名空調(diào)企業(yè)的威脅，中國(guó)格力空調(diào)企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，雖然國(guó)產(chǎn)企業(yè)有一定的本土優(yōu)勢(shì)，但是外資品牌 _空調(diào)行業(yè)起步早，技術(shù)成熟，市場(chǎng)積累豐富。 中國(guó)格力空調(diào)企業(yè)要縮小與其它空調(diào)品牌的差距，

9、還需要任重而道遠(yuǎn)！ 三、目標(biāo)市場(chǎng)定位 1、STP分析 （1）市場(chǎng)細(xì)分 當(dāng)前，空調(diào)市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象較嚴(yán)重，各企業(yè)絞盡腦汁尋找新的賣點(diǎn)。而格力始終以人為本，一直致力于關(guān)注不同階層、不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的感受，推出一款款廣受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。 格力空調(diào)根據(jù)構(gòu)成總體市場(chǎng)的不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣,細(xì)分為高、中、低三類消費(fèi)群體，針對(duì)不同的消費(fèi)群體推出了掛壁式空調(diào)、立柜式空調(diào)等；同時(shí)針對(duì)不同的消費(fèi)群體對(duì)空調(diào)的不同需求程度，格力空調(diào)又細(xì)分為臥室空調(diào)，其他適用于各種特定環(huán)境的空調(diào)，“辦公廳”、“王者之尊”、“睡美人”以滿足不同消費(fèi)者的不同需求，把企業(yè)對(duì)人的關(guān)懷進(jìn)行到底。， （2）選擇

10、目標(biāo)市場(chǎng) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)，明確企業(yè)應(yīng)為哪一類用戶服務(wù)，滿足他們的哪一種需求，是企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略。在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的前提條件下，綜合各方面的因素，格力空調(diào)采?。?1、差異目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略：用不同的產(chǎn)品滿足整個(gè)市場(chǎng)的不同消費(fèi)者的需要，核心是強(qiáng)調(diào)在不同細(xì)分市場(chǎng)上的顧客群具有各自不同的需求, 企業(yè)應(yīng)針對(duì)這些不同需求分別進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。用來使各種不同消費(fèi)者的需求都得到滿足，同時(shí)也有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 2、集中目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略：格力根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，以一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，集中力量，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。通過其本身15大類，50多個(gè)系列，1500多個(gè)品種，集中資源的使用，提高

11、規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性。使消費(fèi)者的需求得到更好的滿足的同時(shí)，也有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 3格力對(duì)公司的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了重新定義：集中發(fā)展經(jīng)濟(jì)條件好、受教育程度高、追求高質(zhì)量生活的一個(gè)特定市場(chǎng)工薪階層。即產(chǎn)品居家低碳環(huán)保、需求保證休息睡眠、客戶中高收入階層、地域三線城市以上。 （3）產(chǎn)品定位 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，公司2級(jí)以下能效空調(diào)庫(kù)存較少，4、5級(jí)產(chǎn)品已基本清空。目前公司只生產(chǎn)三類產(chǎn)品：一是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品；二是1、2級(jí)高能效產(chǎn)品；三是變頻空調(diào)，其中1、2級(jí)空調(diào)產(chǎn)品線不斷豐富，3級(jí)定頻空調(diào)主要依靠訂單制生產(chǎn)。 四、營(yíng)銷策略分析 1、產(chǎn)品策略 科技人性化，創(chuàng)造完美室內(nèi)室外環(huán)境。 （1）自主研發(fā)的大型中央空調(diào)在技

12、術(shù)上一舉達(dá)到了國(guó)際領(lǐng)先水平。 （2）打通技術(shù)壁壘，不斷填補(bǔ)行業(yè)空白。 （3）顯著降耗，打開中國(guó)式節(jié)能的金鑰匙。 （4）產(chǎn)品有三包政策，安裝政策 2、價(jià)格策略 物美價(jià)廉 與遠(yuǎn)大中央空調(diào)等大型中央空調(diào)企業(yè)相比，格力中央空調(diào)以中高檔為路線。 由于格力中央空調(diào)采取直銷方式，減少了中間環(huán)節(jié)，最大限度讓利于消費(fèi)者，由于中間費(fèi)用少，花同樣的錢在格力能買到質(zhì)量更優(yōu)的產(chǎn)品。 3、銷售渠道 格力中央空自建銷售渠道的方式。 （1）在各省開啦格力空調(diào)專賣店。 （2）同時(shí)建立起啦大流通渠道，如大公司大企業(yè)等。 （3）選擇大型家電聯(lián)銷，如國(guó)美，蘇寧。 （4）在各地建立高新的格力倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，采用電子商務(wù)模式，快捷的物流配

13、送搭配，形成的商業(yè)交易平臺(tái)網(wǎng)。 （5）借助營(yíng)運(yùn)專點(diǎn)，專賣店，網(wǎng)售和于大企業(yè)大公司的合作關(guān)系與物流最有效的組合。建設(shè)出屬于自己的物流營(yíng)銷渠道！ 4促銷策略 （1）格力在各省有直銷店，專賣店，于是采用人員推銷。 （2）“好空調(diào)格力造”，格力選用影視明星在多家電視臺(tái)大量打廣告，來提升產(chǎn)品的知名度。 （3）同時(shí)在大賣場(chǎng)特地時(shí)間送贈(zèng)品，如水杯、仙人掌和季節(jié)掛鉤等。加上廣告人員的大力宣傳。 （4）和國(guó)家政策相結(jié)合，家電下鄉(xiāng)方面也有大量投入。 格力空調(diào)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告xx-01-05 17:36 | #2樓 如果夏季氣溫讓你在炎熱領(lǐng)下，你并不孤單。75以上家庭使用空調(diào)，以及90的新房都配有中央空調(diào)。和環(huán)保意識(shí)的

14、消費(fèi)者會(huì)高興地知道，今天的空調(diào)是更節(jié)能，這意味著他們成本較低，同時(shí)保持你冷靜，冷靜，舒適的運(yùn)行。 安裝或更換中央空調(diào)可以是一個(gè)巨大的費(fèi)用，所以你要得到它的權(quán)利。為確保您有最好 _，我們調(diào)查了16000多名消費(fèi)者報(bào)告的讀者對(duì)他們購(gòu)買和xx年至xx年，我們了解到他們是如何滿足他們的購(gòu)買人之間的整體安裝了新的中央空調(diào)系統(tǒng)，最昂貴的維修費(fèi)用，有多少系統(tǒng)打破，哪些部分最經(jīng)常破裂。 讀者可靠性結(jié)果 對(duì)于我們的可靠性調(diào)查，我們針對(duì)兩種類型的空氣condioning系統(tǒng)：常規(guī)，這是更常見在寬的溫度波動(dòng)，和熱泵，其通常與較溫和的冷卻和加熱的需要區(qū)域使用的區(qū)域。 熱泵系統(tǒng)，同時(shí)用于冷卻和加熱，從涼宮移至溫暖的空氣

15、外，當(dāng)它的熱，并在采暖季則相反。熱泵被用于一年冷卻七個(gè)月而傳統(tǒng)的系統(tǒng)通常使用一年五個(gè)月。回顧我們的可靠性調(diào)查結(jié)果在這里。 中央空調(diào)類型 中央空調(diào)的最常見的類型是分割系統(tǒng)，其特點(diǎn)在家庭以外的冷凝器，和內(nèi)部的風(fēng)扇和盤管系統(tǒng)，通過進(jìn)行制冷劑配管連接。然而，不是每個(gè)家庭可以容納安裝中央空氣所需要的管道，以及一個(gè)分-裂無管系統(tǒng)是一種選擇。 中央空調(diào) 中央空調(diào)系統(tǒng)使用管道在整個(gè)家散發(fā)冷氣。在“拆分系統(tǒng)，”最常見的設(shè)計(jì)，制冷劑的室內(nèi)線圈和與壓縮機(jī)匹配的室外機(jī)冷凝器之間循環(huán)。的制冷劑冷卻的空氣，在此過程中除濕它;鼓風(fēng)機(jī)通過整個(gè)房子的管道的空氣循環(huán)。一個(gè)變化是“熱泵”一類型的系統(tǒng)，其功能如同加熱器和冷卻器。 熱

16、泵空調(diào)器。 熱泵空調(diào)機(jī)中，在溫和加熱和冷卻的需要區(qū)域是常見的。在冷卻季節(jié)，熱泵從酷屋外移到溫暖的空氣。在供暖季節(jié)，他們做他們的對(duì)面。與熱泵系統(tǒng)通常在使用冷卻一年七個(gè)月中位數(shù)。 分體式無管系統(tǒng) 分-裂無管系統(tǒng)有一個(gè)外冷凝器和一至四個(gè)室內(nèi)鼓風(fēng)機(jī)單元安裝高墻上。油管連接這些部件和循環(huán)制冷劑。管，用電動(dòng)和漏極線一起，通過約3英寸孔隱藏每個(gè)室內(nèi)單元后面運(yùn)行。各室內(nèi)單元冷卻在它的安裝的房間，并有自己的遙控器。分-裂無管系統(tǒng)不需要管道，使它們更容易添加到家庭沒有現(xiàn)有管道。它們可以比窗式空調(diào)更昂貴，并且推薦專業(yè)安裝。 保持你的導(dǎo)管在一排 如果要安裝從頭開始的a /c系統(tǒng)，你的承包商應(yīng)該計(jì)算出你需要通過使用這種

17、公認(rèn)的方法如美國(guó)（aa）手冊(cè)j.的空調(diào)承包商如果你已經(jīng)有管道系統(tǒng)為您加熱冷卻設(shè)備的大小，增加一個(gè)中央系統(tǒng)可以成本更低。 請(qǐng)記住，管道用于加熱可能不是正確的大小或?yàn)樽罴训睦鋮s正確的位置。你的承包商應(yīng)確保管道區(qū)段是適當(dāng)?shù)拇笮。凶銐虻墓┙o寄存器提供足夠的空氣以正確的位置。矮小的管道可以使低效和嘈雜的操作。保持你的ac平穩(wěn)運(yùn)行保養(yǎng)秘訣： 保持清潔?？梢钥隙ǖ臉浠h和植物是從外單位至少有2英尺的距離。清潔烤架和過濾器每月。清除碎片和從冷凝器線圈污垢和檢查的排水管堵塞。 密封絕緣管。涼爽或溫暖的空氣通過泄漏或管道時(shí)未適當(dāng)隔離，浪費(fèi)高達(dá)用于運(yùn)行系統(tǒng)中的能量的40逃脫。密封管道您將讓你在冬天，夏天涼爽，溫暖。

18、這就是為什么它被稱為膠帶，無法排遣的磁帶。 季節(jié)性檢查。每年一次擁有執(zhí)照的專業(yè)人士改變所有過濾器，進(jìn)行清潔和沖洗線圈，瀝干盤和排水系統(tǒng)，真空鼓風(fēng)機(jī)車廂。承包商還應(yīng)檢查系統(tǒng)是否正常充電制冷劑，有沒有泄漏，所有機(jī)械部件是否工作正常。 中央空調(diào)品牌的信賴度的重要因素 選擇中央空調(diào)大小，一種用于空調(diào)器的冷卻能力同義詞，大小在每小時(shí)英國(guó)熱量單位（btu/小時(shí)）或在測(cè)定“噸”。冷卻一噸等于12,000 btu /小時(shí)。 上漿指導(dǎo)，使用能源之星網(wǎng)站上的計(jì)算器。 效率 這說明多少冷卻裝置提供電力的每瓦。效率表示為季節(jié)能效等級(jí)seer或。對(duì)于拆分系統(tǒng)中央空調(diào)今天允許的最小seer為13，因此尋找具有13或更高的收視率seer單位。較高的季節(jié)能效比，更可以降低能源成本。 維護(hù) 相結(jié)合的維修與折扣定期檢查和人工保修是值得商榷進(jìn)入整體價(jià)格服務(wù)計(jì)劃。對(duì)于這樣的服務(wù)的價(jià)格有很大的不同。 可編程恒溫器正確使用可編程溫控器最多可減少20的冷卻成本。并用盒子或吊扇，花費(fèi)少跑，可以讓你感受到3到4華氏度冷卻器。 升