2021年物業(yè)行業(yè)創(chuàng)建全國(guó)文明城市匯報(bào)材料

1、2021年物業(yè)行業(yè)創(chuàng)建全國(guó)文明城市匯報(bào)材料202_年物業(yè)行業(yè)創(chuàng)建全國(guó)文明城市匯報(bào)材料現(xiàn)在全市上下都在大力開展創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，*區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心認(rèn)真排查梳理物業(yè)服務(wù)企業(yè)隱患點(diǎn)，及時(shí)對(duì)接整改，堅(jiān)決打贏全國(guó)文明城市創(chuàng)建翻身仗。一、開展情況1、積極營(yíng)造創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳氛圍。居民小區(qū)充分利用宣傳欄、LED電子大屏、單元門口、電梯內(nèi)、刷卡小門張貼創(chuàng)城宣傳標(biāo)語、海報(bào)及彩頁(yè)，營(yíng)造人人參與創(chuàng)城工作的良好氛圍。本月懸掛創(chuàng)建條幅280條、懸掛文明養(yǎng)犬條幅261條、懸掛垃圾分類條幅150余條，設(shè)立垃圾分類四分類亭90個(gè)（總數(shù)），利用LED電子顯示大屏滾動(dòng)播放社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國(guó)夢(mèng)、創(chuàng)文明城等宣傳標(biāo)語2

2、4處。保安、保潔佩戴文明督導(dǎo)員袖標(biāo)2000余個(gè)，制作文明創(chuàng)建展板270塊，努力營(yíng)造創(chuàng)建文明城市良好環(huán)境和氛圍。2、各居民小區(qū)全面開展環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作，對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行綠化補(bǔ)植、垃圾清運(yùn)、三亂整治、道路維修、灑水降塵。目前綠化補(bǔ)種補(bǔ)栽樹木5萬余棵，綠化補(bǔ)種草坪面積102萬平米，每日清運(yùn)建筑垃圾約110車，生活垃圾約190車。對(duì)沉降及裂縫破損道路進(jìn)行維修300多處7700余平方米。三亂整治出動(dòng)共計(jì)7000人次，清理小廣告1.3萬處，清理亂堆雜物500余車，粉刷遮蓋老舊小區(qū)單元樓道小廣告50余萬平米。創(chuàng)城期間保安、保潔全部佩戴創(chuàng)建文城市文明督導(dǎo)員紅袖標(biāo)，對(duì)業(yè)主的不文明行為進(jìn)行及時(shí)勸阻和督導(dǎo)。3、繼

3、續(xù)開展灑水降塵作業(yè)。134個(gè)居民小區(qū)利用購(gòu)買的小型灑水車、簡(jiǎn)易灑水車及水管等灑水設(shè)施每日早中晚、上下班高峰期前進(jìn)行灑水作業(yè)。同時(shí)建設(shè)規(guī)劃配備有噴泉和水系的33個(gè)居民小區(qū)對(duì)水系進(jìn)行注水，噴泉全部開放，給轄區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣爽、潔凈舒適的居住環(huán)境。4、補(bǔ)短板、找差距全力開展202X年*區(qū)物業(yè)行業(yè)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)工作檢查，以行業(yè)信用監(jiān)管促文明城市創(chuàng)建工作。按照*市、*區(qū)政府的工作安排部署，我中心安排所有工作人員除做好日常投訴受理、物業(yè)各類備案、租賃中介管理等工作的同時(shí)，利用周末時(shí)間加班加點(diǎn)，嚴(yán)格按照文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（統(tǒng)一著裝，持證上崗，文明禮貌，公開公示公開收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、受理電話和監(jiān)督電

4、話、全天候值班，報(bào)修及時(shí)、保安、保潔、綠化服務(wù)到位及有效開展各項(xiàng)志愿者服務(wù)活動(dòng)等 ）對(duì)287個(gè)有物業(yè)服務(wù)的居民小區(qū)全面開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)檢查工作。目前已對(duì)184個(gè)居民小區(qū)開展了物業(yè)服務(wù)企業(yè)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)檢查和垃圾分類工作。對(duì)檢查出的問題現(xiàn)場(chǎng)拍照、下發(fā)物業(yè)巡查限期整改通知書，對(duì)存在的問題要求3日內(nèi)完成整改，對(duì)檢查中衛(wèi)生差、綠化差的居民小區(qū)照片發(fā)到*區(qū)物業(yè)管理微信交流群進(jìn)行行業(yè)曝光。同時(shí)對(duì)創(chuàng)建文明城市工作中表現(xiàn)優(yōu)異的物業(yè)企業(yè)上報(bào)增加企業(yè)信用信息記分；對(duì)創(chuàng)城工作缺位、整改不到位的物業(yè)企業(yè)上報(bào)扣除企業(yè)信用信息記分，以行業(yè)信用監(jiān)管促文明城市創(chuàng)建工作。未成立業(yè)主委員會(huì)的，物業(yè)服務(wù)合同到期后，轄區(qū)社區(qū)將不再與其簽訂合同，同時(shí)清除出物業(yè)市場(chǎng)。二、取得成效通過積極開展?fàn)I造創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳氛圍、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作、灑水降塵作業(yè)、物業(yè)行業(yè)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)工作檢查等工作，此舉舉得良好成效，居民小區(qū)精神面貌（創(chuàng)城、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、掃黑除惡宣傳）綠化、環(huán)境衛(wèi)生及公共設(shè)施設(shè)備維修、維護(hù)保養(yǎng)得到較大改觀。三、存在問題：隨著居民小區(qū)業(yè)主車輛增多，很多小區(qū)現(xiàn)有車位已不能滿足業(yè)主的需求。小區(qū)外圍停車場(chǎng)及營(yíng)業(yè)房停車不屬于物業(yè)公司管理，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差及車輛亂停放現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，車輛停車有序及衛(wèi)生保潔得不到有效保障。如閱海萬家、湖城花園等。四、下一步工作計(jì)劃繼續(xù)加強(qiáng)營(yíng)造創(chuàng)建全