售樓部績效考核辦法

1、售樓部績效考核辦法 XX花園售樓部辦法 第一條 對銷售人員的業(yè)績進行考核目的是激勵每一位銷售人員，充分發(fā)揮自己的潛能，提高銷售量，完成銷售目標。 第二條 業(yè)績考核的范圍所有銷售人員。 第三條 業(yè)績考核的原則是：公平公正，易于理解和操作，完整；獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶；獎為主，懲為輔。 第四條 業(yè)績考核分為兩大部分： （一） 月及季度收入考核辦法 1、 基本工資考核 2、 銷售量目標考核 3、 目標考核 團隊獎金 （二） 年終獎金與晉升獎懲方面考核 注：銷售人員收入=基本工資+銷售業(yè)績 %（業(yè)績提成比例） 第五條 公司根據(jù)往年實際銷售狀況，采取下達銷售目標和安排銷售人員。銷售目標的劃分十分重要，銷售目

2、標的設計應考慮以下三點需求： （一） 使每個銷售人員有足夠的銷售潛力取得合理的收入。 （二） 使銷售人員認識到銷售團隊的力量是巨大的。 （三） 使銷售人員有足夠的工作量。 第六條 銷售人員的基本工資： （一） 期銷售人資 1、 試用期：三個月四個月 2、 基本工資：500元/月 3、 轉正：（1）可提前轉正；（2）可順延轉正時間至4個月 4、 下崗：試用期從開始至延長期結束，任何時間試用人員均可被責令下崗。 說明：試用期間鼓勵新進人員提前轉正，這也是對新進人員的一種獎勵；隨時下崗與順延試用期是一種反向激勵，讓新進人員也有一定的壓力感；試用期間可沒有硬性銷售指標，但可以規(guī)定考核項目，據(jù)銷售情況可

3、以給予一定的業(yè)績提成獎。 （二） 星級銷售人員薪資 1、 銀星級：700元/月 2、 金星級：900元/月 3、 鉆石級：1200元/月 （三）售樓處職員工資一律按每年12個月發(fā)放。 說明：給銷售人員分級的目的是（1）留有薪資提升的空間；（2）級別是能力的體現(xiàn)，增加銷售人員的榮譽感；（3）有的銷售人員專業(yè)水平很高，業(yè)績突出，但不善于合作，只可單兵做戰(zhàn)；（4）定級的標準一定要合理、公正。 第七條 銷售人員主要以銷售量目標完成程度進行考核： （一） 業(yè)績提成 1、以當月完成的銷售量計算銷售目標完成率，并建立銷售提成的臺帳，并在相應的階段發(fā)放提成獎金。 2、業(yè)績目標考核 售樓經(jīng)理將每賽季銷售任務根據(jù)

4、銷售人員的數(shù)量及級別平均劃分，設置業(yè)績底線，按實際總銷金額分等級計算提取獎金。提取獎金標準按封頂3計算，根據(jù)每季度完成的業(yè)績考核目標制定。 考核目標由售樓經(jīng)理于本季度的第五個工作日前提出，報營銷總監(jiān)審核，并由公司于第十個工作日前核準統(tǒng)一下發(fā)具體考核目標。 3、具體計算方法 提成獎金用于激勵員工團結努力，不斷提高自身業(yè)務素質，互相幫助互相進步之用途，希望各組長（經(jīng)理）能積極開展工作，在團隊的領導和組員的協(xié)調上發(fā)揮有效的作用。 1）在未完成銷售考核目標的情況下： 提成獎金總額=銷售業(yè)績3（銷售業(yè)績/銷售考核目標） 2）在完成銷售考核目標的情況下： 提成獎金總額=銷售業(yè)績3 4、售樓部采用兩小組業(yè)績

5、競爭制，為獎勵業(yè)績突出或較好的小組，兩小組根據(jù)業(yè)績額所占比例的份額執(zhí)行如下提成辦法（附有具體計算示例）： 1）、當業(yè)績最好的小組所占百分比未達到51%（含51%）時，其小組抽成總額按其業(yè)績所占百分比提取總獎金數(shù)的百分比； 2）、當業(yè)績最好的小組所占百分比達51%-55%（含55%）時，其小組抽成總額按總獎金數(shù)的60%計算， 3）、當業(yè)績最好的小組所占百分比達55%-60%（含60%）時，其小組抽成總額按總獎金數(shù)的64%提?。?4）、當業(yè)績最好的小組所占百分比達60%以上時，其小組抽成總額按其業(yè)績所占百分比提取總獎金數(shù)的百分比外，在另一小組的所占部分抽取以20%作為冠軍小組獎勵。 5、公司設立保

6、底提成系數(shù)為1，在實際銷售額達不到預期考核目標的三分之一時采用保底提成系數(shù)計算獎金，并且不在分組計算冠軍獎勵。 6、公司人員購房、公司人員介紹來售樓處購房者均算為固定提成獎，獎金比例為1，個人促成給予其中的0.2獎勵。 第八條 銷售量是評價銷售人員業(yè)績的重要指標，但不是唯一指標，還必須以管理的目標來進行考核，否則，銷售人員只顧眼前利益，而忽視了將來的發(fā)展。有些銷售活動雖不能直接實現(xiàn)銷售收入，但對將來的銷售工作影響很大，因此有必要以季度為考核期核定人員的級別工資及工資發(fā)放比例。 （一） 管理目標項目與對應考核最高分 見附件：銷售人員季度績效評價表標準 注：管理目標考核總分為100分。 （二） 管

7、理目標每季度進行考核，得分分為三個檔次 1、60分（含）以下 下降一個級別，以級別工資的80%下發(fā) 2、60分80分（含） 級別工資的80%下發(fā) 3、80分100分 100%全發(fā) 例如：金星級銷售人員得分為70分，則工資= 80%900=720元 （三）季度考核工資由營銷總監(jiān)于季度結束后十日內評定，報公司領導簽字審批后，在下一季度根據(jù)考核表評定標準發(fā)放。 第九條 年終晉升獎懲方面考核。 （一） 獎懲架構 1、 獎勵： （1） 記功 （2） 記大功 2、 懲罰： （1） 記過 （2） 記大過 （3） 撤職 （4） 開除 3、 （1）全年度累計三小功=一大功 （2）全年度累計三小過=一大過 （3）

8、功過相抵：例一功抵一過，一大功抵一大過 （4）全年度累計三大過者解雇 （5）A、記功一次加當月考核3分 B、記大功一次加當月考核9分 C、記過一次扣當月考核3分 D、記大過一次扣當月考核9分 （二） 獎勵辦法 1、 提供公司“合理化建議”，而為公司采用，即記功一次。 2、 客戶信用調查屬實，事先防范得宜，記功一次。 3、 開拓“新客戶”，成績卓著者，記功一次。 4、 一季度中每月達成銷售目標者，記功一次。 5、 達成全年度銷售目標者，記功一次。 6、 超越年度銷售目標20%（含）以上者，再記功一次。 7、 其他表現(xiàn)優(yōu)異者，得視貢獻程度予以獎勵。 （三） 懲罰方面 1、 挪用公-款者，一律開除。

9、公司并循法律途徑追究其刑事責任。 2、 私下進行樓盤的炒 _，一經(jīng)查證屬實，一律開除。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記過二次。 3、 與客戶串通，損害公司利益者，一經(jīng)查證屬實，一律開除。 4、 無故不執(zhí)行任務者（見公司有關規(guī)定），一經(jīng)查證屬實，以曠職處理（按日不發(fā)給薪資），并記大過一次。 5、 挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務機密者，一經(jīng)查證屬實，記大過一次，情況嚴重者開除。 6、 外出活動記錄表內容失實三次者，記過一次。 7、 連續(xù)三個月銷售未達銷售目標的70%者，記過一次。 8、 全年度銷售未達銷售目標的80%者，記過一次。 9、 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)領導查獲者

10、，記過一次。 10、 未按售樓處有關行為規(guī)范（見售樓處有關規(guī)定），被主管領導每記錄三次，記過一次。 11、 公司規(guī)定填寫的報表，未繳交者，每次記過一次。 12、 其它給公司或產(chǎn)品形象造成負面影響者，視影響程度予以懲罰。 （四） 獎懲辦法的加分或扣分也按季度進行 （五） 年度內考核的年度累計加分有三項 1、 銷售目標達成率：占50% 當月達成率100%及以上 50分 90%及以上 40分 80%及以上 30分 70%及以上 20分 60%及以上 10分 2、 第九條管理目標項目累計加分占20% 3、 年度晉升考核項目占30% 4、 獎懲辦法的每月加分或扣分 銷售員該年度考核得分=事項加分-事項扣分（可以為負數(shù)） 說明：公司于次年元月核算每一位銷售人員該年度考核得分；根據(jù)以上第九條為標準即是銷售人員該年度元月12月考核總分。 5、 根據(jù)第八條中每季度的管理目標考核分數(shù)計算年度晉升考核項目得分。 考核項目得分=（一季度+.+四季度）430% 6、 年中新晉員工的考核中以其實際參加工作的月份進行統(tǒng)計。 （六） 銷售人員的考核由自我評分，小組打分并報營銷總監(jiān)審定，售樓經(jīng)理的考核由營銷總監(jiān)評審并報主管領導審定，銷售人員該年度考核得分將作為定級定崗，評星級銷售人員和晉升的依據(jù)。 第十條 每季度結束后10日前計