北京市供用熱力合同x

1、北京市供用熱力合同用熱人（甲方）：供熱人（乙方）：根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法、北 京市供熱采暖管理辦法（簡稱辦法）等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙 方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，協(xié)商訂立本合同。第一條供熱米暖地點、米暖計費面積1. 供熱設(shè)施地點： 米暖地點：。_住宅建筑節(jié)能狀況：符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計規(guī)范的節(jié)能建筑。經(jīng)過建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造和供熱系統(tǒng)改造的建筑。未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的建筑。2. 采暖計費面積為： 平方米，其中單層建筑高度超過4米的建筑面積為方米：（1）房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上記載的建筑面積為方米；尚未取得房屋所有權(quán)證的，以

2、建筑物竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積 或房屋買賣合同載明的建筑面積為準(zhǔn)， 計方米，甲方取得房屋所有權(quán)證后，以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上僅記載使用面積的，應(yīng)當(dāng)按房管部門規(guī)定的 系數(shù)折算成建筑面積后計收采暖費。（2） 采暖的其他建筑面積為 方米。對此部分建筑面積有爭議的，以 乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測繪費由乙方承擔(dān)。第二條采暖期采暖期為每年11月15日至次年3月15日。采暖期調(diào)整應(yīng)當(dāng)按北京市人民政府 的決定執(zhí)行第三條供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)采暖期內(nèi)，在正常天氣情況下，對符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計規(guī)范要求的住宅， 或經(jīng) 過建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)和供熱系統(tǒng)改造的住宅，乙方應(yīng)當(dāng)保

3、證甲方臥室、起居室的溫度 不低于18C ;未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的住宅，當(dāng)室外日平均氣 溫在7C以上時，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于 18C，當(dāng)室外日平均氣溫在 7C以下、一9C以上（含）時，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于16C。第四條采暖費繳費標(biāo)準(zhǔn)、期限及方式1. 繳費標(biāo)準(zhǔn)采暖費以建筑面積為計費依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)為價格主管部門規(guī)定的 元/建筑平方米/采暖季；單層建筑高度超過4米的部分，繳費標(biāo)準(zhǔn)為 元/建筑平方米/采暖季。米暖費總計： 兀/米暖季。如遇價格主管部門調(diào)整采暖費繳費標(biāo)準(zhǔn)的， 應(yīng)當(dāng)自調(diào)整之日起按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)計 算采暖費。2. 繳費期限每年5月1日至12月31日，甲方應(yīng)當(dāng)將本采暖季（當(dāng)年

4、11月15日至次年3月15日）的采暖費足額支付給乙方。逾期未支付或未足額支付的，自次年 1月 1日起將計收未支付部分的逾期違約金。3. 采暖費采取下列方式支付：直接向乙方支付；繳至乙方指定的金融機(jī)構(gòu)；繳至乙方委托的其他代收單位：。第五條甲方權(quán)利義務(wù)1. 有權(quán)要求乙方按合同約定的地點、時間和溫度標(biāo)準(zhǔn)供熱2. 應(yīng)當(dāng)按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費，并有權(quán)要求收費單位提供國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費發(fā)票或乙方指定的金融機(jī)構(gòu)開具的采暖費繳費憑證；不能提供采暖費發(fā)票或采暖費繳費憑證的，甲方有權(quán)拒繳采暖費。對繳費數(shù)額有異 議的，有權(quán)要求乙方予以核對。3. 應(yīng)當(dāng)對室內(nèi)自用采暖設(shè)施進(jìn)行管護(hù)， 對超出使用年限

5、、影響采暖質(zhì)量、存在安 全隱患的自用采暖設(shè)施應(yīng)當(dāng)及時更新、 改造；接到乙方發(fā)出的自用采暖設(shè)施隱患 整改通知后，應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除隱患。4. 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施日常維修的材料費和更新改造費用。 因自行改變房 屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修作業(yè)的， 有關(guān)拆除及恢復(fù)的費用由甲方承擔(dān)。5. 不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、擴(kuò)大采暖面積或增加散熱設(shè)備。拆改自用采暖設(shè) 施的，不得影響其他用熱人正常采暖，不得妨礙對共用供熱設(shè)施的維修和檢查， 并應(yīng)當(dāng)對拆改產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施有異常、泄漏等情況時，應(yīng)當(dāng)及時向乙方報修。6. 應(yīng)當(dāng)在乙方進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、 試壓、排氣及試運行等工作時留人監(jiān)守；

6、在乙 方進(jìn)行維修、排氣、室溫抽測、查表、收費或采取緊急避險措施需要入戶作業(yè)時，應(yīng)當(dāng)予以配合。7. 應(yīng)當(dāng)遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定， 履行辦法及本合同其他條款中規(guī) 定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第六條乙方權(quán)利義務(wù)1. 應(yīng)當(dāng)按合同約定的地點、時間和溫度標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)， 加強(qiáng)運行工況調(diào)節(jié)，保證采暖期內(nèi)甲方室內(nèi)溫度持續(xù)達(dá)標(biāo)， 并按北京市的規(guī)定定 期進(jìn)行免費室溫抽測。2. 應(yīng)當(dāng)對甲方的采暖情況、用熱設(shè)施的運行狀況進(jìn)行巡檢。在巡檢中發(fā)現(xiàn)甲方的 自用采暖設(shè)施存在安全隱患、影響其他用熱人正常采暖、因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或 裝飾裝修妨礙供熱設(shè)施維修作業(yè)及其他違反辦法和本合同約定的情況的，應(yīng) 當(dāng)在采

7、暖季開始30日之前書面通知甲方及時整改。3. 有權(quán)按合同約定收取采暖費。在收取采暖費后，應(yīng)當(dāng)開具國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的 采暖費發(fā)票。4. 供熱前進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運行等工作時，應(yīng)當(dāng)提前7日在住 宅單元門口或電梯口等明顯位置進(jìn)行公示，告知甲方留人監(jiān)守。5. 按供熱采暖系統(tǒng)管理規(guī)范（db11/t598-2008 ）、供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范（db11/t466-2007 ）等供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提供服務(wù)，公布值班、報修電 話，并在采暖期內(nèi)安排人員24小時值守。報修電話號碼為： 。乙方報修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，錄音資料應(yīng)當(dāng)保留至下一采暖季開始之前。采暖期內(nèi)接到甲方報修后，乙方應(yīng)當(dāng)在1小時內(nèi)回

8、復(fù)甲方；供熱采暖設(shè)施出現(xiàn)泄 漏等緊急情況的，乙方應(yīng)當(dāng)立即處置；出現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)等情況的，乙方應(yīng)當(dāng)在6小時內(nèi)告知甲方處置情況。6. 乙方應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所、企業(yè)網(wǎng)站、公開欄、辦事大廳等處，公開下列供熱服務(wù) 信息，并在信息發(fā)生變化時及時公告：（1） 供熱繳費、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時間、網(wǎng)點設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾；（2）停熱及恢復(fù)供熱信息、巡檢及查表信息；（3）供熱及供熱設(shè)施安全使用規(guī)定、常識和安全提示；（4）咨詢服務(wù)電話、報修和救援電話、監(jiān)督投訴電話；（5）國家和本市與供熱服務(wù)有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等。7. 采暖期內(nèi)，乙方因所維護(hù)管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響用熱人正常采 暖的，應(yīng)當(dāng)及時公告，并迅速采取

9、有效措施，及時消除影響。8. 履行辦法及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第七條違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1. 甲方未按合同約定的時間及數(shù)額支付采暖費的， 除須按合同約定支付采暖費本 金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀行公布的貸款利率標(biāo)準(zhǔn)， 向乙方支付違 約金。2. 甲方因室內(nèi)自用采暖設(shè)施泄露、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護(hù)義務(wù)、私自取用供熱系統(tǒng)用水、拒絕乙方入戶作業(yè)、拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議， 或發(fā)生其他違反辦法和本合同規(guī)定的用熱行為，造成自身、其他用熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔(dān)自身損失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)

10、任。（二）乙方違約責(zé)任1. 乙方未按合同約定時間向甲方供熱的， 應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還相應(yīng)采暖費，并 承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。退費額=日平均熱費X未供熱天數(shù)日平均熱費二采暖費總額/本采暖季法定供熱天數(shù)2. 經(jīng)雙方共同確認(rèn)或第三方檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定，甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到本 合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的采暖費，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。（1）退費額=日熱費單價X溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的臥室、 起居室建筑面積X溫度 未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)X退費比例日熱費單價二采暖費總額/ （本采暖季法定供熱天數(shù)X計費建筑面積）臥室、起居室建筑面積以房屋竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)。沒有竣工圖紙的， 雙方協(xié)商確定退費部分的建筑面積；

11、 協(xié)商不成的，以乙方委托的房屋測繪部門出 具的測繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測繪費由乙方承擔(dān)。退費比例按臥室、起居室約定采暖溫度計：室內(nèi)溫度低于約定溫度2度之內(nèi)的，退費比例為40%;室內(nèi)溫度低于約定溫度2 度（含）以上、4度以下的，退費比例為60%;室內(nèi)溫度低于約定溫度4度（含） 以上的，退費比例為100%。（2）甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定的天數(shù)按以下情形計算： 甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)首先向乙方報修，乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方報修后6小時內(nèi)入戶測溫，并進(jìn)行調(diào)節(jié)和檢修。 自甲方報修之時起，24小時之內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的， 不計入退費天數(shù)；24小時內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)

12、的，自甲方 報修當(dāng)日起至溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)日止的天數(shù)，計入退費天數(shù)。 雙方對室內(nèi)溫度存在爭議的，任一方均可委托經(jīng)本市有關(guān)部門認(rèn)定的第三方檢 測機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測。雙方委托不同的檢測機(jī)構(gòu)測溫時，以甲方委托檢測機(jī)構(gòu)的 檢測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。經(jīng)檢測，溫度符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測費由甲方承擔(dān)；溫度不符合標(biāo)準(zhǔn) 的，檢測費由乙方承擔(dān)。（3）有下列情況之一，導(dǎo)致甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明： 甲方擅自改動居室結(jié)構(gòu)、采暖設(shè)施或增加采暖面積的，以及因裝飾裝修、保溫 措施不當(dāng)影響供熱效果的； 甲方拒絕乙方入戶作業(yè)的； 市人民政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供應(yīng)措施的； 室外

13、日平均氣溫低于9C的； 乙方因設(shè)施安全檢修需停熱的， 但不得超過6小時，且已提前公告，整個采暖 季累計不超過3次。3. 乙方未盡到管護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏， 造成甲方、其 他用熱人和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條 甲方要求暫停用熱甲方房屋具備分戶獨立采暖系統(tǒng)型式，且不影響其他用熱人正常采暖及共用供熱 設(shè)施安全的，經(jīng)甲方申請，雙方協(xié)商一致后可暫停用熱。甲方在暫停用熱期間應(yīng)當(dāng)向乙方支付基本費用。 本市對基本費用有規(guī)定的，按規(guī) 定執(zhí)行；沒有規(guī)定的，每個采暖期的基本費用按本合同第四條第 1項下“采暖費 總計”的60%支付。暫停用熱期間的基本費用為元/采暖季。甲方申請暫

14、停用熱應(yīng)當(dāng)辦理的具體手續(xù)，由雙方另行約定。第九條合同的變更1. 采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)關(guān)系或公有住房承租關(guān)系發(fā)生變更時，甲方應(yīng)當(dāng)及時書面告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費用一并結(jié)清。甲方未書面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系的變更情況的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)本合同項下的義務(wù)。2. 本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方的電話、地址等有關(guān)信息發(fā)生變更 或其他供采暖情況發(fā)生變更，或甲方對采暖期時間、室內(nèi)溫度有特殊要求且甲方 居住區(qū)具備實施條件，需要修改本合同有關(guān)條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂 補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。第十條合同的生效本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為 年，自年月日至年月日。合同有效期屆滿，如雙方未訂立 新合同的，本合同自動延續(xù)。第十一條爭議解決方式本合同項下發(fā)生的民事爭議，由雙方協(xié)商解決，或向消費者協(xié)會、供熱協(xié)會、供 熱主管部門申請調(diào)解解決；協(xié)商解決或調(diào)解解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民 法院提起訴訟，或按另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁。第十二條其他約定本合同正本一式 ，