《電子商務(wù)案例分析》教學(xué)大綱(評(píng)估

1、電子商務(wù)案例分析教學(xué)大綱一、課程的性質(zhì)和任務(wù)電子商務(wù)案例分析是一門建立在電子商務(wù)概論、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理 論基礎(chǔ)之上的實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。要求培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的操作能力、分析問題和解決 問題的能力。其主要任務(wù)是：可以使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的基本知識(shí)和電子商務(wù)的基本 框架有一個(gè)大致的了解，并且對(duì)當(dāng)今眾多電子商務(wù)案例有一個(gè)基本的了解，同時(shí)能 夠?yàn)檫M(jìn)一步學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的其他課程打下一個(gè)理論基礎(chǔ)。B2B二、課程教學(xué)目標(biāo) 在電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過本門課程的學(xué)習(xí)，對(duì) 電子商務(wù)、B2Ct子商務(wù)、C2Cfe子商務(wù)、復(fù)合模式類電子商務(wù)、金融類電子商務(wù)、 教育類電子商務(wù)、信息類電子商務(wù)、物流類電子

2、商務(wù)、服務(wù)類電子商務(wù)、電子政務(wù) 類、電子商務(wù)環(huán)境類案例進(jìn)行深入分析，并對(duì)它們?cè)陔娮由虅?wù)的網(wǎng)站建設(shè)及發(fā)展中 的成功與不足之處提供一些參考性意見，為進(jìn)一步適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展和電子商務(wù) 的管理工作做好準(zhǔn)備。（一）知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1正確理解電子商務(wù)的涵義，掌握電子商務(wù)所涉及的核心概念和理論； 2認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的分類，掌握電子商務(wù)分類的基本方法； 3掌握電子商務(wù)模式的概念，掌握電子商務(wù)模式及其分類的方法； 4掌握電子商務(wù)案例分析模型的基本定義、案例基本情況匯總、結(jié)論與建議； 5掌握電子商務(wù)的商業(yè)模式、電子商務(wù)的技術(shù)模式、電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式、 電子商務(wù)的管理模式、電子商務(wù)的資本模式的內(nèi)容。（二）能力教學(xué)目標(biāo)1初

3、步掌握電子商務(wù)項(xiàng)目的策劃和運(yùn)營(yíng)的分析主線，力求對(duì)各種電子商務(wù)模 式的理解，以便靈活應(yīng)用；2能夠運(yùn)用電子商務(wù)案例分析的模型，進(jìn)行電子商務(wù)案例分析；3能夠比較準(zhǔn)確地分析現(xiàn)階段電子商務(wù)行業(yè)中的大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)；4能夠掌握案例分析的系統(tǒng)性，不僅對(duì)案例基本情況和功能框架的了解，更 要對(duì)電子商務(wù)案例的內(nèi)涵進(jìn)行深層次的挖掘和提煉，并能在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中舉一反三。（三）素質(zhì)教育目標(biāo) 1具有熱愛所學(xué)專業(yè)，愛崗敬業(yè)的精神和強(qiáng)烈的法律意識(shí)； 2具有勝任電子商務(wù)工作的良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和身心素質(zhì)； 3具有電子商務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，分析判斷能力，開拓創(chuàng)新能力和科學(xué)決策 能力。三、教學(xué)內(nèi)容和要求（一）基本教學(xué)內(nèi)容 1電子商務(wù)案例分

4、析模型 理解電子商務(wù)的涵義，把握電子商務(wù)的核心概念，明確電子商務(wù)案例分析 的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容； 正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)模式，明確電子商務(wù)模式及其分類； 了解電子商務(wù)案例分析模型的分類方式，掌握電子商務(wù)的商業(yè)模式、電子 商務(wù)的技術(shù)模式、電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式、電子商務(wù)的管理模式、電子商務(wù)的資本模 式的內(nèi)容。教學(xué)重點(diǎn)：電子商務(wù)的涵義及核心概念，電子商務(wù)案例分析模型的特征 教學(xué)難點(diǎn)： 電子商務(wù)的商業(yè)模式、 電子商務(wù)的技術(shù)模式、 電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式、 電子商務(wù)的管理模式、電子商務(wù)的資本模式的內(nèi)容2. B2B電子商務(wù) 理解B2B電子商務(wù)的概念，明確企業(yè)成為發(fā)展和應(yīng)用電子商務(wù)的主體； 全面了解專業(yè)網(wǎng)站的信息發(fā)布、

5、網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上交易； 掌握中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的基本策略，發(fā)展趨勢(shì)。教學(xué)重點(diǎn)：B2B電子商務(wù)的概念，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 教學(xué)難點(diǎn)：中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)分析3. B2C電子商務(wù)理解B2C電子商務(wù)的概念； 了解消費(fèi)者網(wǎng)上需要的內(nèi)容； 明確B2C電子商務(wù)的運(yùn)作模式。教學(xué)重點(diǎn)：B2C電子商務(wù)的概念，消費(fèi)者需要教學(xué)難點(diǎn)：B2C電子商務(wù)的運(yùn)作模式4. C2C電子商務(wù)理解C2C電子商務(wù)的概念；基本掌握C2C電子商務(wù)策略，運(yùn)營(yíng)模式、營(yíng)銷模式； 掌握個(gè)人網(wǎng)上交易 方式，并能運(yùn)用到實(shí)際 。教學(xué)重點(diǎn)：C2C電子商務(wù)的含義 教學(xué)難點(diǎn)：個(gè)人網(wǎng)上交易方式5. 復(fù)合模式類電子商務(wù) 了解復(fù)合模式類電子商務(wù)概念； 掌握復(fù)

6、合模式類電子商務(wù)企業(yè)利用自動(dòng)化、電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方 法； 了解傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相互滲透和融合的方式； 掌握復(fù)合模式類電子商務(wù)的運(yùn)作模式。 教學(xué)重點(diǎn)：了解復(fù)合模式類電子商務(wù)概念 教學(xué)難點(diǎn)：復(fù)合模式類電子商務(wù)的運(yùn)作模式6. 金融類電子商務(wù) 理解金融類電子商務(wù)概念； 了解網(wǎng)上金融的沖擊力從何而來； 掌握金融類電子商務(wù)的運(yùn)作模式。 教學(xué)重點(diǎn)：理解金融類電子商務(wù)概念 教學(xué)難點(diǎn)：金融類電子商務(wù)的運(yùn)作模式7. 信息類電子商務(wù) 理解信息類電子商務(wù)概念； 掌握企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與政府之間利用信息類電子商務(wù)企 業(yè)作為信息交流平臺(tái)的運(yùn)作方式； 掌握信息類電子商務(wù)的運(yùn)作模式。 教學(xué)重點(diǎn)：信息類電

7、子商務(wù)概念 教學(xué)難點(diǎn)：信息類電子商務(wù)的運(yùn)作模式8服務(wù)類電子商務(wù) 理解服務(wù)類電子商務(wù)概念； 掌握旅游、航空以及中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)支持等服務(wù)類電子商務(wù)企業(yè)的 管理、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、資本情況； 掌握服務(wù)類電子商務(wù)的運(yùn)作模式。教學(xué)重點(diǎn)：服務(wù)類電子商務(wù)概念 教學(xué)難點(diǎn)：服務(wù)類電子商務(wù)的運(yùn)作模式（二）選擇教學(xué)內(nèi)容1教育類電子商務(wù) 理解教育類電子商務(wù)概念； 掌握教育類電子商務(wù)的運(yùn)作模式。教學(xué)重點(diǎn)：教育類電子商務(wù)概念 教學(xué)難點(diǎn)：教育類電子商務(wù)的運(yùn)作模式2物流類電子商務(wù) 理解物流類電子商務(wù)概念； 基本掌握物流類企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方式及其盈利范圍； 掌握物流類電子商務(wù)的運(yùn)作模式。教學(xué)重點(diǎn)：物流類電子商務(wù)概念 教學(xué)難點(diǎn)

8、：物流類電子商務(wù)的運(yùn)作模式3電子政務(wù)類 理解電子政務(wù)的概念； 了解政府網(wǎng)上實(shí)施電子政務(wù)的重要意義； 掌握電子采購及招標(biāo)、電子福利支付、電子郵遞、電子資料庫、電子化公 文、電子稅務(wù)等形式； 掌握電子政務(wù)的運(yùn)作模式。 教學(xué)重點(diǎn)：理電子政務(wù)的概念及政府網(wǎng)上實(shí)施電子政務(wù)的重要意義 教學(xué)難點(diǎn)：電子政務(wù)的運(yùn)作模式4電子商務(wù)環(huán)境類 了解電子商務(wù)環(huán)境的內(nèi)容； 熟悉 EDI 與因特網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)； 掌握信息加密技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù)的運(yùn)用，并了解認(rèn)證中心（CA ）的安全認(rèn)證機(jī)制。教學(xué)重點(diǎn)：電子商務(wù)環(huán)境的內(nèi)容及EDI與因特網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)難點(diǎn)：信息加密技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù)的運(yùn)用、認(rèn)證中心（CA）的安全認(rèn)證機(jī)制（三）實(shí)踐性

9、教學(xué)內(nèi)容1基本實(shí)訓(xùn)練習(xí)與要求 練習(xí)電子商務(wù)案例信息的收集與分析，基本掌握電子商務(wù)案例信息的收集 與分析方法； 練習(xí)對(duì)B2B電子商務(wù)企業(yè)的分析，能正確分析 B2B電子商務(wù)企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境， 為建立B2B企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷練習(xí)打下基礎(chǔ)； 練習(xí)對(duì)B20電子商務(wù)企業(yè)的分析，能正確分析 B20電子商務(wù)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)， 為B2C企業(yè)尋找網(wǎng)上消費(fèi)者練習(xí)打下基礎(chǔ)； 練習(xí)對(duì)C2C電子商務(wù)企業(yè)的分析，以自己的C2C交易體驗(yàn)為例，分析C2（企業(yè) 作為消費(fèi)者交易平臺(tái)功能與服務(wù)項(xiàng)目； 練習(xí)對(duì)復(fù)合模式類電子商務(wù)企業(yè)的分析，掌握復(fù)合模式類電子商務(wù)企業(yè)如 何利用自動(dòng)化、電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方法贏得市場(chǎng)，并結(jié)合相關(guān)案例進(jìn)行分 析評(píng)價(jià)

10、； 練習(xí)對(duì)金融類電子商務(wù)企業(yè)的分析，結(jié)合金融類企業(yè)開展的網(wǎng)上銀行、網(wǎng) 上保險(xiǎn)、網(wǎng)上證卷等業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，為我國(guó)金融類企業(yè)如何適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代提出建 議與意見； 練習(xí)對(duì)信息類電子商務(wù)企業(yè)的分析，掌握企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者、企 業(yè)與政府之間利用信息類電子商務(wù)企業(yè)作為信息交流平臺(tái)的運(yùn)作方式； 練習(xí)對(duì)服務(wù)類電子商務(wù)企業(yè)的分析，掌握旅游、航空以及中小企業(yè)電子商 務(wù)服務(wù)支持等服務(wù)類電子商務(wù)企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、資本等運(yùn)作方式。2選擇實(shí)訓(xùn)的練習(xí)與要求 練習(xí)對(duì)教育類電子商務(wù)單位的分析，尋找相關(guān)單位案例加以論證分析； 練習(xí)對(duì)物流類電子商務(wù)企業(yè)的分析，尋找相關(guān)企業(yè)案例加以論證分析； 練習(xí)對(duì)電子政務(wù)類單位的分析，掌握政府網(wǎng)上辦公的行為方式； 練習(xí)對(duì)電子商務(wù)環(huán)境類單位的分析，掌握信息加密技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù)的 運(yùn)用，并了解認(rèn)證中心（ CA ）的安全認(rèn)證機(jī)制。四、說明（一）本大綱的適用范圍和使用方法1本大綱適用于高職電子商務(wù)專業(yè)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)等專業(yè)，總學(xué)時(shí)為 40學(xué)時(shí)。附：學(xué)時(shí)分配表。2本大綱包括基本教學(xué)內(nèi)容和選擇教學(xué)內(nèi)容。選擇教學(xué)內(nèi)容部分，可根據(jù)實(shí) 際教學(xué)需要從中選用。（二）教學(xué)建議1本課程的教學(xué)形式應(yīng)以課堂討論為主，輔之以網(wǎng)絡(luò)信息查找；2在教學(xué)中盡可能聯(lián)系電子商務(wù)實(shí)踐中