2021電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告三篇_第1頁
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文檔簡介

1、2021電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告三篇一、實(shí)習(xí)目的為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業(yè)的理論知識加以使用,熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段,商務(wù)為目的地交易過程,提升電子商務(wù)地操作、實(shí)踐水平,為以后的課程打下堅實(shí)基礎(chǔ),為以后的職業(yè)鋪平道路。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)網(wǎng)上交易流程實(shí)習(xí):1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易(b2b):企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易隨著xx的成功營運(yùn),眾多的企業(yè)都看好了網(wǎng)上這快市場。這次的實(shí)習(xí)我們也是從b2b的交易平臺開始的,這個交易平臺也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠達(dá)到交易的成功。首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺上實(shí)行學(xué)生注冊,取得用戶名才能夠?qū)嵭邢旅娴牟僮?,包?/p>

2、b2c、c2c都需要登陸這個注冊用戶名。成功注冊了用戶后,就登陸注冊的用戶,開始真正進(jìn)入b2b的交易平臺。當(dāng)然了,任何一個交易平臺少不了對公司身份的確認(rèn),對公司信用度的評定,這些都需要進(jìn)入b2b交易系統(tǒng)的后臺去處理,和現(xiàn)實(shí)中的交易網(wǎng)站一樣,要網(wǎng)站管理員實(shí)行審核,當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都實(shí)虛擬的交易平臺,就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后,賣方能夠發(fā)布自己的商品到交易,自己的商品的名字類別就需要很大的技巧性,能夠給人耳目一新的感覺,留下好的第一印象,這樣好吸引買家的眼球,大大提升購買的概率。買家當(dāng)然不能就是把商品發(fā)布上去就丟在一邊了,還需要用運(yùn)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識加以推廣自我的商品,

3、在實(shí)習(xí)的系統(tǒng)平臺上網(wǎng)絡(luò)營銷的界面,能夠合理地加以應(yīng)用,為自己的商品營銷。買家登陸b2b交易平臺,目的就是要買到貨真價實(shí)的商品,雙方都是以企業(yè)的身份,購買的產(chǎn)品都是大批量的,就需要在詢價上能夠處理好,這因為都是需要產(chǎn)生交易憑證,具有法律效用的。買家的擔(dān)心就是要一個誠信度高的企業(yè),不會讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險,不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。買賣雙方交易的.成功,肯定需要物流公司和網(wǎng)上銀行等中介的形式介入,b2b的交易方式,沒有物流就無法實(shí)行下去,賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品,買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,在雙方的交易過程中,物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉

4、及到網(wǎng)上銀行這個中介,在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺中,網(wǎng)上銀行交易,安全是最重要的問題。在交易過程之中,買賣雙方需要借助電話、傳真、xx或是郵件方式實(shí)現(xiàn)詢價、購買過程。2、企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易(b2c):企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和個人在網(wǎng)上的直接交易,對企業(yè)來說能夠降低成本和中轉(zhuǎn)費(fèi)用,降低庫存,對于個人來說,直接能夠在網(wǎng)上訂購自己喜歡的商品,方便快捷,大大節(jié)省了人力和財力,于是正是基于買賣雙方的共同利益,無數(shù)企業(yè)都通過建立自己的網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)或在其他銷售平臺上,直接與消費(fèi)者實(shí)行銷售。在這樣一個大的環(huán)境下,熟悉和操作好企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易模式,尤為重要。這次實(shí)習(xí)操作的第二個內(nèi)容便就是企業(yè)和個人的交

5、易平臺,與b2b的交易平臺相比,這個交易平臺需要操作的內(nèi)容相對就要少些。b2c交易的賣家只有在b2b成功購買了商品后,才能在b2c平臺上發(fā)布商品,所以沒有搞好b2b的交易環(huán)節(jié),是很難成功得做b2c的交易,當(dāng)自己在b2b的交易平臺上購買了一些商品后,就可在b2c的交易平臺上實(shí)行發(fā)布商品注冊、登陸,后就順利發(fā)布商品,因為是直接面對的是終端消費(fèi)者,應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好,因為任何一個消費(fèi)者都愿意購買信得過的公司和產(chǎn)品。買家在b2c交易中,有很多的選擇空間,而且任何一個b2c的交易平臺或者是賣家都提供了一個容消費(fèi)者收藏商品的購物車,方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時,能夠收藏起來,等一段時間購買。

6、買家的權(quán)利顯然增多了,能夠?qū)u家實(shí)行評價和投訴,增加了買家的購買主動性。當(dāng)然在這個環(huán)節(jié),消費(fèi)者是直接和企業(yè)實(shí)行購買,就不需要委托專門的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品,直接由企業(yè)或郵局來完成貨運(yùn),減少了中間環(huán)節(jié)帶來的麻煩。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,企業(yè)和個人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶,與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。3、個人和個人的網(wǎng)上交易(c2c):個人和個人的網(wǎng)上交易比較成功的有:xx旗下的xx網(wǎng)、xx旗下的xx網(wǎng)、xx網(wǎng),提供給網(wǎng)民一個網(wǎng)上交易平臺,讓無數(shù)多的網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)上開店的愿望,給買家更多的選擇范圍,做生意不需要高昂的成本,不象現(xiàn)實(shí)中的開店,需要極大的門面租金和出現(xiàn)商品積壓的現(xiàn)象。正是基

7、于這樣的目的,網(wǎng)上開店如火如荼地實(shí)行著,于是我們有必要對c2c的交易平臺有個比較清楚的了解和理解,為以后我們在實(shí)際的網(wǎng)上交易中打下基礎(chǔ)。與b2b、b2c相比,這個交易步驟更為簡單明了,只要網(wǎng)上擁有合*份和網(wǎng)上銀行帳戶,還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就能夠在網(wǎng)上開店。在c2c交易平臺上,需要把b2b、b2c的操作完成后,c2c平臺上才有能夠出售的商品,賣家在c2c的交易平臺上,更加需要把網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識加以實(shí)際使用,因為c2c的平臺上開店的人太多,如果沒有一個性、獨(dú)特的營銷模式,很難在激烈的競爭中獲勝。買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間,但是需要注重賣家的信譽(yù)度,不能一味的購買商品,買

8、家不再是沉默的,能夠?qū)u家的商品實(shí)行評價,對賣家的信譽(yù)實(shí)行評價,大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式,商品比較單一,數(shù)量很少,基本上無需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可實(shí)行交易匯款,成功地完成c2c的交易。(二)其余部分實(shí)習(xí):按照指導(dǎo)老師的安排,還實(shí)行了對xx網(wǎng)頁的基本操作和一學(xué)期來電子商務(wù)專業(yè)需要上機(jī)部分的操作,認(rèn)真的操作了全部內(nèi)容,并完成了指導(dǎo)老師布置的實(shí)習(xí)題。把這學(xué)期以來一直都還沒有梳理過的專業(yè)上機(jī)方面的知識梳理了一遍,很好地掌握了基本的電子商務(wù)專業(yè)知識,對即將的期末復(fù)習(xí)有了更好的準(zhǔn)備。三、實(shí)習(xí)成果1、嚴(yán)格按照要求對系

9、統(tǒng)平臺的網(wǎng)上銀行展開的業(yè)務(wù)實(shí)行了操作,并使用網(wǎng)上銀行支付工具熟練地在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上付款和網(wǎng)上銀行后臺等操作;2、在系統(tǒng)平臺上熟練地對信用認(rèn)證的運(yùn)作方式實(shí)行了操作,學(xué)習(xí)信用認(rèn)證的相關(guān)知識,到信用認(rèn)證的后臺實(shí)行評定等操作。3、熟練完成b2b、b2c、c2c的交易模式中的全部交易流程,并對幾種交易模式的前臺管理和后臺管理的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式實(shí)行了操作。4、完成網(wǎng)絡(luò)銀行的流程圖、信用認(rèn)證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、b2c的交易流程圖、c2c的交易流程圖。5、對xx等專業(yè)知識有了更深刻的了解和理解。四、實(shí)習(xí)心得體會1、在一周的實(shí)習(xí)操作過程中,感覺到要想在網(wǎng)上成功地實(shí)行b

10、2b、b2c、c2c的交易,需要強(qiáng)大物流公司作后盾,電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大水準(zhǔn)上依賴著物流,當(dāng)然也能夠理解是電子商務(wù)促動了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站xx的xx,是一個零售電子商務(wù)網(wǎng)站,他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到世界,他背后的物流可想而知,于是能夠看出物流在在電子商務(wù)中是一個非常重要的環(huán)節(jié),不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的,真正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運(yùn)輸工具,這便形成了物流,物流在供應(yīng)連中不可缺少,少了他,供應(yīng)連接是不完整的,也無法實(shí)現(xiàn)整個供應(yīng)連的流程。2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,因為它涉及到個人的銀行帳戶和,密碼問題,網(wǎng)上駭客的猖獗,讓無數(shù)多

11、的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問題,如果不把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好,我想會嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。3、網(wǎng)上的虛擬性,決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個人的身份,企業(yè)和個人也需要增強(qiáng)自身的信用建設(shè),樹立自身的良好信用形象,因為買家在購買企業(yè)或個人的商品時,總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用水平處于狀態(tài)。通過這次實(shí)習(xí),讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程,并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的

12、應(yīng)用,同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場,讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,會在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。所以,很感謝這次實(shí)習(xí),讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場,為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!【篇二】2021電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告一、實(shí)習(xí)目的通過專業(yè)實(shí)習(xí),讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上,掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,能夠提升我們對實(shí)際操作經(jīng)驗的積累,綜合使用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)我們的應(yīng)用水平,獨(dú)立地分析問題、解決問題的水平和創(chuàng)新水平。1、提升自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面理解調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位

13、的實(shí)際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)展開電子商務(wù)的情況,從而提升對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面理解。2、培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,綜合使用于專業(yè)實(shí)踐之中,培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作水平。3、培養(yǎng)創(chuàng)新水平、自主學(xué)習(xí)水平和職業(yè)水平通過專業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強(qiáng)對專業(yè)的適合性,使我們進(jìn)一步加深對書本知識的理解,增強(qiáng)實(shí)踐水平與創(chuàng)新水平的培養(yǎng),同時,在實(shí)習(xí)過程中意識到自身的不足,更加明確下一步的努力改進(jìn)方向,增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識與動力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)

14、水平,為以后展開的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè),打好基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)時間本次實(shí)習(xí)時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日。三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx鞋業(yè)。四、實(shí)習(xí)單位和崗位實(shí)習(xí)單位:xx鞋業(yè)有限公司。崗位:電子商務(wù)部美工。五、崗位工作描述應(yīng)聘來這里的時候,我的崗位是電子商務(wù)部的美工,主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,并xx到分銷平臺,再有就是做推廣,利用xx等為網(wǎng)店做推廣。六、實(shí)習(xí)心得第一次來

15、到公司,一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進(jìn)去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等,并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,上面寫著:“白天上班,私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎么不好,那個做出來的成效也很有限。專業(yè)實(shí)習(xí)第一天,我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,然后簡單地給我介紹我的工作

16、內(nèi)容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多,加上我只有三個人,所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認(rèn)為,多接觸點(diǎn)東西也不壞,那樣我能夠?qū)W到更多的東西。公司有做xx商城,也有做C店和分銷,在xx也有注冊,感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發(fā)貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡單。實(shí)習(xí)結(jié)束,回到學(xué)校,我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過程中遇到的問題,持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)改進(jìn),不但要學(xué)好專業(yè)知識,還要綜合學(xué)習(xí),提升自己的綜合素質(zhì),為自己將來出社會工作打好基礎(chǔ)。【篇三】2021電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告一、實(shí)習(xí)時間和單

17、位實(shí)習(xí)時間:20xx年x月x日20xx年x月x日實(shí)習(xí)單位:xxx有限公司xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北CBD中心,擁有近700平米的辦公場所。秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智

18、力服務(wù)。當(dāng)前服務(wù)客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。二、實(shí)習(xí)目的本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后實(shí)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作實(shí)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,想通過親自體驗社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補(bǔ)短,提升個人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和實(shí)行必要的熱身及適合。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容對于一個大學(xué)生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏

19、上了社會實(shí)踐的道路。20xx年x月x號,我?guī)еc興奮來到了xxxx有限公司,一進(jìn)公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。從x月x號到x月x號,公司對我們幾個新來的實(shí)習(xí)生實(shí)行了半個多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們實(shí)行了專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。一培訓(xùn)完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推

20、廣工作中。李總說網(wǎng)站存有一些問題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準(zhǔn)時機(jī)行動,把握時機(jī)非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但因為我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了很多關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站,學(xué)過一些FTP軟件的簡單維護(hù)工作,

21、所以對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是很多,因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在x總監(jiān)的指導(dǎo)下,憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。經(jīng)過了這些工作我已做到x總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差別,更好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適合和達(dá)到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都實(shí)行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。經(jīng)過了這為期近一個多月的實(shí)習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實(shí)踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、水平、素質(zhì)與經(jīng)驗,全方位地鍛煉與提升了工作水平、學(xué)習(xí)水平、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面水平及素質(zhì),尤

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