社會(huì)心理學(xué)（南開大學(xué)精品課程）ppt課件

1、南開大學(xué)社會(huì)心理學(xué)系,社會(huì)心理學(xué),第十二章 群體心理,第一節(jié) 群體心理概述,一、群體的含義 群體（group）作為社會(huì)心理學(xué)體系中的一個(gè)范疇，是指那些成員間相互依賴、彼此間存在互動(dòng)的集合體。 一般來看，要構(gòu)成一個(gè)群體必須具備以下條件：首先是有頻繁的互動(dòng)，其次是有共同的目標(biāo)與利益。 二、群體的分類 1統(tǒng)計(jì)群體與實(shí)際群體 2正式群體和非正式群體 3成員群體與參照群體 4大群體與小群體,第一節(jié) 群體心理概述,三、群體功能 成員可能有各種各樣的需求，有些需求可以從群體中獲得。其需求可歸結(jié)如下：交往需求、安全需求、自尊心需求、自我表現(xiàn)的需求。 四、群體對(duì)個(gè)體的影響 1社會(huì)助長(zhǎng)作用 2社會(huì)懈怠 3去個(gè)體化

2、,第二節(jié) 群體規(guī)范,一、群體規(guī)范 群體規(guī)范（group norm）是指一個(gè)群體有別于簡(jiǎn)單人群集合體的原因之一是群體有一套成員應(yīng)該如何做的行為規(guī)范。 群體規(guī)范可以分為正式規(guī)范與非正式規(guī)范。 群體規(guī)范還可分為一般的社會(huì)規(guī)范和反社會(huì)的規(guī)范。 群體規(guī)范明確了群體成員行為的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，保障了群體成員行為的一致性，從而維護(hù)了群體的穩(wěn)定，發(fā)揮了群體的正常功能。群體規(guī)范對(duì)一個(gè)有效的群體而言，是不可缺少的,第二節(jié) 群體規(guī)范,二、社會(huì)交換 群體規(guī)范與成員的互動(dòng)方式關(guān)系密切，社會(huì)交換理論認(rèn)為群體成員之間的互動(dòng)，就是社會(huì)交換（social exchange）。 1社會(huì)交換與群體規(guī)范 2群體內(nèi)的社會(huì)交換 3心理契約的形成

3、,第二節(jié) 群體規(guī)范,三、競(jìng)爭(zhēng)與合作 成員在群體內(nèi)的現(xiàn)實(shí)互動(dòng)方式也是影響群體規(guī)范的重要因素，競(jìng)爭(zhēng)與合作是群體內(nèi)兩種主要的互動(dòng)方式。 有許多因素影響群體成員的競(jìng)爭(zhēng)與合作。首先，成員之間的溝通程度是最重要的因素之一。其次，群體的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)影響著群體成員做出競(jìng)爭(zhēng)或合作的選擇。第三，個(gè)體關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值觀也是重要的因素之一,第三節(jié) 群體的維持,一、群體壓力 群體借助規(guī)范的力量形成了一種對(duì)其成員心理上的強(qiáng)迫力量，以達(dá)到對(duì)其行為的約束作用，這種力量就是群體壓力。 1、群體壓力的形成主要包括以下4個(gè)階段：第一為辯論階段。第二為勸解說服階段。第三為攻擊階段。第四為心理隔離階段。 2群體壓力的意義： 群體成員的一致行

4、為有助于群體任務(wù)的完成及群體組織的存在和發(fā)展。 群體成員的一致行為有助于增加個(gè)體的安全感，個(gè)人只有在社會(huì)生活中才能擺脫孤獨(dú)和恐懼感，保持安定和平衡的心態(tài),第三節(jié) 群體的維持,二、群體的維持 1群體效力 群體效力（group amount）這一概念表明，任何一個(gè)群體若能同時(shí)完成執(zhí)行任務(wù)與滿足個(gè)人需求兩種目標(biāo)，該群體就是高效力的群體。 群體的有效性可以從兩個(gè)方面加以衡量，一是群體任務(wù)的完成情況，二是群體成員欲望滿足的多寡程度,第三節(jié) 群體的維持,二、群體的維持 2群體凝聚力 群體凝聚力(group cohesiveness)也稱內(nèi)聚力，是指群體在其規(guī)范的基礎(chǔ)上，使全體成員情感共鳴、價(jià)值定向相同或行

5、為保持一致的內(nèi)在聚合力量。 凝聚力形成過程由三個(gè)基本層次組成，三個(gè)層次體現(xiàn)了三種不同的發(fā)展水平。第一層次是以群體成員彼此感情依戀為特征的低層或表層。第二層次是以價(jià)值取向的統(tǒng)一為特征的中層。第三層次是以群體活動(dòng)的目標(biāo)統(tǒng)一為特征的深層。 影響群體凝聚力的因素：首先，群體的目標(biāo)。其次，群體成員的同質(zhì)性或互補(bǔ)性。再次，滿足成員需要的程度。最后，群體的成熟程度,第三節(jié) 群體的維持,三、群體決策 群體決策是群體成員的主張和意志對(duì)群體行為的作用過程。 1群體決策的作用： 第一，群體決策可以減少偏見。 第二，群體決策可以滿足成員的自尊心并增強(qiáng)責(zé)任感，提高決策效率。 第三，群體決策可以加強(qiáng)成員間信息的溝通，改善群體內(nèi)人際關(guān)系，增進(jìn)了解和信任，有助于群體目標(biāo)的達(dá)到和任務(wù)的完成。第四，一些研究者將群體決策與個(gè)人決策相比較，發(fā)現(xiàn)群體決策解決復(fù)雜問題比個(gè)人決策效果好，準(zhǔn)確性高，在群體中每個(gè)人可分工去解決復(fù)雜問題的某一部分，然后統(tǒng)一結(jié)果，交換意見,第三節(jié) 群體的維持,三、群體決策 2