人力資源管理專業(yè)實習報告

1、X X X大學實習報告學？院：經(jīng)濟管理學院專 業(yè)班 級：?08人力三班？ ？學生?姓 名: ?張三? ?學號: ?0920756?實習起止時間：?3月12至4月21日？?實習 單位：廣西方盛實業(yè)股份有限公司2012年4月21日畢業(yè)實習報告一、實習簡介1、實習目的：在大學畢業(yè)之際，畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié)，通過階段 性時間的實習，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學 里，我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過 實實在在的實習，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi) 容及性質(zhì)，在實踐中結(jié)合理論加深對專

2、業(yè)的認識和總結(jié)，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認 識體會，從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一 定的基礎(chǔ)。2、實習單位：XXX股份有限公司3、實習時間：2011年3月12日一4月21日二、實習單位簡介XXX 股份有限公司成立于2000年7月，是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營企 業(yè)集團，總資產(chǎn)超過40億元，員工4000多人，是廣州較大的汽車零部件制造企業(yè)之一。 現(xiàn)擁有十家子（分）公司和合資企業(yè)，具有較強的機械加工、模具制造、汽車飾件制造、 沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了 “合作、超越、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念，樹立 “團結(jié)、奉獻、學習、創(chuàng)新”的員工精神，明確

3、了“不斷進步、成為優(yōu)秀”的方針目標， 倡導先做人后做事、奮發(fā)有為的價值取向，為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾 年來在公司規(guī)劃的引導和企業(yè)文化的激勵下，實現(xiàn)了快速健康發(fā)展，由過去只為東風柳汽 單一配套到同時面向上汽通用五菱、東風公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客 車等知名企業(yè)提供配套。汽車零部件、“福獅牌”專用汽車在市場上已具有一定的市場影 響力和品牌知名度。三、實習過程和內(nèi)容在這一個半月的實習工作中，雖然有很多辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛 到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的，從學校到社 會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變

4、成老板，同學變成同事，相處 之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女 孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的 過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是 一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以汽車銷 售為主的，有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不 熟悉的工種。因為公司做業(yè)務壓力比較大，員工流動性非常大，來應聘的人員多了，我發(fā) 現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就

5、有兩個女孩是 87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛 大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融 入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項人事及日常 行政工作，包括網(wǎng)絡招聘，現(xiàn)場招聘，電話預約面試，公司的新員工入職培訓，各種年度 培訓的實施及入職，離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初 步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能，進一步把大學的理論知識與實際工作相結(jié) 合，拓展了自己所學的專業(yè)知識，讓自己受益匪淺。（1）招聘方面：因為自己剛接觸

6、這份人事工作，所以，很多情況下自己都處于一 個學習和摸索的狀態(tài)，可能很多工作都是做的不夠到位！招聘工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招 聘網(wǎng)站篩選求職簡歷，并預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試，給到公司應聘者進行簡 單初試，因為我們主要是招聘業(yè)務員，比較注重個人形象和言談舉止，通過者再推薦到各 需求部門經(jīng)理處進行復試。因為公司人員流動性大，也就意味著招聘任務比較重，所以 每個月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會，但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看，屬 于淡季，因而到人才市場找工作的人比較少，質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望 狀態(tài)，有好的機會或工作就選擇跳槽；有的求職者只是投了簡歷，約定好了面試卻選擇放

7、 棄，可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題；有些求職者面試通過了也選擇放棄，可能 因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況，導致每次網(wǎng)絡招聘和現(xiàn)場招聘的最后 效果來看都不是很好，所以，招聘任務對自己來說，任重而道遠?。?）培訓方面：培訓的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性 的各類培訓等培訓工作，主要有培訓前計劃的安排，通知的發(fā)放，培訓期間的考勤及后續(xù) 的跟蹤工作；通過這一個多月的實習，發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足！首先就是自己 經(jīng)驗非常的不足，在給新員工上課過程中，一些知識點不知道怎么擴展，不知道如何授課 才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識，加之自己的口語能力，現(xiàn)場應變能力不足

8、，可能導致每 次的培訓效果不是很好！其次，就是整個培訓過程非常的累，早上有軍訓，雖然自己不用 參加，但要考勤，所以也要早起，上課前要準備課件及投影設(shè)備，要聯(lián)系授課老師，晚上 還要進行團隊訓練或放銷售方面的視頻，培訓后還要安排考試與改卷，整個過程的所有工 作都是自己一個人負責，非常的疲憊！當然，有付出也有收獲，我深深知道培訓工作是我 們整個人事工作最鍛煉能力的，最鍛煉自己口才，溝通等各方面能力的一項工作，甚至將 來做得好還可以成為公司的講師等?。?）其他方面：人事工作的內(nèi)容很廣泛，每個公司的具體工作也各不相同。在公司 實習期間，除了負責招聘與培訓工作之外，還協(xié)助同事辦理入職手續(xù)，包括合同的簽訂，

9、 廠牌的辦理和住宿的辦理等；以及離職手續(xù)、員工異動手續(xù)辦理等；建立和整理員工檔案， 以備隨時出檔和歸檔；公司員工活動的組織與實施，如銷售公司的第二屆足球賽，“營銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳， 活動經(jīng)費的預算與申請，活動的主持等;四、實習單位問題和建議通過這一個多的實習，我對人力資源的專業(yè)有更深刻的認識。同時，我覺得公司在一 些細節(jié)方面還有待提高！第一，對于我們剛到公司實習或入職的人員應該要安排明確的“老員工”來帶“新員 工”，安排明確的任務給我們做。因為剛到公司的人員對公司的工作不熟悉，對工作等周 圍的環(huán)境也不能很快的適應，所以不能這樣讓我們在公司漫無目的的工作，感覺就是“打

10、雜”，得不到公司的認可，給新員工心理上對公司造成很大的不良影響；第二，應該部門領(lǐng)導應該多跟新員工進行交流與溝通，人性的關(guān)懷，讓新員工有家的 感覺，這樣才會踏踏實實安心下來工作；每個新員工都會有犯錯的時候，所以我希望領(lǐng)導 在指出員工錯誤的同時，更多的是給予支持與教導！第三，在招聘過程中，太夸大公司的薪酬福利，帶有“忽悠”的意思！我很明白這站 在公司的角度來說，是最大范圍的吸引社會人才到公司工作，從短期效益來說很有效。但 是我覺得站在求職者的角度，最后只會是給雙方造成更大的損失。求職者進入公司后一般 發(fā)現(xiàn)公司的各方面與自己的期望值相差太大的話，一般都會選擇離職或自離，這樣公司的 招聘任務還是沒有實

11、現(xiàn)，還會給公司造成不良的社會聲譽！所以，我覺的在招聘過程中應 該對求職者相對坦誠寫，解除求職者心里的一些顧慮，讓他們能夠有心理準備 ！第四，公司應該也要在銷售政策上適當做出些調(diào)整！ 為什么公司的人員流動性這么大, 為什么會有這么多人員抱怨公司？不外乎有些求職著“三心二意”，但肯定公司政策方面也有些不足，所以適時政策調(diào)整，可以減少公司員工的流動，減少招聘成本和培訓成本， 也有利于公司人才的長期培養(yǎng)。第五，關(guān)于離職這塊，公司很少有離職面談。一般的話，員工離職就是領(lǐng)導簽個字， 交接下工作，員工就這樣走了！我覺得應該采用離職面談，加強對離職原因進一步了解， 一方面可以通過面談可以知道員工的一些內(nèi)心想法

12、，發(fā)現(xiàn)離職的原因是員工自身因素還是 公司因素或者公司外部因素，這樣可以及時發(fā)現(xiàn)問題，做出調(diào)整，挽留一些員工，減少以 后的員工流失率及離職率！五、實習體會從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則 對不起關(guān)心自己的人們?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變， 身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，曾經(jīng)同學變成同事，相處之道完全不同。 在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與 人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受 到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或

13、工作不能得到領(lǐng)導的肯定。 做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴 說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很 輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！眱蓚€月的實習時間雖然不長，但 是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。在實習過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實際是有很大差距的?？赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本 就很難運用到工作中來，或者根本行不通！同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有 些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通 是很難行得通的！所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著“空杯”的狀態(tài) 去學習，不要覺得自己的學歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業(yè)績，才