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1、會(huì)議禮儀常識(shí),會(huì)議禮儀 是召開會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后及參會(huì)人應(yīng)注意的事項(xiàng),懂得會(huì)議禮儀對(duì)會(huì)議精神的執(zhí)行有較大的促進(jìn)作用,會(huì)議準(zhǔn)備,1、確定會(huì)議主題與議題(要有切實(shí)的依據(jù);必須要結(jié)合本單位的實(shí)際;要有明確的目的) 2、確定會(huì)議時(shí)間(會(huì)議的最佳時(shí)間,要考慮主要領(lǐng)導(dǎo)是否能出席) 3、確定會(huì)議所需用品和設(shè)備(必備用品是指各類會(huì)議都需要的用品和設(shè)備,包括文具、桌椅、茶具、擴(kuò)音設(shè)備、照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、投影和音像設(shè)備等。,4、確定與會(huì)人員名單(包括出席會(huì)議和列席會(huì)議的有關(guān)人員。應(yīng)根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)、議題、任務(wù)來確定與會(huì)人員。) 5、確定會(huì)議地點(diǎn)(要根據(jù)會(huì)議的規(guī)模、規(guī)格和內(nèi)容等要求來確定。有時(shí)也考慮政治、經(jīng)濟(jì)、
2、環(huán)境等因素。) 6、擬發(fā)好會(huì)議通知(會(huì)議通知必須寫明開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知,以便使參加者有所準(zhǔn)備。,會(huì)議前,現(xiàn)代化的會(huì)議離不開各種輔助器材,在召開會(huì)議之前,就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng)。 會(huì)議上的茶水飲料最好用礦泉水,因?yàn)槊總€(gè)人的口味不一樣,有的人喜歡喝茶,有的人喜歡喝飲料,還有的人喜歡喝咖啡,所以如果沒有特別的要求,礦泉水是最能讓每個(gè)人都接受的選擇,會(huì)議中的注意事項(xiàng),1、做好會(huì)議記錄 安排好專職的會(huì)議記錄員,對(duì)參會(huì)人員的發(fā)言進(jìn)行記錄(特別是討論性質(zhì)的會(huì)議),記錄內(nèi)容會(huì)后留底。 安排專人攝影(攝像、錄音),會(huì)后留底。 2、會(huì)議秩序 參會(huì)人員入座后會(huì)議正式
3、開始,這時(shí)非參會(huì)人員應(yīng)全部離開會(huì)議室;在會(huì)議進(jìn)行 中,雙方要關(guān)閉所有的通訊工具(或調(diào)到靜音),人員也不要隨便進(jìn)出,3、會(huì)議服務(wù) (1)參會(huì)人員就坐后提醒全部參會(huì)人員關(guān)閉手機(jī)或調(diào)成靜音。 (2)除講話人之外,服務(wù)人員是唯一走動(dòng)的人,唯一關(guān)注的人,所以一定要注意著裝。如:女性的皮鞋,走動(dòng)時(shí)注意不能發(fā)出聲響;動(dòng)作要輕、慢、柔、避免快、重! (3)講師的行李包(或筆記本包)注意要放在椅子或其他上面,應(yīng)避免直接放置在地上,這能反映出服務(wù)細(xì)節(jié)的水平。 (4)會(huì)議時(shí)間較長時(shí),可適當(dāng)安排中途休息時(shí)間,會(huì)議后,整理會(huì)議記錄 (1)整理好會(huì)議中的文字記錄和圖片、視頻、音頻記錄,進(jìn)行備案。 (2)完成會(huì)議總結(jié)材料,材料內(nèi)容應(yīng)包括:會(huì)議議程各項(xiàng)內(nèi)容、主要人員發(fā)言材料、會(huì)議討論內(nèi)容和總結(jié)性結(jié)論。 (3)整理完成會(huì)議總結(jié)材料后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,將審批通過的材料分發(fā)至各參會(huì)人員遵照?qǐng)?zhí)行。 (4)重要會(huì)議結(jié)束后可考慮在網(wǎng)上發(fā)布會(huì)議相關(guān)新聞,會(huì)議結(jié)束后,主方人員應(yīng)將客方人員送至電梯口或送到大 樓門口上車,握手告別,目送客人汽車開動(dòng)
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