企業(yè)規(guī)劃編制要求、內(nèi)容與方法

1、企 業(yè) 規(guī) 劃企業(yè)規(guī)劃是項(xiàng)目決策的重要依據(jù)。企業(yè)要根據(jù)所擁有的資源和所處的外部環(huán)境，謀劃企業(yè)的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)及方向，確定為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所實(shí)施的行動(dòng)方案。編制企業(yè)規(guī)劃的目的是為經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的決策提供指導(dǎo)，企業(yè)規(guī)劃直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和未來(lái)發(fā)展前途。一、企業(yè)規(guī)劃的任務(wù)和編制原則（一）企業(yè)規(guī)劃的任務(wù)和特點(diǎn)企業(yè)規(guī)劃是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的綱領(lǐng)性文件，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和未來(lái)投資的指導(dǎo)性文件。企業(yè)規(guī)劃的任務(wù)是在對(duì)內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行全面、深入、系統(tǒng)分析思考的基礎(chǔ)上，提出企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展思路，發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，確定企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和規(guī)模，確定未來(lái)投資方向，確定規(guī)劃期內(nèi)重點(diǎn)發(fā)展思路，確定未來(lái)重點(diǎn)投資項(xiàng)目。根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和投資情況

2、，合理配置企業(yè)所擁有的各種資源，提出實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的最佳路徑和措施。企業(yè)規(guī)劃既是對(duì)企業(yè)未來(lái)前瞻性的思考和安排，又是對(duì)企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)的具體指導(dǎo)。企業(yè)規(guī)劃要在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，針對(duì)特定的個(gè)體和確定的時(shí)間段，站在大趨勢(shì)和大環(huán)境的高度，面對(duì)企業(yè)所處的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，謀劃企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)規(guī)劃要兼?zhèn)鋺?zhàn)略定位和策略措施。企業(yè)規(guī)劃有以下五大特點(diǎn)：1、前瞻性企業(yè)規(guī)劃的前提是對(duì)形勢(shì)和環(huán)境有正確的判斷，對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)預(yù)測(cè)分析和預(yù)警有準(zhǔn)確的把握，對(duì)影響企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的因素有敏感的警覺(jué)。要以戰(zhàn)略的眼光審視企業(yè)的未來(lái)，要在宏觀背景下思考企業(yè)的存在，對(duì)未來(lái)形勢(shì)必須有正確的預(yù)判，才能將企業(yè)引導(dǎo)到可持續(xù)發(fā)展的正確方向

3、上。編制企業(yè)規(guī)劃的高度和視野是影響方向路線的大事，對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。2、針對(duì)性要實(shí)實(shí)在在地對(duì)企業(yè)自身的特點(diǎn)和發(fā)展階段，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀分析，尋找企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題，挖掘企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。核心競(jìng)爭(zhēng)能力是決定企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，能為企業(yè)帶來(lái)顯著收益。企業(yè)的獨(dú)特能力不容易復(fù)制，企業(yè)規(guī)劃的最大忌諱是千篇一律、千企一面。3、認(rèn)同性企業(yè)規(guī)劃的編制過(guò)程，是一個(gè)自內(nèi)而外，自外而內(nèi)，自上而下，自下而上的過(guò)程，是企業(yè)各層面統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的過(guò)程。企業(yè)規(guī)劃要真正得到企業(yè)上下一致的認(rèn)同，就要經(jīng)過(guò)充分的討論，使目標(biāo)、任務(wù)、措施在企業(yè)內(nèi)得到認(rèn)同。4、時(shí)效性隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的快速演變，企業(yè)規(guī)劃從曾經(jīng)的五年規(guī)劃、十年規(guī)劃，逐漸

4、演變成需要企業(yè)高層擁有的一種常態(tài)意識(shí)，需要隨著新技術(shù)的進(jìn)步、新模式的發(fā)展而隨機(jī)而動(dòng)地對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。5、可操作性企業(yè)規(guī)劃必須是可執(zhí)行的，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理、投資都具有一定的約束性。特別是企業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)資源配置策略，要嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)規(guī)劃確定的方向執(zhí)行。（二）企業(yè)規(guī)劃編制的原則根據(jù)企業(yè)規(guī)劃工作的任務(wù)和特點(diǎn)，在編制企業(yè)規(guī)劃時(shí)需要遵循以下原則：1、政策性原則 企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)發(fā)展和政策支持，企業(yè)經(jīng)營(yíng)更要履行社會(huì)責(zé)任。因此，企業(yè)規(guī)劃編制要充分研究國(guó)家和行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策，使企業(yè)的發(fā)展和項(xiàng)目的投資符合國(guó)家的政策導(dǎo)向和規(guī)范要求。并爭(zhēng)取得到各級(jí)政府的政策性支持。2、差異化原則企業(yè)的能力在于擁有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不

5、同的特色，努力創(chuàng)造特色產(chǎn)品、特色服務(wù)以及特色文化，是企業(yè)規(guī)劃的最大追求。因此，差異化原則要貫穿企業(yè)規(guī)劃工作的全過(guò)程，要充分挖掘企業(yè)的獨(dú)特性，使之具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的能力即核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能使企業(yè)立于不敗之地。盲目模仿成功公司的戰(zhàn)略，忽略環(huán)境的不同和資源的差異，將導(dǎo)致規(guī)劃失敗。3、價(jià)值鏈原則企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是在提高產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，企業(yè)是效率主體，一切業(yè)務(wù)選擇都要以盈利為最終目的，最終要實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值和增值。因此，企業(yè)規(guī)劃的是要著力整合價(jià)值鏈，獲得價(jià)值和增值最大化，使資源和資金可以得到充分利用，使投入產(chǎn)出處于較優(yōu)狀態(tài)，從而獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益，不斷壯大企業(yè)實(shí)力和企業(yè)總量。4、取舍原則企業(yè)規(guī)劃一定

6、要堅(jiān)持有取有舍原則。企業(yè)的資源、能力、時(shí)間均是有限的，只有根據(jù)自身特色做出合理的選擇，有所為有所不為，才能夠使資源得到最合理的配置和利用，才能參與到市場(chǎng)的合理分工之中，找到自身的位置，才能做到適者生存。企業(yè)規(guī)劃要回答什么可做、該做、能做、想做、敢做，什么是可選擇的，要對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展方向進(jìn)行明確的界定。在投資項(xiàng)目選擇上，企業(yè)規(guī)劃要權(quán)衡利弊，要敢于淘汰落后產(chǎn)能，退出弱勢(shì)領(lǐng)域，不被所謂熱點(diǎn)所動(dòng)，減少盲目投資失利。5、創(chuàng)新原則企業(yè)規(guī)劃要充分體現(xiàn)創(chuàng)新性。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的引領(lǐng)下，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)只有創(chuàng)新才能永續(xù)發(fā)展，才能立于不敗之地。要遵循人無(wú)我有、人有我強(qiáng)、人強(qiáng)我新的原則，在充分分析企

7、業(yè)自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新的新思路、新理念，引領(lǐng)企業(yè)走自己的特色之路。6、可持續(xù)發(fā)展原則企業(yè)規(guī)劃要立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要努力創(chuàng)造百年優(yōu)秀企業(yè)。因此，注重可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)規(guī)劃的重中之重。要權(quán)衡眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的輕重，化解矛盾，以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展為重，勇于割舍。規(guī)劃要從戰(zhàn)略上對(duì)近、中、遠(yuǎn)不同的時(shí)期進(jìn)行全面的部署，策略上要以近、中期為主，兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。二、企業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容與重點(diǎn)企業(yè)規(guī)劃編制重點(diǎn)是要做好規(guī)劃分析、規(guī)劃制定、規(guī)劃實(shí)施三方面工作。規(guī)劃分析是規(guī)劃基礎(chǔ)，規(guī)劃制定是核心，規(guī)劃實(shí)施是保障。企業(yè)規(guī)劃的報(bào)告文本可以根據(jù)咨詢方的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)劃主體的要求

8、，設(shè)置不同的章節(jié)，但以下三大部分內(nèi)容需要盡可能完整和達(dá)到相應(yīng)的深度要求。（一）規(guī)劃分析規(guī)劃分析是以深入的內(nèi)外部環(huán)境研究為基礎(chǔ)，分析企業(yè)當(dāng)前所處的地位和環(huán)境。分析未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)企業(yè)的影響。通過(guò)規(guī)劃分析，對(duì)企業(yè)的資源和能力有相對(duì)客觀的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境有充分認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的預(yù)判。要做相關(guān)的各種專(zhuān)題研究分析，提出研究目標(biāo)和任務(wù)，規(guī)劃分析階段要完成以下方面工作：1、企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與分析企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查是通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的分析研究，了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與不足，為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定提供可靠的依據(jù)。目的是根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀和所面臨的問(wèn)題，提出針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略，減少企業(yè)在尋求發(fā)展方式方法上的成本，尋找更適合的發(fā)展機(jī)會(huì)

9、企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查重點(diǎn)要了解企業(yè)的發(fā)展過(guò)程、目前的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，包括主營(yíng)業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)的分類(lèi)及占比；近年來(lái)各種財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化和原因；主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況，包括生產(chǎn)能力、產(chǎn)量、品種、牌號(hào)、價(jià)格等；所采用生產(chǎn)工藝及技術(shù)水平，包括生產(chǎn)過(guò)程中的消耗及原材料成本；產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，包括銷(xiāo)售方式、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售成本和市場(chǎng)占有率；企業(yè)所擁有的資源情況，既包括自然資源如礦產(chǎn)、水、土地、交通等，也包括軟資源如當(dāng)?shù)卣谓?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政府關(guān)系、上下游產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系等。企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查的內(nèi)容與細(xì)節(jié)，會(huì)由于各種企業(yè)所處的行業(yè)不同而有所不同。在開(kāi)展規(guī)劃工作之初，首先要設(shè)計(jì)完整的企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷，設(shè)計(jì)利于反饋情況的企業(yè)調(diào)查表格。調(diào)查過(guò)程需要

10、深入基層，進(jìn)行適當(dāng)?shù)默F(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)，特別要對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的部門(mén)進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑L談，以核對(duì)數(shù)據(jù)和了解企業(yè)存在的問(wèn)題。企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查經(jīng)過(guò)自下而上的過(guò)程后，會(huì)使所獲得的情況更加生動(dòng)，對(duì)企業(yè)的了解更加深入。企業(yè)現(xiàn)狀分析重點(diǎn)要分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、存在問(wèn)題以及面臨的挑戰(zhàn)。通過(guò)對(duì)各種數(shù)據(jù)與結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的比較和分析，明確當(dāng)前企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，通俗地說(shuō)是企業(yè)當(dāng)前靠什么賺錢(qián)，靠什么吃飯，有沒(méi)有壓力，還能吃多久。通過(guò)分析，要找出當(dāng)前企業(yè)存在的主要矛盾。為解決問(wèn)題找到突破口。在企業(yè)現(xiàn)狀分析過(guò)程中，要與管理層進(jìn)行充分的溝通，使管理層和咨詢方對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀水平和存在的問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有更清晰的認(rèn)識(shí)。企業(yè)現(xiàn)狀分析是自上而下的過(guò)

11、程，管理層的認(rèn)識(shí)更為重要。2、企業(yè)發(fā)展環(huán)境分析企業(yè)是市場(chǎng)中的一分子無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到環(huán)境的影響和沖擊，適者生存，準(zhǔn)確判斷環(huán)境對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展至關(guān)重要。外部環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的，它為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供條件和制約，環(huán)境的變化為企業(yè)不斷提供機(jī)會(huì)和威脅。企業(yè)生存和發(fā)展都需要主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境。企業(yè)要基于自身所處的特定環(huán)境，選擇自身的規(guī)劃方向；只有深入、細(xì)致地對(duì)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研和分析，才能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，認(rèn)清企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。環(huán)境的變化，直接關(guān)系到未來(lái)投資方向、投資規(guī)模、營(yíng)銷(xiāo)策略、政府關(guān)系、公共關(guān)系等一系列重大決策。企業(yè)規(guī)劃中的外部環(huán)境分析與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的環(huán)境分析內(nèi)容有所不同。要重點(diǎn)研究對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要影響的外部環(huán)

12、境因素，應(yīng)該更有針對(duì)性，不能使外部環(huán)境分析流于形式。環(huán)境分析要分成不同的層次：在宏觀層次上重點(diǎn)進(jìn)行PEST分析，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)宏觀大勢(shì)進(jìn)行研判，確定經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及影響。在中觀層次上重點(diǎn)進(jìn)行行業(yè)分析，對(duì)企業(yè)所處和行業(yè)及未來(lái)可能進(jìn)入的行業(yè)，需要進(jìn)行系統(tǒng)的研究，分析行業(yè)和產(chǎn)品的生命周期特點(diǎn)，分析行業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)力和增長(zhǎng)因素，預(yù)測(cè)行業(yè)結(jié)構(gòu)和變化，對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握和理解，是企業(yè)發(fā)展的核心所在。在微觀層面上，要針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，判斷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，分析各種市場(chǎng)參與者的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系，將宏觀市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化成對(duì)企業(yè)的認(rèn)可，將企業(yè)放在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中，分析企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的生存能力，分析終端顧客行為和需求。市

13、場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)是外部環(huán)境研究最重要的內(nèi)容，對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確判斷，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的前瞻性預(yù)測(cè)，是支持企業(yè)規(guī)劃成功的根本。3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析是自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的過(guò)程。是研究企業(yè)在大環(huán)境下的特定地位。競(jìng)爭(zhēng)力分析首先要確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，因?yàn)椴煌母?jìng)爭(zhēng)地位需要不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，市場(chǎng)追隨者與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是完全不同的。企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也是不同的。只有認(rèn)清了自己的市場(chǎng)地位，才能制定出有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析要準(zhǔn)確界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確定合理的對(duì)標(biāo)體系。要發(fā)掘企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將企業(yè)同其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作詳細(xì)的分析對(duì)照，企業(yè)的目的不是模仿市場(chǎng)領(lǐng)先者，而是要準(zhǔn)確定位，建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

14、勢(shì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析還要針對(duì)現(xiàn)有的不同業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)研究，區(qū)別不同的業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)盈利的貢獻(xiàn)和潛在成長(zhǎng)性，業(yè)務(wù)分析可以與價(jià)值鏈分析結(jié)合，有多種業(yè)務(wù)分析的管理工具。進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力分析的目的是要根據(jù)企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)地位，選擇未來(lái)規(guī)劃定位。有多種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，分別對(duì)應(yīng)不同品牌的市場(chǎng)地位。所以要根據(jù)自己的市場(chǎng)地位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。4、企業(yè)價(jià)值鏈分析企業(yè)的利潤(rùn)或者價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程是由一系列的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)構(gòu)成的。企業(yè)要生存和發(fā)展，必須為企業(yè)的股東和其他利益集團(tuán)包括員工、顧客、供貨商以及所在地區(qū)和相關(guān)行業(yè)等創(chuàng)造價(jià)值，可以把企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程分解為一系列互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這些活動(dòng)可以分為主體活動(dòng)和支持性

15、活動(dòng)兩大類(lèi)：主體活動(dòng)是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)的活動(dòng)，具體包括企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)、進(jìn)料后勤、發(fā)貨后勤、市場(chǎng)和銷(xiāo)售、售后服務(wù)等；而支持性活動(dòng)則是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不直接相關(guān)，但能夠?qū)ζ髽I(yè)直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直到輔助和支持作用的活動(dòng)，具體包括研究與開(kāi)發(fā)、人力資源管理、財(cái)務(wù)、計(jì)劃和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，共同構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都是這一價(jià)值鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)的價(jià)值鏈及其進(jìn)行單個(gè)活動(dòng)的方式，反映了該企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略的方式以及活動(dòng)自身的主要經(jīng)濟(jì)狀況。進(jìn)行企業(yè)價(jià)值鏈分析，首先要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，判斷自身處于行業(yè)價(jià)值鏈的位置，以

16、尋找拓展業(yè)務(wù)的空間和方向。然后要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)架構(gòu)和產(chǎn)品類(lèi)型，梳理內(nèi)容價(jià)值鏈關(guān)系和業(yè)務(wù)流程價(jià)值。對(duì)每一子業(yè)務(wù)進(jìn)行成本分析和競(jìng)爭(zhēng)差異化分析。價(jià)值鏈分析的目的是要針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)上的盈利主體，比較產(chǎn)品由生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)阶罱K消費(fèi)的每個(gè)增值環(huán)節(jié)的增加值，從而更加清晰地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)推動(dòng)力，根據(jù)盈利能力決定是否需要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合或者進(jìn)一步拓展企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。通過(guò)價(jià)值鏈分析，可以將企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，并與競(jìng)爭(zhēng)力分析相結(jié)合。明確哪些業(yè)務(wù)是企業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，是公司的主要活動(dòng)，哪些業(yè)務(wù)單元最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，哪些業(yè)務(wù)是關(guān)鍵業(yè)務(wù)，哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)提供最大的盈利機(jī)會(huì)和發(fā)展?jié)摿?。以產(chǎn)品價(jià)值鏈為核心，研究企業(yè)在原料供應(yīng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的優(yōu)勢(shì)和短

17、板，找出問(wèn)題的癥結(jié)，提出改革和改進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從企業(yè)內(nèi)部分析，企業(yè)是否能夠整合和匹配業(yè)務(wù)鏈條，使其最大限度發(fā)揮效益。從外部入手，采取橫向或縱向兼并聯(lián)合，用資本運(yùn)作的手段，完善產(chǎn)業(yè)鏈，達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的和諧統(tǒng)一，使其達(dá)到最大效能和利益。通過(guò)分析，確定企業(yè)應(yīng)進(jìn)入哪些新的業(yè)務(wù)，應(yīng)從哪些業(yè)務(wù)中逐漸退出。價(jià)值鏈分析要進(jìn)行定性和定量?jī)煞N分析，定性分析是根據(jù)不同業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，定量分析是要實(shí)際測(cè)算各種業(yè)務(wù)流程的成本費(fèi)用和銷(xiāo)售價(jià)值，核算利潤(rùn)貢獻(xiàn)后進(jìn)行業(yè)務(wù)排序。在定量分析中既要關(guān)注業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率，也要關(guān)注業(yè)務(wù)總價(jià)值量。5、SWOT分析SWOT分析又稱(chēng)為態(tài)勢(shì)分析，也是用于企業(yè)規(guī)劃分析的重要內(nèi)容，通過(guò)SWOT分析可以

18、將與企業(yè)密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等，用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。SWOT分析是連接企業(yè)規(guī)劃內(nèi)外部環(huán)境的橋梁，使企業(yè)的內(nèi)部能力和外部環(huán)境相適應(yīng)，其核心要點(diǎn)是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部能力與外部環(huán)境相適應(yīng)，企業(yè)與環(huán)境之間能夠相互依存。SWOT分析就是要審時(shí)度勢(shì)，為下一步規(guī)劃制定提供堅(jiān)固的平臺(tái)。SWOT分析的基礎(chǔ)是優(yōu)劣勢(shì)分析，是對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查情況的歸納、總結(jié)和提升。在分析優(yōu)劣勢(shì)時(shí)，要結(jié)合每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，不能千篇一律；要針對(duì)企業(yè)成功的必要因素和關(guān)鍵因素，不用面面俱到，防止淡化要點(diǎn)；優(yōu)劣勢(shì)分析要站在用戶的角度，評(píng)價(jià)企業(yè)在

19、市場(chǎng)上的盈利表現(xiàn)和特點(diǎn)；要注意分析優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性，是否能夠成為未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵成功因素，也要注意分析劣勢(shì)的轉(zhuǎn)化方法。機(jī)遇與威脅的識(shí)別是在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，將自身企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)與環(huán)境進(jìn)行匹配，識(shí)別出哪些環(huán)境趨勢(shì)將有利于企業(yè)發(fā)展而成為機(jī)遇，哪些是不得因素而形成威脅。在同樣的大環(huán)境下，由于每一個(gè)企業(yè)的社會(huì)地位不同，行業(yè)不同而面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)是截然不同的。比如國(guó)家關(guān)停落后產(chǎn)能的政策落實(shí)對(duì)于大企業(yè)一定是機(jī)遇，而對(duì)小型企業(yè)會(huì)是威脅。企業(yè)與環(huán)境之間是相互依存的關(guān)系，SWOT分析中的機(jī)遇與威脅的識(shí)別，對(duì)于制定規(guī)劃方案更為重要，是企業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。（二）規(guī)劃制定經(jīng)過(guò)認(rèn)真的規(guī)劃分析過(guò)后程后，進(jìn)入規(guī)劃制定階段，這部分

20、內(nèi)容是規(guī)劃的核心。規(guī)劃制定是要明確企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)定位，確定產(chǎn)業(yè)規(guī)模，安排產(chǎn)業(yè)布局，通過(guò)優(yōu)化資源配置，形成企業(yè)特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在技術(shù)層面上，要提出合理的技術(shù)途徑，確定重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計(jì)方案，確定在規(guī)劃期內(nèi)重點(diǎn)實(shí)施的項(xiàng)目，以進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。在規(guī)劃制定階段關(guān)鍵要完成三大重點(diǎn)工作：1、明確企業(yè)發(fā)展方向一個(gè)企業(yè)根據(jù)自身的歷史沿革和市場(chǎng)推動(dòng)，會(huì)形成企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)架構(gòu)和企業(yè)文化，也會(huì)形成企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)規(guī)劃首要任務(wù)是要明確規(guī)劃出企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)的愿景是企業(yè)發(fā)展的期望，是要表達(dá)要成為什么樣的企業(yè)，要取得什么樣的市場(chǎng)地位，也可以說(shuō)是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的愿望和夢(mèng)想。企業(yè)愿景是在

21、戰(zhàn)略規(guī)劃中確定的，是長(zhǎng)遠(yuǎn)的宏圖戰(zhàn)略。企業(yè)規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略是不同的，企業(yè)規(guī)劃更關(guān)注規(guī)劃期內(nèi)企業(yè)的發(fā)展方向，它比企業(yè)戰(zhàn)略更具體化，是公司發(fā)展宏圖戰(zhàn)略的細(xì)化和落實(shí)，要提出實(shí)實(shí)在在的方向，使企業(yè)能一步一步沿著這個(gè)方向前進(jìn)。企業(yè)規(guī)劃首先要與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的愿景和目標(biāo)一致，并提出在規(guī)劃期內(nèi)企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、企業(yè)定位和企業(yè)目標(biāo)，由此構(gòu)成未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想是要站在宏觀的高度上確定企業(yè)所遵循的國(guó)家方針政策，明確企業(yè)發(fā)展模式，確定企業(yè)的發(fā)展方針和路線，概括企業(yè)的總體任務(wù)。指導(dǎo)思想是綱領(lǐng)性描述，是對(duì)企業(yè)發(fā)展理念的全面概括。企業(yè)定位是要明確回答企業(yè)做什么和做成什么樣。規(guī)劃要通過(guò)企業(yè)定位的表述，

22、指出企業(yè)的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)模式以及市場(chǎng)地位。企業(yè)定位決定企業(yè)的發(fā)展方向、資源分配、經(jīng)營(yíng)理念。明確的企業(yè)定位可以將有限的資源聚焦于最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)定位和經(jīng)營(yíng)效益，企業(yè)資源包括資金、自然資源、科技創(chuàng)新、人力資源、公共關(guān)系等。企業(yè)定位對(duì)企業(yè)決策具有一定的約束性，是企業(yè)決策的前提和基礎(chǔ)，凡是與企業(yè)主業(yè)和定位不相符的活動(dòng)，特別是投資活動(dòng)，要慎之又慎。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)是要量化規(guī)劃期內(nèi)的企業(yè)發(fā)展水平，一般分為總體目標(biāo)和分解目標(biāo)。企業(yè)總體目標(biāo)主要是包括企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)總量、目標(biāo)市場(chǎng)份額、盈利水平、技術(shù)水平、人力資源、環(huán)保治理目標(biāo)等等。分解目標(biāo)是將總體目標(biāo)在時(shí)間上劃分為近、中、遠(yuǎn)期目標(biāo)，并根據(jù)業(yè)務(wù)單元不

23、同和管理部門(mén)不同，分為諸個(gè)子目標(biāo)，在所有目標(biāo)中，財(cái)務(wù)指標(biāo)是最重要的指標(biāo)。不同企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)類(lèi)型和行業(yè)不同，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)體系會(huì)有所不同，在制定目標(biāo)體系時(shí)，也要注意與企業(yè)以往的績(jī)效考核體系相匹配，以使企業(yè)內(nèi)每一項(xiàng)活動(dòng)和每一個(gè)人，都能清楚地理解和執(zhí)行企業(yè)的目標(biāo)。對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)值的設(shè)定，需要經(jīng)過(guò)多方位的評(píng)估和測(cè)算，是規(guī)劃分析階段工作成果的具體體現(xiàn)。規(guī)劃要提出可行的目標(biāo)，而不是難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，目標(biāo)更需要有一定的高度，需要努力才能達(dá)到，以拉動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)。在提出企業(yè)目標(biāo)時(shí)，以下幾方面必須認(rèn)真考慮：一是企業(yè)總量增長(zhǎng)速度，這關(guān)系到企業(yè)總營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)，與企業(yè)產(chǎn)品的規(guī)模最相關(guān)，這一指標(biāo)決定企業(yè)在市場(chǎng)的影響力和控

24、制力，也關(guān)系到企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力。要根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè)總體情況和企業(yè)在行業(yè)中的位置，選擇適應(yīng)自身能力的總量增長(zhǎng)速度。二是利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)指標(biāo)與營(yíng)業(yè)收入不一定正相關(guān)。企業(yè)追求的是通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，使利潤(rùn)增長(zhǎng)速度大于營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)速度。在規(guī)劃工作中，對(duì)企業(yè)未來(lái)利潤(rùn)的判斷要盡可能客觀實(shí)際，最大限度地避免由于信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)對(duì)企業(yè)的誤導(dǎo)，這要通過(guò)切實(shí)認(rèn)真的行業(yè)分析和市場(chǎng)研究方能做出正確的判斷。三是目標(biāo)結(jié)構(gòu)的合理性，包括總目標(biāo)和分解目標(biāo)的一致、目標(biāo)之間的交互影響關(guān)系、現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距、各種指標(biāo)計(jì)算方法的邊界合理性等，例如在增長(zhǎng)率目標(biāo)時(shí)的基準(zhǔn)年和基準(zhǔn)值的選取等，都會(huì)對(duì)目標(biāo)值有影響。四是要對(duì)增量有相對(duì)準(zhǔn)確的估算，包括

25、新增投資、新增銷(xiāo)售收入、新增利潤(rùn)等。五是要考慮存量的變化，包括存量的增值和退出。明確企業(yè)發(fā)展方向是整個(gè)規(guī)劃的重中之重，也是體現(xiàn)規(guī)劃高度和可操作性的最重要內(nèi)容，一個(gè)好的規(guī)劃要力求將這部分內(nèi)容準(zhǔn)確表達(dá)，言簡(jiǎn)意賅。2、明確業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是規(guī)劃的骨架和脈絡(luò)，一個(gè)清晰的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)可以幫助企業(yè)找到未來(lái)發(fā)展的抓手。合理規(guī)劃企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是基于規(guī)劃分析的結(jié)果，明確哪些業(yè)務(wù)單元具有盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，哪些業(yè)務(wù)單元具有發(fā)展?jié)摿?，以確定未來(lái)企業(yè)應(yīng)進(jìn)入哪些業(yè)務(wù)，應(yīng)從哪些業(yè)務(wù)退出。要根據(jù)規(guī)劃分析階段對(duì)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行新的劃分。企業(yè)規(guī)劃中要明確企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，首先要將資源集中于持續(xù)鞏固核心業(yè)務(wù)

26、實(shí)力、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面。同時(shí)需要確定各業(yè)務(wù)單元在企業(yè)中的地位和作用，各業(yè)務(wù)單元規(guī)模和發(fā)展模式，采用什么競(jìng)爭(zhēng)途徑，以及資源在各業(yè)務(wù)單元間分配等。從管理學(xué)角度，一個(gè)成功的公司要具有保持持續(xù)增長(zhǎng)的能力，要能夠不斷升級(jí)核心業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng)新。為此，麥肯錫公司提出業(yè)務(wù)三層面理論，將業(yè)務(wù)分為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)三個(gè)層面?；A(chǔ)業(yè)務(wù)，是企業(yè)目前規(guī)模和利潤(rùn)構(gòu)成的主體，是企業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位。企業(yè)需要適當(dāng)?shù)馁Y源投入，以保持其充足的造血功能，維持其對(duì)企業(yè)發(fā)展的資金支持。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，是企業(yè)目前需要重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，成長(zhǎng)性高、發(fā)展前景好，未來(lái)可成為企業(yè)新支柱產(chǎn)業(yè)，并在市場(chǎng)中確立優(yōu)勢(shì)地位。企業(yè)需要在不斷

27、總結(jié)探索的基礎(chǔ)上，加大資金投入，促進(jìn)其快速有序發(fā)展，使之成為新業(yè)務(wù)。新興業(yè)務(wù)，企業(yè)正在發(fā)掘的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)可以從中尋找新的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，培育新的產(chǎn)業(yè)，開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的新機(jī)會(huì)。對(duì)一個(gè)企業(yè)的未來(lái)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品鏈設(shè)計(jì)的水平，是咨詢公司的技術(shù)實(shí)力所在。根據(jù)企業(yè)的結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀以及行業(yè)不同，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有不同的思路，包括集中核心業(yè)務(wù)發(fā)展、縱向一體化、橫向一體化擴(kuò)張、多元化發(fā)展等。集中核心業(yè)務(wù)發(fā)展是很多公司采用的途徑。通過(guò)剝離非主營(yíng)業(yè)務(wù)，使業(yè)務(wù)線更清晰，將出售非核心業(yè)務(wù)單元的收入用于核心業(yè)務(wù)發(fā)展，以鞏固在核心業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位。近年BP等大型跨國(guó)石油石化公司紛紛進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，更多的是向核心業(yè)務(wù)集中?？v向一體化、

28、橫向一體化擴(kuò)張是指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，依據(jù)企業(yè)的控制程度和物資流動(dòng)的方向，使企業(yè)不斷地向深度和廣度發(fā)展的一種途徑，是相關(guān)多元化發(fā)展的模式?？v向一體化就是一個(gè)企業(yè)沿著某種產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值鏈的前后方向進(jìn)行延伸和擴(kuò)展。一個(gè)企業(yè)所從事的價(jià)值鏈中的階段數(shù)越多，其縱向一體化程度就越高。當(dāng)企業(yè)增加所從事的價(jià)值鏈段數(shù)，且使其更加靠近一種產(chǎn)品或服務(wù)的最終用戶，叫前向一體化，是企業(yè)將業(yè)務(wù)向消費(fèi)它的產(chǎn)品或服務(wù)的行業(yè)擴(kuò)展，包括對(duì)自己的產(chǎn)品做進(jìn)一步的深加工，或?qū)Y源進(jìn)行綜合利用，或建立自己的銷(xiāo)售組織和渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)等。當(dāng)企業(yè)增加所從事的價(jià)值鏈階段數(shù)，且使其更加遠(yuǎn)離最終用戶時(shí)，叫后向一體化，一

29、般為企業(yè)整合資源，包括企業(yè)自己生產(chǎn)原材料、自己形成配套體系等。后向一體化的實(shí)質(zhì)是提高資源掌控能力。作為咨詢機(jī)構(gòu)，要對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，核心業(yè)務(wù)的選擇與確定不一定要有前瞻性。特別是在考慮多元化擴(kuò)張情形下，要認(rèn)真評(píng)價(jià)企業(yè)能力，避免由于依靠大規(guī)模舉債向認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行多元化投資，忽視了企業(yè)缺乏相應(yīng)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和能力，反而影響為現(xiàn)有客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)的能力。一般擴(kuò)張以相關(guān)多元化為主，根據(jù)企業(yè)不同的能力和市場(chǎng)情況，進(jìn)行前向或后向多元化。只有在確認(rèn)是大的新機(jī)會(huì)時(shí)，才有可能考慮不相關(guān)多元化發(fā)展，以避免多元化帶來(lái)組織和管理復(fù)雜，相對(duì)地增加了成本，而將資金散在多個(gè)領(lǐng)域

30、，對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展缺少充足的投資。3、明確重點(diǎn)任務(wù)明確重點(diǎn)任務(wù)是要確定未來(lái)發(fā)展的技術(shù)路徑，解決如何做的問(wèn)題。要梳理出規(guī)劃期內(nèi)的重大任務(wù)或發(fā)展思路、產(chǎn)業(yè)布局、重點(diǎn)項(xiàng)目等關(guān)鍵內(nèi)容，這部分是整個(gè)規(guī)劃的細(xì)化部分。編制規(guī)劃任務(wù)和發(fā)展思路是要幫企業(yè)從千頭萬(wàn)緒中理出工作重點(diǎn)，明確表達(dá)企業(yè)在規(guī)劃期內(nèi)要完成的幾大任務(wù)，為企業(yè)發(fā)展謀劃所需要的解決方案。規(guī)劃重點(diǎn)任務(wù)的表達(dá)方式是首先說(shuō)明任務(wù)的來(lái)源、任務(wù)的內(nèi)容、解決的問(wèn)題，要達(dá)到的效果等；不要區(qū)分任務(wù)的主次，重要的任務(wù)先說(shuō)清楚；任務(wù)不能過(guò)多，不能過(guò)于繁雜，規(guī)劃要解決大事。產(chǎn)業(yè)布局是解決企業(yè)的地域和空間安排，主要針對(duì)全國(guó)性企業(yè)或跨國(guó)公司等大型企業(yè)。對(duì)于大型綜合型企業(yè)

31、要確定產(chǎn)業(yè)布局的區(qū)域和建設(shè)產(chǎn)業(yè)基地的設(shè)想，明確各產(chǎn)業(yè)基地的特點(diǎn)和分工，各區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和項(xiàng)目等。規(guī)劃中對(duì)未來(lái)投資重點(diǎn)項(xiàng)目的研究，是對(duì)投資機(jī)會(huì)的初步判斷，要根據(jù)對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)、投入產(chǎn)出情況、競(jìng)爭(zhēng)力等關(guān)鍵問(wèn)題的研究結(jié)果，推薦適合企業(yè)投資的項(xiàng)目，作為未來(lái)投資的備選項(xiàng)目和投資方向。重點(diǎn)項(xiàng)目投資的目的包括擴(kuò)大具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額和地位的擴(kuò)產(chǎn)類(lèi)項(xiàng)目、提高技術(shù)水平和提高產(chǎn)品質(zhì)量的升級(jí)類(lèi)項(xiàng)目、發(fā)展新產(chǎn)品進(jìn)入新領(lǐng)域的縱向一體化延伸產(chǎn)業(yè)鏈類(lèi)項(xiàng)目、滿足其他安全環(huán)保要求的改造類(lèi)項(xiàng)目，也可能是全新領(lǐng)域的拓展項(xiàng)目。規(guī)劃中需要說(shuō)明推薦項(xiàng)目投資的理由，包括項(xiàng)目建設(shè)的必要性，產(chǎn)業(yè)政策，市場(chǎng)情況、產(chǎn)品方案和生產(chǎn)規(guī)模、原材料

32、供應(yīng)方案、技術(shù)來(lái)源及消耗，公用工程配套、三廢排放與環(huán)保措施、投入產(chǎn)出情況等。當(dāng)然進(jìn)一步的項(xiàng)目建設(shè)條件和可行性落實(shí)，需要通過(guò)工作深入后逐步展開(kāi)。但在規(guī)劃階段需要把握大的投資方向正確，項(xiàng)目有較大的成功概率，以避免企業(yè)做下一步無(wú)效工作。（三）規(guī)劃實(shí)施規(guī)劃目標(biāo)和規(guī)劃任務(wù)確定后，要落實(shí)規(guī)劃實(shí)施的保障體系和支撐體系，即企業(yè)管理與支撐體系建設(shè)，這些部門(mén)與企業(yè)生產(chǎn)增值不直接相關(guān)，但能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起到重要的支撐作用，具體包括采購(gòu)管理、科技創(chuàng)新、信息管理系統(tǒng)、人力資源管理、財(cái)務(wù)、計(jì)劃和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，要使生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理、信息技術(shù)開(kāi)發(fā)等一系列管理活動(dòng)圍繞規(guī)劃內(nèi)容開(kāi)展，推動(dòng)整個(gè)企業(yè)向其規(guī)劃目標(biāo)

33、邁進(jìn)。保障和支撐體系要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，逐步建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度和管理體系。要根據(jù)企業(yè)定位決定采用何種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的差異化服務(wù)、提高生產(chǎn)率，通過(guò)管理優(yōu)化，保障規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，改善內(nèi)部流程成本、產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)作周期、資產(chǎn)利用率和資產(chǎn)管理水平來(lái)實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)；通過(guò)加深與現(xiàn)有客戶的關(guān)系來(lái)增加客戶價(jià)值；通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，以及挖掘新市場(chǎng)和新消費(fèi)群體來(lái)建立分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品領(lǐng)先；通過(guò)與外部利益相關(guān)者建立有效的關(guān)系，通過(guò)優(yōu)化人力資本、信息資本和組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理升級(jí)等等。這部分規(guī)劃內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)管理的要求確定，管理咨詢內(nèi)容十分豐富，在企業(yè)規(guī)劃中有針對(duì)性地進(jìn)行深入研究。為了更好地落實(shí)

34、規(guī)劃內(nèi)容，規(guī)劃中要對(duì)規(guī)劃效果進(jìn)行預(yù)測(cè)，重點(diǎn)要關(guān)注投入產(chǎn)業(yè)情況以及對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的影響。在規(guī)劃實(shí)施中，要依據(jù)規(guī)劃的重點(diǎn)目標(biāo)和任務(wù)，分別近期、中期、遠(yuǎn)期，確定落實(shí)企業(yè)的實(shí)施年度計(jì)劃或滾動(dòng)計(jì)劃，開(kāi)展企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的中期評(píng)估（可有1次以上）和總結(jié)評(píng)估，根據(jù)實(shí)施情況，與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)調(diào)整規(guī)劃目標(biāo)和任務(wù)?？傊?，一個(gè)好的企業(yè)規(guī)劃是要在戰(zhàn)略上有格局，要眼界開(kāi)闊，戰(zhàn)術(shù)上有布局，要有條不紊，聚焦于明確的目標(biāo)。三、企業(yè)規(guī)劃的方法和工具在企業(yè)規(guī)劃中，行業(yè)分析部分所采用工具和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃相同，可以利用PEST模型分析行業(yè)發(fā)展宏觀環(huán)境；應(yīng)用波特五力模型分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；應(yīng)用行業(yè)態(tài)勢(shì)矩陣分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)；應(yīng)用五力模型或

35、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系全面分析目標(biāo)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，確定企業(yè)差異化戰(zhàn)略；應(yīng)用產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力模型（GE矩陣）分析目標(biāo)企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線圖，并對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定現(xiàn)有產(chǎn)品擴(kuò)建方向；應(yīng)用項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分析近期擬建產(chǎn)品和規(guī)劃項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)借助GE矩陣確定投資重點(diǎn)和項(xiàng)目建設(shè)時(shí)序，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)（如產(chǎn)業(yè)規(guī)模及時(shí)序、投資規(guī)模及計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)效益、資產(chǎn)規(guī)模等）；應(yīng)用園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)各生產(chǎn)基地進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局。最終針對(duì)企業(yè)各類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)力分析的結(jié)果提出有針對(duì)性的實(shí)施建議。企業(yè)規(guī)劃更加關(guān)注企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，因此，對(duì)標(biāo)分析、競(jìng)爭(zhēng)力分析以及價(jià)值鏈分析將是十分重要的

36、工具。（一）對(duì)標(biāo)分析對(duì)標(biāo)分析是通過(guò)與同類(lèi)著名企業(yè)的對(duì)比分析，研究本企業(yè)水平及存在的差距。對(duì)標(biāo)分析是強(qiáng)調(diào)以卓越企業(yè)作為學(xué)習(xí)和追趕的對(duì)象，通過(guò)持續(xù)地改善各項(xiàng)指標(biāo)，強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)標(biāo)分析是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各方面狀況和環(huán)節(jié)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)內(nèi)外一流的企業(yè)進(jìn)行對(duì)照分析的過(guò)程，是一種評(píng)價(jià)自身企業(yè)和研究其他企業(yè)的手段，對(duì)標(biāo)可以將外部企業(yè)的持久業(yè)績(jī)作為自身企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展目標(biāo)，對(duì)標(biāo)也是學(xué)習(xí)全球最佳實(shí)踐的過(guò)程。對(duì)標(biāo)分析主要有以下步驟：1、確定對(duì)標(biāo)分析的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析首先要確定要在哪些領(lǐng)域、哪些方面進(jìn)行比較，要根據(jù)自身企業(yè)的情況，確定要剖析的內(nèi)容，包括公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)

37、據(jù)等。要選擇對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和盈利至關(guān)重要的環(huán)節(jié)進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析，要有明確的指標(biāo)定義和合理的對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，有統(tǒng)一的量化方法，不可面面俱到。2、選擇對(duì)標(biāo)企業(yè)選擇合適的對(duì)標(biāo)企業(yè)才能有助于自身企業(yè)成長(zhǎng)。要針對(duì)咨詢企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)等因素，選擇合適的對(duì)標(biāo)企業(yè)。一般有以下幾類(lèi)：一是以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為標(biāo)桿，有助于確定和比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組成要素。二是以行業(yè)一流企業(yè)為標(biāo)桿，可以改進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)，建立相應(yīng)的趕超目標(biāo)。三是建立跨行業(yè)的技術(shù)標(biāo)桿，有助于技術(shù)和跨行業(yè)滲透。四是以客戶需求為標(biāo)桿，可發(fā)現(xiàn)公司不足，將市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)力和目標(biāo)設(shè)定結(jié)合在一起。通常競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)是首選的標(biāo)桿對(duì)象。3、收集數(shù)據(jù)收集分

38、析數(shù)據(jù)是對(duì)標(biāo)分析的重要環(huán)節(jié)，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和資源。要通過(guò)各種渠道收集對(duì)標(biāo)企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，通常的數(shù)據(jù)來(lái)源是上市公司的報(bào)表、咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)、行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以及與對(duì)標(biāo)企業(yè)進(jìn)行單客戶交流時(shí)交換或共享的數(shù)據(jù)。在收集數(shù)據(jù)時(shí)要注意數(shù)據(jù)的邊界、范圍、定義，以及數(shù)據(jù)來(lái)源的合法性，自身企業(yè)的對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)要與對(duì)標(biāo)企業(yè)數(shù)據(jù)具有可比性和一致性。4、對(duì)標(biāo)分析結(jié)果比較得到一系列企業(yè)情況和數(shù)據(jù)后，要進(jìn)行數(shù)據(jù)分類(lèi)整理。通過(guò)與對(duì)標(biāo)企業(yè)的比較，正確評(píng)估自身可以改善的程度和空間，找出關(guān)鍵性的差距，對(duì)未來(lái)規(guī)劃目標(biāo)的制定，提供有價(jià)值的依據(jù)。（二）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析競(jìng)爭(zhēng)力是參與者雙方或多方的一種角逐或比較而體現(xiàn)出來(lái)的綜合能力。競(jìng)爭(zhēng)力包括城市

39、競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等許多種類(lèi)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中一個(gè)企業(yè)具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得盈利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。有多種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)工具，其中九力模型綜合評(píng)價(jià)效果較好，簡(jiǎn)單通用。它將企業(yè)能力按外部屬性競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部屬性競(jìng)爭(zhēng)力分類(lèi)成九種能力，分別對(duì)九種能力進(jìn)行加權(quán)評(píng)價(jià)，以表示企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。九力模型指標(biāo)屬性指標(biāo)分指標(biāo)指標(biāo)描述外部屬性競(jìng)爭(zhēng)力品牌能力是對(duì)企業(yè)所擁有的品牌在市場(chǎng)上的穩(wěn)定性、在同行業(yè)中的地位、所受到的支持度、受保護(hù)的程度及其發(fā)展趨勢(shì)的綜合評(píng)價(jià)。研發(fā)能力企業(yè)在研究與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)間、資金、技術(shù)、人員等方

40、面所擁有的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)能力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的體系、范圍、人員、潛力等方面的綜合實(shí)力。制造能力企業(yè)制造產(chǎn)品的技術(shù)、設(shè)備、廠房、人員等方面的整體力量。產(chǎn)品能力其產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、價(jià)格等方面為消費(fèi)者所贊譽(yù)的程度。內(nèi)部屬性競(jìng)爭(zhēng)力資源能力企業(yè)所擁有的自然資源、資金資源、政府資源、人力資源的多寡與程度。決策能力企業(yè)管理者在企業(yè)管理中作出重大決策時(shí)的速度與效率。執(zhí)行能力企業(yè)管理機(jī)構(gòu)信息傳達(dá)的通暢程度與決策執(zhí)行的有效程度。整合能力企業(yè)在建立其整體形象、整合其各種資源方面的能力。評(píng)價(jià)的方法可以采用專(zhuān)家評(píng)分法。為體現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性，一般邀請(qǐng)熟悉企業(yè)的10名左右的專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。打分標(biāo)準(zhǔn)借鑒李克特5級(jí)量表，按照有利和

41、不利兩類(lèi)。以研發(fā)能力為例，分為相當(dāng)強(qiáng)（行業(yè)領(lǐng)先，5分）、沒(méi)有研發(fā)能力（1分）、中等水平（3分）、中上水平（4分）、中下水平（2分）。對(duì)專(zhuān)家評(píng)分結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)加權(quán)平均，得出某企業(yè)各項(xiàng)得分。也可以請(qǐng)專(zhuān)家同時(shí)對(duì)九力權(quán)重進(jìn)行評(píng)分，加權(quán)平均后可以得出各項(xiàng)權(quán)重。將各項(xiàng)得分與權(quán)重相乘，即得到企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)據(jù)。如果專(zhuān)家同時(shí)對(duì)幾個(gè)企業(yè)同時(shí)評(píng)價(jià)打分，則可得到各企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)據(jù)。為了更直觀地表達(dá)清楚，可將有關(guān)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為雷達(dá)圖。按照上述原則，咨詢方可以設(shè)計(jì)更能反映研究對(duì)象特色的指標(biāo)體系，得出更加細(xì)化的評(píng)價(jià)，一般情況下指標(biāo)體系設(shè)計(jì)包括資源掌控能力、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平、財(cái)務(wù)資本運(yùn)營(yíng)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、管理體制、創(chuàng)新能力、人

42、力資源、政策與公共關(guān)系等主項(xiàng)，在每一主項(xiàng)指標(biāo)下，可以分成若干細(xì)項(xiàng)二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)，比如在運(yùn)營(yíng)能力主項(xiàng)下的二級(jí)指標(biāo)中可以包括原材料周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、銷(xiāo)售利潤(rùn)率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)收益率、銷(xiāo)售現(xiàn)金比率、資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。在指標(biāo)選取時(shí)需要注意要選擇相對(duì)客觀的指標(biāo)，使各企業(yè)對(duì)比能做到口徑相同，指標(biāo)不宜過(guò)多而導(dǎo)致數(shù)據(jù)復(fù)雜和難以下結(jié)論，各權(quán)重的設(shè)定要盡量減少主觀性，使評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析中也會(huì)涉及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，特別是在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)選擇時(shí)，需比較現(xiàn)有產(chǎn)品和未來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，衡量產(chǎn)品是否具有競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是它的市場(chǎng)

43、地位，另一個(gè)是銷(xiāo)售情況。對(duì)一個(gè)產(chǎn)品而言，它的競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是與市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品比較，相同的產(chǎn)品在同樣的市場(chǎng)上，誰(shuí)的市場(chǎng)占有率高，誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng)；二是同本企業(yè)的其他產(chǎn)品比較，一個(gè)企業(yè)可能生產(chǎn)多種類(lèi)型的產(chǎn)品，銷(xiāo)量大、帶來(lái)利潤(rùn)多的產(chǎn)品對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)才有競(jìng)爭(zhēng)力。影響產(chǎn)品市場(chǎng)地位的因素主要是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平和行業(yè)狀況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平直接關(guān)系產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，應(yīng)當(dāng)包括營(yíng)銷(xiāo)方法、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量。所謂的市場(chǎng)，其實(shí)就是指整個(gè)行業(yè)該種產(chǎn)品的市場(chǎng)，所以行業(yè)的狀況是一個(gè)很重要的影響因素。影響銷(xiāo)售情況的因素包括產(chǎn)品的生命周期、技術(shù)因素、產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量。對(duì)于企業(yè)多種產(chǎn)品的比較，可以使用波士頓矩陣和GE模型，以決定企業(yè)針對(duì)該產(chǎn)品所采用的策略，是加大投入，還是逐步退出。（三）價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈分析在企業(yè)規(guī)劃中用于現(xiàn)有產(chǎn)品分類(lèi)和未來(lái)發(fā)展和投資的選擇?？陀^評(píng)價(jià)產(chǎn)品各環(huán)節(jié)的增值水平，對(duì)于管理和發(fā)展都十分重要。根據(jù)價(jià)值鏈分析所需要的結(jié)果，完整價(jià)值鏈分析的步驟如下：1、把整個(gè)價(jià)值鏈分解為不同的創(chuàng)造價(jià)值的作業(yè)單元，將成本、收入和資產(chǎn)分配到“有價(jià)值的作業(yè)”中；各個(gè)作用的成本核算一般根據(jù)自身原輔材料消耗和公用工