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1、內(nèi)涵式事業(yè)部經(jīng)營(yíng)模式論文一、“內(nèi)涵式事業(yè)部制”概念的提出 目前,法人管項(xiàng)目成為建筑施工企業(yè)管理項(xiàng)目的一種方法,法人管項(xiàng)目并不是指法人代表去管理項(xiàng)目,而是法人層面通過(guò)流程對(duì)項(xiàng)目實(shí)施管理,其內(nèi)涵就是集成全公司的資源,通過(guò)合理的分工及有效的激勵(lì)約束機(jī)制來(lái)管好項(xiàng)目。事實(shí)上,就是利用法人的大腦指揮功能,即企業(yè)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、文化,以及通過(guò)總部職能部門的神經(jīng)傳輸和管控功能來(lái)實(shí)現(xiàn)法人管項(xiàng)目。但這畢竟不是法人直接管項(xiàng)目,無(wú)非避免了內(nèi)部承包和外部掛靠的項(xiàng)目發(fā)生,增加法人的責(zé)任而已。那么法人如何能真正實(shí)現(xiàn)管項(xiàng)目呢?這不僅讓我們想起了孫悟空的分身術(shù),能夠同身復(fù)制,這就是我們提出的“內(nèi)涵式事業(yè)部制”經(jīng)營(yíng)模式所要解決

2、的問(wèn)題。所謂內(nèi)涵式事業(yè)部,是指在保留傳統(tǒng)事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算與獨(dú)立考核的經(jīng)營(yíng)單位特征外,主要是取消傳統(tǒng)事業(yè)部?jī)?nèi)的職能部門,將其公共職能或業(yè)務(wù)集中到公司層面的職能部門,由各職能部門的業(yè)務(wù)組來(lái)承擔(dān),事業(yè)部設(shè)置營(yíng)銷助理或市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理崗位,其職責(zé)在于市場(chǎng)開拓與項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。這樣一來(lái),相對(duì)傳統(tǒng)事業(yè)部來(lái)說(shuō),內(nèi)涵式事業(yè)部的職能部門隱含于公司各個(gè)職能部門中,并且也正因?yàn)樗膬?nèi)涵式結(jié)構(gòu)特點(diǎn),才使它變得更輕型了,所以也具有輕型的特點(diǎn)。內(nèi)涵式事業(yè)部成為“部門化”的經(jīng)營(yíng)單位,它的有效運(yùn)行環(huán)境是基于業(yè)務(wù)組的作業(yè)模式和核心業(yè)務(wù)上移公司層面的整體架構(gòu)體系,以及考核與激勵(lì)機(jī)制。這樣才能保證事業(yè)部與職能部門責(zé)、權(quán)、利的有

3、機(jī)統(tǒng)一,并利用內(nèi)涵式和輕型化的特征規(guī)避傳統(tǒng)事業(yè)部的弱點(diǎn)。換句話說(shuō),內(nèi)涵式事業(yè)部通過(guò)這樣的方式避免了組織機(jī)構(gòu)重復(fù)、人員分散的問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)職能部門的重復(fù)效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。內(nèi)涵式事業(yè)部與傳統(tǒng)事業(yè)部的最大區(qū)別在于傳統(tǒng)事業(yè)部是“公司化”的職能部門,而內(nèi)涵式事業(yè)部是將傳統(tǒng)事業(yè)部“部門化”了。這種結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),就形成了內(nèi)涵式事業(yè)部模式的特有優(yōu)勢(shì)。 1有利于決策層與經(jīng)營(yíng)層的分離。內(nèi)涵式事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)可以專注于市場(chǎng)開拓和項(xiàng)目的宏觀管理,不必被人事、綜合辦公等行政性事務(wù)所纏繞,可以將所有精力放在業(yè)務(wù)的拓展和經(jīng)營(yíng)上來(lái)。同時(shí),企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)也可以從繁忙的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)應(yīng)酬中解脫出來(lái),集中精力研究和制定企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,為企業(yè)的

4、科學(xué)決策提供了前提。這樣有利于形成專業(yè)化的生產(chǎn)規(guī)模,有利于打造企業(yè)的核心技術(shù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。 2有利于人力資源的優(yōu)化配置。內(nèi)涵式事業(yè)部?jī)?nèi)部不設(shè)部門,由公司建立統(tǒng)一的職能和專業(yè)支持平臺(tái),向事業(yè)部提供服務(wù)支持,避免了傳統(tǒng)事業(yè)部職能部門重復(fù)設(shè)置導(dǎo)致的人力資源占用問(wèn)題和管理成本上升問(wèn)題,從而最大限度地挖掘企業(yè)的人力資源潛力。 3有利于創(chuàng)建內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制。內(nèi)涵式事業(yè)部制可以把市場(chǎng)機(jī)制更好地引入到企業(yè)內(nèi)部,內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制提高了復(fù)合職能、支持職能部門的工作質(zhì)量和服務(wù)水平,推動(dòng)了各事業(yè)部與職能部門的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,也可促進(jìn)事業(yè)部之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。如:資金有償使用機(jī)制。 4有利于建立相互制衡的機(jī)制。公司支持職能平臺(tái)為事業(yè)

5、部提供了專業(yè)化服務(wù),會(huì)使事業(yè)部對(duì)總部產(chǎn)生一定的依賴性,可避免事業(yè)部做大后難于受控的問(wèn)題。同時(shí),為了突出一切以服務(wù)主業(yè)為宗旨的思想,公司各職能部門要接受事業(yè)部經(jīng)理的考核。這種相互制衡的機(jī)制促進(jìn)了各部門與各事業(yè)部之間相互制約與和諧發(fā)展。 5便于考核與激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施。由于組織賦予事業(yè)部、職能部門、業(yè)務(wù)組和項(xiàng)目部在各自層級(jí)上完整而又系統(tǒng)的業(yè)務(wù)體系,他們都成為獨(dú)立的價(jià)值創(chuàng)造體,這有利于分清職責(zé)和責(zé)任,使績(jī)效考核變得更具可操作性,便于考核和激勵(lì)兌現(xiàn)。解決了在傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中容易存在的利益分割不清和組織能力分散問(wèn)題。當(dāng)然,在看到內(nèi)涵式事業(yè)部模式所具有的優(yōu)勢(shì)同時(shí),也不能忽視其缺點(diǎn),仍然表現(xiàn)為各事業(yè)部間溝通較少、

6、對(duì)公司資源爭(zhēng)奪的矛盾,需要公司職能部門具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,以及事業(yè)部規(guī)模較小無(wú)法運(yùn)作大項(xiàng)目等方面。總之,在復(fù)合職能制組織結(jié)構(gòu)下,內(nèi)涵式事業(yè)部所形成的模塊式價(jià)值體系,使整個(gè)組織形成了價(jià)值、責(zé)任、權(quán)利和利益的統(tǒng)一體,有利于發(fā)揮組織中各個(gè)單位的積極性和創(chuàng)造性,有利于提高組織效能。 二、“內(nèi)涵式事業(yè)部制”的經(jīng)營(yíng)模式 事業(yè)部的職能定位。在復(fù)合職能制組織模式下,事業(yè)部是經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的基本單元,市場(chǎng)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)是它的兩大職責(zé),并通過(guò)授權(quán)體系界定總部與事業(yè)部之間的權(quán)限劃分,明確了各自職責(zé)。事業(yè)部在公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的指引下,遵循總部制定的統(tǒng)一業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)則,在公司職能平臺(tái)協(xié)助下,承載著工程項(xiàng)目從接、干、算、結(jié)、收、保等

7、公司全部核心業(yè)務(wù)鏈上工作。而公司總部職能定位在于搭建行政管理平臺(tái)、制定業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)則和公司本部自我經(jīng)營(yíng);同時(shí),總部保留重大事項(xiàng)決策權(quán)、合理監(jiān)控權(quán)和人事任免權(quán)等基本權(quán)力,將預(yù)算內(nèi)資金支付決定權(quán)、項(xiàng)目生產(chǎn)組織權(quán)、項(xiàng)目部人事決定權(quán)和利益分配權(quán)等權(quán)限授予事業(yè)部??偛颗c事業(yè)部之間的職能業(yè)務(wù)關(guān)系在于指導(dǎo)、推進(jìn)、協(xié)調(diào)、服務(wù)和監(jiān)管。事業(yè)部的組織機(jī)構(gòu)。不同于傳統(tǒng)事業(yè)部,內(nèi)涵式事業(yè)部是“部門化”了的事業(yè)部,所以它不設(shè)職能部門,事業(yè)部可設(shè)經(jīng)理和副經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷助理等崗位,實(shí)行事業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)制。崗位人員配置根據(jù)實(shí)際需要配置,但人員不宜過(guò)多。企業(yè)也可根據(jù)業(yè)務(wù)多寡增減設(shè)置并列號(hào)碼事業(yè)部,以實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的柔性。內(nèi)涵式事業(yè)部組織架構(gòu)圖。事業(yè)部的管控模式。企業(yè)可與事業(yè)部簽訂經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書建立與事業(yè)部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,責(zé)任書確定了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),事業(yè)部各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程。同時(shí),責(zé)任書對(duì)完成指標(biāo)及超額完成指標(biāo)的情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲規(guī)定,這對(duì)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)者起到激勵(lì)與約束作用,從而激活體系運(yùn)行活力。項(xiàng)目經(jīng)理部的組建。事業(yè)部承接到工程項(xiàng)目

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