XX律師事務(wù)所管理手冊(cè)(超級(jí)經(jīng)典)

1、XX 律師事務(wù)所管理制度一、入職管理1、根據(jù)本單位各崗位用人申請(qǐng)，人力資源部及時(shí)做人才補(bǔ)充。2、工作人員入職時(shí)須提供一寸藍(lán)底免冠照片兩張，并出示學(xué)歷證書(shū)、身份證等原件，同時(shí)留存相應(yīng)的復(fù)印件，復(fù)印件上簽字 確認(rèn)與原件相符，填寫(xiě)入職登記表，經(jīng)行政辦公室核對(duì)后留檔。3、報(bào)到手續(xù)辦理完畢后，行政辦公室將新進(jìn)工作人員引導(dǎo)介紹給用人部門(mén)。4、用人部門(mén)根據(jù)部門(mén)工作給新工作人員合理安排工作。5、入職一個(gè)月后自行配工裝，工作滿(mǎn)一年后，憑票據(jù)由單位實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)（限額 300 元）。二、離職管理1、辭職：在職工作人員因本人原因離開(kāi)本單位者。辭職工作人員應(yīng)按法定時(shí)間，提前三十天向人力資源部遞交書(shū)面辭職申請(qǐng)。在試用期內(nèi)，需

2、提前三天將書(shū)面離職申請(qǐng)遞人力資源部。2、勸退：在工作中不能積極進(jìn)取，不能勝任本職工作者，在接到人力資源部的通知后，三天之內(nèi)辦理完工作交接手續(xù)，逾期視為自動(dòng)離職。3、開(kāi)除：因嚴(yán)重違反單位內(nèi)部管理制度，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，影響到單位聲譽(yù)、形象、發(fā)展者予以開(kāi)除。被開(kāi)除的工作人員不計(jì)任何補(bǔ)貼和提成，及時(shí)交接工作并離開(kāi)單位。4、自動(dòng)離職：無(wú)故曠工三天以上者（不含三天）為自動(dòng)離職， 視為自主放棄補(bǔ)貼和剩余提成。5、離職流程：（1）、工作人員按規(guī)定遞交書(shū)面辭職申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)部門(mén)批準(zhǔn)后，到辦公室填寫(xiě)工作人員離職審批表；（2）、因故提前離職須按規(guī)定日期辦理，由所在部門(mén)提交書(shū)面說(shuō)明，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后，方可辦理離職手續(xù)；（

3、3）、工作人員離職須按本單位相關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)，及時(shí)歸還其單位所屬的財(cái)產(chǎn)和設(shè)備。否則，須補(bǔ)償同等價(jià)值的現(xiàn)金或追究法律責(zé)任；（4）、離職手續(xù)必須本人親自辦理。三、工作紀(jì)律1、工作制度（1）、上班統(tǒng)一著裝，要求干凈、整潔、無(wú)異味。（2）、接電話時(shí)使用統(tǒng)一用語(yǔ)。（3）、在 8:25 分前完成衛(wèi)生清理工作，8:30 后進(jìn)入工作狀態(tài)。（4）、工作時(shí)間內(nèi)不擅離崗位，禁止會(huì)見(jiàn)與工作無(wú)關(guān)的來(lái)訪者。（5）、禁止使用粗言穢語(yǔ)諷刺他人，嚴(yán)禁與來(lái)訪者爭(zhēng)辯，或在公共場(chǎng)合與同事大聲爭(zhēng)論。（6）、保持桌面整潔，物品擺放整齊，無(wú)污垢、水漬、紙屑等，桌下禁止堆放私人物品。（7）、對(duì)每個(gè)來(lái)訪者要笑臉相迎，并禮貌問(wèn)好。（8）、主

4、動(dòng)引來(lái)訪者到等待區(qū)，并通知其拜訪的工作人員，引領(lǐng)至?xí)蛥^(qū)。（9）、對(duì)閑雜人員做好解釋與回絕工作，保持良好的辦公秩序。（10）、會(huì)議室（接待室）的使用安排按預(yù)定會(huì)議室的情況，做好使用安排。（11）、員工應(yīng)認(rèn)真工作，愛(ài)惜公物，減少損耗，提高質(zhì)量和效益。（12）、未經(jīng)核準(zhǔn)，不得攜帶公物離開(kāi)單位。（13）、員工不得聚眾賭博，酗酒帶醉上班。（14）、下班前應(yīng)按單位規(guī)章將所負(fù)責(zé)的工作處理完畢后方可離開(kāi)。（15）、辦公室內(nèi)的報(bào)刊、雜志看后應(yīng)放回原處，不得隨手亂丟。（16）、工作期間禁止任何娛樂(lè)活動(dòng),包括網(wǎng)上游戲、打牌、下棋等。（17）、不得使用單位電話談?wù)撆c業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的話題。（18）、工作期間禁止在公共區(qū)域用

5、餐和吃零食。（19）、承辦人員及輔助人員在與當(dāng)事人交談及對(duì)外交往中，應(yīng)不卑不亢，言談舉止應(yīng)文明，不說(shuō)粗話、臟話，不得侮辱、譏諷他人， 不得損害單位的聲譽(yù)及形象。2、工作態(tài)度：（1）、友善：以微笑來(lái)迎接來(lái)訪者，與同事友好相處。（2）、禮貌：任何時(shí)候言談舉止均應(yīng)溫文爾雅，謙恭禮讓。（3）、勤勉：處理工作時(shí)必須發(fā)揮高效率及勤勉精神。（4）、誠(chéng)實(shí)：工作人員應(yīng)如實(shí)向上級(jí)做工作匯報(bào)。（5）、守時(shí)：工作人員必須嚴(yán)守時(shí)間，在指定時(shí)間內(nèi)做相應(yīng)工作。（6）、責(zé)任心：工作人員必須恪盡職守，做好本職工作，完成實(shí)際指派的工作任務(wù)。（7）、服從：工作人員必須服從上級(jí)指示及工作安排，努力把工作做到最好。（8）、整潔：時(shí)刻保

6、持個(gè)人整潔和工作環(huán)境整潔。（9）、上進(jìn)：本單位鼓勵(lì)工作人員積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，勇于承擔(dān)更大責(zé)任，謀求更高職位。（10）、正直：公私分明，崇尚真、善、美，堅(jiān)決制止違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象并能如實(shí)匯報(bào)，絕不同流合污。4、處罰：（1）、上班統(tǒng)一著裝，要求干凈、整潔、無(wú)異味，違者罰款 10元。（2）、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)擅離崗位，禁止會(huì)見(jiàn)與工作無(wú)關(guān)的客人，違者罰款 10 元。（3）、保持桌面整潔，物品擺放整齊，無(wú)污垢、水漬、紙屑等，桌下禁止堆放私人物品，違者罰款 10 元。（4）、在工作期間禁止在辦公區(qū)域用餐和吃零食，違者罰款 10元。（5）、禁止使用單位電話做與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)，違者罰款 10 元。（6）、負(fù)責(zé)打掃會(huì)議室

7、的小組負(fù)責(zé)所內(nèi)司歌的播放，8:10 分前進(jìn)行播放，8:25 之前完成單位內(nèi)衛(wèi)生清理，8:30 后進(jìn)入工作狀態(tài)，違者罰款 20 元。（7）、辦公場(chǎng)所禁止抽煙，違者罰款 30 元。（8）、工作人員下班前應(yīng)按單位規(guī)章將其負(fù)責(zé)的工作處理完畢后方可離開(kāi)，最后鎖門(mén)離開(kāi)單位者關(guān)閉電源（空調(diào)、路由器、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備），違者罰款 50 元。（9）同事之間相互打罵者，罰款 100 元。(10)在工作期間禁止從事娛樂(lè)活動(dòng),包括網(wǎng)上游戲、打牌、下棋、看視頻等，違者罰款 50 元，組長(zhǎng)違反罰款 100 元，部門(mén)負(fù)責(zé)人違反罰款 200 元。（11） 各小組依照值日安排進(jìn)行衛(wèi)生打掃，具體打掃時(shí)間不限，可下午下班

8、后進(jìn)行打掃，可上班前進(jìn)行衛(wèi)生清理工作。（12）衛(wèi)生要求：1、衛(wèi)生要求：無(wú)塵土、腳印、辦公設(shè)備（空調(diào)、打印機(jī)、會(huì)客桌椅、衣柜等）無(wú)塵土、無(wú)污漬。2、會(huì)議室衛(wèi)生要求：會(huì)議桌、椅子、空調(diào)等清潔、無(wú)塵土、污漬，地面干凈、無(wú)塵土、污漬。3、衛(wèi)生間衛(wèi)生要求：地面、墻面干凈無(wú)水漬、污漬、紙簍清理干凈、水箱、蹲便池洗刷干凈、洗手臺(tái)東西擺放整齊、鏡面保持干凈。4、各小組使用專(zhuān)用拖把，使用后將拖把清洗干凈并擺放到2403 室空調(diào)外機(jī)通風(fēng)口處擺放整齊。（13） 負(fù)責(zé)各辦公室的值日人員需檢查辦公室所有垃圾筐，每日及時(shí)清理。（14）以上制度規(guī)定行政部監(jiān)督執(zhí)行，每日檢查，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定的， 扣罰當(dāng)日輪值人員 20 元，由行

9、政部開(kāi)出罰單后直接交納罰款。（15）違反以上制度，由行政部根據(jù)情節(jié)輕重給予適當(dāng)?shù)奶幜P。四、考勤與休假1、如因工作人員外出辦案或因特殊情況造成缺勤的，未及時(shí)錄入考勤，報(bào)至行政辦公室，行政辦公室助理負(fù)責(zé)記錄。2、如工作人員本人忘記打卡者,或因個(gè)人原因?qū)е潞灴?每月不得超過(guò)兩次（包含兩次）,否則每超過(guò)一次扣 10 元3、外出辦案人員,不來(lái)單位里打卡，需提前簽卡?？ㄉ蠠o(wú)任何記錄，又無(wú)說(shuō)明情況者，一律做曠工處理。4、本單位實(shí)行每周六天工作制。周一至周五為正常工作日，周末選休一天，每個(gè)工作日的工作時(shí)間為上午 8:30 至 12:00，下午 2:00 至 6:00。周末的工作時(shí)間為上午 9:00 至 12:

10、00，下午2:00 至 6:00。（工作時(shí)間根據(jù)時(shí)令進(jìn)行調(diào)整，由行政辦公室負(fù)責(zé)通知）5、周六或周日根據(jù)單位情況以不影響工作為標(biāo)準(zhǔn)由組長(zhǎng)統(tǒng)一安排輪休。6、工作人員因公外出，應(yīng)由本部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，外出者向人力資源部登記后方可外出。工作人員未經(jīng)批準(zhǔn)外出，視為早退或 曠工。一個(gè)月累計(jì)兩次未經(jīng)批準(zhǔn)外出，視為嚴(yán)重違反工作紀(jì)律，本單位予以開(kāi)除。7、本單位請(qǐng)假一天扣 50 元，除生病且不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)外，工作人員請(qǐng)假均須事先辦理請(qǐng)假手續(xù)。9、請(qǐng)事假必須事先填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，辦理請(qǐng)假手續(xù)。如遇特殊情況不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)者，必須提出正當(dāng)理由，經(jīng)批準(zhǔn)后方可補(bǔ)辦請(qǐng)事假手續(xù)。對(duì)未請(qǐng)假、請(qǐng)假未準(zhǔn)或未辦理請(qǐng)假手續(xù)而不上

11、班者，按曠工處理。10、請(qǐng)事假 1 天以下者，須經(jīng)行政辦批準(zhǔn)。請(qǐng)假一天以上者由行政辦公室批準(zhǔn)并及時(shí)副主任匯報(bào)。11、考勤員應(yīng)在下個(gè)月的第一個(gè)工作日前將本月的考勤表交至行政辦，行政辦審核后移送財(cái)務(wù)，由財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤情況編制工資表。12、考勤員應(yīng)嚴(yán)格考勤，不得徇私舞弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為， 每次扣 50 元。13、工作人員的考勤情況應(yīng)作為對(duì)工作人員工作態(tài)度和績(jī)效考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)，本單位有權(quán)根據(jù)工作人員考勤情況決定工作人員的聘用、升遷。14、本考勤規(guī)則適用于本單位所有人員。五、違反考勤處罰標(biāo)準(zhǔn)：1、遲到，1-10 分鐘之內(nèi)扣 10 元，11-20 分鐘之內(nèi)扣 20 元，21-30 分鐘之內(nèi)扣 30

12、 元，31-60 分鐘之內(nèi)扣 50 元，遲到超過(guò) 1小時(shí)按曠工處理。曠工一次扣 100 元.六、工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：1、以組為單位，每組暫定 3 人；2、具體內(nèi)容：(1)每個(gè)小組每天咨詢(xún)量 450 條，小組每周咨詢(xún)量 2250 條。(2)每個(gè)小組每人每月當(dāng)事人 15 個(gè)。(4)冊(cè)子由組長(zhǎng)合理安排，不定量。3、咨詢(xún)量只考核小組，小組每周考核一次。小組未按規(guī)定完成當(dāng)周咨詢(xún)量的每少 1 條扣 10 元，以此累計(jì)。4、周五單位根據(jù)需求安排培訓(xùn)內(nèi)容。七、薪資與考核：（一）電商組薪資與考核：1、A 類(lèi)工資基本工資 1000 元 工資構(gòu)成：基本工資 500+技能工資 300+績(jī)效工資 200+提成2、B 類(lèi)工資

13、基本工資 1800 元 工資構(gòu)成：基本工資 1000+技能工資 500+績(jī)效工資 300+提成3、電商組所有人員每月基本任務(wù)為 1.6 萬(wàn)，實(shí)行三個(gè)月一考核， 三個(gè)月基本任務(wù)為 4.8 萬(wàn)，適用 A 類(lèi)工資人員，三個(gè)月完成4.8 萬(wàn)元的可轉(zhuǎn) B 類(lèi)工資。連續(xù) 4 個(gè)月完不成 4.8 萬(wàn)者淘汰。4、適用 B 類(lèi)工資的人員，三個(gè)月的考核期內(nèi)每個(gè)月必須保證有一個(gè)案件，當(dāng)月沒(méi)有案件的當(dāng)月按照 A 類(lèi)工資發(fā)放，但該三個(gè)月考核期內(nèi)完成 4.8 萬(wàn)元的，則將已發(fā)放的 A 類(lèi)工資補(bǔ)發(fā)為 B 類(lèi)工資。連續(xù)三個(gè)月完不成 4.8 萬(wàn)元的，下個(gè)考核期轉(zhuǎn)為 A 類(lèi)工資。5、提成實(shí)行全年業(yè)績(jī)累計(jì)的辦法，提成及提成結(jié)算方法

14、 A 類(lèi)工資與 B 類(lèi)工資相同，每達(dá)到額度點(diǎn)，提成結(jié)算一次，提成最高20%封頂基本任務(wù)未完成基本任務(wù)技能考核封頂約當(dāng)事人數(shù)10 人-1 人（10 元-10（100 元+1（10 元）+10（100 元）案件單數(shù)1+1（40 元）+5（200 元）6、具體考核及提成辦法見(jiàn)下表： A 類(lèi)工資考核為：B 類(lèi)工資考核為：技能考核基本任務(wù)未完成基本任務(wù)技能考核封頂約當(dāng)事人數(shù)12 人-1 人（15元）-10（150 元）+1（15 元）+10（150 元）案件單數(shù)1+1（70 元）+5（350 元）電商具體提成方案為：全年業(yè)0-22-55-88-1212-1616-2020-績(jī)（萬(wàn)提成（%）0101214

15、161820（二）接待律師薪資與考核1、基本工資 1500+績(jī)效工資 500+接待總業(yè)績(jī)的 0%-3%2、每月基本目標(biāo) 8 萬(wàn)元，業(yè)績(jī)達(dá)成 8 萬(wàn)績(jī)效工資 5003、基本工資包含每月基本考核，考核工資為 300 元，任務(wù)為 2萬(wàn)元月業(yè)績(jī)（萬(wàn)）0-22-55提成（%）023（三）專(zhuān)業(yè)辦案律師1、基本工資每月 2000 元工資構(gòu)成：基本工資 2000+代理案件總代理費(fèi)的 8%or10%2、提成：全年辦理案件 0-60 起之間的，提成為辦理案件代理費(fèi)的 8%，全年辦理案件 60 起以后的，提成為辦理案件代理費(fèi)的 10%。八、會(huì)議制度：1、本單位會(huì)議由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議、部門(mén)會(huì)議、例會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)議等組成。2、

16、周例會(huì)由行政辦公室召集，全體工作人員參加，每周五下午15：00 召開(kāi)。主要內(nèi)容為工作人員匯報(bào)上周工作情況，布置下周工作內(nèi)容和重點(diǎn)。3、業(yè)務(wù)會(huì)議時(shí)間與例會(huì)一致，主要內(nèi)容為疑難案件討論分析及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。執(zhí)業(yè)中遇到疑難問(wèn)題需要討論，經(jīng)承辦人員 提出，由全體人員討論分析。鼓勵(lì)辦案人員參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 提高執(zhí)業(yè)水平。4、本單位會(huì)議嚴(yán)禁遲到、早退、缺席，不能參會(huì)者需提前請(qǐng)假， 因特殊原因不能參會(huì)的，應(yīng)當(dāng)在接到通知后及時(shí)向行政辦公室請(qǐng)假由人力資源部登記。否則，缺席一次罰款 50 元。5、全體參會(huì)人員在會(huì)前應(yīng)當(dāng)做好充分準(zhǔn)備，力求簡(jiǎn)明扼要、條理清楚、有理有據(jù)。6、會(huì)議中禁止一切發(fā)聲裝置發(fā)出聲響，違反一次罰

17、款 5 元。九、培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度：為了讓單位工作人員更快的了解公司化運(yùn)營(yíng)模式，提高自身的業(yè)務(wù)水平與辦案經(jīng)驗(yàn)，單位特制訂培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度。1、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間：暫定每周五為培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容：（1）、內(nèi)部管理制度（2）、專(zhuān)業(yè)知識(shí)（法律、法規(guī)、司法解釋、法學(xué)界新的理論、觀點(diǎn)）。（3）、業(yè)務(wù)技能（心態(tài)、禮儀、溝通、營(yíng)銷(xiāo)）。3、培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律：（1）、每周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)日為正常出勤日，不允許請(qǐng)假、遲到、早退。（2）、在培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)要遵守課堂紀(jì)律與平時(shí)的行政紀(jì)律。（3）、需要討論時(shí)所有參加人員要積極發(fā)言。4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)場(chǎng)地與人員：（1）、場(chǎng)地：會(huì)議室（根據(jù)需要另行安排）。（2）、人員：根據(jù)需要而定。工作人員崗位職責(zé)

18、律師事務(wù)所主任崗位職責(zé):1、認(rèn)真貫徹司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)關(guān)于律師事務(wù)所業(yè)務(wù)管理工作的有關(guān)精神，堅(jiān)持法律服務(wù)的社會(huì)主義方向，注重社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一；2、主持律師事務(wù)所全面工作，指導(dǎo)副主任對(duì)律師事務(wù)所各類(lèi)規(guī)章制度進(jìn)行制定、修改和落實(shí)、檢查工作；3、督促律師參加司法行政機(jī)關(guān)、律師協(xié)會(huì)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)研討活動(dòng)；4、參加司法行政機(jī)關(guān)、律師協(xié)會(huì)等行政管理部門(mén)、行業(yè)管理部門(mén)召開(kāi)的管理會(huì)議，落實(shí)上級(jí)的工作要求；律師事務(wù)所副主任崗位責(zé)任：1、協(xié)助律師事務(wù)所主任抓好業(yè)績(jī)及大行政部、大法務(wù)部的管理工作；2、負(fù)責(zé)律師事務(wù)所各類(lèi)規(guī)章制度的制定、修改和落實(shí)、檢查工作；3、負(fù)責(zé)制定所內(nèi)年度計(jì)劃與目標(biāo)，并監(jiān)督各部

19、門(mén)落實(shí)、實(shí)施；4、分管律師事務(wù)所重大事項(xiàng)的報(bào)告工作；5、分管律師事務(wù)所人員進(jìn)出的審查和履行手續(xù)；6、分管和檢查律師事務(wù)所內(nèi)外文件的登記、傳閱和處理工作；7、負(fù)責(zé)本所律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律、職業(yè)道德的教育、檢查工作；8、負(fù)責(zé)行政人員的定崗、定職；9、在律師事務(wù)所主任授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)簽署行政費(fèi)用開(kāi)支；10、完成所主任交辦的其他業(yè)務(wù)管理工作；考核辦法：1、疏于管理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)處理造成嚴(yán)重后果的，處以罰款 300 元;2、監(jiān)督工作不到位，造成惡劣影響的，處以罰款 300 元;3、未制定所內(nèi)年度計(jì)劃與目標(biāo)，處以罰款 100 元;4、發(fā)現(xiàn)簽署的行政費(fèi)用開(kāi)支有問(wèn)題的，造成嚴(yán)重后果的，處以罰款200 元;行政總監(jiān)崗位

20、職責(zé)：1、在主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)本所的日常行政事務(wù)；2、負(fù)責(zé)全所人員的工作考勤,行政人員的選用考核、工作的調(diào)配、指導(dǎo),與司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)以及有關(guān)管理指導(dǎo)部門(mén)的聯(lián)系協(xié)調(diào)；3、負(fù)責(zé)辦公用品、福利用品的采購(gòu)以及辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)；4、負(fù)責(zé)案件的登記工作，出具公函、各類(lèi)介紹信函；5、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件編號(hào),傳閱和歸檔等各項(xiàng)管理工作；6、協(xié)助修訂,完善本所各項(xiàng)規(guī)章制度；7、辦理全所律師執(zhí)業(yè)證的報(bào)批和年度注冊(cè)工作；8、負(fù)責(zé)月啟動(dòng)會(huì)、周例會(huì)等各類(lèi)會(huì)議的籌備和記錄工作；9、負(fù)責(zé)所內(nèi)招聘事宜，完成人才儲(chǔ)備，按照所內(nèi)規(guī)定設(shè)立人事檔案，并做好人事檔案的管理工作；10、負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)；11、負(fù)責(zé)本所律師業(yè)務(wù)登記

21、和統(tǒng)計(jì)；負(fù)責(zé)案件的登記和歸檔工作，制作案件受理情況報(bào)表；12、完成主任、副主任交辦的其他工作；考核辦法：1、疏于管理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)處理造成嚴(yán)重后果的，處以罰款100 元;2、監(jiān)督工作不到位，衛(wèi)生及工作人員行為規(guī)范不達(dá)標(biāo)，處以罰款 20 元;3、制作考勤表出現(xiàn)問(wèn)題，20 元。4、對(duì)律師承辦案件的登記工作,公函出具,各類(lèi)介紹信函等工作出現(xiàn)問(wèn)題的，處以罰款 50 元。5、在辦理全所律師執(zhí)業(yè)證的報(bào)批和年度注冊(cè)工作，延誤時(shí)間， 導(dǎo)致不能注冊(cè)的，處以罰款 200 元;6、因未能及時(shí)進(jìn)行招聘事宜、完成人才儲(chǔ)備與人員培訓(xùn)，影響所內(nèi)正常工作的，處以罰款 100 元。行政助理崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)主任辦公室日常打掃整

22、理工作，收發(fā)信件、打印主任辦公室及行政部門(mén)各類(lèi)文件；2、負(fù)責(zé)打字、復(fù)印、收發(fā)、通知、傳遞材料、考勤表制作及傳達(dá)有關(guān)情況；3、保持前臺(tái)桌面整潔，整理報(bào)架、會(huì)客區(qū)衛(wèi)生及路由器開(kāi)放， 負(fù)責(zé)接待相關(guān)事宜，嚴(yán)禁空崗；4、行政助理應(yīng)經(jīng)常瀏覽電子信箱，及時(shí)接收相應(yīng)信息；5、負(fù)責(zé)本所的其他行政事務(wù)性工作；6、服從行政總監(jiān)管理，完成行政總監(jiān)安排的工作；考核辦法：1、主任辦公室衛(wèi)生未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打掃或打掃不合格，處以罰款30 元;2、未及時(shí)收發(fā)信件及相關(guān)信息傳收導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，處以罰款 50元；3、前臺(tái)、報(bào)架、路由器未整理到位，處以罰款 20 元;4、接待工作未做到位，無(wú)故空崗，遭投訴，處以罰款 50 元；5、不

23、服從行政總監(jiān)管理，造成工作延誤，處以罰款 100 元；專(zhuān)業(yè)律師組主任崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)本所律師業(yè)務(wù)的受理、辦結(jié)情況的登記和統(tǒng)計(jì)；2、 協(xié)助副主任完善各項(xiàng)規(guī)章制度； 并督促專(zhuān)業(yè)律師組工作人員執(zhí)行法律法規(guī)和律所各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督、檢查，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)大法務(wù)部負(fù)責(zé)人處，并對(duì)相關(guān)工作人員提出整改建議和意見(jiàn)。3、全面負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)律師組的日常管理工作，并協(xié)調(diào)組內(nèi)人員的分工合作；4、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)；5、專(zhuān)業(yè)律師組實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，主任負(fù)責(zé)所內(nèi)分配給專(zhuān)業(yè)律師組案件的整體運(yùn)行，協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)情況；6、負(fù)責(zé)處理投訴當(dāng)事人對(duì)出庭律師、協(xié)辦律師的投訴，負(fù)責(zé)辦理案件退辦手續(xù)。7、針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體要求

24、及操作規(guī)范監(jiān)督出庭律師、協(xié)辦律師實(shí)施。8、根據(jù)工作需要完善操作規(guī)范，提請(qǐng)行政辦對(duì)其主管人員獎(jiǎng)懲并提供獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，提請(qǐng)行政辦批準(zhǔn)、公布、實(shí)施。9、實(shí)時(shí)掌握部門(mén)案件進(jìn)度情況，組織、主持重大、疑難案件討論，提高辦案質(zhì)量，抓好結(jié)案歸檔工作?？己宿k法：1、疏于管理發(fā)現(xiàn)案件出現(xiàn)問(wèn)題未采取措施或未及時(shí)處理的，處以罰款 200 元;2、監(jiān)督工作不到位，造成惡劣影響的，處以罰款 100 元;3、專(zhuān)業(yè)律師組案件或人員出現(xiàn)問(wèn)題，不能解決，由所內(nèi)出面解決的， 出現(xiàn)一次處以罰款 100 元;4、發(fā)現(xiàn)簽發(fā)的訴訟材料及文書(shū)有問(wèn)題，造成嚴(yán)重后果的，處以罰款100 元;5、值班律師出現(xiàn)值班斷檔，案件出現(xiàn)無(wú)人負(fù)責(zé)情形的，處以罰款5

25、0 元;6、遭到當(dāng)事人投訴 2 次或 2 次以上的， 處以罰款 100 元;7、案件錯(cuò)過(guò)遞交材料時(shí)間，處以罰款 100 元;造成嚴(yán)重后果的，視情況處理。電商組成員崗位職責(zé)：1、解答網(wǎng)上法律咨詢(xún)、接打咨詢(xún)電話、約當(dāng)事人促成簽單，完成所內(nèi)既定目標(biāo)。2、結(jié)合所內(nèi)、組內(nèi)的工作計(jì)劃與目標(biāo)，制定個(gè)人的工作計(jì)劃與目標(biāo)。3、執(zhí)行所內(nèi)各種管理規(guī)定，及時(shí)反映工作中遇到的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議。4、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，相互配合，通力合作，完成銷(xiāo)售目標(biāo)，按照所內(nèi)規(guī)定參加例會(huì)、月啟動(dòng)大會(huì)。考核辦法：1、不服從管理的，處以罰款 50 元;,造成嚴(yán)重后果的，處以罰款 100 元3、與當(dāng)事人溝通不注意方式、方法，遭到當(dāng)事

26、人投訴，與當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、沖突，出現(xiàn)一次可視情節(jié)給予警告處分并罰款 200 元；4、對(duì)于需要審批的及自身職責(zé)范圍外需要由領(lǐng)導(dǎo)指示安排的工作，未審批、未向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示擅作主張，每發(fā)現(xiàn)一次罰款 50 元；5、對(duì)于發(fā)現(xiàn)組內(nèi)人員有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的，出現(xiàn)一次可視情節(jié)給予警告處分并罰款 100 元，若再犯直接勸退；6、向當(dāng)事人私自承諾、虛假承諾，出現(xiàn)一次可視情節(jié)給予警告并處罰款 200 元；電商組組長(zhǎng)崗位職責(zé)：1、解答網(wǎng)上法律咨詢(xún)、接打咨詢(xún)電話、約當(dāng)事人促成簽單，完成所內(nèi)規(guī)定的工作目標(biāo)；2、做組內(nèi)工作總結(jié)、安排組內(nèi)日常事務(wù)，結(jié)合所內(nèi)的工作計(jì)劃與目標(biāo)，制定組內(nèi)的工作計(jì)劃與目標(biāo)；3、貫徹執(zhí)行所內(nèi)各種管理規(guī)定，督促

27、組內(nèi)各項(xiàng)工作落實(shí)到位， 處理組員反映的情況、意見(jiàn)和建議。4、掌握本組工作動(dòng)態(tài)，處理組內(nèi)突發(fā)狀況，做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反映；5、按照所內(nèi)規(guī)定參加夕會(huì)、例會(huì)、月啟動(dòng)大會(huì)。考核辦法：1、根據(jù)部門(mén)下達(dá)的月任務(wù)及小組制定的月目標(biāo)、計(jì)劃，小組未完成的，處以罰款 50 元。2、未按照要求執(zhí)行、落實(shí)工作安排，對(duì)組員反映的情況、意見(jiàn)和建議不予處理亦不予反饋的，對(duì)小組工作情況掌握不清楚，工作中存在的問(wèn)題隱瞞不上報(bào)，突發(fā)情況處理不得當(dāng)亦不反饋的，處以罰款 100 元;情節(jié)嚴(yán)重的，處以罰款 200 元。3、無(wú)故不參加日常會(huì)議和每周工作會(huì)議的及有其他失職行為，處以罰款 50 元;接待律師崗位職責(zé)：

28、 1、對(duì)當(dāng)事人提出的問(wèn)題做出專(zhuān)業(yè)解答，謹(jǐn)慎做出案件分析，盡可能促成委托。 2、書(shū)面記錄來(lái)訪當(dāng)事人情況，按規(guī)定參加夕會(huì)，并在當(dāng)天夕會(huì)中對(duì)來(lái)訪當(dāng)事人情況進(jìn)行分析并制定跟蹤計(jì)劃與電商組人員進(jìn)行對(duì)接。 3、指導(dǎo)協(xié)辦律師簽訂委托代理手續(xù)，對(duì)于特殊收費(fèi)形式（如： 分期付款）案件，經(jīng)大法務(wù)部主任簽字同意后實(shí)施，并負(fù)責(zé)及時(shí)督促收回尾款。 4、指導(dǎo)協(xié)辦律師制作接待筆錄，盡可能詳細(xì)的記錄案情，值班律師需要在接待筆錄上簽字，并根據(jù)案件的需要向出庭律師說(shuō)明案情。 5、值班律師負(fù)責(zé)指導(dǎo)電商組成員解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題。配合案源拓展針對(duì)性的培訓(xùn)，提升電商組成員的法律知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧。并負(fù)責(zé)對(duì)陪同接待的人員給予指導(dǎo)，培養(yǎng)接待儲(chǔ)備

29、人才。考核辦法： 1、將所內(nèi)資源外泄或私自在外簽單的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接開(kāi)除，并由事務(wù)所書(shū)面報(bào)告主管律師協(xié)會(huì)或司法機(jī)關(guān)。 2、與電商組人員、協(xié)辦人員、出庭律師無(wú)對(duì)接的，出現(xiàn)一次罰款 50 元。造成嚴(yán)重后果的 100 元。3、私自改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或私自改變付款方式的 100 元。4、值班期間無(wú)安排脫崗的，出現(xiàn)一次罰款 50 元5、為完成接單任務(wù)向當(dāng)事人做出不切實(shí)際承諾的出現(xiàn)一次罰款200 元，案件不能辦理，隨意接單，造成嚴(yán)重后果的 300 元。6、接待的時(shí)效緊急案件及需要立刻處理的案件，未向辦案律師釋明的，造成后果的，出現(xiàn)一次罰款 300 元。 協(xié)辦律師崗位職責(zé)： 1、協(xié)辦律師配合值班律師接待客戶(hù)，詳細(xì)了

30、解案件的基本情況，接受委托后制作接待筆錄。 2、做好相關(guān)法律法規(guī)的搜集、研究、分析，同時(shí)搜集相關(guān)已有案例或者專(zhuān)家論文，以便更好的確定案件思路。 3、按照?qǐng)?zhí)行規(guī)范協(xié)助出庭律師起草、接受、傳遞往來(lái)法律文書(shū)、文件、函件，負(fù)責(zé)與當(dāng)事人、法官聯(lián)系溝通案件進(jìn)程，并及時(shí)向出庭律師匯報(bào)。 4、協(xié)助出庭律師做好工作計(jì)劃、工作安排，提示出庭律師開(kāi)庭時(shí)間，按照操作規(guī)范做好庭前準(zhǔn)備，做好庭前輔導(dǎo)。 5、協(xié)助律師參與訴訟案件庭審。 6、案件報(bào)結(jié)后，按照操作規(guī)范整理檔案，起草案件總結(jié)，檔案裝訂成卷歸檔。呈報(bào)已結(jié)案件。 7、完成出庭律師要求完成的其它工作?？己宿k法： 1、將所內(nèi)資源外泄或私自在外簽單的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接開(kāi)除，并

31、由事務(wù)所書(shū)面報(bào)告主管律師協(xié)會(huì)或司法機(jī)關(guān)。 2、協(xié)辦案件過(guò)程中欺瞞、應(yīng)付或者出現(xiàn)明顯疏漏的，出現(xiàn)一次罰款 50 元，造成嚴(yán)重后果的,視情況處理。 3、向當(dāng)事人做出不切實(shí)際承諾的，對(duì)當(dāng)事人有欺瞞行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消協(xié)辦資格。4、因過(guò)錯(cuò)遭到當(dāng)事人投訴的，出現(xiàn)一次罰款 100 元，造成嚴(yán)重后果的視情況處理。5、因疏忽，導(dǎo)致時(shí)間延誤，錯(cuò)過(guò)法定時(shí)間的出現(xiàn)一次罰款 200元，造成嚴(yán)重后果的視情況處理。6、案件出現(xiàn)特殊情況，未及時(shí)向主辦律師匯報(bào)的，出現(xiàn)一次罰款 100 元，造成嚴(yán)重后果的視情況處理。出庭律師： 1、法律事務(wù)部出庭律師需服從大法務(wù)部主任對(duì)案件的統(tǒng)一分配， 不得拒絕辦理分配的案件。 2、個(gè)案實(shí)施出

32、庭律師負(fù)責(zé)制，出庭律師依照操作規(guī)范全面指導(dǎo)協(xié)辦律師處理案件情況，出庭律師負(fù)責(zé)整個(gè)案件決策與突發(fā)情況的處理。 3、出庭律師負(fù)責(zé)會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人詳細(xì)了解案件情況，進(jìn)行庭前輔導(dǎo)并出席庭審，對(duì)于重大、疑難案件出庭律師提請(qǐng)大法務(wù)部主任組織重大、疑難案件討論。 4、出庭律師負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)辦律師，培養(yǎng)辦案儲(chǔ)備人才?？己宿k法： 1、將所內(nèi)資源外泄或私自在外簽單的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接開(kāi)除，并由事務(wù)所書(shū)面報(bào)告主管律師協(xié)會(huì)或司法機(jī)關(guān)。 2、辦案過(guò)程中欺瞞、應(yīng)付或者出現(xiàn)明顯疏漏的，出現(xiàn)一次罰款200 元，造成嚴(yán)重后果的視情況處理。 3、向當(dāng)事人做出不切實(shí)際承諾的，出現(xiàn)一次罰款 200 元，造成嚴(yán)重后果的視情況處理。4、因過(guò)錯(cuò)遭到當(dāng)事人投訴的，出現(xiàn)一次罰款 100 元，造成嚴(yán)重后果的，視情況處理。5、因疏忽，導(dǎo)致時(shí)間延誤，錯(cuò)過(guò)法定時(shí)間的出現(xiàn)一次罰款 200元，造成嚴(yán)重后果的，視情況處理。第二章 員工職業(yè)發(fā)展通道一、 縱向發(fā)展電商小組成員電商小組組長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)律師組實(shí)習(xí)律師專(zhuān)業(yè)辦案律師專(zhuān)業(yè)接待律師專(zhuān)業(yè)律師組主任大法務(wù)部主任副主任二、 橫向發(fā)展有時(shí)員工選擇的工作不一定是自己最合適的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長(zhǎng)，可以在律所內(nèi)重新選擇如電商小組可晉升到行政部助理，再晉