卡通插畫風(fēng)醫(yī)院護士禮儀培訓(xùn)PPT模板課件

1、醫(yī)院護士禮儀培訓(xùn)PPT模板,CONTENT,護士的儀表,護士的穿著,護士的化妝,護士的儀容,01,護士儀表禮儀,護士的儀容,儀容美,自然美,修飾美,內(nèi)在美,先天條件好，天生麗質(zhì),根據(jù)個人條件，對儀容進行必要的修飾，揚其長，避其短,您秀外慧中，表里如一,儀容美的基本原則,01,02,03,04,適度性原則,儀容與素質(zhì)統(tǒng)一原則,協(xié)調(diào)性原則,表現(xiàn)個性原則,護士工作發(fā)式,頭發(fā)的長度宜前不遮眉，后不搭肩，側(cè)不掩耳。女護士在戴圓帽時頭發(fā)不能外露于護士帽外，戴燕尾帽時必須用發(fā)網(wǎng)或發(fā)夾固定好頭發(fā)。 男護士不能留長發(fā),熨平，佩帶端正，距前發(fā)際線5cm左右，用白色發(fā)卡固定,護士工作發(fā)式,短發(fā)佩正面戴護士帽,短發(fā)背

2、面佩戴護士帽,護士工作發(fā)式,長發(fā)佩戴護士帽（后位,護士佩戴圓帽（正位,護士口罩佩戴要求,護士鞋的要求,手部的清潔,護士要隨時洗凈雙手，尤其是指甲縫,不能在公眾場合或病人面前修剪指甲,指甲要及時修剪，不得留得過長或過于修飾,經(jīng)常擦拭護手霜以保護手的細膩、光澤和無干裂,微笑服務(wù),護士的化妝-淡妝上崗,護士化妝的禁忌,勿在患者面前化妝,勿化比較濃的妝,避免異味：過濃香水等,勿使妝面出現(xiàn)殘缺,勿評論他人的化妝,勿借用他人化妝品,護士的站姿,護士的坐姿和蹲姿,護士的行姿,護士的基本手勢,02,護士舉止禮儀,護士標準持物姿勢,護士的基本手勢,原地指路,伴隨引路,近距離提示,適用于護士站或?qū)пt(yī),適用于陪同患

3、者檢查或引導(dǎo)檢查團體,適用于請患者簽字或就坐等,右手或左手抬至一定高度， 五指并攏，掌向上，以肘部為軸，朝向目標伸出手臂,護士的站姿,護士的站姿,護士的坐姿和蹲姿,取站立姿態(tài)，右腳后移半步，單手或雙手捋平衣裙， 輕穩(wěn)落座在椅面的前2/3處，兩眼平視，挺胸抬頭，軀干與大腿、大腿與小腿均呈90；雙腳平穩(wěn)放在地面上，足尖向前；雙手掌心向下，兩手相疊置于一側(cè)大腿中部,護士坐姿,下蹲的姿勢，多用于拾物、幫助別人或照顧自己時使用。 基本方法：單膝點地式； 雙腿高低式主要禁忌：面對他人、背對他人、雙腿平行叉開,護士蹲姿,護士的行姿,以站姿為基礎(chǔ)，腳尖朝向正前方，收腹挺胸，兩眼平視，雙肩平衡略后展，兩臂自然擺

4、動或持物在胸前，步履輕捷，彈足有力，柔步無聲，充滿活力,護士標準持物姿勢,雙手持盤，肘關(guān)節(jié)為90屈曲，自然貼近軀干，距胸骨柄前方約5cm，用肩部側(cè)身開門,持文件夾或記錄本，左手持本放在側(cè)胸上部1/3處，右手自然擺動或托本的右下角,雙手扶把，軀干略前傾，入病室先停車，用手開門，后推車入室,使用禮貌準確的語言,護理專業(yè)性交談,工作中的言談禮儀,03,護士語言禮儀,文明服務(wù)五聲,工作中的言談禮儀,使用禮貌準確的語言,對病情視病人具體情況，或直言相告或委婉含蓄，對病人隱私等應(yīng)特別予以保密,語言清晰、聲調(diào)柔和 語言準確、言簡意賅 語法正確、合乎邏輯,尊重患者，注意語言藝術(shù)談話時護士的心理表露適度，不過分

5、夸大和親昵，要自然、穩(wěn)重,護理專業(yè)性交談,講究 分寸感,談話 有側(cè)重,體現(xiàn) 專業(yè)性,了解患者心理,談話時護士的心理表露適度，不過分夸大和親昵，要自然、穩(wěn)重,雖然都是患者，但由于患者的年齡、文化背景、患病時間的長短不同，對疾病的認識和知識的需求也不盡相同。護士在給患者做宣教時要區(qū)別對待，有所側(cè)重，不能千篇一律,加強互通信息交談和治療性交談，但要使用通俗易懂語言，盡量少使用醫(yī)學(xué)術(shù)語,護士要了解患者的基本需求、特殊需求，有針對的給予必要的幫助和支持，設(shè)法滿足患者的需求,互通信息交談和治療性交談,文明服務(wù)五聲,患者初到有迎聲,進行治療有詢問聲,操作失誤有道歉聲,接電話時有問候聲,患者出院有告別聲,01

6、,02,03,04,05,接待新入院病人禮儀,04,護士日常工作禮儀,病房護士要做到“八個一,使新入院病人有歸宿感,一切從病人的需求出發(fā),護士的首問負責(zé)制,操作治療的禮儀,處理護患糾紛中的禮儀,操作治療的禮儀,接待新入院病人禮儀,病房護士要做到“六個一,一張真誠 的笑臉,一壺新鮮 的開水,一次周到耐心的入院介紹,一次準確規(guī)范的健康評估,一張整潔 的病床,一個親切 的稱呼,使新入院病人有歸宿感,一切從病人的需求出發(fā),護士的首問負責(zé)制,操作治療的禮儀,護士舉止要端莊、大方、熱情、友好，充分體現(xiàn)對病人的尊重和關(guān)心，讓病人能感覺到親切和溫暖,操作前，耐心地給病人做好解釋安慰工作，以取得病人的配合,輸液前周到細致的解釋禮儀,上班期間不攜帶手機或?qū)⑹謾C調(diào)至靜音狀態(tài),操作中通知你接電話，應(yīng)請轉(zhuǎn)告對方一會兒給他回電話，并按原操作速度有條不紊地完成操作,處理護患糾紛中的禮儀,病人出院禮儀,護士應(yīng)主動協(xié)助辦理出院手續(xù)，并做好出院衛(wèi)生宣教和服藥告知,必要時護士可根據(jù)病情給予書面的健康指導(dǎo),